DevSumi 関西 2013 #kansumiC4 なぜデバイス向けアプリ開発が 失敗するのか？
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2013 年 09 月 20 日に弊社の東(@kenazuma) がお話させていただいた内容です。
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- 2. INFRAGISTICS 【名】 ɪnfrədʒɪˈstɪks ： インフラジスティックス 1. ニュージャージーに本社を置く UI コントロールを中心としたソフトウェ ア製品を開発・販売するグローバルカンパニー 2. Infrastructure（基礎構造）+ logistics（後方支援） 3. バイク乗りが社長の東京・原宿の会社【日本】 4. インフラさん【俗称】
- 3. 利用のポイント／傾向 ユーザーインターフェイス開発において、いかに生産性を高め、 優れたUXを実現するための支援が出来るかを追求 •プロジェクトにおける工数の削減 •提案／設計時のラピッドプロトタイピングにも利用SIer •自社製品の継続的アップグレードに伴う価値向上 •弊社製品による他のプラットフォームへの迅速な対応ISV •セルフ開発スキーム確立における標準パーツとしての利用 •「作らない」ための弊社製品の利用In-house IT • 開発／テスト双方における工数の削減 • パフォーマンスの高さ（特にグリッド／チャート） • 手軽に一貫した優れたスタイルによる外観の高い品質を得ることが可能 • 日本法人によるダイレクトサポート • サブスクリプション／アップグレードにおける継続的な価値向上（大小の機能追加及びバグフィックスを含む） • ソースコードの開示（100万行以上の洗練されたコード！） • どの製品でも一貫したアーキテクチャと同じアプローチをとっていることによる学習コストの削減
- 4. Ken Azuma 東 賢（Ken Azuma） インフラジスティックス・ジャパン株式会社 代表取締役／シニアUXアーキテクト 「全ての状況における生産性の向上」と 「優れた UI / UX をお届けすること」の二つを コアバリューとして、様々な形で アプリケーションにかかわる皆様が、 優れたユーザーインターフェイスを通じ、 満足度の高いサービスを展開されるための 様々なお手伝いをさせていただいております。 インフラジスティックス・ジャパン株式会社 f Microsoft MVP Windows Touch & Tablet PC Blog
- 6. NETADVANTAGE
- 11. デバイスを 取り巻く市場動向
- 13. 避けることのできない大波 “Consumerization of IT” Forrester Research, Inc.、『The Hour Of The Vendor Strategist: Three Mega Business Trends Will Reshape The Tech Sector』 ユーザーは普段の生活の中で 高度なIT活用体験を当たり前に享受している
- 14. UX が Consumerization of IT を加速する ユーザーは普段の生活の中で 高度なIT活用体験を当たり前に享受している ユーザーがエンタープライズITにおいても 同様の体験を求める傾向が加速する
- 16. 昨日、価格.comにて… 「ノートパソコン＋タッチ」で検索し 低価格帯を眺めてみた 「～69,999円」で49件、 「 ～53,999円」で13件ヒット IvyBridge 1.8Ghz/4GB/500GB/ 10点マルチタッチ/ Win8 64bit
- 17. この価格レンジから考えられること “R.I.P. XP wave” で、多くの企業が 買い替え需要を持つ （残念ながら、多くのユーザーは ダウングレードライセンスなどを使って Win7や8のデスクトップモードだけを使う） 現時点で興味がある／ないに関わらず、 顧客がタッチ対応のハードウェアを入手する 可能性が高い
- 18. 安価で速いタブレットの登場 新型Nexus7 27,800JPY Surface RT 39,800~JPY (実勢33,000程度) • コンシューマーは明らかにこれらのハードウェア利用に流れる • 一部のエンタープライズユーザーも導入を始める • 最初から「クライアント環境は特定できない」ことが前提 • それぞれのブラウザの仕様の違いにも注意が必要 • BYODの対象ともなってくる iPad mini 32,800~JPY
- 23. IDCの予測する 2013年国内IT市場の主要10項目 1 国内ICT市場は緩やかに成長し、第2のプラットフォームから第3のプラット フォームへのシフトが水面下で加速する 2 第3のプラットフォームを活用した業種特化型ソリューションが拡大する 3 スマートモバイルデバイス（SMD）ユーザーの増加が、マルチデバイス、ア クセスプラン競争、法人利用を加速する 4 BYODの法人利用でセキュリティ脅威が顕在化し対策が求められる 5 国内クラウド市場におけるベンダー間の戦いは静かに熱いものとなる 6 2013年はSDN市場元年となり、OpenFlowの波がエコシステムを形成してい く 7 コンバージドシステムを巡る競争がサーバーベンダーの生き残りを左右する 8 第2のプラットフォームベンダーによるビッグデータビジネスは苦戦し、IT企 業と非IT企業の合従連衡が加速する 9 企業向けソーシャル技術の活用ターゲット市場が明確となり競争が始まる 10 オフィス向けIT市場でITベンダーとHCPベンダー間の主導権争いが始まる http://www.idcjapan.co.jp/Press/Current/20121213Apr.html
- 26. ガートナー 、2013年以降重要展望 Gartner Predicts 2013 1 2015年まで、企業の90%はWindows 8の大規模展開を回避する 2 2014年末までに、携帯端末ベンダーのトップ5社中3社が中国企業になる 3 2015年までに、ビッグ・データ需要により創出される雇用機会は世界で440万人に達するが、実際に採用につながるのは3分 の1のみにとどまる 4 2014年までに、欧州連合 (EU) 指令によって雇用の保護が進められ、2016年までにオフショアリングは20%減少する 5 2014年までに、西欧主要市場におけるITの新規採用の大部分は、アジアを本拠とし2桁成長している企業に占められる 6 2017年までに、従業員によるモバイル・デバイスでのコラボレーション・アプリケーション使用の増加により、企業のコンタクト情報 の40%がFacebookに漏洩する 7 2014年にかけて、従業員所有のデバイス (BYOD) は企業所有デバイスの2倍以上の率でマルウェアの被害を受ける 8 2014年にかけて、スマート・オペレーショナル・テクノロジの普及によりソフトウェア支出が25%増加する 9 2015年までに、グローバル1000企業の40%が、ビジネス・プロセスを変革する中心的な仕組みとしてゲーミフィケーションを採 用する 10 2016年までに、靴、タトゥー、アクセサリなどのウェアラブル・スマート・エレクトロニクスは100億ドル産業に成長する 11 2014年までに、市場の統合によりITサービス・ベンダーのトップ100社中20%が市場から姿を消す http://www.gartner.co.jp/press/html/pr20121113-01.html
- 27. デバイスを 取り巻く市場動向
- 40. UIコントロールを活用した開発 重要なポイント 設計にコンポーネントを合わせるのではなく、 コンポーネントを設計時点の選択肢として検討することで最大の効率化が実現 フェーズ 標準コントロール使用 UIコントロールを使用 設計 • 標準のコントロールでカ バーできない仕様は、追加 開発の為の設計が必要 • 多機能なコンポーネントを前 提とすることで、多くの仕様 を吸収することが可能 • 早期に多くの機能を備えたプ ロトタイプの実装が可能 実装（拡張） • 標準コントロールの拡張 • 単体テスト • コンポーネントの機能の範囲 で仕様が決定している場合、 拡張は不要 本実装 • コーディング等負荷大 • 機能が増えればその分テス トの負荷大 • プロパティベースの効率的な 開発 • 製品でテスト済みなので単体 テストの負荷小 結合テスト • Bugfixの負荷大 • パフォーマンスチューニン グの負荷大 • Bugfixの負荷小 • パフォーマンスチューニング の負荷小
- 41. 導入事例 カブドットコム証券株式会社様 • NetAdvantage（WindowsForms）を 採用し、大幅に開発効率を向上 （通常3～4ヶ月→1ヶ月に短縮） • Gridのソートや列の並び替え機能や ツリー、ツールバー機能等を活用 →開発工数の削減 • デザインツールAppStylistにより、 アプリの外観を一元的に設定・管理 →デザイン工数の削減 ※詳細 http://jp.infragistics.com/jirei/kabudotcom.aspx 株価情報の一覧表示画面 発注パネル
- 42. 利用のポイント／傾向 ユーザーインターフェイス開発において、いかに生産性を高め、 優れたUXを実現するための支援が出来るかを追求 •プロジェクトにおける工数の削減 •提案／設計時のラピッドプロトタイピングにも利用SIer •自社製品の継続的アップグレードに伴う価値向上 •弊社製品による他のプラットフォームへの迅速な対応ISV •セルフ開発スキーム確立における標準パーツとしての利用 •「作らない」ための弊社製品の利用In-house IT • 開発／テスト双方における工数の削減 • パフォーマンスの高さ（特にグリッド／チャート） • 手軽に一貫した優れたスタイルによる外観の高い品質を得ることが可能 • 日本法人によるダイレクトサポート • サブスクリプション／アップグレードにおける継続的な価値向上（大小の機能追加及びバグフィックスを含む） • ソースコードの開示（100万行以上の洗練されたコード！） • どの製品でも一貫したアーキテクチャと同じアプローチをとっていることによる学習コストの削減 70% 20% 10%
- 43. 利用のポイント／傾向 ユーザーインターフェイス開発において、いかに生産性を高め、 優れたUXを実現するための支援が出来るかを追求 •プロジェクトにおける工数の削減 •提案／設計時のラピッドプロトタイピングにも利用SIer •自社製品の継続的アップグレードに伴う価値向上 •弊社製品による他のプラットフォームへの迅速な対応ISV •セルフ開発スキーム確立における標準パーツとしての利用 •「作らない」ための弊社製品の利用In-house IT • 開発／テスト双方における工数の削減 • パフォーマンスの高さ（特にグリッド／チャート） • 手軽に一貫した優れたスタイルによる外観の高い品質を得ることが可能 • 日本法人によるダイレクトサポート • サブスクリプション／アップグレードにおける継続的な価値向上（大小の機能追加及びバグフィックスを含む） • ソースコードの開示（100万行以上の洗練されたコード！） • どの製品でも一貫したアーキテクチャと同じアプローチをとっていることによる学習コストの削減 05% 20% 75%
- 44. 海の向こうでは… IS / IT 部門が Self Development を 推進、“手札” としてのツールが一般化 リスクを自組織でとって開発、責任の委 譲、分散は開発スピードの低下 = 競合と の競争に打ち勝てない モバイルだけにとどまらず、 グローバルで一般化
- 46. パフォーマンス検証例 アクション データ型 インフラジス ティックス グリッド 競合製品1 競合製品2 初期ロード All 774 1,327 71 % 遅い 1,128 45 % 遅い ソート Numeric 805 1,448 79 % 遅い 2,712 236 % 遅い String 793 1,536 85 % 遅い 2,721 243 % 遅い フィルタ Numeric 1,081 1,536 42 % 遅い 2,618 142 % 遅い String 218 267 22 % 遅い 1,609 638 % 遅い パフォーマンス ホワイトペーパー http://jp.infragistics.com/innovations/performance-whitepapers.aspx
- 50. • スマホ個人利用が急激に増えたため… – ユーザ体験のしきい値が非常に高い。 – 少しでもストレスを感じるとすぐ使わなくなる。 – 非機能要件で、ユーザ評価が急激に落ちる。 本来の目的である機能 要件がどうかの前に、 ユーザ体験のハードル をクリアしなければな らない・・・ モバイル デバイスの普及
- 51. インタラクションや操作感までは共有が できていない。 そもそも紙の仕様書では 認識共有が難しい • ユーザインタラクションや操作感などが イメージしていたものと異なる • 操作感については仕様書ではわからない – 開発手戻り 要因:ユーザーと開発側との認識ズレ
- 52. UIを決定する際にシナリオや細かい 利用シーンが具体的に 考えられていない。 • いざ使ってみると使いづらい • ユーザ不満 – 利用率の低下 – 開発手戻り 要因: シナリオの検討不足
- 53. • シナリオをしっかり検討し、それに基づ いて各画面間の遷移や、UI構成を決めな ければならない。 • ユーザインタラクションについてユーザ との間で早期に合意形成を行う事が必要。 素早く合意を形成するための ツール ー スマホ・タブレットの普及がこれらを助長 失敗要因を克服するには
- 55. Indigo Studio • 主な機能 – Story Board アプリケーションの利用シーン・シナリオをユーザと共有し、 UIの検討に利用 – Screen インタラクティブなプロトタイプを作成することにより、 紙の仕様書では表現できないところまでユーザとの認識共有を 可能に • 使いどころ 要求定義～概要設計などアプリケーション開発の 初期フェーズ ゴールの共有／素早い合意形成
- 56. • HTML5 VIEWER – スマホ、タブレットでの閲覧 • iOSコントロールセット – iOS独特のUIを表現可能 • HTML エクスポート – ラピッド開発への布石 継続的な拡張
- 57. Call to Action!
- 58. Call to Action!： “本気” で短期開発について 検討しましょう 弊社製品だけに限らず、 ”手札” へのアンテナを広げましょう Dev-Ice-Age を生き抜くために!