Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...
MofuAI Movan Omni Channel Marketing Automation
1. MARKETING TỰ ĐỘNG ĐA KÊNH
Movan Omni Channel Marketing Automation
- Giảm chi phí, tăng hiệu quả remarketing.
- Tăng tỷ lệ giữ chân khách hàng lên 6X.
- Tăng trưởng hiệu quả bán hàng lên 25%.
1
2. 2
1. ĐÚNG KHÁCH HÀNG
3. ĐÚNG THỜI ĐIỂM
2. ĐÚNG KÊNH
ƯA THÍCH
Giải pháp mofuAI
Tiếp thị tự động đa kênh: 3 ĐÚNG
Mobile, PC/Laptop/Tablet, SMS, Email,..
Một số ví dụ:
3. Bước 1: Lọc dữ liệu Leads:
Segment: Giúp lọc và kết xuất dữ liệu
về khách hàng mục tiêu theo nhiều tiêu
chí (>70 bộ lọc, xem Các bộ lọc):
- Nhân khẩu học: địa điểm( địa chỉ,
thành phố, quốc gia..), công ty(tên
công ty, chức vụ, ngành nghề..),
điện thoại, email, họ tên, giới tính ..
- Hành vi: visit web, open email, click
link
- Dữ liệu làm giàu: thẻ Tags, Form,
Campaigns, trackers.
Bước 2: Soạn nội dung:
- Soạn nội dung cho các kênh SMS,
Push notify, Email ...
Bước 3: Chọn channel và
publish:
- Chọn kênh truyền thông và Gửi hoặc
đẩy tệp audience tới Facebook
Ads/Google Ads
- Tùy chỉnh linh hoạt theo chiến dịch tự
động WorkFlow
→ 15 phút để hiểu cách triển khai
→ Tiết kiệm và tăng hiệu quả quảng cáo
→ Tối ưu hóa năng suất (43%)
→ Cải thiện quản lý chiến dịch (40%)
→ Chất lượng cơ sở dữ liệu tăng (39%)
→ Nhiều khách hàng hơn (39%)
→ Đo lường hiệu suất (37%)
→ Sắp xếp tiếp thị và bán hàng (24%)
3
Giải pháp mofuAI
Triển khai: 3 BƯỚC
Lọc dữ liệu leads
Chọn channel
Gửi tệp audience tới Ads providersReport 2017 by Adestra
4. Channels
TRUYỀN TẢI NỘI DUNG NGAY TRÊN ĐIỆN
THOẠI QUA THÔNG BÁO ĐẨY
➔ Giúp bạn kéo khách hàng quay trở lại website mua
hàng, ví dụ bằng các nội dung khuyến mại, mã giảm
giá...
➔ Gửi thông báo khi có tin tức mới về sản phẩm/dịch
vụ đến ngay cho khách hàng qua điện thoại.
➔ Nội dung gửi đi được cá nhân hóa
➔ Báo cáo Click, URL, Tracking ID
4
Push notification
5. TRUYỀN TẢI NỘI DUNG NGAY
TRÊN TRÌNH DUYỆT WEB
★ Đơn giản và nhanh chóng, nội dung
thông báo được đẩy trực tiếp vào
trình duyệt Web.
★ Truyền tải theo thời gian thực và
được cá nhân hóa
★ Thu hút người dùng quay lại trang
web - ngay cả khi họ không ở trên
trang web của bạn.
★ Không bị rớt khách hàng, tăng tỷ lệ
mua hàng.
➔ Thông báo sẽ được truyền đi qua
trình duyệt Web đa thiết bị
DESKTOP,LAPTOP,IPAD,MOBILE
1 Click Opt-in cho
HTTPS
Lọc hành vi
khách hàng
Cá nhân hóa
nội dung
Đẩy bằng
API tự động
5
Channels
Push notification
6. Thông báo cho người dùng các
thông tin quan trọng như thời gian,
mã khuyến mại... mà họ không có
thể bỏ lỡ.
★ Tiếp cận với khách hàng nhiều hơn
bằng cách tích hợp SMS.
★ Chạy ưu đãi, khuyến mãi, mã giảm giá,
event... để tăng cường chuyển đổi bằng
cách sử dụng SMS marketing.
★ Thông báo cho người dùng về các mốc
thanh toán, cuộc hẹn, tri ân khách hàng
thân thiết, ngày đáo hạn và hơn thế
nữa.
★ Thông báo cho người dùng về thông tin
giao dịch và thời gian quan trọng như
biên lai bán hàng, điểm thưởng, trạng
thái giao hàng, số dư ngân hàng, trạng
thái dịch vụ
➔ Thống kê Click link vào Web/APP, Tracking ID trong chiến dịch SMS
➔ Tích hợp nhiều nhà cung cấp: eSMS, OneSMS, Vietel, Vinaphone,
Twilio... 6
Channels
SMS brandname
7. ● 77% của ROI đến từ các chiến dịch email marketing được nhắm mục tiêu (Theo
DMA).
● 41% doanh nghiệp khai thác dữ liệu từ các chiến dịch tiếp thị qua email (Theo
Salesforce).
● Những người mua sản phẩm được tiếp thị qua email, chi tiêu nhiều hơn 138% so
với những người không nhận được ưu đãi qua email marketing.
➔ Nâng cao hiệu suất marketing
với Email gửi đúng thông điệp
đến đúng khách hàng vào đúng
thời điểm.
7
Channels
Email
EMAIL ĐƯỢC CÁ NHÂN HÓA VÀ CHẠY
TỰ ĐỘNG THEO KỊCH BẢN CỦA
MARKETER
➔ Cá nhân hóa đến từng người nhận.
➔ Thân thiện đa màn hình
PC,LAPTOP,MOBILE.
➔ Email gửi đi tỷ lệ vào inbox lên đến 90%.
➔ Thống kê báo cáo tỷ lệ mở email, Tracking
Link.
➔ Tùy biến theo chiến dịch marketing tự động:
Gửi lập lịch, Gửi theo chiến dịch nuôi dưỡng,
Bán hàng, chúc mừng sinh nhật, hoặc chăm
sóc khách hàng...
8. 8
Câu chuyện thành công
Kết nối
Channels
Web e-commerce/ POS
Advertising Platforms
CRM