Inhalt: Business-Partner-Stammdaten werden typischerweise in verschiedenen Systemen verwendet und gepflegt. Gründe hierfür sind einerseits organisatorisch (unterschiedliche Verantwortlichkeiten für bspw. Kunden- und Lieferantenstamm) oder prozessual (Erfassung und Pflege von Stammdaten erfolgt entweder zentral durch eine MDM-Abteilung oder dezentral durch den Kunden oder Lieferanten selbst (Portallösungen)). Dabei spielt das Business-Partner-Konzept eine entscheidende Rolle. In diesem Webinar wird beleuchtet, welche Grundvoraussetzungen erfüllt sein müssen, um eine sinnvolle Integration von Customer Relationship Management (CRM), Master Data Governance (MDG) und Supplier Relationship Management (SRM) umzusetzen. Es werden auch verschiedene Szenarien der Integration aufgezeigt und die häufigsten Fragen im Rahmen eines Umsetzungsprojekts geklärt. Zielgruppe: - Stammdatenverantwortliche - Applikationsverantwortliche von SAP MDG - System-Architekten - Integrationsverantwortliche Agenda: 1. Ausgangssituation 2. Integrationsszenario 3. Konzeption / Auswirkungen Mehr über uns: Website: https://www.ibsolution.com/ Karriereportal: https://ibsolution.de/karriere/ Webinare: https://www.ibsolution.com/academy/webinare YouTube: https://www.youtube.com/user/IBSolution LinkedIn: https://de.linkedin.com/company/ibsolution-gmbh Xing: https://www.xing.com/companies/ibsolutiongmbh Facebook: https://de-de.facebook.com/IBsolutionGmbH/ Instagram: https://www.instagram.com/ibsolution/?hl=de Weitere Informationen: https://www.ibsolution.com/s4hana/harmonization-package-for-sap-business-partner

1. Business-Partner-Konzept:
Integrationsszenarien von CRM,
MDG und SRM

2. Ihr heutiger Moderator
Luca Donner
Stammdaten-Experte
Luca.Donner@ibsolution.com
© 2023 - IBsolution GmbH

3. Zielgruppe
▪ Stammdatenverantwortliche
▪ Applikationsverantwortliche von SAP MDG
▪ System-Architekten
▪ Integrationsverantwortliche
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4. Agenda
1. Ausgangssituation
2. Integrationsszenario

5. Zielsetzung
MDG
▪ Vorteile
▪ Nachteile
Integration
▪ Verschiedene Integrationen
▪ Vor und Nachteile
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6. # Ausgangssituation

7. © 2023 - IBsolution GmbH
Systemlandschaft Ist Zustand
ERP
SAP CRM SAP SRM

8. © 2023 - IBsolution GmbH
Beispiel: Systemlandschaft Ist Zustand
Am Kunden
CRM ERP
BP
BP Middelware
BDoc
▪ Funktionierende Systeme
▪ Kundenindividuelle Anpassungen
▪ Vertriebs-optimiert
▪ Alte Systeme
▪ Veraltete Technik
▪ Zukunftsnah kein Support mehr

9. # Integrationsszenario

10. © 2023 - IBsolution GmbH
Systemlandschaft Soll Zustand
MDG
SAP CRM
S/4
SAP SRM
ERP

11. © 2023 - IBsolution GmbH
Beispiel: Systemlandschaft Soll Zustand
Am Kunden
CRM MDG
BP
BP
Web
Service
▪ Umstellung der Geschäftsprozesse
▪ Hohe Instandhaltungskosten
▪ Viele Systeme
▪ Zentrale Stammdatenanlage
▪ Prozessgesteuerte Anlage
▪ Höhere Datenqualität

12. © 2023 - IBsolution GmbH
Systemlandschaft Soll Zustand
Inkl. Cloud Systeme
MDG
SAP CRM
Ariba
C4
S/4
SAP SRM
ERP
CPI

13. © 2023 - IBsolution GmbH
Beispiel: Systemlandschaft Ist Zustand
Am Kunden
CRM MDG
BP
BP CPI
Web
Service
C4
BP
CPI
Web
Service
▪ Zentrale Stammdatenanlage
▪ Prozessgesteuerte Anlage
▪ Höhere Datenqualität
▪ Umstellung der Geschäftsprozesse
▪ Hohe Instandhaltungskosten
▪ Viele Systeme

14. © 2023 - IBsolution GmbH
Systemlandschaft Soll Zustand
Inkl. Cloud Systeme
ERP
SAP CRM
Ariba
C4
S/4
SAP SRM
CPI

15. © 2023 - IBsolution GmbH
Beispiel: Systemlandschaft Ist Zustand
Am Kunden
CRM C4
BP
BP CPI
Web
Service
▪ Direktverbindung zwischen CRM
und C4
▪ Automatischer Austausch von
Stammdaten
▪ Direktaustausch der Stammdaten
▪ Hohe Einmalkosten
▪ Knowhow benötigt
▪ Daten werden ohne Prozess
angelegt

16. © 2023 - IBsolution GmbH
Systemlandschaft Ist Zustand
Inkl. Cloud Systeme
ERP
SAP CRM
Ariba
C4
S/4
SAP SRM
CPI

17. © 2023 - IBsolution GmbH
Beispiel: Systemlandschaft Ist Zustand
Am Kunden
CRM C4
BP
BP
ERP
Kunde
▪ geringe Einmalkosten
▪ Wenig Instandhaltung
▪ Kein Know-how benötigt
▪ hohe Fehlerwahrscheinlichkeit
▪ hohen Zeitaufwand
▪ Ggf. unterschiedliche Nummern

18. © 2023 - IBsolution GmbH
Systemlandschaft Soll Zustand
Inkl. Cloud Systeme
ERP
SAP CRM
Ariba
C4
S/4
SAP SRM
CPI

19. © 2023 - IBsolution GmbH
MDG Vorteile
Zentrale
Stammdatenanlage
Data Quality
Data Governance
Stammdaten-
verteilung
MDG

20. © 2023 - IBsolution GmbH
▪ zweistufiger Prozess mit Fast-Close (FC) –Integration
▪ 4-Augen-Prinzip kann aktiviert werden
▪ Dublettenprüfung auf Basis GP-Daten
▪ Absprung in Dublette → geänderte Daten werden auf Dublette
angewandt
▪ Kein Absprung → neuer Datensatz wird weiter bearbeitet
▪ Follow-up-CR bei Buchungskreisdaten
▪ GP wird ohne BUKRS bereits aktiviert und verteilt
▪ Entzerrung des Prozesses
▪ IBsolution-Standardregeln werden angewandt
IBsolution Standard-Prozess

21. Zusammenfassung
Organisation
▪ Prozesslandschaft
▪ Stammdatenverantwortung
▪ Datenqualität
▪ Änderungsbereitschaft
Technologie
▪ Zentrale
Stammdatenanlage
▪ Prozessgestützte Anlage
▪ Ableitungen und Regeln
▪ Monitoring
Integration
▪ Standardverteilung
▪ Vordefinierte Services
▪ SAP-Content (iFlows)
▪ Standard Integrationen
▪ Monitoring
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22. © 2023 - IBsolution GmbH
Weitere Informationen
finden Sie auf www.ibsolution.com/academy
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Ab morgen finden Sie dieses Webinar und die Folien unter:
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19. Januar 2023:
Saubere Datenmigrations-Konzepte
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