2. ЗАДАЧИ
- разработать диджитал активацию на основе
существующей страницы бренда в Facebook с
целью увеличения знания бренда и
расположенности к бренду Amway;
- укрепить имидж компании Amway в глазах
конечного потребителя;
- продвигать уникальные продукты компании,
сосредоточившись на следующих категориях:
«Красота», «NUTRILITE», «Дом».
ИНСАЙТ
Продукция компании Amway уже много лет в
Украине продвигалась методом прямых продаж и
бренд имел неоднозначное восприятие.
Показатели знания ценностей компании были
достаточно низкими, к тому же украинцы обычно
не воспринимают «навязчивые» прямые уговоры
покупки товара.
Таким образом, потребители не доверяли
компании полностью, но, одновременно с этим,
активно пользовались продуктами из категории
«Дом» (в частности, чистящими средствами).
ИДЕЯ
Для каждой женщины «сердце» дома – это ее
кухня. У Amway есть все продукты для
поддержания чистоты и уюта в доме. Многие
украинские женщины постоянно стремятся
отремонтировать свою кухню, всячески ее
декорировать или просто совершенно все
изменить в ней. Мы предложили им проявить
свою креативность и поделиться своими идеями, а
взамен – получить «Кухню мечты», поучаствовав в
нашем приложении.

3. РЕШЕНИЕ
Разработать приложение «Кухня твоей мечты»
на странице бренда в Facebook, позволяющее
пользователю создать желаемую кухню, узнать
больше о продуктах компании, стиле, декоре,
а также украсить созданную виртуальную
кухню элементами техники, декора и
продукцией бренда. Путем голосования судьи
должны были определить победителя,
которому впоследствии вручали сертификат на
15 000 грн. на приобретение кухни, о которой
он так мечтал.
Для максимальной эффективности к участию в
видеосъемке был привлечен
профессиональный дизайнер, дающий
полезные советы по поводу стиля кухни
(«кантри», «хай-тек», «модерн» и т.д.) и более
подходящих элементов декора. После этого, с
учетом всех советов, пользователю предлагали
скомбинировать кухню определенного стиля и
цвета. Все шаги пользователя на каждом этапе
сопровождались подсказками и советами
дизайнера.

4. На финальной стадии приложения для
каждого пользователя был предусмотрен
неожиданный сюрприз – дизайнер
предлагала открыть подарок.
При нажатии на подарок вместо него
появлялось фото из профиля пользователя,
которое вешалось в рамку на стену только
что созданной им виртуальной кухни.
ЯДРО КОММУНИКАЦИИ
Активность на странице Facebook и
дискуссия, развернувшаяся на женских
форумах и блогах, стали центром
коммуникации. К странице присоединились
профессиональные дизайнеры, которые
давали ценные рекомендации; кроме того,
женщины активно обсуждали советы,
полученные во время просмотра ролика. А
«фотоподарок» стал неожиданным
приятным сюрпризом и добавил проекту
дополнительной вирусности.

5. Результаты
Запуск приложения: 3 декабря, 2012 г.
Длительность кампании: 3 недели
• 7000 человек – поучаствовало в
приложении «Кухня твоей мечты», а
декабрь установил рекорд по приросту
фанов страницы
• 2150% - рост недельного количества
обсуждения контента страницы
(talking about this -посты,
приложение), с 400 до 9 000.
• 750 000 человек - средний
еженедельный охват кампании с
начала старта
Источник: данные аналитики Фейсбук и независимого аналитического инструмента Social
Bakers за 2012 год (исследование проводил клиент)

6. Результаты
Facebook -http://www.facebook.com/amway.ua
• 20 035 фанов – количество
подписчиков страницы после
завершения активации.
Страница выросла практически в 2
раза - с 12 137 до 20 035 фанов.
• 2000 заявок - кампания получила
через Facebook на покупку
продукции из разных категорий (не
только чистящие средства для
дома). Это стало первым шагом
кампании к организации диджитал
CRM программы.
Источник: данные аналитики Фейсбук и независимого аналитического инструмента Social
Bakers за 2012 год (исследование проводил клиент)