Содержание: + Зачем оно нам нужно: от чего мы хотим уйти и что мы хотим получить взамен + Почему, если делегирование выгодно, им часто не пользуются; в чем опасности + Основные ошибки во время поручения задачи + Почему делегирование невозможно, даже если есть желание и навыки + Критерии успешного делегирования