1. Branding e Imagen
corporativa: éxito en empresas
privadas; caso Banco Nacional
de México “Banamex”.
Israel Garcia Herrera.
05 diciembre de 2012

2. Planteamiento del problema.
En esta investigación expondré un caso muy interesante sobre unas de las
organizaciones mas solidas del país, con una trayectoria y una evolución
envidiable, conoceremos cuales han sido sus principales estrategias para tener el
éxito y el posicionamiento corporativo que hoy en día tiene, distinguiéndolo
como el banco numero uno con mayor numero de clientes. Definiremos en que
consiste una identidad corporativa y que relación tiene con el branding. Banco
nacional de México mejor conocido como Banamex, es una institución bancaria
que opera dentro de este país valorado en US$ 58.4 millones.

3. Estado del arte.
 Diferenciarse es hoy cada vez más difícil, ya que la calidad y los costes de los
productos son similares. por ello, la clave de los negocios está en el branding, es
decir, en el poder de la marca como elemento diferenciador.
 Alejandro Gutiérrez, director de Planeación e-Business de Banamex comento lo
siguiente en una entrevista. “Es más sencillo hacer promoción tradicional ya que
normalmente no se cuentan con las herramientas necesarias para conocer al cliente.
Pero aunque resulta más sencilla la promoción tradicional es menos efectiva ya que le
disparas a todo mundo y a nadie en específico. Es necesario gastar más recursos y
hacer un esfuerzo mayor para lograr llegar a un grupo determinado de consumidores.”

4. ¿Qué falta contestar sobre el tema?
¿Qué aportaciones le brindo a Banamex las herramientas del
branding?
¿De qué manera influyó en los clientes la imagen corporativa
de Banamex para posicionarse como uno de los bancos mas
reconocidos del país?
¿Cual es el camino que tomare Banamex en el futuro ahora
que mantiene un posicionamiento estable?

5. Justificación del tema.
La competencia laboral de cualquier rama empresarial es sumamente demandada, celosa
e incluso peligrosa, entre las corporaciones que luchan inalcanzablemente por conseguir
el mayor numero de clientes o consumidores. Para ello existen diferentes tipos de
combatirla y ofrecerle a la sociedad diferentes maneras de mostrar sus productos y
servicios.
¿Pero que es lo que hacen estas corporaciones para que los clientes se identifiquen con
ellas, que es lo que nos ofrecen y que principios tiene?
Llego el momento de que hablemos sobre la identidad corporativa, que en cierta parte va
de la mano con el branding, esto es, por que no se logra un buen posicionamiento y
mantenerse en el gusto del público sin unas buenas bases de comunicación y formación
empresarial mejor conocido como identidad corporativa, hablando en este caso de
Banamex. Esta institución se caracteriza por atender las necesidades bancarias y
financieras de sectores muy variados de nuestro país, con productos y servicios
adaptables a las necesidades de sus clientes.

6. Metas a alcanzar.
Objetivo general: conocer los principales factores que llevaron al
exito a banco nacional de México.
Objetivo particular: Comparar el branding de Banamex con otras
instituciones financieras y analizarlas.

7. Marco conceptual.
Branding.
Imagen corporativa
Comunicacion corporativa
Identidad corporativa.

8. Hipotesis.
Banamex siempre ha procurado mantenerse a la vanguardia y ser el pionero de
nuevas estrategias y productos. Tiene muy claro que hoy en día su entorno se ha
vuelto muy competitivo con la aparición de otras instituciones financieras. Sin embargo
sus esfuerzos de marketing lo diferencian de la competencia y esto se refleja en la
cantidad de clientes que este tiene, es decir entre mas fuertes sean sus estrategias y la
difusión de ellas su imagen corporativa se fortalece.

9. Metodología.
 Investigacion de campo.
 Focus group.
 Entrevistas.
 Encuestas.

10. Cronograma.
Fecha de las actividades.
1. Recopilacion de información.
2. Analizar y depurar la informacion.
3. Realizacion de encuentas.
4. Focus group.
5. Presentacion de resultados.
Nota: El tiempo estimado para cada activdad quedara a criterio sobre el volumen de cada
una.

11. Evidencias para ampliar el tema.
• Entrevistas de los directores de mercado de Banamex.
• Conocer de manera detallada los principales logros que esta institucion ha tenido.
• Conocer los resultados que las cuentas arrogaron.

12. Bibliografia
Adriana Ines Lencinas. (12 de Noviembre de 2003). Universidad Abierta Interamericana. Recuperado el 2012
Gabriel Olamendi. (2007). Branding
Recuperado en 2012
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