"Caja Segovia" project for Valladolid College, Strategic and Creative Plan for Caja Segovia

1. PLAN ESTRATÉGICO Y CREATIVO
PARA CAJA SEGOVIA

2. ¿QUIENÉS SOMOS?
In-NOVA Publicidad S.L es una pequeña agencia
de publicidad nacida en 2009 pero con una
gran espíritu emprendedor
Nuestra plantilla:
Dpto. De cuentas
Dpto. Creativo
Dpto. planificación estratégica
Dpto. de producción
Dpto. de investigación

3. ¿QUIENÉS SOMOS?
Nuestra filosofía:
La creatividad, la calidad, la notoriedad y la
eficacia como máximas de nuestro trabajo
La campaña:
• Lanzamiento campaña: 18 de Mayo a las 10h.
• Dos meses de duración más acciones de
recuerdo a finales de septiembre, principios
de octubre

4. LA INVESTIGACIÓN
EL PRE-TEST
• Sobre qué
• A quién
• Cómo:
1. Con encuestas
2. Análisis a la competencia
3. Análisis de nuestros propios productos
4. La matriz DAFO de Caja Segovia

5. LA INVESTIGACIÓN
LAS CONCLUSIONES
Fortalezas: somos una caja local con atención
personalizada y una altísima rentabilidad
Oportunidades: mejorar la banca online y el
programa Estudia fuera
Debilidades: no contamos con una web para
jóvenes donde utilizar la banca online,
asesorar, hacer concursos, etc.
Amenazas: no contamos con los suficientes
acuerdos con la Universidad de Valladolid

6. EL PÚBLICO OBJETIVO
EL TARGET
• De 15 a 18 años
• De 19 a 25 años
• De 26 a 30 años
EL PÚBLICO EXTERNO
• Las universidades o facultades de aquellas
localidades donde la Caja tiene sucursales
• Los padres o tutores de los menores
• Los m.d.c y sobre todo la prensa local

7. LOS OBJETIVOS
COMUNICATIVOS
DE 15 A 18 AÑOS
• Crear cultura financiera
• Implicar a los padres
• Cambiar la imagen seria que tienen de los bancos
• Atraer clientes
DE 19 A 25 AÑOS
• Fidelizar a los ya clientes
• Que nos perciban con una entidad cercana y de
confianza
• Que nos conozcan fuera de Segovia
• Reactivar el segmento jóven

8. LOS OBJETIVOS
COMUNICATIVOS
DE 26 A 30 AÑOS
• Atraer y fidelizar a los clientes
• Que docimicilien su nómina en la Caja
• Que los jóvenes emprendedores cuenten con
la Caja para sus nuevos proyectos
• El Segovianismo: seguimos a su lado aunque se
vayan fuera

9. Departamento
creativo
• Directora creativa: Elena Martín
• Directora de arte: Elisa Delgado
• Copy: Elena Rodríguez

10. CAJA SEGOVIA
JOVEN

11. CSJ
• CSJ:
Caja Segovia Joven

12. VACAS
CUSTOMIZADAS

13. CERDITO HUCHA
VACA HUCHA

14. NUESTRA VACA
• Dibujo  Juvenil
• Vaca grande
• Colores corporativos
• Acueductos
• Logo CSJ

15. CLAIMB
• Claimb
– Simplicidad
– Coherencia
– Refuerzo idea

16. ESLOGAN
• Eslogan
– Idea central de
la campaña
– Toque de humor

17. DISEÑO CARTEL

18. DISEÑO CARTEL

19. DISEÑO CARTEL

20. FOLLETO

21. FOLLETO

22. MERCHANDISING
Bolígrafos LLaveros

23. MERCHANDISING
Camisetas

24. MERCHANDISING
Fundas portátil

25. MERCHANDISING
Paraguas Mecheros

26. SOPORTES
CUENTAS

27. CARTEL JORNADAS
UNIVERSITARIAS

28. PÁGINA WEB

29. RADIO
MUUUU
UUUUU
!!!
Oink
oink
!!!

30. PLAN ESTRATEGICO
• Realizar una campaña de reactivación de
clientes del segmento joven, así como
captación y fidelización de nuevos clientes.

31. EL PROBLEMA
• El mayor problema al que nos
enfrentamos es la falta de cultura
financiera en los jóvenes.
• Búsqueda de nuevos clientes fuera de
Segovia que se identifiquen con la
cultura de Caja Segovia

32. EL INSIGHT
• Nuestra ventaja competitiva
“ No todas las cajas y bancos tienen una
atención tan personalizada, ni una
remuneración tan alta”

33. ESTRATEGIA
Llevamos a cabo tres fases de
estrategias:
– Crear una nueva línea de trabajo: Esta es
CSJ, Caja Segovia Joven y una nueva imagen
de marca.
– Crear cultura financiera, conseguir nuevos
clientes y fidelizarlos.
– Diversas acciones de comunicación y
publicidad

34. CREAR CULTURA
FINACIERA
• Participación en las jornadas de puertas
abiertas en la Universidad, lo que
pretendemos es que los menores de 18
años conozcan las ventajas de tener
cuenta en un banco o una caja.
• El objetivo es tener publicity en los
medios de comunicación y conseguir
nuevos clientes en este segmento de
población.

35. REACTIVACIÓN DEL
SEGMENTO JOVEN Y
CAPTACIÓN DE NUEVOS
CLIENTES
• Diseño y creación de una nueva WEB
– Una WEB para jóvenes con servicios de
banca on-line y un calculador de
rentabilidad.
– El objetivo es que los jóvenes identifiquen a
Caja Segovia con las nuevas tecnologías y
fidelizarlos con premios.

36. REACTIVACIÓN DEL SEGMENTO
JOVEN Y CAPTACIÓN DE
NUEVOS CLIENTES
• Marketing viral:
– Concurso “Crea tu propio spot” y Gincana
– El objetivo: conseguir publicity en los
medios y usar el boca-boca online para
conseguir nuevos clientes.

37. REACTIVACIÓN DEL
SEGMENTO JÓVEN Y
CAPTACIÓN NUEVOS
CLIENTES
• MARKETING DIRECTO
– Envío de mailing a:
• A los clientes con hijos para que los
traigan al banco
• A los jóvenes que hayan participado en la
gincana y en el concurso de Spots
• En general el resto de clientes.
– Objetivo: dar a conocer nuestros servicios
y recordar a nuestros clientes quienes
somos y donde estamos.

38. EL PLAN DE MEDIOS:
EL MIX DE
COMUNICACIÓN
• MEDIOS CONVENCIONALES:
– Radio: Los 40 Principales
– Prensa digital: 20 minutos
– Prensa gratuita: La Gaceta universitaria
– Publicidad móvil: autobuses
– Cabinas telefónicas: Málaga e Illescas
– Cartelería y folletos: en todas las
sucursales

39. EL PLAN DE MEDIOS:
EL MIX DE
COMUNICACIÓN
- Marquesinas y mupis
Lugares estratégicos.
» Pendiente de aprobación de la ampliación de
presupuesto
- Prensa escrita:
No son eficaces para nuestro público
objetivo

40. EL PLAN DE MEDIOS: EL
MIX DE COMUNICACIÓN
• PROMOCIÓN:
– Merchandising: Reparto de productos con la
nueva imagen de CSJ en diferentes actos
promocionales.
» Pendiente de aprobación de la ampliación de
presupuesto
– El objetivo es dar a conocer la nueva imagen
y fidelizar a los clientes con regalos.

41. EL PLAN DE MEDIOS: EL
MIX DE COMUNICACIÓN
• PATROCINIO:
– Esponsorización: Participación como
patrocinador en la jornada de puertas
abiertas a la Universidad.

42. EL PLAN DE MEDIOS: EL
MIX DE COMUNICACIÓN
• RELACIONES PÚBLICAS
– Notas de prensa:
• Dar a conocer a los medios la nueva cuenta
de Caja Segovia y las ventajas de esta
como la gincana, los concursos
- Convocatoria de prensa:
Explicar el lanzamiento de la nueva cuenta CSJ
y hacer una DEMO de www.csj.com

43. EL PRESUPUESTO
CONCLUSIONES
- Nos hemos centrado en conseguir publicity en
los medios y boca-boca con el marketing viral
y con la web de CSJ
- Es por ello, que el presupuesto final utilizado
incluyendo la comisión de agencia es de:
30.636’72€

44. EL PRESUPUESTO
• Pero en in-NOVA consideramos
necesarias otras acciones de
comunicación que multiplicarían la
eficacia de la campaña

45. MUCHAS GRACIAS
ENEIDA CHANCA RODRÍGUEZ
ELENA MARTÍN SÁNCHEZ
ELISA DELGADO GARCÍA
ELENA RODRÍGUEZ MARTÍNEZ
MARTA ALMAZÁN DE GRACÍA