Dokumen tersebut membahas perbandingan antara periklanan dan media sosial. Periklanan terjadi ketika perusahaan membayar untuk mengkomunikasikan pesan ke audiens melalui media tertentu, sedangkan media sosial merujuk pada media digital interaktif. Media sosial memungkinkan perusahaan untuk berinteraksi langsung dengan pelanggan dan mendengarkan umpan balik, namun perusahaan kehilangan kendali atas konten. Kedua metode mem
3. Periklanan
Periklanan terjadi ketika perusahaan membayar untuk
mengkomunikasikan pesan dalam format verbal atau visual kepada
audiens melalui media tertentu. Iklan harus berada di lokasi yang dijadikan
target market sebagai sumber informasi secara rutin, serta media yang
digunakan harus cocok untuk pasar dan pesan yang akan disampaikan.
Periklanan paling baik digunakan ketika pasar atau pasar yang ditargetkan
sangat besar, dan produk atau layanan perusahaan dapat digunakan oleh
sebagian besar, atau semua, individu dalam pasar itu (Fitzpatrick, 2013)
4. Iklan dapat mengubah
sikap negatif seseorang
terhadap suatu produk
menjadi positif.
Iklan memperkuat sikap
positif dan memberikan
peringkat terhadap
merek.
-Lamb, 2016
5. Meningkatkan penjualan
barang atau jasa
tertentu. Terdapat 3 jenis
dari product advertising.
Iklan institusional (iklan
perusahaan) dirancang
untuk menetapkan,
mengubah, atau
mempromosikan
identitas perusahaan
secara keseluruhan.
Product
Advertising
Institutional
Advertising
Jenis Periklanan
Periklanan Perintis: Merangsang
permintaan primer akan produk
atau kategori produk baru.
Periklanan Kompetitif:
Mempengaruhi permintaan akan
merek tertentu dan menunjukan
perbedaan dengan merek lain.
Periklanan Komparatif:
Membandingkan dua atau
lebih merek yang bersaing
pada satu atau lebih atribut
tertentu.
- Lamb, 2016
6. Tipe Media Periklanan
Advergaming:
menempatkan pesan iklan di
video game berbasis web
Internet
Media tradisional
yang sukses dahulu.
Majalah
Sumber utama pendapatan
iklan surat kabar adalah
pengecer lokal, iklan baris,
dan iklan koperasi.
Koran
Infomersial: iklan berdurasi
30 menit atau lebih yang
lebih terlihat seperti acara
talkshow.
Televisi
- Lamb, 2016
7. Papan reklame di mall, halte
bus, arena olahraga, lukisan
truk, dll.
Outdoor Media
Bauran media dan
kombinasi media yang
akan digunakan.
Media Alternatif
- Lamb, 2016
8. Tipe Dasar Jadwal Media
Strategi penjadwalan
media di mana
periklanan dijalankan
dengan mantap
selama periode
periklanan.
A Continuous
Media Schedule
Strategi penjadwalan
media di mana iklan
banyak dijalankan
setiap bulan atau
setiap dua minggu.
Strategi penjadwalan media
yang menggunakan
penjadwalan terus menerus
sepanjang tahun ditambah
dengan jadwal penerbangan
selama periode penjualan
terbaik
Flighted Media
Schedule
Pulsing Media
Schedule
Seasonal media
schedule
strategi penjadwalan media
yang dijalankan hanya
selama waktu dalam
setahun ketika produk
kemungkinan besar akan
digunakan
- Lamb, 2016
9. Hal yang Penting dalam Iklan
Mengulangi iklan
meningkatkan kemungkinan
orang akan melihat atau
mendengarnya.
Agar efektif, jumlah pesan
dan gambar yang
disertakan harus dibatasi.
Kesederhanaan
Pengulangan
- Fitzpatrick, 2013
11. Media Sosial
Media sosial adalah istilah yang merujuk pada
media digital yang menyediakan percakapan
dua arah (atau seluruh komunitas), sebagai
lawan dari situs web dan media digital lainnya
yang dirancang untuk menginformasikan
(Fitzpatrick, 2013).
12. Implikasi Media sosial bagi pemasar dan cara
mereka berinteraksi dengan pelanggan
Kemampuan untuk
berbagi pengalaman
dengan cepat dan dengan
jumlah orang yang begitu
banyak memperkuat
dampak dari mulut ke
mulut dengan cara yang
dapat memengaruhi
keuntungan perusahaan.
Pemasar harus
menyadari bahwa
mereka seringkali
tidak mengontrol
konten di situs media
sosial.
Media sosial
memungkinkan
pemasar untuk
mendengarkan.
- Lamb, 2016
13. Media sosial
memungkinkan
pemasar untuk
melakukan
percakapan yang
lebih langsung dan
bermakna dengan
pelanggan.
Media sosial
menyediakan metode
yang lebih canggih
untuk mengukur
bagaimana pemasar
bertemu dan
berinteraksi dengan
konsumen.
- Lamb, 2016
14. Social Commerce
Area baru pertumbuhan media sosial adalah social
commerce, yang menggabungkan media sosial dengan
dasar-dasar e-commerce. Social commerce adalah
bagian dari e-commerce yang melibatkan interaksi dan
aspek kontribusi pengguna dari media online sosial
untuk membantu pembelian dan penjualan produk dan
layanan secara online (Lamb, 2016).
Ada tujuh jenis social commerce:
platform penjualan peer-to-peer, situs jaringan sosial
yang didorong oleh penjualan, platform pembelian
kelompok, situs rekomendasi rekan, situs belanja yang
dikurasi pengguna, platform perdagangan partisipatif,
situs belanja sosial (Lamb, 2016).
15. Membuat Media Sosial Efektif
Dengarkan
Pelanggan
Tetapkan Tujuan
Media Sosial Tentukan Strategi
Identifikasi Audiens
Sasaran
Pilih Alat dan
Platform
Menerapkan dan
Memantau Strategi
- Lamb, 2016
16. Membuat dan memanfaatkan kampanye media
sosial
Pelanggan dapat memberi tahu
pemasar apa yang mereka
inginkan dan butuhkan.
Ide praktis menentukan tujuan:
dengarkan dan pelajari, bangun
hubungan dan kesadaran,
mempromosikan produk dan
layanan, mengelola reputasi,serta
meningkatkan layanan pelanggan.
Tujuan Media Sosial
Sistem Mendengarkan
- Lamb, 2016
17. Alat Media Sosial
02 Mikroblog
Blog dengan batas
panjang posting yang
ketat.
03
01
Jaringan Sosial
Situs web yang memungkinkan
individu terhubung atau
berjejaring dengan teman,
rekan kerja, dan rekan bisnis
Halaman Web yang dapat
diakses publik yang berfungsi
sebagai interaktif jurnal, dimana
pembaca dapat memposting
komentar pada entri penulis.
Blog
Blog Perusahaan:
Blog yang disponsori oleh
perusahaan/ salah satu
merk dan dikelola oleh
karyawan perusahaan.
Blog nonperusahaan:
Blog independent yang
tidak terkait dengan
pemasaran upaya dari
perusahaan/ merk tertentu.
- Lamb, 2016
18. Alat Media Sosial
06 Situs Jejaring Sosial
Berbasis Lokasi
menggabungkan
kesenangan jejaring sosial
dengan utilitas teknologi
GPS berbasis lokasi.
05 Situs Berita Sosial
Situs berita sosial memungkinkan
pengguna untuk memutuskan
konten mana yang dipromosikan
di situs Web tertentu.
07
04
review situs
Situs web yang memungkinkan
konsumen untuk memposting,
membaca, menilai, dan
mengomentari opini tentang
semua jenis produk dan layanan.
Situs yang memungkinkan
pengguna mengupload dan
mendistribusikan konten
multimedia seperti video
dan foto.
Situs Berbagi Media
- Lamb, 2016
20. Iklan Lazada
Iklan tersebut mudah diingat karena iklannya
seringkali ditayangkan berulang oleh hampir semua
saluran televisi. Selain itu, iklan tersebut memiliki
tampilan menarik namun tidak terlalu ramai, lagu atau
jargon dari iklan “Lazada” ini sangat sederhana
sehingga mudah diingat dan tekadang dinyanyikan
tanpa sadar oleh seseorang.
Dari pemaparan tersebut, dapat disimpulkan bahwa
platform perbelanjaan online tersebut melakukan
iklan secara berulang dan terlihat sederhana namun
menarik untuk membuat para pelanggan melihat dan
tergiur untuk berbelanja menggunakan “Lazada”.
Dalam periklanan pengulangan dan kesederhanaan
merupakan hal yang penting dan perlu dilakukan oleh
para pemasar.
21. Kesimpulan: Iklan dapat mengubah sikap
negative seseorang tentang suatu produk
menjadi positif dan memperkuat sikap positif
serta memberikan peringkat terhadap merek
tertentu. Sedangkan Media sosial adalah
istilah yang merujuk pada media digital yang
menyediakan percakapan dua arah (atau
seluruh komunitas), sebagai lawan dari situs
web dan media digital lainnya yang
dirancang untuk menginformasikan.
22. Sumber
Fitzpatrick, Heather. 2013. Marketing Manafement for
Non Marketing Managers. New York: MarketFitz, Inc
Lamb, Joseph & McDaniel, 2016. Principles of
Marketing. Boston: Cengage Learning