Los Modelos de Acreditación se utilizan, normalmente, para fomentar la calidad de los servicios prestados por las administraciones públicas a los usuarios y ciudadanos. ISOTools es la Plataforma Tecnológica que permite medir la percepción de la calidad de los usuarios mediante la automatización de una serie de criterios a considerar. ISOTools dispone de herramientas de gestión para favorecer la implementación, automatización y mejor gestión de los Modelos de Acreditación.

1. Plataforma Tecnológica para la Gestión de Modelos de Acreditación
Líder en innovación.

2. Índice
1. Modelos de Acreditación
2. Ventajas y beneficios
3. Ventajas de ISOTools para la Gestión de Modelos de Acreditación
4. Características
5. Funcionalidades
6. Otros modelos de Gestión y Excelencia
Modelos de Acreditación
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3. 1. Modelos de Acreditación
Los Modelos de Acreditación se utilizan, normalmente, para fomentar
la calidad de los servicios prestados por las administraciones públicas a
los usuarios y ciudadanos.
ISOTools es la Plataforma Tecnológica que permite medir la percepción
de la calidad de los usuarios mediante la automatización de una serie
de criterios a considerar.
ISOTools dispone de herramientas de gestión para favorecer la
implementación, automatización y mejor gestión de los Modelos de
Acreditación.
Modelos de Acreditación
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4. 2. Ventajas y beneficios
as
as
Eficacia y Eficiencia en la Gestión
Reducción de Riesgos
Ahorro de Recursos
Gestión del Conocimiento
Gestión y distribución práctica de
las tareas
Organización Documental
Planificación y seguimiento de
actividades
Elimina Burocracia
Reducción de costos
Centralización de información
Cero Papel
Integración
Modelos de Acreditación
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5. 3. Ventajas de ISOTools para la Gestión de Modelos de Acreditación
• Permite la gestión por procesos y evaluación de indicadores.
• Favorece la mejora continua y el continuo seguimiento de
procesos.
• Permite la adaptación y parametrización a la medida de cada
modelo y cada organización.
• Sistematiza reportes para dar cuenta de los resultados.
Modelos de Acreditación
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6. 4. Características
Solución 100% web
Confidencialidad
Herramienta de trabajo en
equipo
Personalizable
Escalabilidad
Sencillez
Mínimos requerimientos
Versatilidad
Integración
Entorno multilingüe
Multidispositivo
Alta Disponibilidad
Modelos de Acreditación
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7. 5. Funcionalidades
Procesos
Indicadores
Herramientas de evaluación para las acreditaciones
Modelos de Acreditación
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8. 6. Otros modelos de gestión y excelencia
Estrategia: Balanced Scorecard, Gestión del Rendimiento.
Procesos: Gestión por Procesos, KPIs Indicadores, Riesgos
Corporativos, Satisfacción de Clientes, Desarrollo de
Proveedores, Mejora Continua.
Personas: Gestión por Competencias, Clima Laboral, Modelo de
Organización, Dirección por Objetivos.
Evaluación y resultados: Modelos de Excelencia, Modelos de
Acreditación, Benchmarking, Diagnóstico, Auditorías.
Modelos de Acreditación
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9. Plataforma tecnológica para la gestión de la excelencia líder en innovación
Modelos de Acreditación
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