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Semelhante a HP41活動介紹-使用者研究 (20)
HP41活動介紹-使用者研究
- 3. 7:00 交流時間
7:15 HPX 活動內容介紹
主題分享:
• 蔡明哲,悠識 首席資訊架構師
– 「讓人迷惑的使用者研究方法」
• 曾友志,Mr. PM Facebook粉絲頁 版主
– 「電子書包的使用者研究與產品開發」
• 蔡志浩,悠識 使用者經驗顧問
– 「鬍鬚張與星巴克」
• 蕭健興,悠識 使用者經驗策略總監
– 「Undercover UX」
- 8. HPX 活動紀錄
• HPX活動 40 場
• HPX Life講座 19 場
• HPX Junior 活動 5 場
• HPX 北京 3 場
• HPX 讀書會 40+組
幾乎每天晚上都有小組聚會
- 10. 注意事項 #1
除非講者同意,否則請勿攝(錄)影。
照片不願意被上傳到fb的朋友,請告訴我們。
- 11. 注意事項 #2
HPX 沒有中場休息時間,
今天連工商服務都是打散在全場的,
請自行斟酌您的體力 ~
- 13. 悠識數位(UserXper)的服務項目
以「網站使用者經驗」為核心的5項服務:
使用者
研究
RESEARCH
使用者經驗
USER
教育訓練 EXPERIENCE
TRAINING
軟體代理
SOFTWARE
原型規劃
PROTOTYPE
社群活動
COMMUNITY
- 14. 1.悠識課程系列
使用者研究
企劃設計流程
• 認知心理學
• 網站企劃工作流程
• 洞察力工作坊
• Mobile App設計規劃工作坊
• 使用者脈絡研究
• 原形設計工作坊(Axure RP)
• 易用性測試及研究
• 簡報技巧表達訓練
• …
• …
UX/UI介面設計
網站設計及網路行銷
• UXD 實戰設計工作坊
• CSS 設計
• 資訊架構與介面模式
• HTML5+CSS3
• Mobile App UI Pattern Design
• SEO
• 社群經營
• ….
• 網站流量分析
- 15. 洞察力工作坊
(11月10日、17日)
“這門課程所強調的「洞察力」是「賦予意義的能力」,也就是還原行為
深層脈絡能力。只要你懂得探究現象背後的原因,你就會從一般人不會
多想的現象發現需求。這是個強化直覺能力的工作坊。工作坊訓練的不
是操作的方法,而是思考的能力。”
- 16. 認知心理學 - 洞察使用者的心 / 蔡志浩 博士
2012年11月25日+12月9日 (14小時)
【現任】User Experience Research Consultant,悠識特約顧問講師。
【經歷】曾教於 高雄醫學大學心理系。
【學歷】2001 博士,伊利諾大學香檳校區,教育心理學系。
【專長】認知科學、認知心理學、語言心理學、閱讀心理學 `
1.
導論:演化與認知
2.
學習:我們如何發現事件之間的關聯
3.
知覺:我們如何經驗這個世界
4.
注意力:我們如何克服訊息處理的瓶頸
5.
記憶(一):我們如何編碼、儲存與提取訊息
6.
記憶(二):我們如何理解這個世界
7.
記憶(三):我們如何表徵與處理視覺與空間訊息
8.
概念:我們如何組織與利用經驗
9.
推理:我們如何由已知推論未知
10.問題解決:我們如何解決各種問題
11.創造力:我們如何產生原創且有價值的想法
12.判斷與決策:我們如何面對不確定性
- 18. 2. 網站/Mobile App 規劃
• 使用者研究 user research
• 制定策略 strategy plan
• 規劃藍圖 wireframe
• 設計模型 prototype
• 使用者測試 user testing
• 撰寫規格 specification
- 20. 4. 使用者研究及分析
• 行為觀察及分析
– 量化:
• 網站流量及使用者動線分析
• WaClick 點擊熱圖 Click Heatmap
– 質化:
• 可用性測試 Usability test
• 眼動追蹤 Eye tracking
• 認知與理解
– 卡片分類 Card sorting
• 機會探索與挖掘
– 深度訪談 User Interview
– 脈絡訪查 Contextual Inquiry
– 焦點團體 Focus Group
- 22. #2 User Friendly 2012 (Nov, 北京) 開放報名
揪團活動請洽 Richard, 報名費優惠九折
- 23. #3 活動預告:HPX Life 20 講座
小市場怎麼做大夢:看看以色列 之尖峰對談
地點:悠識U教室
時間:10月25日 晚上 7:30-9:30 2小時
用《態度》遊走在 「一千零一 小市場怎麼做大夢:
夜」與「山姆大叔」間
看看以色列
Phoebe Lu
Leo Yang
- 25. #4活動預告: HP42 HPX高雄場
10/28 週日 下午1:30~5:00 高軟園區
高雄讀書會的成立
● 蔡明哲 –「HPX讀書會介紹及成立說明」
● 蔡志浩 –「鬍鬚張與星巴克」
● 李昕迪 –「談 OpenStreetMap」
● 蔡明哲 –「使用者經驗設計學習之旅」
● 楊梭逸 – 「由五個層次來看生活中的脈絡」
● 資深讀書會小組長– 「HPX讀書會經驗分享」
- 27. 7:00 交流時間
7:15 HPX 活動內容介紹
主題分享:
• 蔡明哲,悠識 首席資訊架構師
– 「讓人迷惑的使用者研究方法」
• 曾友志,Mr. PM Facebook粉絲頁 版主
– 「電子書包的使用者研究與產品開發」
• 蔡志浩,悠識 使用者經驗顧問
– 「鬍鬚張與星巴克」
• 蕭健興,悠識 使用者經驗策略總監
– 「Undercover UX」