E-commerce memiliki dampak terhadap tiga bagian kehidupan yaitu sosial, organisasi, dan konsumen. Ada beberapa keuntungan seperti penghematan biaya, peningkatan efisiensi, kustomisasi, dan pasar global. Namun demikian, terdapat pula beberapa keterbatasan seperti keandalan, keamanan, biaya akses, dan divisi sosial. Kesuksesan e-commerce bergantung pada pemahaman terhadap keterbatasan dan meminimalkan dampak negat

1. E-Commerce
Jason
Hendrik
Dennis Chandra
Andreas
Widianto

2. E-Commerce
• Ada beberapa definisi e-commerce menurut para ahli , diantaranya
adalah ;
– E-commerce adalah dimana transaksi bisnis terjadi melalui jaringan
komunikasi terutama internet
– E-commerce adalah tentang melakukan binis secara elektronik
– E-commerce adalah tentang menyebarkan informasi, mengelola
hubungan bisnis dan mengkonduksi transaksi binis
• E-Commerce akan merubah semua kegiatan marketing sekaligus
memangkas biaya-biaya operasional untuk kegiatan perdagangan
• E-Commerce merupakan subperangkat dari E-Business

3. EDI
• EDI adalah transfer elektronik dari standarisasi
transaksi dalam bisnis yang terjadi diantara
komputer pengirim dengan penerima
• Setiap komputer yang ingin melakukan
pertukaran data harus memiliki aplikasi
software yang sama

4. Jenis-Jenis E-Commerce
• Business to Business(B2B)
sistem komunikasi bisnis antar pelaku bisnis yang sudah mengenal
satu sama lain.
contoh : Dell dengan Binus
• Business to Customer (B2C)
transaksi yang terjadi antara e-merchant dengan e-customer ,
sistem ini bersifat lebih terbuka
contoh: Dell dengan end-user
• Customer to Business (C2B)
transaksi yang terjadi antara customer dengan perusahaan
contoh: pelamar kerja melamar kerja dalam jobsDB
• Customer to Customer (C2C)
Transaksi yang terjadi antara customer dengan customer lain
Contoh : jual-beli barang melalui forum kaskus

5. Keuntungan transaksi e-commerce
• Keuntungan e-commerce terhadap organisasi
– Pasar international
• Barang yang dijual sekarang dapat dilihat oleh konsumen di seluruh dunia
– Penghematan biaya operasional
• Biaya untuk membuat, proses, pendistribusian, menyimpan dan mengumpulkan kembali informasi
secara fisik telah berkurang
– Kustomisasi
• Merevolusi cara konsumen dalam membeli barang atau jasa
• Keuntungan e-commerce bagi konsumen
– Akses 24jam
• Memungkinkan konsumen mengakses toko selama 24 jam sehari
– Lebih banyak pilihan
– Dapat mencari perbandingan harga
• Keutungan e-commerce bagi kehidupan sosial
– Memungkinkan tempat kerja yang lebih fleksibel dan praktis
– Menghubungkan seluruh manusia di dunia
– Memfasilitasi layanan publik

6. Limitasi dari e-commerce
• Limitasi e-commerce terhadap organisasi
– Kekurangan dalam sistem security, standard dan protokol komunikasi
• Banyaknya laporan tentang website yang di hacked
– Perubahan yang cepat dalam pengunaan teknologi
– Tekanan untuk selalu berinovasi
• Limitasi e-commerce bagi konsumen
– Perlengkapan komputer
• Diperlukan oleh setiap orang untuk berpartisipasi dalam dunia digital ekonomi yang baru
– Biaya untuk mengakses internet
– Kurangnya security dan privasi pada data pribadi
• Limitasi e-commerce bagi kehidupan sosial
– Terjadinya perubahan dengan cara interaksi manusia
– Divisi sosial
– Sumber daya yang terbuang

7. Dampak Dari
E-Commerce
• Marketing
– Masalah tentang periklanan secara online, strategi marketing, dan perilaku
konsumen dan budaya
• Ilmu komputer
– Pengembangan dari jaringan yang berbeda dan teknologi komputer dan
bahasanya untuk mendukung e-commerce dan e-business
Akuntansi dan keuangan
– Perbankan secara online, masalah tentang biaya transaksi
Ekonomi
– Dampak daripada e-commerce terhadap ekonomi lokal dan global
Manajemen operasi dan produksi
– Dampak dari proses online telah mengurangi waktu yang dibutuhkan

8. Komponen utama implementasi
E-Commerce
• Pengembangan produk
Produk dan jasa harus memiliki keunggulan dan daya saing
• Promosi
Produk dan jasa memerlukan promosi yang efektif secara terus menerus
• Transaksi secara Online
Membangun infrastruktur dan mengoperasikan fasilitas terkait yang menjaga
keamanan pelanggan
• Product Delivery
Produk digital dan jasa biasanya lebih mudah dikelola e-commerce sedangkan
produk fisik memerlukan pengiriman yang memerlukan proses bisnis yang
efisien untuk dapat memenuhi standar e-commerce
• After-sales report
e-commerce memungkinkan pemanfaatan internet untuk memberikan
layanan setelah penjualan

9. Tingkatan dari digitalisasi
• Traditional e-commerce
– Dimana proses dalam transaksi itu berbentuk fisik
dan agen pengirimannya juga berbentuk fisik
• Pure E-commerce
– Produk dan servis berbentuk digital, dan agen
pengirimanya juga berbentuk digital
• Partial e-commerce
– Dimana salah satu atau dua dari dimensi tersebut
berbentuk fisik

10. Summary
• E-commerce memiliki dampak terhadap 3 bagian
kehidupan yaitu sosial, organisasi dan konsumen
• Ada beberapa keuntungan yang meliputi
penghematan, peningkatan efisiensi , kustomisasi
dan pasar global
• Ada juga beberapa limitasi seperti keandalan ,
sekuritas , biaya akses , dan divisi sosial
• Kesuksesan e-commerce bergantung pada
pemahaman terhadap limitasi dan meminimalisir
dampak negatif dan disaat bersamaan
memaksimalkan keuntungan

11. References
• http://www.sxccal.edu/msccs/ecommerce1.p
df