.

1. 1
www.edarah.net

2. ‫الثان‬ ‫الفصل‬
‫اإلداري‬ ‫للفكر‬ ‫التاريخ‬ ‫التطور‬
2
Historical Development Of Management
©
‫آخرون‬ ‫و‬ ‫الشميمري‬
2023
-
1444

3. 1
‫اإلدار‬‫الفكر‬ ‫مدارس‬ ‫ن‬
‫بي‬ ‫التفريق‬
‫ي‬
2
‫ها‬‫وعيوب‬ ‫مدرسة‬ ‫كل‬‫خصائص‬ ‫معرفة‬
3
4
‫اإلداري‬ ‫للفكر‬ ‫التاريخ‬ ‫التطور‬
Historical Development Of Management
‫الفصل‬ ‫أهداف‬
:
‫لإلدارة‬ ‫والحديث‬ ‫القديم‬‫الفكر‬ ‫ن‬
‫بي‬ ‫الربط‬
‫المختلفة‬ ‫اإلدارة‬ ‫مدارس‬ ‫معرفة‬
3
©
‫آخرون‬ ‫و‬ ‫الشميمري‬
2023
-
1444

4. ‫مقدمة‬
‫ي‬
‫ه‬ ‫رئيسية‬ ‫مدارس‬ ‫خمس‬ ‫ر‬
‫عب‬ ‫اإلدارة‬ ‫تطورت‬ ‫اهن‬‫ر‬‫ال‬‫العرص‬ ‫ي‬
‫ن‬
‫ف‬
:
‫م‬
‫بال‬ ‫المدارس‬ ‫لهذه‬ ‫الفكرية‬ ‫ن‬
‫المضامي‬ ‫نعرض‬ ‫سوف‬ ‫الفصل‬ ‫هذا‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫و‬
‫تفصيل‬
.
4
1
2
3
4
‫االجتماعية‬ ‫النظم‬ ‫مدرسة‬
‫اإلنسانية‬ ‫العالقات‬ ‫مدرسة‬
‫التجريبية‬ ‫المدرسة‬
‫الكالسيكية‬ ‫المدرسة‬
5
‫المعارصة‬ ‫المدرسة‬
©
‫آخرون‬ ‫و‬ ‫الشميمري‬
2023
-
1444

5. ‫الكالسيكية‬ ‫المدرسة‬
(
‫التقليدي‬
‫ة‬
)
‫ة‬ ‫ي‬‫م‬‫ي‬‫ل‬ ‫ق‬‫إل‬‫ا‬ ‫رة‬‫ا‬‫د‬‫إل‬‫ا‬
‫ة‬ ‫ي‬‫ل‬‫و‬‫د‬ ‫ل‬‫ا‬‫و‬
‫ط‬ ‫را‬‫وق‬ ‫ر‬
‫بي‬‫ل‬ ‫ا‬ ‫ة‬ ‫ري‬ ‫ظ‬ ‫ن‬‫ل‬ ‫ا‬
‫ة‬ ‫ي‬
‫ة‬ ‫ي‬‫م‬‫ل‬ ‫ع‬‫ل‬‫ا‬ ‫رة‬‫ا‬‫د‬‫إل‬‫ا‬ ‫ة‬ ‫ري‬‫ظ‬ ‫ن‬
‫اإلمري‬ ‫للعالم‬ ‫النظرية‬ ‫هذه‬ ‫وتنسب‬
‫ي‬
‫ك‬
‫تايلور‬ ‫فريديرك‬
Frederick Taylor
‫والمؤسسات‬ ‫كات‬ ‫ر‬
‫الش‬ ‫عىل‬ ‫ي‬
‫ن‬
‫ينبغ‬
‫اسة‬‫ر‬‫د‬
‫إع‬ ‫أجل‬ ‫من‬ ‫بدقة‬ ‫إليها‬ ‫الموكلة‬ ‫المهام‬
‫داد‬
‫ت‬ ‫لتنفيذ‬ ‫ودقيقة‬ ‫سليمة‬ ‫اءات‬‫ر‬‫إج‬
‫لك‬
‫المهام‬
‫ة‬‫ر‬‫ا‬‫د‬‫إل‬‫ا‬ ‫ة‬‫ي‬‫ل‬‫و‬‫م‬‫ش‬ ‫ة‬‫ي‬‫ر‬‫ظ‬‫ن‬
‫ي‬
‫الفرنس‬‫المفكر‬ ‫النظرية‬ ‫هذه‬ ‫مؤسس‬
‫فايول‬ ‫ي‬ ‫ن‬
‫هب‬
Henry Fayol
‫هذه‬ ‫مفاد‬
‫عن‬ ‫عبارة‬ ‫اإلدارة‬ ‫أن‬ ‫إىل‬ ‫يشب‬ ‫النظرية‬
‫العقالنية‬ ‫اءات‬‫ر‬‫اإلج‬ ‫من‬ ‫مجموعة‬
‫واحدة‬ ‫مبادئ‬ ‫اىل‬ ‫تستند‬ ‫والمنطقية‬
‫عا‬ ‫إىل‬ ‫النظرية‬ ‫هذه‬ ‫وتنسب‬
‫لم‬
‫ماك‬‫الشهب‬ ‫ي‬
‫ن‬
‫األلمان‬ ‫االجتماع‬
‫س‬
‫فبب‬
(
Max Weber)
)
‫ر‬
‫فيب‬ ‫ماكس‬ ‫استحدث‬ ‫وقد‬
‫ت‬ ‫ي‬
‫الت‬ ‫اطية‬‫ر‬‫وق‬‫البب‬ ‫مفهوم‬
‫ي‬
‫ن‬
‫عت‬
(
‫المكتب‬ ‫حكم‬
)
5
‫الت‬ ‫ة‬‫بداي‬ ‫ر‬
‫ب‬‫تعت‬ ‫دة‬‫عدي‬ ‫ة‬‫فكري‬ ‫ات‬‫نظري‬ ‫ا‬‫مظلته‬ ‫ي‬‫تح‬ ‫ي‬‫وجمع‬ ‫ر‬
‫عش‬ ‫ت‬‫التاس‬ ‫رن‬‫الق‬ ‫ر‬‫اواخ‬ ‫ة‬‫التقليدي‬ ‫ة‬‫المدرس‬ ‫رت‬‫ظه‬
‫اإلدارة‬ ‫م‬‫لعل‬ ‫يس‬‫أس‬
‫اإلداري‬ ‫ر‬‫الفك‬ ‫ات‬‫نظري‬ ‫أوىل‬ ‫ر‬
‫ونش‬ ‫رظ‬‫لط‬ ‫ال‬‫ومج‬ ‫ل‬‫األوائ‬ ‫ا‬‫علمائه‬ ‫م‬‫أله‬ ‫أل‬ ‫اري‬‫وت‬
.
‫م‬ ‫أو‬ ‫ات‬‫نظري‬ ‫الث‬‫ر‬ ‫يان‬‫الس‬ ‫ذا‬‫ه‬ ‫ي‬
‫ن‬
‫ف‬ ‫ت‬ ‫ر‬‫وب‬
‫ة‬‫فرعي‬ ‫دارس‬
‫اإلدارة‬ ‫شمولية‬ ‫ونظرية‬ ‫العلمية‬ ‫اإلدارة‬ ‫ونظرية‬ ‫اطية‬‫ر‬‫وق‬‫البب‬ ‫النظرية‬ ‫ي‬
‫ه‬ ‫ة‬‫شهب‬
.

6. Insert title here
‫التقليدية‬ ‫الكالسيكية‬ ‫المدرسة‬
‫اآلتية‬ ‫النقاط‬ ‫ي‬
‫ن‬
‫ف‬ ‫التقليدية‬ ‫للمدرسة‬ ‫الرئيسية‬ ‫السمات‬ ‫تلخيص‬ ‫يمكن‬
:
6
4
-
‫شخصية‬ ‫غير‬ ‫رسمية‬ ‫بطريقة‬ ‫عمله‬ ‫يدير‬ ‫الذي‬ ‫الناجح‬ ‫اإلداري‬
5
-
‫الف‬ ‫من‬ ‫بها‬ ‫العاملين‬ ‫حماية‬ ‫أساس‬ ‫على‬ ‫تبنى‬ ‫أن‬ ‫يجب‬ ‫المنظمة‬ ‫في‬ ‫الخدمة‬ ‫إن‬
‫صل‬
‫العشوائي‬ ‫أو‬ ‫التعسفي‬
1
-
‫المنظمة‬ ‫في‬ ‫الخبرات‬ ‫جميع‬ ‫استخدام‬ ‫إلى‬ ‫يؤدي‬ ‫العمل‬ ‫تقسيم‬ ‫إن‬
2
-
‫الهرمي‬ ‫التدرج‬ ‫مبدأ‬ ‫يتبع‬ ‫أن‬ ‫يجب‬ ‫المكاتب‬ ‫تنظيم‬ ‫إن‬
3
-
‫بها‬ ‫والعاملين‬ ‫المنظمة‬ ‫نشاط‬ ‫لضبط‬ ‫نظام‬ ‫وجود‬ ‫ضرورة‬
6
-
‫الكفاءة‬ ‫درجات‬ ‫أعلى‬ ‫تحقيق‬ ‫على‬ ‫قادر‬ ‫البيروقراطي‬ ‫التنظيم‬ ‫إن‬

7. ‫الكالسيكية‬ ‫المدرسة‬
(
‫التقليدية‬
)
‫االنتقادات‬
1
2
3
‫ي‬
‫ه‬ ‫االنتقادات‬ ‫أبر‬ ‫كاني‬
:
‫اإل‬‫تطور‬ ‫ي‬
‫ن‬
‫ف‬ ‫جديد‬ ‫اتجاه‬‫ظهر‬ ‫الثالرينات‬ ‫وأوائل‬ ‫ينيات‬ ‫ر‬
‫العش‬ ‫بنهاية‬ ‫االنتقادات‬ ‫لهذه‬ ‫نتيجة‬‫و‬
‫عرف‬ ‫دارة‬
‫العمل‬ ‫ي‬
‫ن‬
‫ف‬ ‫اإلنسانية‬ ‫بالعالقات‬
.
7
‫كآلة‬‫اإلنسان‬‫واعتبار‬ ‫للعمل‬ ‫الفنية‬ ‫بالجوانب‬ ‫االهتمام‬
.
‫ن‬
‫للعاملي‬ ‫والنفسية‬ ‫اإلجتماعية‬ ‫الجوانب‬ ‫إغفال‬
.
‫األخ‬ ‫اإلنسان‬ ‫ودوافت‬ ‫الحاجات‬ ‫وإغفال‬ ‫اإلنتاجية‬ ‫لزيادة‬ ‫فقط‬ ‫المادية‬‫بالحوافز‬ ‫االهتمام‬
‫رى‬
.
‫االبت‬ ‫وعدم‬ ‫الجمود‬ ‫إىل‬ ‫ن‬
‫العاملي‬ ‫يدفت‬ ‫ن‬
‫والقواني‬ ‫اءات‬‫ر‬‫واإلج‬ ‫لألنظمة‬ ‫الصارم‬ ‫ام‬‫ن‬
‫االلب‬
‫ومقاومة‬‫كار‬
‫التغيب‬
.
4
©
‫آخرون‬ ‫و‬ ‫الشميمري‬
2023
-
1444

8. Insert title here
‫اإلنسانية‬ ‫العالقات‬ ‫مدرسة‬
‫أب‬ ‫من‬ ‫للعامل‬ ‫اإلنسانية‬‫غب‬ ‫النظرية‬ ‫أساس‬ ‫عىل‬ ‫ي‬
‫ن‬
‫المبت‬ ‫التقليدي‬ ‫االتجاه‬ ‫يعارض‬ ‫فعل‬ ‫كرد‬‫المدرسة‬ ‫هذه‬ ‫ظهرت‬
‫الذين‬ ‫األسماء‬ ‫ر‬
‫من‬ ‫كال‬‫االتجاه‬ ‫هذا‬ ‫بظهور‬ ‫أسهموا‬
:
‫مايو‬ ‫التون‬
‫برنارد‬ ‫شسب‬
‫سايمون‬ ‫هربرت‬
‫فوليي‬ ‫ماري‬
Mary p.Folleit
‫أساس‬ ‫عىل‬ ‫ظهرت‬ ‫المدرسة‬ ‫بأن‬ ‫القول‬ ‫يمكن‬ ‫أنه‬ ‫إال‬ ‫العلماء‬ ‫هؤالء‬ ‫قدمها‬ ‫ي‬
‫الت‬ ‫ة‬‫الكبب‬ ‫اإلسهامات‬ ‫من‬ ‫بالرغم‬ ‫و‬
‫هاورورن‬ ‫مصنت‬ ‫نظرية‬ ‫نتائج‬
‫سنوات‬ ‫خمس‬ ‫لمدة‬ ‫يك‬‫الكب‬ ‫ن‬‫وسب‬ ‫كة‬ ‫ر‬
‫ش‬ ‫ي‬
‫ن‬
‫ف‬ ‫مالئه‬ ‫و‬ ‫مايو‬ ‫ألتون‬ ‫اها‬‫ر‬‫أج‬ ‫ي‬
‫الت‬ ‫المتحدة‬ ‫الواليات‬ ‫ي‬
‫ن‬
‫ف‬
.
8
4
-
‫المعلومات‬ ‫لتبادل‬ ‫جدا‬ ‫مهمة‬ ‫المنظمة‬ ‫في‬ ‫اإلدارية‬ ‫االتصاالت‬ ‫إن‬
‫اإلدارة‬ ‫و‬ ‫العمال‬ ‫بين‬ ‫المفتوح‬ ‫االجتماعي‬ ‫والتفاعل‬
5
-
‫مجموعات‬ ‫بين‬ ‫تربط‬ ‫إنسانية‬ ‫اجتماعية‬ ‫عالقة‬ ‫في‬ ‫اإلداري‬ ‫التنظيم‬ ‫إن‬
‫األفراد‬
1
-
‫للكفاءة‬ ‫المحددة‬ ‫الرئيسية‬ ‫العناصر‬ ‫أحد‬ ‫هو‬ ‫اإلنساني‬ ‫السلوك‬ ‫إن‬
‫اإلنتاجية‬
2
-
‫كان‬ ‫فكلما‬ ‫األفراد‬ ‫سلوك‬ ‫على‬ ‫التأثير‬ ‫في‬ ‫مهمة‬ ‫اإلدارية‬ ‫القيادة‬ ‫إن‬
‫إنتاجا‬ ‫أكثر‬ ‫كان‬ ‫كلما‬ ‫رضى‬ ‫أكثر‬ ‫الفرد‬
3
-
‫بإشراك‬ ‫األهداف‬ ‫لتحقيق‬ ‫األفضل‬ ‫هي‬ ‫الديموقراطية‬ ‫اإلدراة‬ ‫إن‬
‫العاملين‬
‫المدرسة‬ ‫مبادئ‬

9. ‫ه‬ ‫العمل‬ ‫ي‬
‫ن‬
‫ف‬ ‫الحرية‬ ‫أساس‬ ‫عىل‬ ‫قائمة‬ ‫اإلدارة‬ ‫ي‬
‫ن‬
‫ف‬ ‫جديدة‬ ‫قيم‬‫ظهور‬ ‫إىل‬ ‫اإلنسانية‬ ‫العالقات‬ ‫مدرسة‬ ‫أفكار‬ ‫قادت‬
‫ناجم‬ ‫التوجه‬ ‫ذا‬
‫ماكجريجور‬ ‫دوجالس‬‫أفكار‬ ‫من‬
Douglas Mcgregor
‫عام‬
1960
‫الشهب‬ ‫كتابه‬ ‫ي‬
‫ن‬
‫ف‬ ‫ها‬ ‫ر‬
‫نش‬ ‫ي‬
‫والت‬ ‫م‬
«
‫للمنظمة‬ ‫ن‬
‫اإلنسان‬ ‫الجانب‬
»
‫للمعتقدا‬ ‫تقسيمه‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫وذلك‬ ‫اإلدارية‬ ‫القيم‬ ‫أهمية‬‫ماكجريجور‬ ‫أوضح‬ ‫فقد‬
‫إىل‬ ‫اإلدارية‬ ‫ت‬
‫نظرية‬ ‫عليها‬ ‫أطلق‬ ‫ن‬
‫مجموعتي‬
X and Y
9 ‫اإلنسانية‬ ‫العالقات‬ ‫مدرسة‬

10. ‫اإلنسانية‬ ‫العالقات‬ ‫مدرسة‬
‫االنتقادات‬
‫للنقد‬ ‫تعرضي‬ ‫أنها‬ ‫إال‬ ‫اإلدارة‬ ‫ي‬
‫ن‬
‫ف‬ ‫اإلنسانية‬ ‫العالقات‬ ‫مدرسة‬ ‫حققتها‬ ‫ي‬
‫الت‬ ‫ات‬ ‫اإلنجا‬ ‫كل‬‫من‬ ‫الرغم‬ ‫وعىل‬
.1
‫عل‬ ‫تجارب‬ ‫طرحتها‬ ‫ي‬
‫الت‬ ‫النتائج‬ ‫إىل‬ ‫للوصول‬ ‫البحث‬ ‫ي‬
‫ن‬
‫ف‬ ‫العلمية‬ ‫الطريقة‬ ‫استخدام‬ ‫عدم‬
‫المدرسة‬ ‫هذه‬ ‫ماء‬
.
.2
‫المدرسة‬ ‫إن‬ ‫بل‬ ‫ي‬
‫التنظيم‬ ‫والسلوك‬ ‫التنظيم‬ ‫ظاهرة‬ ‫لتفسب‬ ‫شاملة‬ ‫نظرية‬ ‫تقدم‬ ‫لم‬ ‫أنها‬
‫اهتمامها‬ ‫كزت‬
‫ر‬
‫ي‬ ‫ر‬
‫البش‬‫العنرص‬‫وهو‬ ‫المتعددة‬ ‫التنظيم‬ ‫جوانب‬ ‫من‬ ‫واحد‬ ‫جانب‬ ‫اسة‬‫ر‬‫د‬ ‫عىل‬
.
.3
‫مح‬ ‫النتائج‬ ‫فائدة‬ ‫وأن‬ ‫جديدة‬ ‫ا‬‫ر‬‫أفكا‬ ‫تضف‬ ‫لم‬ ‫النتائج‬ ‫بأن‬ ‫واالجتماع‬ ‫النفس‬ ‫علماء‬ ‫يعتقد‬
‫دودة‬
.
.4
‫تطبق‬ ‫أن‬ ‫لإلدارة‬ ‫يمكن‬ ‫عملية‬
ً
‫حلوال‬ ‫تقدم‬ ‫لم‬ ‫النتائج‬ ‫بأن‬ ‫اإلدارة‬ ‫ي‬
‫ن‬
‫ف‬‫الفكر‬ ‫رجال‬ ‫يعتقد‬
‫إىل‬ ‫للوصول‬ ‫ها‬
‫موظفيها‬ ‫مت‬ ‫أفضل‬ ‫عالقات‬
.
.5
‫التنظيم‬ ‫أعضاء‬ ‫سلوك‬ ‫تشكيل‬ ‫ي‬
‫ن‬
‫ف‬ ‫أرره‬ ‫ن‬
‫تبي‬ ‫ولم‬ ‫ي‬
‫الرسم‬ ‫التنظيم‬ ‫أغفلي‬ ‫أنها‬
.
‫المنتقدون‬ ‫يرى‬ ‫حيث‬
:
10
©
‫آخرون‬ ‫و‬ ‫الشميمري‬
2023
-
1444

11. 11
‫أمثال‬ ‫التجريبة‬ ‫المدرسة‬ ‫لرواد‬ ‫ووفقا‬
:
‫ديل‬ ‫إرنسي‬
Ernest Dale
‫نيومان‬ ‫ووليام‬
William
Newman
‫اكر‬‫ر‬‫د‬‫وبيب‬
Peter Drucker
‫ي‬
‫ه‬ ‫اإلدارة‬ ‫فإن‬
:
ً
‫أوال‬
:
‫التجربة‬ ‫اسة‬‫ر‬‫د‬
‫ورانيا‬
:
‫للدارس‬ ‫تعميمها‬ ‫طريق‬ ‫عن‬ ‫اإلدارية‬ ‫ات‬ ‫ر‬
‫والخب‬ ‫الحاالت‬ ‫من‬ ‫االستفادة‬ ‫يمكن‬ ‫فإنه‬
‫ن‬
‫والممارسي‬ ‫ن‬
‫ي‬
‫ورالثا‬
:
‫مفيدة‬ ‫إدارية‬ ‫ومبادئ‬ ‫إرشادات‬ ‫أوفشلها‬ ‫اإلدارة‬ ‫نجاظ‬ ‫من‬ ‫نستنبط‬ ‫أن‬ ‫يمكن‬ ‫فإنه‬
‫ي‬
‫ن‬
‫ف‬ ‫اء‬‫ر‬‫للمد‬
‫ت‬ ‫ي‬
‫ن‬
‫ف‬ ‫فائدتها‬ ‫أربتي‬ ‫اإلدارة‬ ‫ي‬
‫ن‬
‫ف‬ ‫الحالة‬ ‫اسات‬‫ر‬‫د‬ ‫أن‬ ‫أي‬ ‫المشابهة‬ ‫المستقبلية‬ ‫الموافق‬
‫ي‬
‫ن‬
‫ف‬ ‫اء‬‫ر‬‫المد‬ ‫أهيل‬
‫المستقبل‬
‫ابعا‬‫ر‬‫و‬
:
‫العملية‬ ‫ة‬ ‫ر‬
‫الخب‬ ‫عىل‬ ‫اإلدارة‬ ‫ي‬
‫ن‬
‫ف‬ ‫نظري‬ ‫بحث‬ ‫أي‬ ‫يستند‬ ‫أن‬ ‫يجب‬ ‫فإنه‬
.
‫التجريبية‬ ‫المدرسة‬
«
‫اإلدارة‬ ‫مهنية‬
»

12. 12
‫بينها‬ ‫من‬ ‫المنظمات‬ ‫إلدارة‬ ‫المبادئ‬ ‫من‬ ‫عدد‬ ‫طرحي‬
:
1
.
‫قسم‬‫أو‬ ‫إدارة‬ ‫لكل‬ ‫مهام‬ ‫وتحديد‬ ‫للمديرين‬ ‫والمسؤوليات‬ ‫الواجبات‬ ‫تحديد‬
.
2
.
‫الواح‬ ‫للرئيس‬ ‫ن‬
‫المرؤوسي‬ ‫عدد‬ ‫اوظ‬‫يب‬ ‫بحيث‬ ‫اف‬ ‫ر‬
‫اإلش‬ ‫نطان‬ ‫تضييق‬ ‫عىل‬ ‫العمل‬
‫ن‬
‫بي‬ ‫ما‬ ‫د‬
‫الخاصة‬ ‫الظروف‬ ‫باستثناء‬ ‫أشخاص‬ ‫ورمانية‬ ‫خمسة‬
.
3
.
‫م‬ ‫اليومية‬ ‫العملية‬ ‫المسؤوليات‬ ‫ي‬
‫ن‬
‫ف‬ ‫التفويض‬ ‫من‬ ‫ة‬‫كبب‬‫درجة‬ ‫وجود‬ ‫عىل‬ ‫التأكيد‬
‫وجود‬ ‫ت‬
‫رقابية‬ ‫ضوابط‬
.
‫التجريبية‬ ‫المدرسة‬
«
‫اإلدارة‬ ‫مهنية‬
»
©
‫آخرون‬ ‫و‬ ‫الشميمري‬
2023
-
1444

13. ‫التجريبية‬ ‫المدرسة‬
‫االنتقادات‬
13
.1
‫دي‬ ‫ظل‬ ‫ي‬
‫ن‬
‫ف‬ ‫يعيش‬ ‫المدير‬ ‫أن‬ ‫ن‬
‫حي‬ ‫ي‬
‫ن‬
‫ف‬ ‫ي‬
‫ن‬
‫الماض‬ ‫أل‬ ‫التاري‬ ‫اسة‬‫ر‬‫د‬ ‫إىل‬ ‫المدرسة‬ ‫هذه‬ ‫تتوجه‬
‫ناميكية‬
‫مؤكد‬ ‫غب‬ ‫ا‬‫ر‬‫أم‬ ‫والمستقبل‬ ‫ي‬
‫ن‬
‫الماض‬ ‫ن‬
‫بي‬ ‫التام‬ ‫التشابه‬ ‫من‬ ‫تجعل‬ ‫ة‬‫ومتغب‬ ‫متجددة‬
.
.2
‫القانون‬ ‫مثل‬ ‫سوابق‬ ‫عىل‬ ‫يعتمد‬ ‫دقيق‬ ‫علم‬ ‫عن‬ ‫عبارة‬ ‫ليسي‬ ‫اإلدارة‬ ‫أن‬
.
‫ي‬
‫ن‬
‫الماض‬ ‫أحداث‬ ‫أن‬ ‫إذ‬
‫ال‬ ‫قد‬
‫المستقبل‬‫أو‬ ‫ن‬
‫الحارص‬ ‫ي‬
‫ن‬
‫ف‬ ‫تماما‬ ‫نفسها‬‫تتكرر‬
.
.3
‫المس‬ ‫لحاالت‬ ‫مناسبة‬ ‫تكون‬ ‫ال‬ ‫ربما‬ ‫ي‬
‫ن‬
‫الماض‬ ‫مشكالت‬ ‫لحل‬ ‫تطورت‬ ‫ي‬
‫الت‬ ‫التقنيات‬ ‫أن‬
‫تقبل‬
.
.4
‫للتعلم‬ ‫وقي‬ ‫اء‬‫ر‬‫المد‬ ‫لدى‬ ‫يكون‬ ‫ولن‬ ‫للوقي‬ ‫مستهلك‬‫أمر‬ ‫التجربة‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫التعلم‬ ‫أن‬
‫بهذه‬
‫الطريقة‬
.

14. Insert title here
‫االجتماعية‬ ‫النظم‬ ‫مدرسة‬
‫نك‬‫ن‬
‫سلب‬ ‫اطروحات‬ ‫عىل‬ ‫أفكارها‬ ‫المدرسة‬ ‫هذه‬ ‫بني‬ ‫وقد‬
(
1949
‫م‬
)
P. Sleznick
‫وبارسونز‬
(
1956
‫م‬
)
T.
Parsons
‫الع‬ ‫من‬ ‫مجموعة‬ ‫من‬ ‫يتكون‬ ‫مفتوظ‬ ‫نظام‬ ‫أنها‬ ‫عىل‬ ‫المنظمة‬ ‫إىل‬‫النظر‬ ‫من‬ ‫ائهم‬‫ر‬‫ا‬ ‫وانطلقي‬
‫نارص‬
‫التأرب‬ ‫والمتبادلة‬ ‫بينها‬ ‫فيما‬ ‫المتفاعلة‬
.
‫والب‬ ‫النمو‬ ‫إىل‬ ‫يسغ‬ ‫الذي‬ ‫ي‬
‫الح‬ ‫كالكائن‬ ‫ي‬
‫فه‬
‫البيئة‬ ‫مت‬ ‫تفاعله‬ ‫ي‬
‫ن‬
‫ف‬ ‫قاء‬
‫الخارجية‬
.
‫الثقافية‬ ‫للعالقات‬ ‫ونظام‬ ‫ي‬
‫اجتماع‬ ‫نظام‬ ‫أنها‬ ‫عىل‬ ‫اإلدارة‬ ‫إىل‬ ‫المدرسة‬ ‫هذه‬‫تنظر‬ ‫كما‬
.
14
4
-
‫اجعة‬‫ر‬‫ال‬ ‫التغذية‬
:
‫والبيئة‬ ‫المخرجات‬ ‫ر‬
‫بي‬ ‫المتبادل‬ ‫ر‬
‫التأثي‬ ‫عمليات‬ ‫معرفة‬
‫والمدخالت‬
.
5
-
‫الخارجية‬ ‫البيئة‬
:
‫وتؤث‬ ‫المنظمة‬ ‫خاللها‬ ‫من‬ ‫تعمل‬ ‫الت‬ ‫الخارجية‬ ‫ات‬‫ر‬‫المؤث‬ ‫وىه‬
‫ر‬
‫نشاطاتها‬ ‫عىل‬
1
-
‫المدخالت‬
:
‫الخارجية‬ ‫البيئة‬ ‫من‬ ‫المنظمة‬ ‫إىل‬ ‫الداخلة‬ ‫اإلمكانيات‬ ‫اسة‬‫ر‬‫د‬
(
‫ية‬ ‫ر‬
‫بش‬ ‫إمكانيات‬
-
‫مادية‬
–
‫فنية‬
–
‫معنوية‬
)
2
-
‫المخرجات‬
:
ً
‫سلعا‬ ‫أكانت‬ ‫سواء‬ ‫ات‬‫ز‬‫منج‬ ‫من‬ ‫المنظمة‬ ‫من‬ ‫يخرج‬ ‫ما‬ ‫جميع‬ ‫اسة‬‫ر‬‫د‬
‫خدمات‬ ‫أم‬
3
-
‫العمليات‬
:
‫لتحويل‬‫الجهاز‬ ‫داخل‬ ‫المبذولة‬ ‫والممارسات‬ ‫األنشطة‬ ‫كافة‬‫وىه‬
‫مخرجات‬ ‫إىل‬ ‫المدخالت‬
‫منظمة‬ ‫ألي‬ ‫تحليلية‬ ‫اسة‬‫ر‬‫د‬ ‫اء‬‫ر‬‫إج‬ ‫عند‬ ‫اعاتها‬‫ر‬‫م‬ ‫من‬ ‫البد‬ ‫أساسيه‬ ‫عنارص‬ ‫وهنالك‬
:

15. ‫الخارجيه‬ ‫البيئة‬
‫مدخالت‬ ‫عمليات‬ ‫مخرجات‬
‫الراجعة‬ ‫التغذية‬
15
©
‫آخرون‬ ‫و‬ ‫الشميمري‬
2023
-
1444

16. ‫االجتماعية‬ ‫النظم‬ ‫مدرسة‬
‫الموقف‬ ‫نظرية‬
‫نظرية‬ ‫عليه‬ ‫بنيي‬ ‫الذي‬ ‫األساس‬ ‫المدرسة‬ ‫هذه‬‫أفكار‬ ‫كاني‬
«
‫الموقف‬
»
(The Contigency Theory)
‫امتدادا‬ ‫تعد‬ ‫ي‬
‫الت‬
‫ي‬
‫ن‬
‫ف‬ ‫الموقف‬ ‫نظرية‬ ‫فكرة‬ ‫تتلخص‬ ‫حيث‬ ‫اإلدارة‬ ‫ي‬
‫ن‬
‫ف‬ ‫المفتوحة‬ ‫النظم‬ ‫لمنهجية‬ ‫فكريا‬
«
‫يع‬ ‫ء‬ ‫ي‬
‫ر‬
‫ش‬ ‫كل‬‫أن‬
‫تمد‬
»
‫أن‬ ‫ي‬
‫ن‬
‫يعت‬ ‫ما‬‫وهو‬
‫باالعتب‬ ‫األخذ‬ ‫بدون‬ ‫وفهمها‬ ‫كنهها‬‫اك‬‫ر‬‫إد‬ ‫يمكن‬ ‫ال‬ ‫للمنظمات‬ ‫السلوكية‬‫والظواهر‬ ‫التنظيمية‬ ‫الخصائص‬
‫الموقف‬ ‫عوامل‬ ‫ار‬
‫وخارجها‬ ‫المنظمة‬ ‫داخل‬ ‫ظروفه‬ ‫و‬
.
‫أن‬ ‫نستنتج‬ ‫النظرية‬ ‫هذه‬ ‫من‬
:
‫نتائج‬ ‫من‬ ‫السابقة‬ ‫اإلدارية‬ ‫المدارس‬ ‫إليه‬ ‫توصلي‬ ‫ما‬
(
‫التجريبية‬ ‫والمدرسة‬ ‫اإلنسانية‬ ‫العالقات‬ ‫ومدرسة‬ ‫الكالسيكية‬ ‫المدرسة‬
)
‫التنظيمية‬‫الظواهر‬ ‫وفهم‬ ‫تحليل‬ ‫ي‬
‫ن‬
‫ف‬ ‫ومفيدة‬ ‫صحيحة‬ ‫تكون‬ ‫قد‬ ‫ولكنها‬ ‫رابتة‬‫أو‬ ‫عالمية‬ ‫اعتبارها‬ ‫يمكن‬ ‫ال‬
‫معينة‬ ‫ظروف‬ ‫تحي‬ ‫السلوكية‬‫أو‬
.
16

17. ‫االجتماعية‬ ‫النظم‬ ‫مدرسة‬
‫االنتقادات‬
.1
‫يواج‬ ‫وال‬ ‫ات‬‫ر‬‫القر‬ ‫يصنت‬ ‫وال‬ ‫اليومية‬ ‫المشكالت‬ ‫مناقشة‬ ‫يستطيت‬ ‫ال‬‫المدير‬ ‫أن‬
‫من‬ ‫الواقت‬ ‫ه‬
‫العمليات‬ ‫خضم‬ ‫ي‬
‫ن‬
‫ف‬ ‫والمخرجات‬ ‫التحويل‬ ‫وعمليات‬ ‫بالمدخالت‬‫التفكب‬ ‫خالل‬
‫العديدة‬
‫يوميا‬‫المدير‬ ‫تواجه‬ ‫ي‬
‫الت‬
.
.2
‫المعن‬ ‫الروظ‬ ‫وضعف‬ ‫المرونة‬ ‫فقدان‬ ‫إىل‬ ‫يؤدي‬ ‫قد‬ ‫النظام‬ ‫تطبيق‬ ‫ي‬
‫ن‬
‫ف‬ ‫ان‬‫ر‬‫اإلغ‬ ‫أن‬
‫والوالء‬ ‫وية‬
‫المنظمة‬ ‫ي‬
‫ن‬
‫ف‬ ‫ن‬
‫العاملي‬ ‫لدى‬
.
.3
‫ن‬
‫للعاملي‬ ‫ي‬
‫النفس‬ ‫بالسلوك‬ ‫المرتبطة‬ ‫التقنية‬ ‫العوامل‬ ‫النظرية‬ ‫هذه‬ ‫تغفل‬
.
17
©
‫آخرون‬ ‫و‬ ‫الشميمري‬
2023
-
1444

18. ‫في‬ ‫الياباني‬ ‫النموذج‬
‫اإلدارة‬
‫الهندرة‬
‫األعمال‬ ‫ريادة‬
‫اإلدارة‬ ‫ف‬ ‫المعارصة‬ ‫المدرسة‬
18
‫االفتراضية‬ ‫اإلدارة‬
‫الشاملة‬ ‫الجودة‬ ‫إدارة‬
‫المعرفة‬ ‫إدارة‬
‫المعرفي‬ ‫واالقتصاد‬
©
‫آخرون‬ ‫و‬ ‫الشميمري‬
2023
-
1444

19. ‫الشاملة‬ ‫الجودة‬ ‫إدارة‬
‫اإلدارة‬ ‫ي‬
‫ن‬
‫ف‬ ‫المعارصة‬ ‫المدرسة‬
19
Total Quality Management
،‫منظريها‬ ‫أهم‬ ‫من‬ ‫وهو‬ ‫ديمنج‬ ‫إدوارد‬ ‫روادها‬ ‫ومن‬
‫ومفهومها‬
:
.1
‫م‬ ‫األول‬ ‫المقام‬ ‫في‬ ‫الجودة‬ ‫بجعل‬ ‫العليا‬ ‫اإلدارة‬ ‫التزام‬
‫ن‬
‫اهتماماتها‬
.
.2
‫العميل‬ ‫دور‬ ‫أهمية‬ ‫على‬ ‫التأكيد‬
.
.3
‫واإلجراء‬ ‫العمليات‬ ‫تحسين‬ ‫أجل‬ ‫من‬ ‫باستمرار‬ ‫العمل‬
‫ات‬
.4
‫الخدم‬ ‫تقديم‬ ‫مراحل‬ ‫جميع‬ ‫في‬ ‫الجودة‬ ‫على‬ ‫التركيز‬
‫ة‬
.
‫في‬ ‫جوهرها‬ ‫ويكمن‬ ،‫شاين‬ ‫روادها‬ ‫من‬ ‫و‬
‫واالفتراضات‬ ‫والمعتقدات‬ ‫القيم‬ ‫طبيعة‬
‫المنظمة‬ ‫أعضاء‬ ‫بين‬ ‫المشتركة‬
.
‫شاين‬ ‫يرى‬ ‫و‬
‫التنظيمية‬ ‫الثقافة‬ ‫دراسة‬ ‫أن‬
‫الظواهر‬ ‫هي‬ ‫رئيسية‬ ‫جوانب‬ ‫ثالثة‬ ‫تشمل‬
‫األساسية‬ ‫واالفتراضات‬ ‫والقيم‬ ‫الملموسة‬
Z ‫نظرية‬
‫االهتمام‬ ‫منها‬ ‫إدارية‬ ‫قضايا‬ ‫عدة‬ ‫على‬ ‫يركز‬
‫ومن‬ ‫العمل‬ ‫في‬ ‫الجماعية‬ ‫والمسؤلية‬ ‫بالعاملين‬
‫أوشي‬ ‫وليام‬ ‫روادها‬
‫الياباني‬ ‫النموذج‬
‫اإلدارة‬ ‫في‬
:
‫الثقافة‬ ‫نظرية‬
‫التنظيمية‬
‫الجودة‬ ‫إدارة‬
‫الشاملة‬

20. Business Engineering
‫اإلدارة‬ ‫هندسة‬ ‫ي‬
‫ه‬‫و‬
:
‫إىل‬ ‫الهندسة‬ ‫مدرسة‬‫وتدعو‬‫هامر‬ ‫مايكل‬ ‫روادها‬ ‫أبر‬ ‫ومن‬
‫ت‬ ‫بهدف‬ ‫وتصميمها‬ ‫األساسية‬ ‫العمليات‬ ‫هيكلة‬ ‫إعادة‬ ‫عىل‬ ‫وتعتمد‬ ‫جذوره‬ ‫من‬ ‫التنظيم‬ ‫بناء‬ ‫إعادة‬
‫هدف‬ ‫حقيق‬
‫المنظمات‬ ‫أداء‬ ‫ي‬
‫ن‬
‫ف‬ ‫وطموظ‬ ‫جوهري‬
.
‫الجذري‬ ‫التصميم‬ ‫إعادة‬
‫اإلدارية‬ ‫للعمليات‬
‫لتقنية‬ ‫الضرورى‬ ‫االستخدام‬
‫ومساعد‬ ‫كمقوم‬ ‫المعلومات‬
‫اإلدارة‬ ‫هندسة‬ ‫إعادة‬ ‫على‬
‫تحقيق‬ ‫على‬ ‫التركيز‬
‫والنتائج‬ ‫األهداف‬
‫االستراتيجية‬
20 ‫اإلدارة‬ ‫ي‬
‫ن‬
‫ف‬ ‫المعارصة‬ ‫المدرسة‬
‫الهندرة‬
(
‫األعمال‬ ‫هندسة‬
)
‫أهمها‬ ‫بخصائص‬ ‫اإلدارة‬ ‫هندسة‬ ‫إدارة‬ ‫ر‬
‫تتمي‬
:
©
‫آخرون‬ ‫و‬ ‫الشميمري‬
2023
-
1444

21. ‫اإلدارة‬ ‫ي‬
‫ن‬
‫ف‬ ‫المعارصة‬ ‫المدرسة‬
‫المعرفة‬ ‫واقتصاد‬ ‫المعرفة‬ ‫إدارة‬
‫العالم‬ ‫روادها‬ ‫أبرز‬ ‫ومن‬ ‫اإلدارة‬ ‫لعلماء‬ ‫الحديثة‬ ‫الكتابات‬ ‫في‬ ‫االتجاه‬ ‫هذا‬ ‫برز‬
‫الياباني‬
‫نوناكا‬ ‫إيكوجيدو‬
‫التنافسي‬ ‫للميزة‬ ‫األخير‬ ‫المصدر‬ ‫هي‬ ‫المعرفة‬ ‫أن‬ ‫ويرى‬
‫ة‬
.
‫رأس‬ ‫من‬ ‫الجديد‬ ‫النوع‬ ‫وهي‬ ‫االساسية‬ ‫االنتاج‬ ‫عوامل‬ ‫باقي‬ ‫تفوق‬ ‫المعرفة‬ ‫وان‬
‫النضوب‬ ‫او‬ ‫للتناقص‬ ‫يخضع‬ ‫ال‬ ‫الذي‬ ‫الفكري‬ ‫المال‬
.
21

22. 22 ‫اإلدارة‬ ‫ي‬
‫ن‬
‫ف‬ ‫المعارصة‬ ‫المدرسة‬
‫المعرفي‬ ‫االقتصاد‬
”
“Knowledge-Based Economy
‫المعاص‬ ‫المدرسة‬ ‫رائد‬ ‫دراكر‬ ‫بيتر‬ ‫كتابات‬ ‫في‬ ‫مرة‬ ‫أول‬ ‫المصطلح‬ ‫واستخدم‬ ‫العشرين‬ ‫القرن‬ ‫نهاية‬ ‫في‬ ‫بتسارع‬ ‫يتشكل‬ ‫بدأ‬
‫رة‬
‫اإلدارة‬ ‫في‬
.
‫يدعو‬
‫المعرفة‬ ‫اقتصاد‬
‫إلى‬ ‫المعلومة‬ ‫تحويل‬ ‫بأنه‬ ‫تعريفه‬ ‫وتم‬ ، ‫االقتصادي‬ ‫للنمو‬ ‫الرئيسي‬ ‫المحرك‬ ‫هي‬ ‫المعرفة‬ ‫تكون‬ ‫ان‬
‫سلعة‬
.
‫أساسية‬ ‫ركائز‬ ‫أربع‬ ‫وله‬
:

23. ‫اإلدارة‬ ‫ي‬
‫ن‬
‫ف‬ ‫المعارصة‬ ‫المدرسة‬
‫األعمال‬ ‫ريادة‬
:
Entrepreneurship
‫شومبيتر‬ ‫االقتصادي‬ ‫العالم‬ ‫إلى‬ ‫األعمال‬ ‫رائد‬ ‫تعريف‬ ‫يرجع‬
1950
‫م‬
.
‫بأنه‬ ‫األعمال‬ ‫رائد‬ ‫عرف‬
”
‫ناجح‬ ‫ابتكار‬ ‫إلى‬ ‫اختراع‬ ‫و‬ ‫جديدة‬ ‫فكرة‬ ‫لتحويل‬ ‫القدرة‬ ‫و‬ ‫اإلرادة‬ ‫لديه‬ ‫الذي‬ ‫الشخص‬ ‫ذلك‬
“
‫وآخرون‬ ‫الشميمري‬ ‫عرف‬ ‫كما‬
2010
‫بأنها‬ ‫األعمال‬ ‫ريادة‬
”
‫بالمخاطرة‬ ‫ويتسم‬ ‫باإلبداع‬ ‫يتصف‬ ‫حر‬ ‫عمل‬ ‫إنشاء‬
“
‫هي‬ ‫أساسية‬ ‫أركان‬ ‫ثالثة‬ ‫األعمال‬ ‫ولريادة‬
‫باإلبداع‬ ‫يتصف‬ ‫أن‬
2
‫المدروسة‬ ‫المخاطرة‬ ‫من‬ ‫بنوع‬ ‫يتسم‬ ‫أن‬
3
‫مجاالتها‬ ‫من‬
:
‫االجتماعية‬ ‫األعمال‬ ‫وريادة‬ ،‫المؤسسية‬ ‫األعمال‬ ‫ريادة‬
.
23

24. ‫اإلدارة‬ ‫ي‬
‫ن‬
‫ف‬ ‫المعارصة‬ ‫المدرسة‬
‫اضية‬‫االفي‬ ‫اإلدارة‬
•
‫تقوم‬
‫المنظمات‬
‫اضية‬‫االفب‬
‫عىل‬
‫خلق‬
‫بيئة‬
‫العمل‬
‫البديلة‬
‫المعتمدة‬
‫عىل‬
‫العالم‬
‫ن‬
‫اض‬‫االفب‬
‫ا‬
‫لذى‬
‫يتواجد‬
‫فيه‬
‫الموظفون‬
‫بأعمالهم‬
‫وليس‬
‫بأجسامهم‬
‫ن‬
‫وف‬
‫هذه‬
‫البيئة‬
‫يتم‬
‫الربط‬
‫ن‬
‫بي‬
‫ن‬
‫الموظفي‬
‫بوسائل‬
‫االتصال‬
‫المختلفة‬
‫وذلك‬
‫بهدف‬
‫توجيه‬
‫وتنسيق‬
‫وتكامل‬
‫اتهم‬ ‫إنجا‬
‫لتحقيق‬
‫األهدف‬
‫دون‬
‫الحاجة‬
‫لتواجدهم‬
‫الجسما‬
‫ن‬
‫ن‬
‫أو‬
‫ن‬
‫المكان‬
.
•
‫مفهوم‬ ‫وبحسب‬
‫باال‬ ‫بعد‬ ‫عن‬ ‫الموظفون‬ ‫بها‬ ‫يعمل‬ ‫ي‬
‫الت‬ ‫المنظمات‬ ‫فإنها‬ ‫اضية‬‫االفب‬ ‫المنظمة‬
‫تقنيات‬ ‫عىل‬ ‫عتماد‬
‫ن‬
‫الموظفي‬ ‫ن‬
‫بي‬ ‫للتواصل‬ ‫ي‬
‫الفعىل‬ ‫التواجد‬ ‫من‬
ً
‫بدال‬ ‫واالتصاالت‬ ‫والحاسوب‬ ‫الجديدة‬ ‫التواصل‬
.
‫استخدم‬ ‫ويشيت‬
‫التواص‬ ‫امج‬‫ر‬‫وب‬ ‫المحادرات‬ ‫وغرف‬ ‫ي‬
‫المرن‬ ‫االتصال‬ ‫امج‬‫ر‬‫وب‬ ‫ي‬
‫الويك‬ ‫ومواقت‬ ‫ي‬
‫ن‬
‫ون‬‫اإللكب‬ ‫يد‬ ‫ر‬
‫الب‬
‫ي‬
‫االجتماع‬ ‫ل‬
‫بشكل‬
‫اتصال‬‫عىل‬‫الجميت‬‫إلبقاء‬ ‫مكثف‬
.
24
©
‫آخرون‬ ‫و‬ ‫الشميمري‬
2023
-
1444