Workshop sociale media voor St. Anna Ziekenhuis.

1. Sociale media
&
St. Anna Ziekenhuis
Bijzonder Betrokken!
Richard Heesen
Innovatie & sociale media adviseur
Richard@richardheesen.nl
06-24900493

2. Sociale media is groot!
f Facebook
were a country,
t would be
the third most
populated
n the world,
ahead of the
United States.
Hyves: 8 miljoen leden
Facebook: 500 miljoen leden
& 3,3 miljoen in NL
Linkedin:80 miljoen, 2 miljoen in NL
Only Hoogste penetratie dichtheid van de wereld
China
& India are
more populated.

3. f Facebook
were a country,
t would be
the third most
populated
n the world,
ahead of the
United States.
Youtube: 24 uur video per minuut, 2 miljard
filmpjes worden per dag bekeken, 2e
zoekmachine na Google
Twitter: 50 miljoen tweets per dag
Only In Nederland circa 300.000 gebruikers
China
& India are
more populated.

4. Wat is Sociale media
People connecting, using technology
to get the things
they need from eachother,
bypassing traditionel institutions
like corporations

5. Transformatie van
media
4 fases van transformatie in de media

12. “Oude” media is of goed in 1 op 1,
of goed in 1 op veel!
Radio, TV, kranten etc is massamedia!

13. Sociale media is de eerste media die 1 op 1
combineert met 1 op veel
The Principles of Social Media Many”
“Many to
Anyone to anyone
can produce, copy
and share anything
at almost no cost!

14. Tot een paar jaar gelden was
de meeste media geproduceerd
door professionals
Mar er zijn veel en veel meer amateurs dan professionals!
Door sociale media kan iedereen publiceren,
nieuws gaat sneller dan ooit!

15. Transformatie van
marketing & communicatie
• Het gaat niet meer om alleen maar
bereiken, maar om te beraken!
• van een monoloog naar een dialoog
• van push& pray naar pull & stay
• Stop marketing, start with Engaging

16. Door sociale media zijn nieuwe “tools” ontstaan
voor netwerken, communicatie, innovatie, marketing en
het verkrijgen van kennis.
Maar:
Eerst het Doel!
Dan de Tools!

18. Beschikbare informatie komt niet alleen veel sneller
maar er komt ook steeds meer beschikbaar!

19. Beschikbare informatie komt niet alleen veel sneller
maar er komt ook steeds meer beschikbaar!
Wat wordt er gezegd over je bedrijf?
Wat zijn de laatste technologische ontwikkelingen?
Wat doen je klanten?
Wat doen je concurrenten?

20. Beschikbare informatie komt niet alleen veel sneller
maar er komt ook steeds meer beschikbaar!
Wat wordt er gezegd over je bedrijf?
Wat zijn de laatste technologische ontwikkelingen?
Wat doen je klanten?
Wat doen je concurrenten?
Begin met luisteren!

21. • Bepaal welke onderwerpen van belang zijn
voor de organisatie (Tags)
• Start met luisteren naar deze Tags via
Google Alerts
• Beoordeel de informatie
• Retweet belanghebbende info met de
bijbehorende hastags (#)
• Leer hoe er gepraat wordt over deze
onderwerpen

22. • Linkedin:
• connecten met professionals: delen van je
netwerk
• Hyves & Facebook: delen van meningen,
emoties, etc met vrienden
• Twitter: verbinden op onderwerpen.
• zeer vluchtig, zeer snel!

24. RAK
• De trend van 2011
• Random Acts of Kindness!
• Combineer online met offline verrassingen
• Interflora zoekt op twitter naar mensen die
een bloemetje kunnen gebruiken en sturen
offline een bos bloemen.