Royaume du Maroc
Université Sultan Moulay Slimane
Ecole Supérieure de Technologie – Béni Mellal
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Demandée par:
Ichrak KHOULQI
La transformation digitale
au sein de l'entreprise
Mercedes
Effectuer par:
Hamza AIT IKHLEF
Amin DARIF
Anas BOUHNIN
Mohammed Ejjaader
Abdlouahid Et-tahery

La transformation digitale dans le processus de
fabrication
La communication digitale de l’entreprise Mercedes
Plan :
La communication globale de la marque
Conclusion
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Présentation de l’entreprise Mercedes
Introduction
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2
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Introduction:
Elle joue la carte du haut de gamme et continue de séduire de nouveaux client en leurs offrant aussi bien le
confort et la sécurité que le plaisir de conduire
L’entreprise allemande telle qu’on la connaît a été fondée suite à une fusion en 1926 par 3 constructeurs :
Paul Daimler, Carl Benz et Emil Jellinek-Mercedes . Ce sont les fondateurs de la marque actuelle Mercedes-
Benz et les pionniers de la construction automobile. Leur association a permis à l’entreprise de devenir leader
sur le marché européen et d’éviter de sombrer lors de la crise des années 20

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Présentation de l’entreprise Mercedes :
Secteur Automobile
Pays d’origine Allemagne
Date de création 1902
Site officiel https://www.mercedes-benz.com/en/
Nom Mercedes
Fondateurs Paul Daimler,
Carl Benz
Emil Jellinek-Mercedes
La fiche signalétique de l’entreprise

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Présentation de l’entreprise Mercedes :
1890
Création de
Daimler Motoren
Gesellschaft
1901
conception du 1er
véhicule sous le nom de
Mercedes
Dépôt du nom de
marque
"Mercedes"
1909 1929
1902
Adoption du logo a 3
branches
Naissance de "Mercedes-
Benz
Notoriété affirmée et
un gage de qualité
Aujourd'hui
Historique de l’entreprise

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La communication globale de la marque:
Positionnement
• Mercedes a toujours incarné le luxe automobile allemand
• Mercedes vend des véhicules haut de gamme quelle que soit sa catégorie
• Véhicules luxueux et très confortables et offrant une qualité de finition supérieure
• Très large gamme de véhicules (32 classes de véhicules particuliers)
• Un prix élevé (le premier prix dépasse les 27 000€)
• Design épuré et innovant

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Présentation de l’entreprise Mercedes :
La cible :
Clientèle de seniors très aisée (CSP+)

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La communication globale de la marque:
Les moyens de communication mise en œuvre
1) Télévision
Sponsoring sportif

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La communication globale de la marque:
Les moyens de communication mise en œuvre
2) Cinéma 2) Magasine

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La communication digitale de l’entreprise Mercedes :
Stratégie de communication digitale
• Une stratégie de communication digitale consiste en un plan d’actions précis composé d’objectifs
SMART (Spécifiques, Mesurables, Atteignables, Réalisables et Temporellement définis).
• Le but est clairement commercial. Elle tente d’attirer l’attention du client et d’améliorer la visibilité de
l’entreprise, tout ça par des canaux de communication exclusivement connectés. Elle crée un lien plus direct
et personnel avec les prospects et permet d’acquérir une audience d’autant plus vaste. Elle génère donc des
nouveaux leads pour la firme.
• La communication digitale est possible grâce à trois caractéristiques induites par la transformation digitale :
 La démocratisation des outils digitaux ;
 Les médias sociaux ;
 La mobilité et la connectivité.

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La communication digitale de l’entreprise Mercedes :
Les moyens de communication digitale
1) Site internet

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La communication digitale de l’entreprise Mercedes :
Les moyen de communication digitale
2) Radio et magazine (propre a la marque)
• Possibilité de lire le magazine de la marque en version numérique
• Station radio propre a la marque uniquement sur internet mais également téléchargeable sur l'appstore

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La communication digitale de l’entreprise Mercedes :
Les moyens de communication digitale
3) Une chaine YouTube dédiée

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La communication digitale de l’entreprise Mercedes :
Les moyens de communication mise en œuvre
4) Réseaux sociaux

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La communication digitale de l’entreprise Mercedes :
Les moyens de communication mise en œuvre
5) Les application mobile
Offre un accès personnalisé à l'univers connecté de Mercedes me.
Vous trouvez ici toutes les informations concernant votre véhicule, vous
pouvez lancer le poste de conduite étendu et recevez toujours les
informations les plus récentes.
A l'aide de l'application, vous pouvez consulter ou télécharger la version
en ligne de la notice d'utilisation de votre véhicule afin d'y accéder à tout
moment, même sans connexion Internet.
garez votre véhicule en tout confort via votre smartphone alors que vous
vous tenez à ses côtés. Vous gardez en permanence le contrôle de votre
véhicule.

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La communication digitale de l’entreprise Mercedes :
 Bannières publicitaires
Agence Marquetis : bannières animées sur tablettes
 Forums
Permet de donner des avis, poser des questions (sentiment d'appartenance)

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La transformation digitale dans le processus de fabrication
•Mercedes-Benz va utiliser la plateforme Omniverse de Nvidia pour
poursuivre la digitalisation de sa production automobile. Le
rapprochement est, on ne peut plus logique, puisque les deux acteurs
se connaissent depuis plusieurs années. Le groupe automobile a en
effet conclu un accord avec Nvidia dès 2018 sur le développement de
véhicules autonomes mais aussi à l’intégration de technologies
comme l’IA. Poursuivant une feuille de route plutôt chargée, les deux
partenaires ont régulièrement fait part de plusieurs innovations.
•En 2020, Mercedes annonçait vouloir accueillir les
systèmes embarqués de la firme américaine dans ses derniers
modèles. Pour le constructeur allemand, tout réside dans la
personnalisation de ce système, Drive AGX Orin, avec l’intégration
de logiciels dédiés afin que les clients puissent régulièrement mettre à
jour cette solution pour obtenir des fonctionnalités supplémentaires.
Avec le digital twin, Mercedes-Benz adopte une
approche numérique de la production de véhicules

LA TRANSFORMATION DIGITALE DANS LE PROCESSUS DE
FABRICATION
« Mercedes-Benz adopte une approche digital-first dans la production
de véhicules en utilisant la plateforme Nvidia Omniverse pour
concevoir et planifier les lignes de fabrication et d'assemblage. En
exploitant les technologies IA et métavers de Nvidia, le constructeur
automobile peut réduire les déchets, diminuer la consommation
d'énergie et améliorer la qualité » assure le spécialiste des
accélérateurs graphiques et réseau.
 Omniverse , la plateforme de collaboration graphique en temps réel
créée par Nvidia, est utilisée pour des applications dans les industries
des effets visuels et de la simulation industrielle avec un jumeau
numérique. La dernière annonce du constructeur automobile infuse
donc davantage ces technologies dans le processus de développement
de Mercedes-Benz.
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Conclusion
La digitalisation des entreprises Mercedes comporte de nombreux défis. Les
principaux défis sont liés à la sécurité et à la confidentialité des données, à la
protection des données et à la sûreté des véhicules. Les entreprises doivent
s'assurer que les technologies numériques utilisées sont sûres et protégées.
La digitalisation des entreprises Mercedes peut également être un défi pour
les consommateurs. Les consommateurs doivent comprendre comment les
technologies numériques sont utilisées et comment elles peuvent bénéficier à
l'entreprise et à leurs propres besoins. Les consommateurs doivent également
comprendre les risques liés à l'utilisation des technologies numériques.

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