SlideShare uma empresa Scribd logo
1 de 9
Baixar para ler offline
MARKETING TỰ ĐỘNG ĐA KÊNH
Movan Omni Channel Marketing Automation
- Giảm chi phí, tăng hiệu quả remarketing.
- Tăng tỷ lệ giữ chân khách hàng lên 6X.
- Tăng trưởng hiệu quả bán hàng lên 25%.
1
2
1. ĐÚNG KHÁCH HÀNG
3. ĐÚNG THỜI ĐIỂM
2. ĐÚNG KÊNH
ƯA THÍCH
Giải pháp mofuAI
Tiếp thị tự động đa kênh: 3 ĐÚNG
Mobile, PC/Laptop/Tablet, SMS, Email,..
Một số ví dụ:
Bước 1: Lọc dữ liệu Leads:
Segment: Giúp lọc và kết xuất dữ liệu
về khách hàng mục tiêu theo nhiều tiêu
chí (>70 bộ lọc, xem Các bộ lọc):
- Nhân khẩu học: địa điểm( địa chỉ,
thành phố, quốc gia..), công ty(tên
công ty, chức vụ, ngành nghề..),
điện thoại, email, họ tên, giới tính ..
- Hành vi: visit web, open email, click
link
- Dữ liệu làm giàu: thẻ Tags, Form,
Campaigns, trackers.
Bước 2: Soạn nội dung:
- Soạn nội dung cho các kênh SMS,
Push notify, Email ...
Bước 3: Chọn channel và
publish:
- Chọn kênh truyền thông và Gửi hoặc
đẩy tệp audience tới Facebook
Ads/Google Ads
- Tùy chỉnh linh hoạt theo chiến dịch tự
động WorkFlow
→ 15 phút để hiểu cách triển khai
→ Tiết kiệm và tăng hiệu quả quảng cáo
→ Tối ưu hóa năng suất (43%)
→ Cải thiện quản lý chiến dịch (40%)
→ Chất lượng cơ sở dữ liệu tăng (39%)
→ Nhiều khách hàng hơn (39%)
→ Đo lường hiệu suất (37%)
→ Sắp xếp tiếp thị và bán hàng (24%)
3
Giải pháp mofuAI
Triển khai: 3 BƯỚC
Lọc dữ liệu leads
Chọn channel
Gửi tệp audience tới Ads providersReport 2017 by Adestra
Channels
TRUYỀN TẢI NỘI DUNG NGAY TRÊN ĐIỆN
THOẠI QUA THÔNG BÁO ĐẨY
➔ Giúp bạn kéo khách hàng quay trở lại website mua
hàng, ví dụ bằng các nội dung khuyến mại, mã giảm
giá...
➔ Gửi thông báo khi có tin tức mới về sản phẩm/dịch
vụ đến ngay cho khách hàng qua điện thoại.
➔ Nội dung gửi đi được cá nhân hóa
➔ Báo cáo Click, URL, Tracking ID
4
Push notification
TRUYỀN TẢI NỘI DUNG NGAY
TRÊN TRÌNH DUYỆT WEB
★ Đơn giản và nhanh chóng, nội dung
thông báo được đẩy trực tiếp vào
trình duyệt Web.
★ Truyền tải theo thời gian thực và
được cá nhân hóa
★ Thu hút người dùng quay lại trang
web - ngay cả khi họ không ở trên
trang web của bạn.
★ Không bị rớt khách hàng, tăng tỷ lệ
mua hàng.
➔ Thông báo sẽ được truyền đi qua
trình duyệt Web đa thiết bị
DESKTOP,LAPTOP,IPAD,MOBILE
1 Click Opt-in cho
HTTPS
Lọc hành vi
khách hàng
Cá nhân hóa
nội dung
Đẩy bằng
API tự động
5
Channels
Push notification
Thông báo cho người dùng các
thông tin quan trọng như thời gian,
mã khuyến mại... mà họ không có
thể bỏ lỡ.
★ Tiếp cận với khách hàng nhiều hơn
bằng cách tích hợp SMS.
★ Chạy ưu đãi, khuyến mãi, mã giảm giá,
event... để tăng cường chuyển đổi bằng
cách sử dụng SMS marketing.
★ Thông báo cho người dùng về các mốc
thanh toán, cuộc hẹn, tri ân khách hàng
thân thiết, ngày đáo hạn và hơn thế
nữa.
★ Thông báo cho người dùng về thông tin
giao dịch và thời gian quan trọng như
biên lai bán hàng, điểm thưởng, trạng
thái giao hàng, số dư ngân hàng, trạng
thái dịch vụ
➔ Thống kê Click link vào Web/APP, Tracking ID trong chiến dịch SMS
➔ Tích hợp nhiều nhà cung cấp: eSMS, OneSMS, Vietel, Vinaphone,
Twilio... 6
Channels
SMS brandname
● 77% của ROI đến từ các chiến dịch email marketing được nhắm mục tiêu (Theo
DMA).
● 41% doanh nghiệp khai thác dữ liệu từ các chiến dịch tiếp thị qua email (Theo
Salesforce).
● Những người mua sản phẩm được tiếp thị qua email, chi tiêu nhiều hơn 138% so
với những người không nhận được ưu đãi qua email marketing.
➔ Nâng cao hiệu suất marketing
với Email gửi đúng thông điệp
đến đúng khách hàng vào đúng
thời điểm.
7
Channels
Email
EMAIL ĐƯỢC CÁ NHÂN HÓA VÀ CHẠY
TỰ ĐỘNG THEO KỊCH BẢN CỦA
MARKETER
➔ Cá nhân hóa đến từng người nhận.
➔ Thân thiện đa màn hình
PC,LAPTOP,MOBILE.
➔ Email gửi đi tỷ lệ vào inbox lên đến 90%.
➔ Thống kê báo cáo tỷ lệ mở email, Tracking
Link.
➔ Tùy biến theo chiến dịch marketing tự động:
Gửi lập lịch, Gửi theo chiến dịch nuôi dưỡng,
Bán hàng, chúc mừng sinh nhật, hoặc chăm
sóc khách hàng...
8
Câu chuyện thành công
Kết nối
Channels
Web e-commerce/ POS
Advertising Platforms
CRM
THANK YOU !
● MOVAN.,JSC
● Website: https://movan.vn
● Hotline: 0356 000 123
● Email: sale@movan.vn
9

Mais conteúdo relacionado

Destaque

2024 State of Marketing Report – by Hubspot
2024 State of Marketing Report – by Hubspot2024 State of Marketing Report – by Hubspot
2024 State of Marketing Report – by HubspotMarius Sescu
 
Everything You Need To Know About ChatGPT
Everything You Need To Know About ChatGPTEverything You Need To Know About ChatGPT
Everything You Need To Know About ChatGPTExpeed Software
 
Product Design Trends in 2024 | Teenage Engineerings
Product Design Trends in 2024 | Teenage EngineeringsProduct Design Trends in 2024 | Teenage Engineerings
Product Design Trends in 2024 | Teenage EngineeringsPixeldarts
 
How Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental Health
How Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental HealthHow Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental Health
How Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental HealthThinkNow
 
AI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdf
AI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdfAI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdf
AI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdfmarketingartwork
 
PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024
PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024
PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024Neil Kimberley
 
Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)
Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)
Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)contently
 
How to Prepare For a Successful Job Search for 2024
How to Prepare For a Successful Job Search for 2024How to Prepare For a Successful Job Search for 2024
How to Prepare For a Successful Job Search for 2024Albert Qian
 
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie InsightsSocial Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie InsightsKurio // The Social Media Age(ncy)
 
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024Search Engine Journal
 
5 Public speaking tips from TED - Visualized summary
5 Public speaking tips from TED - Visualized summary5 Public speaking tips from TED - Visualized summary
5 Public speaking tips from TED - Visualized summarySpeakerHub
 
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd Clark Boyd
 
Getting into the tech field. what next
Getting into the tech field. what next Getting into the tech field. what next
Getting into the tech field. what next Tessa Mero
 
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search Intent
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search IntentGoogle's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search Intent
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search IntentLily Ray
 
Time Management & Productivity - Best Practices
Time Management & Productivity -  Best PracticesTime Management & Productivity -  Best Practices
Time Management & Productivity - Best PracticesVit Horky
 
The six step guide to practical project management
The six step guide to practical project managementThe six step guide to practical project management
The six step guide to practical project managementMindGenius
 
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...RachelPearson36
 

Destaque (20)

2024 State of Marketing Report – by Hubspot
2024 State of Marketing Report – by Hubspot2024 State of Marketing Report – by Hubspot
2024 State of Marketing Report – by Hubspot
 
Everything You Need To Know About ChatGPT
Everything You Need To Know About ChatGPTEverything You Need To Know About ChatGPT
Everything You Need To Know About ChatGPT
 
Product Design Trends in 2024 | Teenage Engineerings
Product Design Trends in 2024 | Teenage EngineeringsProduct Design Trends in 2024 | Teenage Engineerings
Product Design Trends in 2024 | Teenage Engineerings
 
How Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental Health
How Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental HealthHow Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental Health
How Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental Health
 
AI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdf
AI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdfAI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdf
AI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdf
 
Skeleton Culture Code
Skeleton Culture CodeSkeleton Culture Code
Skeleton Culture Code
 
PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024
PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024
PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024
 
Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)
Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)
Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)
 
How to Prepare For a Successful Job Search for 2024
How to Prepare For a Successful Job Search for 2024How to Prepare For a Successful Job Search for 2024
How to Prepare For a Successful Job Search for 2024
 
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie InsightsSocial Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
 
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024
 
5 Public speaking tips from TED - Visualized summary
5 Public speaking tips from TED - Visualized summary5 Public speaking tips from TED - Visualized summary
5 Public speaking tips from TED - Visualized summary
 
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd
 
Getting into the tech field. what next
Getting into the tech field. what next Getting into the tech field. what next
Getting into the tech field. what next
 
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search Intent
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search IntentGoogle's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search Intent
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search Intent
 
How to have difficult conversations
How to have difficult conversations How to have difficult conversations
How to have difficult conversations
 
Introduction to Data Science
Introduction to Data ScienceIntroduction to Data Science
Introduction to Data Science
 
Time Management & Productivity - Best Practices
Time Management & Productivity -  Best PracticesTime Management & Productivity -  Best Practices
Time Management & Productivity - Best Practices
 
The six step guide to practical project management
The six step guide to practical project managementThe six step guide to practical project management
The six step guide to practical project management
 
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...
 

MofuAI Movan Omni Channel Marketing Automation

  • 1. MARKETING TỰ ĐỘNG ĐA KÊNH Movan Omni Channel Marketing Automation - Giảm chi phí, tăng hiệu quả remarketing. - Tăng tỷ lệ giữ chân khách hàng lên 6X. - Tăng trưởng hiệu quả bán hàng lên 25%. 1
  • 2. 2 1. ĐÚNG KHÁCH HÀNG 3. ĐÚNG THỜI ĐIỂM 2. ĐÚNG KÊNH ƯA THÍCH Giải pháp mofuAI Tiếp thị tự động đa kênh: 3 ĐÚNG Mobile, PC/Laptop/Tablet, SMS, Email,.. Một số ví dụ:
  • 3. Bước 1: Lọc dữ liệu Leads: Segment: Giúp lọc và kết xuất dữ liệu về khách hàng mục tiêu theo nhiều tiêu chí (>70 bộ lọc, xem Các bộ lọc): - Nhân khẩu học: địa điểm( địa chỉ, thành phố, quốc gia..), công ty(tên công ty, chức vụ, ngành nghề..), điện thoại, email, họ tên, giới tính .. - Hành vi: visit web, open email, click link - Dữ liệu làm giàu: thẻ Tags, Form, Campaigns, trackers. Bước 2: Soạn nội dung: - Soạn nội dung cho các kênh SMS, Push notify, Email ... Bước 3: Chọn channel và publish: - Chọn kênh truyền thông và Gửi hoặc đẩy tệp audience tới Facebook Ads/Google Ads - Tùy chỉnh linh hoạt theo chiến dịch tự động WorkFlow → 15 phút để hiểu cách triển khai → Tiết kiệm và tăng hiệu quả quảng cáo → Tối ưu hóa năng suất (43%) → Cải thiện quản lý chiến dịch (40%) → Chất lượng cơ sở dữ liệu tăng (39%) → Nhiều khách hàng hơn (39%) → Đo lường hiệu suất (37%) → Sắp xếp tiếp thị và bán hàng (24%) 3 Giải pháp mofuAI Triển khai: 3 BƯỚC Lọc dữ liệu leads Chọn channel Gửi tệp audience tới Ads providersReport 2017 by Adestra
  • 4. Channels TRUYỀN TẢI NỘI DUNG NGAY TRÊN ĐIỆN THOẠI QUA THÔNG BÁO ĐẨY ➔ Giúp bạn kéo khách hàng quay trở lại website mua hàng, ví dụ bằng các nội dung khuyến mại, mã giảm giá... ➔ Gửi thông báo khi có tin tức mới về sản phẩm/dịch vụ đến ngay cho khách hàng qua điện thoại. ➔ Nội dung gửi đi được cá nhân hóa ➔ Báo cáo Click, URL, Tracking ID 4 Push notification
  • 5. TRUYỀN TẢI NỘI DUNG NGAY TRÊN TRÌNH DUYỆT WEB ★ Đơn giản và nhanh chóng, nội dung thông báo được đẩy trực tiếp vào trình duyệt Web. ★ Truyền tải theo thời gian thực và được cá nhân hóa ★ Thu hút người dùng quay lại trang web - ngay cả khi họ không ở trên trang web của bạn. ★ Không bị rớt khách hàng, tăng tỷ lệ mua hàng. ➔ Thông báo sẽ được truyền đi qua trình duyệt Web đa thiết bị DESKTOP,LAPTOP,IPAD,MOBILE 1 Click Opt-in cho HTTPS Lọc hành vi khách hàng Cá nhân hóa nội dung Đẩy bằng API tự động 5 Channels Push notification
  • 6. Thông báo cho người dùng các thông tin quan trọng như thời gian, mã khuyến mại... mà họ không có thể bỏ lỡ. ★ Tiếp cận với khách hàng nhiều hơn bằng cách tích hợp SMS. ★ Chạy ưu đãi, khuyến mãi, mã giảm giá, event... để tăng cường chuyển đổi bằng cách sử dụng SMS marketing. ★ Thông báo cho người dùng về các mốc thanh toán, cuộc hẹn, tri ân khách hàng thân thiết, ngày đáo hạn và hơn thế nữa. ★ Thông báo cho người dùng về thông tin giao dịch và thời gian quan trọng như biên lai bán hàng, điểm thưởng, trạng thái giao hàng, số dư ngân hàng, trạng thái dịch vụ ➔ Thống kê Click link vào Web/APP, Tracking ID trong chiến dịch SMS ➔ Tích hợp nhiều nhà cung cấp: eSMS, OneSMS, Vietel, Vinaphone, Twilio... 6 Channels SMS brandname
  • 7. ● 77% của ROI đến từ các chiến dịch email marketing được nhắm mục tiêu (Theo DMA). ● 41% doanh nghiệp khai thác dữ liệu từ các chiến dịch tiếp thị qua email (Theo Salesforce). ● Những người mua sản phẩm được tiếp thị qua email, chi tiêu nhiều hơn 138% so với những người không nhận được ưu đãi qua email marketing. ➔ Nâng cao hiệu suất marketing với Email gửi đúng thông điệp đến đúng khách hàng vào đúng thời điểm. 7 Channels Email EMAIL ĐƯỢC CÁ NHÂN HÓA VÀ CHẠY TỰ ĐỘNG THEO KỊCH BẢN CỦA MARKETER ➔ Cá nhân hóa đến từng người nhận. ➔ Thân thiện đa màn hình PC,LAPTOP,MOBILE. ➔ Email gửi đi tỷ lệ vào inbox lên đến 90%. ➔ Thống kê báo cáo tỷ lệ mở email, Tracking Link. ➔ Tùy biến theo chiến dịch marketing tự động: Gửi lập lịch, Gửi theo chiến dịch nuôi dưỡng, Bán hàng, chúc mừng sinh nhật, hoặc chăm sóc khách hàng...
  • 8. 8 Câu chuyện thành công Kết nối Channels Web e-commerce/ POS Advertising Platforms CRM
  • 9. THANK YOU ! ● MOVAN.,JSC ● Website: https://movan.vn ● Hotline: 0356 000 123 ● Email: sale@movan.vn 9