Association spécialisée dans ces phénomènes sociaux, l’Institut du dialogue civil a sollicité Harris Interactive afin d’objectiver les représentations du grand public à ce sujet, pour identifier jusqu’où les Français se déclarent prêts à aller dans la lutte contre différentes inégalités.

1. Août 2021
Jean-Daniel Lévy, Directeur délégué – Stratégies politiques et d’opinion
Gaspard Lancrey-Javal, Directeur d’études au Département Politique – Opinion
Anaïs Prunier, Chargée d’études au Département Politique – Opinion
Une étude
pour
La France est-elle « woke » ?
Quelle est la sensibilité des Français sur les enjeux liés à la justice sociale,
à la fois comme consommateurs, dans le monde du travail et comme citoyens ?

2. Sommaire
2
Méthodologie d’enquête P.3
La sensibilité à la justice sociale en tant que consommateur P.5
La sensibilité à la justice sociale dans le monde du travail P.10
La sensibilité à la justice sociale en tant que citoyen P.15
Les attentes à l’égard de la communication des entreprises P.22

3. Méthodologie d’enquête
3
Enquête réalisée en ligne du 10 au 12 août 2021.
Échantillon de 1 097 personnes représentatif de la population française âgées de 18 ans et plus.
Méthode des quotas et redressement appliqués aux variables suivantes : sexe, âge, catégorie
socioprofessionnelle et région de l’interviewé(e).
Aide à la lecture des résultats détaillés :
▪ Les chiffres présentés sont exprimés en pourcentage.
▪ Les chiffres en italique sont ceux qui apparaissent significativement au-dessus de la moyenne.

4. Intervalle de confiance
4
Note de lecture : dans le cas d’un échantillon de 1 000 personnes, si le pourcentage mesuré est de 10%, la marge d’erreur est égale à 1,8.
Il y a donc 95% de chance que le pourcentage réel soit compris entre 8,2% et 11,8% (plus ou moins 1,8 points).
Taille de l’échantillon 5% ou 95% 10% ou 90% 20% ou 80% 30% ou 70% 40% ou 60% 50%
100 interviews 4,4 6,0 8,0 9,2 9,8 10
200 interviews 3,1 4,3 5,7 6,5 6,9 7,1
300 interviews 2,5 3,5 4,6 5,3 5,7 5,8
400 interviews 2,2 3,0 4,0 4,6 4,9 5,0
500 interviews 2,0 2,7 3,6 4,1 4,4 4,5
600 interviews 1,8 2,4 3,3 3,8 4,0 4,1
800 interviews 1,5 2,1 2,8 3,2 3,4 3,5
1 000 interviews 1,4 1,8 2,5 2,9 3,0 3,1
2 000 interviews 1,0 1,3 1,8 2,1 2,2 2,3
3 000 interviews 0,8 1,1 1,5 1,7 1,8 1,8
4 000 interviews 0,7 0,9 1,3 1,5 1,6 1,6
6 000 interviews 0,6 0,8 1,1 1,3 1,4 1,4
L’intervalle de confiance (parfois appelé « marge d’erreur ») permet de déterminer la confiance qui peut être attribuée à une valeur, en prenant en compte la valeur observée et la
taille de l’échantillon. Si le calcul de l’intervalle de confiance concerne les sondages réalisés avec la méthode aléatoire, il est communément admis qu’il est proche pour les
sondages réalisés avec la méthode des quotas.

5. La sensibilité à la justice sociale en tant
que consommateur

6. 90
84
84
74
72
46
40
38
36
6
Lors de l’achat d’un produit, le pays d’origine et l’impact sur l’environnement constituent aujourd’hui des critères de
choix majeurs, tandis que l’image de l’entreprise en matière de justice sociale reste un critère plutôt secondaire
De façon générale, lorsque vous achetez un produit, chacun des critères suivants joue-t-il un rôle prioritaire ou pas prioritaire dans votre choix ?
- À tous, en % -
57
46
44
30
27
12
11
11
10
33
38
40
44
45
34
29
27
26
5
10
10
17
19
31
30
30
28
3
4
3
7
7
21
28
30
33
2
2
3
2
2
2
2
2
3
La qualité du produit
L’impact du produit sur votre santé
Le prix du produit
Le pays d’origine de ce produit
L’impact du produit sur l’environnement
La place accordée par l’entreprise qui commercialise ce produit
(dans son organisation, dans sa communication, etc.) aux femmes
La place accordée par l’entreprise qui commercialise ce produit
(dans son organisation, dans sa communication, etc.) aux attentes
des personnes selon leur origine ethnique
La place accordée par l’entreprise qui commercialise ce produit
(dans son organisation, dans sa communication, etc.) aux attentes
des personnes selon leur identité sexuelle (genre ou orientation)
La place accordée par l’entreprise qui commercialise ce produit
(dans son organisation, dans sa communication, etc.) aux attentes
des personnes selon leur religion
Tout à fait prioritaire Plutôt prioritaire Plutôt pas prioritaire Pas du tout prioritaire Ne se prononce pas
Prioritaire
La place accordée par l’entreprise qui commercialise ce produit (dans son organisation, dans sa
communication, etc.) aux femmes
La place accordée par l’entreprise qui commercialise ce produit (dans son organisation, dans sa
communication, etc.) aux attentes des personnes selon leur origine ethnique
La place accordée par l’entreprise qui commercialise ce produit (dans son organisation, dans sa
communication, etc.) aux attentes des personnes selon leur identité sexuelle (genre ou orientation)
La place accordée par l’entreprise qui commercialise ce produit (dans son organisation, dans sa
communication, etc.) aux attentes des personnes selon leur religion

7. 7
Alors que les seniors priorisent clairement les critères de choix traditionnels (qualité, prix, etc.), les jeunes se déclarent
plus sensibles que la moyenne aux critères liés à la justice sociale – même s’ils restent très partagés sur ces sujets
De façon générale, lorsque vous achetez un produit, chacun des critères suivants joue-t-il un rôle prioritaire ou pas prioritaire dans votre choix ?
- À tous, en % de réponses « Prioritaire » -
82
76 77
66 66
56
53 55 53
97
88 89
80
75
37
28
25 23
La qualité du produit L'impact du produit sur
votre santé
Le prix du produit Le pays d'origine de ce
produit
L'impact du produit sur
l'environnement
La place accordée par
l'entreprise qui
commercialise ce
produit aux femmes
La place accordée par
l'entreprise qui
commercialise ce
produit aux attentes
des personnes selon
leur origine ethnique
La place accordée par
l'entreprise qui
commercialise ce
produit aux attentes
des personnes selon
leur identité sexuelle
(genre ou orientation)
La place accordée par
l'entreprise qui
commercialise ce
produit aux attentes
des personnes selon
leur religion
Ensemble des Français
Moins de 35 ans
Plus de 50 ans
Outre ce clivage générationnel, on identifie également un clivage politique : les sympathisants de gauche se déclarent plus sensibles à
l’environnement, à la place des femmes et à l’identité sexuelle. Notons également que les personnes de confession musulmane se montrent
plus sensibles aux enjeux religieux (66%), mais aussi ethniques (69%), liés aux femmes (61%) ou encore à l’identité sexuelle (73%).

8. 8
En dynamique, environ un quart des Français déclarent accorder plus d’importance aujourd’hui aux enjeux de justice
sociale, quand 52% affirment attribuer plus de poids que par le passé au critère environnemental
Personnellement, par rapport à il y a quelques années, diriez-vous que vous accordez aujourd’hui plus d’importance, moins d’importance, ou ni plus ni moins d’importance à chacun des critères
suivants lorsque vous achetez un produit ?
- À tous, en % -
54
54
52
52
45
27
22
22
21
14
15
17
16
19
16
17
18
18
31
30
30
30
34
55
60
59
60
1
1
1
2
2
2
1
1
1
La qualité du produit
L’impact du produit sur votre santé
Le pays d’origine de ce produit
L’impact du produit sur l’environnement
Le prix du produit
La place accordée par l’entreprise qui commercialise ce produit (dans son
organisation, dans sa communication, etc.) aux femmes
La place accordée par l’entreprise qui commercialise ce produit (dans son
organisation, dans sa communication, etc.) aux attentes des personnes selon leur
origine ethnique
La place accordée par l’entreprise qui commercialise ce produit (dans son
organisation, dans sa communication, etc.) aux attentes des personnes selon leur
identité sexuelle (genre ou orientation)
La place accordée par l’entreprise qui commercialise ce produit (dans son
organisation, dans sa communication, etc.) aux attentes des personnes selon leur
religion
Vous y accordez plus d’importance qu’il y a quelques années
Vous y accordez moins d’importance qu’il y a quelques années
Vous n’y accordez ni plus, ni moins d’importance qu’il y a quelques années
Ne se prononce pas
La place accordée par l’entreprise qui commercialise ce produit (dans son organisation, dans sa
communication, etc.) aux femmes
La place accordée par l’entreprise qui commercialise ce produit (dans son organisation, dans sa
communication, etc.) aux attentes des personnes selon leur origine ethnique
La place accordée par l’entreprise qui commercialise ce produit (dans son organisation, dans sa
communication, etc.) aux attentes des personnes selon leur identité sexuelle (genre ou orientation)
La place accordée par l’entreprise qui commercialise ce produit (dans son organisation, dans sa
communication, etc.) aux attentes des personnes selon leur religion

9. 9
Par rapport à il y a quelques années, la sensibilité aux enjeux de justice sociale dans la consommation a plus progressé
que la moyenne parmi les jeunes, même si cette augmentation ne concerne qu’un tiers d’entre eux environ
Personnellement, par rapport à il y a quelques années, diriez-vous que vous accordez aujourd’hui plus d’importance, moins d’importance, ou ni plus ni moins d’importance à chacun des critères
suivants lorsque vous achetez un produit ?
- À tous, en % de réponses « Plus d’importance qu’il y a quelques années » -
Ensemble des Français
Moins de 35 ans
Plus de 50 ans
Outre ce clivage générationnel, on retrouve à nouveau un clivage politique : les sympathisants de gauche déclarent être plus sensibles
aujourd’hui que par le passé à l’environnement, à la place des femmes et aux enjeux religieux.
De façon transversale, notons également que les femmes font part d’une sensibilité accrue sur la quasi-totalité des critères.
45 46 44
38
43
34
30 30 31
61 62 60
63
48
21
15 15 14
La qualité du produit L'impact du produit sur
votre santé
L'impact du produit sur
l'environnement
Le pays d'origine de ce
produit
Le prix du produit La place accordée par
l'entreprise qui
commercialise ce
produit aux femmes
La place accordée par
l'entreprise qui
commercialise ce
produit aux attentes
des personnes selon
leur origine ethnique
La place accordée par
l'entreprise qui
commercialise ce
produit aux attentes
des personnes selon
leur identité sexuelle
(genre ou orientation)
La place accordée par
l'entreprise qui
commercialise ce
produit aux attentes
des personnes selon
leur religion

10. La sensibilité à la justice sociale dans le
monde du travail

11. 11
Au moment de choisir une nouvelle entreprise, les actifs prioriseraient clairement des critères de choix individuels sur
des critères de justice sociale. Toutefois, l’impact environnemental et l’utilité sociale constituent des leviers notables.
De façon générale, si vous deviez choisir une nouvelle entreprise (ou un nouvel établissement) pour y travailler, chacun des critères suivants jouerait-t-il un rôle prioritaire ou pas prioritaire dans
votre choix ?
- Aux actifs, en % -
45
44
48
41
41
28
28
21
17
17
16
40
40
35
42
39
47
43
45
37
37
33
12
10
10
11
13
18
19
20
23
23
25
2
5
6
5
5
6
8
13
22
22
25
1
1
1
1
2
1
2
1
1
1
1
Le niveau de rémunération
L’équilibre entre vie personnelle et vie professionnelle
L’intérêt du travail
La proximité de votre lieu de travail avec votre domicile
L’autonomie, la liberté dans votre travail
L’utilité de votre travail pour la société
L’impact de votre travail sur l’environnement
La place accordée par l’entreprise (dans son organisation, dans sa
communication, etc.) aux femmes
La place accordée (dans son organisation, dans sa communication, etc.) aux
attentes des personnes selon leur origine ethnique
La place accordée par l’entreprise (dans son organisation, dans sa
communication, etc.) aux attentes des personnes selon leur identité sexuelle
La place accordée par l’entreprise (dans son organisation, dans sa
communication, etc.) aux attentes des personnes selon leur religion
Tout à fait prioritaire Plutôt prioritaire Plutôt pas prioritaire Pas du tout prioritaire Ne se prononce pas
85
84
83
83
80
75
71
66
54
54
49
Prioritaire
La place accordée par l’entreprise (dans son organisation, dans sa communication, etc.) aux
femmes
La place accordée par l’entreprise (dans son organisation, dans sa communication, etc.) aux
attentes des personnes selon leur origine ethnique
La place accordée par l’entreprise (dans son organisation, dans sa communication, etc.) aux
attentes des personnes selon leur identité sexuelle (genre ou orientation)
La place accordée par l’entreprise (dans son organisation, dans sa communication, etc.) aux
attentes des personnes selon leur religion

12. 12
Parmi les jeunes actifs, les critères de justice sociale occupent une importance comparable aux critères individuels,
tandis que les actifs plus âgés y accordent nettement moins d’importance (sauf pour la place des femmes)
De façon générale, si vous deviez choisir une nouvelle entreprise (ou un nouvel établissement) pour y travailler, chacun des critères suivants jouerait-t-il un rôle prioritaire ou pas prioritaire dans
votre choix ?
- Aux actifs, en % de réponses « Prioritaire » -
81 81
76
79 77
74
68
71
67
72
66
89 90
93
88 89
81
71
63
38 37
32
Le niveau de
rémunération
L'équilibre entre vie
personnelle et vie
professionnelle
L'intérêt du travail La proximité de
votre lieu de travail
avec votre domicile
L'autonomie, la
liberté dans votre
travail
L'utilité de votre
travail pour la
société
L'impact de votre
travail sur
l'environnement
La place accordée
par l'entreprise aux
femmes
La place accordée
par l'entreprise aux
attentes des
personnes selon
leur origine
ethnique
La place accordée
par l'entreprise aux
attentes des
personnes selon
leur identité
sexuelle (genre ou
orientation)
La place accordée
par l'entreprise aux
attentes des
personnes selon
leur religion
Ensemble des Français
Moins de 35 ans
Plus de 50 ans
Dans leur choix, les femmes accordent davantage d’importance que les hommes à la place des femmes dans l’entreprise (73% parmi les
femmes vs. 59% parmi les hommes), mais aussi à la prise en compte de l’identité sexuelle (59% vs. 50%). À nouveau, les musulmans
priorisent nettement plus que la moyenne l’ensemble des critères liés à la justice sociale, notamment la religion (67%).

13. 13
Les Français expriment des attentes fortes à l’égard des entreprises pour qu’elles prennent mieux en compte les enjeux liés
à l’environnement et à la place des femmes, tandis que leurs réponses s’avèrent nettement plus partagées lorsqu’il s’agit de
prendre en compte l’identité sexuelle, l’origine et surtout la religion
Selon vous, les entreprises de façon générale devraient-elles avoir pour objectifs de… ?
- À tous, en % -
62
42
31
22
21
19
28
43
47
35
34
30
8
14
21
41
43
50
2
1
1
2
2
1
Limiter l’impact de leur activité sur l’environnement
Mettre en place des mesures pour augmenter la place des
femmes dans les postes à responsabilité
Adapter le fonctionnement des entreprises pour mieux répondre
aux attentes des femmes
Adapter le fonctionnement des entreprises pour mieux répondre
aux attentes des personnes selon leur identité sexuelle (genre
ou orientation)
Adapter le fonctionnement des entreprises pour mieux répondre
aux attentes des personnes selon leur origine ethnique
Adapter le fonctionnement des entreprises pour mieux répondre
aux attentes des personnes selon leur religion
Oui, ce devrait être un objectif tout à fait prioritaire Oui, ce devrait être un objectif mais pas prioritaire
Non, ce ne devrait pas être un objectif Ne se prononce pas
90
85
78
57
55
49
Doit être un
objectif

14. 14
Les jeunes placent presque au même niveau toutes les attentes à l’égard des entreprises, tandis que les seniors
priorisent nettement l’environnement et la place des femmes sur l’identité sexuelle, l’origine et la religion
Selon vous, les entreprises de façon générale devraient-elles avoir pour objectifs de… ?
- À tous, en % de réponses « Oui, ce devrait être un objectif » -
Ensemble des Français
Moins de 35 ans
Plus de 50 ans
Les sympathisants de gauche attribuent dans l’ensemble davantage d’objectifs de justice sociale aux entreprises, en particulier en ce qui
concerne l’impact environnemental, la place des femmes dans les postes à responsabilité et la prise en compte de l’identité sexuelle.
85
85 84 82 81
77
93
84
73
39
34
28
Limiter l'impact de leur activité sur
l'environnement
Mettre en place des mesures pour
augmenter la place des femmes
dans les postes à responsabilité
Adapter le fonctionnement des
entreprises pour mieux répondre
aux attentes des femmes
Adapter le fonctionnement des
entreprises pour mieux répondre
aux attentes des personnes selon
leur identité sexuelle (genre ou
orientation)
Adapter le fonctionnement des
entreprises pour mieux répondre
aux attentes des personnes selon
leur origine ethnique
Adapter le fonctionnement des
entreprises pour mieux répondre
aux attentes des personnes selon
leur religion

15. La sensibilité à la justice sociale en tant
que citoyen

16. 16
Certaines causes sociétales suscitent aujourd’hui un relatif consensus dans la société française : environnement, réduction
des inégalités sociales, place des femmes… En revanche, la meilleure prise en compte de l’identité sexuelle, de l’origine et
de la religion constituent des sujets plus clivants : entre un tiers et la moitié des Français déclarent s’y opposer
Personnellement, diriez-vous que vous soutenez ou non chacune des causes suivantes dans la société française ?
- À tous, en % -
51
42
41
35
34
22
21
18
38
44
43
49
48
40
38
32
10
13
15
15
17
37
40
49
1
1
1
1
1
1
1
1
Davantage protéger l’environnement
Réduire les inégalités sociales
Davantage prendre en compte le bien-être des animaux
Augmenter la place accordée aux femmes dans la société
Mieux répondre aux attentes des femmes dans la société
Mieux répondre aux attentes des personnes en fonction de leur genre
ou orientation sexuelle
Mieux répondre aux attentes des personnes en fonction de leur
origine ethnique
Mieux répondre aux attentes des personnes en fonction de leur
religion
Vous soutenez cette cause et vous pourriez vous engager personnellement pour la défendre
Vous soutenez cette cause mais vous ne vous engagerez pas personnellement pour la défendre
Vous ne soutenez pas cette cause
Ne se prononce pas
89
86
84
84
82
62
59
50
Déclarent
soutenir cette
cause

17. 17
Plus précisément, la meilleure prise en compte de l’identité sexuelle, de l’origine et de la religion suscitent des divergences
nettes entre les jeunes (qui les soutiennent tout autant que les autres causes) et les seniors (dont seule une minorité les
soutient, particulièrement concernant la religion)
Personnellement, diriez-vous que vous soutenez ou non chacune des causes suivantes dans la société française ?
- À tous, en % de réponses « Vous soutenez cette cause » -
85 86
88
85 83
80 80 78
92
88
82 84
81
47
41
29
Davantage protéger
l'environnement
Réduire les inégalités
sociales
Davantage prendre en
compte le bien-être des
animaux
Augmenter la place
accordée aux femmes
dans la société
Mieux répondre aux
attentes des femmes dans
la société
Mieux répondre aux
attentes des personnes en
fonction de leur genre ou
orientation sexuelle
Mieux répondre aux
attentes des personnes en
fonction de leur origine
ethnique
Mieux répondre aux
attentes des personnes en
fonction de leur religion
Ensemble des Français
Moins de 35 ans
Plus de 50 ans
Les personnes de confession musulmane affirment, plus que la moyenne des Français, soutenir une meilleure prise en compte
de la religion (86%), mais aussi de l’origine (84%), de l’identité sexuelle (75%) mais aussi du bien-être des animaux (94%). Leur positionnement
sur les autres causes se situe dans la moyenne nationale.

18. 18
Les personnes qui se déclarent proches des formations politiques de gauche (LFI, PS, EELV) soutiennent davantage l’ensemble
de ces causes, tandis que les sympathisants LR constituent le socle le plus réticent à la prise en compte de l’identité sexuelle, de
l’origine et de la religion (davantage encore que les sympathisants du RN)
Personnellement, diriez-vous que vous soutenez ou non chacune des causes suivantes dans la société française ?
- À tous, en % de réponses « Vous soutenez cette cause » -
Réponses selon
la sympathie
politique des
personnes
interrogées
Davantage
protéger
l'environnement
Réduire les
inégalités sociales
Davantage
prendre en
compte le bien-
être des animaux
Augmenter la
place accordée
aux femmes dans
la société
Mieux répondre
aux attentes des
femmes dans la
société
Mieux répondre
aux attentes des
personnes en
fonction de leur
genre ou
orientation
sexuelle
Mieux répondre
aux attentes des
personnes en
fonction de leur
origine ethnique
Mieux répondre
aux attentes des
personnes en
fonction de leur
religion
France Insoumise 86 93 94 95 90 78 69 60
Parti socialiste 98 96 90 95 95 76 68 57
Europe Ecologie
Les Verts
95 91 85 90 86 72 74 55
La République En
Marche
94 92 87 88 84 71 69 61
Les Républicains 90 80 73 79 79 47 43 36
Le Rassemblement
National
77 76 83 73 78 60 52 45
Note de lecture : les cases sur fond vert correspondent à des résultats significativement supérieurs à la moyenne nationale, tandis que les cases sur fond rose
correspondent à des résultats significativement inférieurs à la moyenne nationale.

19. 19
Les Français peuvent envisager, ou a minima comprendre, différents types d’action pour défendre une cause : boycott, avis
négatifs sur Internet, relais sur les réseaux sociaux ou manifestations. En revanche, ils se déclarent moins prêts et moins
compréhensifs concernant l’occupation de force d’une entreprise ou la dégradation directe
Afin de soutenir une cause que vous défendez dans la société française, pourriez-vous envisager de… ?
- À tous, en % -
53
39
35
27
17
16
15
29
35
36
46
37
34
27
17
24
28
26
45
49
57
1
2
1
1
1
1
1
Boycotter les produits ou services d’une entreprise
Ecrire vous-même des avis ou commentaires négatifs sur
Internet concernant une entreprise
Relayer sur les réseaux sociaux des messages d’associations
ou de personnalités défendant cette cause
Manifester devant les locaux d’une entreprise pour dénoncer
ses pratiques
Occuper de force les locaux d’une entreprise pour dénoncer ses
pratiques
Dégrader les panneaux publicitaires présentant les produits ou
les services d’une entreprise pour dénoncer ses pratiques
Dégrader les produits vendus par une entreprise pour les rendre
inutilisables
Oui, vous pourriez envisager de le faire
Non, vous ne pourriez pas l’envisager mais vous comprenez que certaines personnes le fassent
Non, vous ne pourriez pas l’envisager et vous ne comprenez pas que certaines personnes le fassent
Ne se prononce pas
46
59
64
72
82
83
84
Ne peuvent
pas l’envisager

20. 20
Les seniors sont une majorité à pouvoir envisager un boycott, mais de façon transversale, ce sont les jeunes qui se déclarent les
plus prêts à agir : un tiers d’entre eux environ se déclarent prêts à occuper de force une entreprise, à dégrader des panneaux
publicitaires voire à dégrader directement les produits d’une entreprise
Afin de soutenir une cause que vous défendez dans la société française, pourriez-vous envisager de… ?
- À tous, en % de réponses « Vous pourriez l’envisager » -
47
48 47
39
32 31 31
57
33
24
17
7
5 4
Boycotter les produits ou
services d'une entreprise
Ecrire vous-même des avis ou
commentaires négatifs sur
Internet concernant une
entreprise
Relayer sur les réseaux
sociaux des messages
d'associations ou de
personnalités défendant cette
cause
Manifester devant les locaux
d'une entreprise pour
dénoncer ses pratiques
Occuper de force les locaux
d'une entreprise pour
dénoncer ses pratiques
Dégrader les panneaux
publicitaires présentant les
produits ou les services d'une
entreprise pour dénoncer ses
pratiques
Dégrader les produits vendus
par une entreprise pour les
rendre inutilisables
Ensemble des Français
Moins de 35 ans
Plus de 50 ans

21. 21
Les sympathisants LFI se déclarent les plus prêts à envisager différentes actions pour soutenir une cause qu’ils
défendent dans la société française, tandis que les sympathisants LR se montrent particulièrement réticents
Afin de soutenir une cause que vous défendez dans la société française, pourriez-vous envisager de… ?
- À tous, en % de réponses « Vous pourriez l’envisager » -
Réponses selon la
sympathie politique
des personnes
interrogées
Boycotter les
produits ou services
d'une entreprise
Ecrire vous-même
des avis ou
commentaires
négatifs sur Internet
concernant une
entreprise
Relayer sur les
réseaux sociaux des
messages
d'associations ou de
personnalités
défendant cette
cause
Manifester devant
les locaux d'une
entreprise pour
dénoncer ses
pratiques
Occuper de force les
locaux d'une
entreprise pour
dénoncer ses
pratiques
Dégrader les
panneaux
publicitaires
présentant les
produits ou les
services d'une
entreprise pour
dénoncer ses
pratiques
Dégrader les
produits vendus par
une entreprise pour
les rendre
inutilisables
France Insoumise 63 48 55 57 41 34 23
Parti socialiste 53 42 44 25 10 12 13
Europe Ecologie Les
Verts
67 42 43 34 24 20 16
La République En
Marche
55 36 35 25 20 18 19
Les Républicains 43 27 17 12 8 7 12
Le Rassemblement
National
38 42 28 27 18 16 17
Note de lecture : les cases sur fond vert correspondent à des résultats significativement supérieurs à la moyenne nationale, tandis que les cases sur fond rose
correspondent à des résultats significativement inférieurs à la moyenne nationale.

22. Les attentes à l’égard de la
communication des entreprises

23. 23
Lorsqu’elle s’exprime publiquement, une entreprise doit-elle prendre soin de ne vexer personne ? Les deux-tiers des
Français penchent pour la prudence dès lors que l’on touche à l’apparence physique, à l’origine sociale ou à l’identité
sexuelle ; leurs réponses sont néanmoins très partagées concernant la prise en compte des sensibilités politiques
Voici différentes situations possibles où un message publié par une entreprise (publicité, communication, etc.) peut choquer une partie du public. Pour chaque situation, diriez-vous que
l’entreprise en question doit s’assurer que son message ne va choquer personne, ou que le public doit accepter que le message puisse paraître choquant à certains ?
- À tous, en % -
66
63
63
61
61
60
56
50
32
35
35
37
37
38
42
48
2
2
2
2
2
2
2
2
Lorsqu’un message peut choquer spécifiquement les personnes
d’une certaine apparence physique (grandes ou petites,
corpulentes ou maigres, etc.)
Lorsqu’un message peut choquer spécifiquement les personnes
d’un certain milieu social (favorisé ou défavorisé)
Lorsqu’un message peut choquer spécifiquement les personnes
d’une certaine identité sexuelle (homosexuelles ou
hétérosexuelles, etc.)
Lorsqu’un message peut choquer spécifiquement les personnes
d’un sexe particulier (femmes ou hommes)
Lorsqu’un message peut choquer spécifiquement les personnes
d’une certaine région
Lorsqu’un message peut choquer spécifiquement les personnes
d’un certain âge (jeunes ou âgées)
Lorsqu’un message peut choquer spécifiquement les personnes
d’une certaine religion
Lorsqu’un message peut choquer spécifiquement les personnes
d’une certaine sensibilité politique
L’entreprise doit s’assurer que son message ne va choquer personne
Le public doit accepter que le message puisse paraître choquant à certains
Ne se prononce pas

24. 24
Les jeunes adhèrent davantage que leurs aînés à l’idée qu’une entreprise doit faire attention dans sa communication à
ne choquer personne : même si auprès des dernières générations, les réponses restent néanmoins très partagées
Voici différentes situations possibles où un message publié par une entreprise (publicité, communication, etc.) peut choquer une partie du public. Pour chaque situation, diriez-vous que
l’entreprise en question doit s’assurer que son message ne va choquer personne, ou que le public doit accepter que le message puisse paraître choquant à certains ?
- À tous, en % de réponses « L’entreprise doit s’assurer que son message ne va choquer personne » -
67
64
61 61
66
62 62
58
66
62 61 60
57 59
50
43
Lorsqu'un message peut
choquer spécifiquement
les personnes d'une
certaine apparence
physique (grandes ou
petites, corpulentes ou
maigres, etc.)
Lorsqu'un message peut
choquer spécifiquement
les personnes d'un certain
milieu social (favorisé ou
défavorisé)
Lorsqu'un message peut
choquer spécifiquement
les personnes d'une
certaine identité sexuelle
(homosexuelles ou
hétérosexuelles, etc.)
Lorsqu'un message peut
choquer spécifiquement
les personnes d'un sexe
particulier (femmes ou
hommes)
Lorsqu'un message peut
choquer spécifiquement
les personnes d'une
certaine région
Lorsqu'un message peut
choquer spécifiquement
les personnes d'un certain
âge (jeunes ou âgées)
Lorsqu'un message peut
choquer spécifiquement
les personnes d'une
certaine religion
Lorsqu'un message peut
choquer spécifiquement
les personnes d'une
certaine sensibilité
politique
Ensemble des Français
Moins de 35 ans
Plus de 50 ans
Les musulmans considèrent, plus que la moyenne des Français, qu’une entreprise doit faire attention dans toute communication à ne pas
choquer les pratiquants d’une religion particulière (77%), ni de choquer les personnes d’une certaine sensibilité politique (66%).

25. 25
Les sympathisants RN adhèrent moins à l’idée que les entreprises doivent faire attention à ne pas choquer des personnes selon
leur milieu social, leur identité sexuelle ou leur genre : seule la moitié d’entre eux adhèrent à ce principe de prudence, quand
l’autre moitié estiment que c’est aux individus de se montrer moins sensibles
Voici différentes situations possibles où un message publié par une entreprise (publicité, communication, etc.) peut choquer une partie du public. Pour chaque situation, diriez-vous que
l’entreprise en question doit s’assurer que son message ne va choquer personne, ou que le public doit accepter que le message puisse paraître choquant à certains ?
- À tous, en % de réponses « L’entreprise doit s’assurer que son message ne va choquer personne » -
Réponses selon
la sympathie
politique des
personnes
interrogées
Lorsqu'un
message peut
choquer
spécifiquement
les personnes
d'une certaine
apparence
physique
(grandes ou
petites,
corpulentes ou
maigres, etc.)
Lorsqu'un
message peut
choquer
spécifiquement
les personnes
d'un certain milieu
social (favorisé ou
défavorisé)
Lorsqu'un
message peut
choquer
spécifiquement
les personnes
d'une certaine
identité sexuelle
(homosexuelles
ou
hétérosexuelles,
etc.)
Lorsqu'un
message peut
choquer
spécifiquement
les personnes
d'un sexe
particulier
(femmes ou
hommes)
Lorsqu'un
message peut
choquer
spécifiquement
les personnes
d'une certaine
région
Lorsqu'un
message peut
choquer
spécifiquement
les personnes
d'un certain âge
(jeunes ou âgées)
Lorsqu'un
message peut
choquer
spécifiquement
les personnes
d'une certaine
religion
Lorsqu'un
message peut
choquer
spécifiquement
les personnes
d'une certaine
sensibilité
politique
France Insoumise 67 60 64 66 74 63 59 55
Parti socialiste 71 59 62 61 63 58 60 41
Europe Ecologie
Les Verts
68 71 68 64 61 68 58 51
La République En
Marche
72 70 70 65 65 68 60 54
Les Républicains 68 67 60 61 62 63 52 48
Le Rassemblement
National
59 54 54 52 56 51 49 45
Note de lecture : les cases sur fond vert correspondent à des résultats significativement supérieurs à la moyenne nationale, tandis que les cases sur fond rose
correspondent à des résultats significativement inférieurs à la moyenne nationale.

26. Contacts
Merci de noter que toute diffusion de ces résultats doit être accompagnée des éléments techniques suivants : le
nom de l’institut, le nom du commanditaire de l’étude, la méthode d’enquête, les dates de réalisation et la
taille de l’échantillon.
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• Jean-Daniel Lévy – Directeur délégué – Stratégies politiques et d’opinion – 01 44 87 60 66 – jdlevy@harrisinteractive.fr