Come gestire Attività, Ticket, Password, Documentazione e Asset mantenendo ordine ed efficienza in maniera semplice e veloce? Come gestire scadenze di licenze, contratti e servizi senza usare file excel? Come determinare l’andamento delle attività IT nel tempo, per quantità di ore/interventi, per operatore o per azienda? Come gestire server Cloud, ambienti VMware Vcenter e Backup dei dati da un’unica console centralizzata? Tante domande, una sola risposta. Fare tutto questo da web e a costi estremamente contenuti è possibile. Scopri come ascoltando il nostro intervento.
8. • Per fornire un buon servizio serve
un buon livello di organizzazione
• La gestione delle risorse deve
essere semplice, richiedere poco
tempo e soddisfare le esigenze del
professionista o della società
• Un qualsiasi gestionale o sistema
di ticketing funziona in modo
molto diverso da una società IT
www.sygma.pro
9. • Un buon sistemista è ben organizzato:
sa quali attività deve fare, quali sono
state fatte e quali sono le scadenze.
• Al crescere dei clienti (e del team)
NON si può far più affidamento sulla
propria memoria.
• La complessità delle infrastrutture
anche negli ambienti più piccoli rende
INDISPENSABILE una documentazione
www.sygma.pro
10. Cosa comprende:
1. Gestione clienti (import csv)
2. Gestione ticket e attività pianificate
3. Calendario (eventi e attività)
4. Gestione timesheet
5. Gestione documenti e contratti
6. Gestione scadenze
7. Gestione Items/asset (presto anche import csv)
8. Gestione Team con permessi
www.sygma.pro
11. 9. Portale per utenti finali con
ticket e attività
10. Report dettagliati
11. Alert via e-mail
12. Gestione password
13. Gestione opportunità di
business
14. Integrazione con Teamviewer
15. Integrazione con Vmware
vSphere
www.sygma.pro
12. 16. Integrazione con i prodotti Kerio
Connect, Kerio Control e Kerio
Operator
17. Integrazione con il sistema 1Backup
(backup on-line)
18. Integrazione con il cloud Stellar
(cloud server enterprise)
19. (in fase di sviluppo avanzato) Agent
per iPhone, Android, Windows,
Linux
20. (sviluppo) Da email a ticket
21. (sviluppo) Integrazione PRTG
www.sygma.pro
26. • Cloud server di fascia enterprise
• VPS Linux o Windows
• Vmware vSphere + HP Server/storage
• Prezzi da 50 euro /mese
• Prestazioni garantite (anche su disco)
• NO overselling
• Configurazione personalizzabile
• Supporto tecnico incluso
www.sygma.pro
27. • Servizi cloud di ogni tipo
• Hosting tradizionale + Domini
• Email come servizio (Kerio/Smartermail)
• Servizio SMTP
• Archiviazione e-mail nel cloud
• Housing/colocation
• Owncloud as a service
• Supporto tecnico incluso
www.sygma.pro
28. • Backup remoto e archiviazione e-mail
• Soluzione per server o PC
• Sicurezza dati
• In datacenter italiani (2 diversi su Milano)
• Backup anche in locale con singolo client
• Supporto granulare a Exchange, SQL Server,
MySQL, Oracle, Kerio Connect
www.sygma.pro