TALLER 4 ISO 9001:2008

1. Unidad N°4. Medición, Inspección y Ensayo
Actividad: Gestión de equipos misionales
Nombre
aprendiz:
Guillermo Perdomo Varón
Email: electrotransformadores@yahoo.com
Fecha: 21/04/16
Descripción:
Esta actividad está compuesta por cuatro puntos a desarrollar, que buscan que
el aprendiz aplique los conceptos aprendidos sobre el control de calidad de los
equipos al interior de su empresa; todo ello con base en el material de estudio y
apoyo suministrado para la unidad N°4.
Dichos puntos a desarrollar son:
1. Diseñe el formato de hoja de vida de equipos institucionales críticos de la
empresa para la cual labora.
ELECTROTRANSFORMADORES
MEDIDA
FORMATO DE HOJA DE
VIDA DE EQUIPO
VERSIÓN: 0
CÓDIGO:
FOR-DO-46
PÁGINA: 1 DE
1
IDENTIFICACIÓN YESPECIFICACIONES DE EQUIPO
Nombre del Equipo:
Ubicación del equipo:
Marca:
Modelo:
Serie:
Fecha de puesta en
funcionamiento:
DATOS DEL PROVEEDOR
Fabricante y Lugar de origen:
Fecha de adquisición:
Nombre de proveedor y

2. Dirección:
Datos de contacto E-mail,
teléfono:
Posee catálogo de manejo u
operación:
Mantenimiento indicado por el
fabricante:
Condiciones de
operación:
CARACTERISTICAS METROLOGICAS DEL EQUIPO
Medición a realizar:
Rango de Uso:
Resolución:
Exactitud:
Frecuencia de Calibración:
Frecuencia de Verificación:
Patrones:
Garantía: SI____ NO_____
Fecha de Inicio:
Fecha de Terminación:
SI LO REQUIERE SE PUEDE ANEXAR HOJA CON OBSERVACIONES
CONTROL DE ACTIVIDADES
C: Calibración, V: Verificación, M: Mantenimiento.
FECHA C V M Descripción Responsable
.
VERSIÓN: 0

3. MEDIDA FORMATO DE HOJA DE VIDA
DE EQUIPO
CÓDIGO: FOR-DO-
46
PÁGINA: 3 DE 1
IDENTIFICACIÓN YESPECIFICACIONES DE EQUIPO
Nombre del Equipo: VOLTI-AMPERIMETRO
Ubicación del equipo: BANCO DE PRUEBAS
Marca: YOKOGAWA
Modelo: ANALOGO
Serie: 60AC0058
Fecha de puesta en
funcionamiento:
2011/02/14
DATOS DEL PROVEEDOR
Fabricante y Lugar de origen: YOKOGAWA
Fecha de adquisición: 2010/02/14
Nombre de proveedor y
Dirección:
MEDILEC
Datos de contacto E-mail,
teléfono:
3153757349
Posee catálogo de manejo u
operación:
SI
Mantenimiento indicado por el
fabricante:
SI
Condiciones de
operación:
NORMAL
CARACTERISTICAS METROLOGICAS DEL EQUIPO
Medición a realizar: VOLTAJE Y CORRIENTES
Rango de Uso: 75V 150V 300V 0, 15A 0,75A 1.5A 3A 7.5A
15A 30A AC
Resolución:
Exactitud: +/-0.5%
Frecuencia de Calibración: 1 AÑO
Frecuencia de Verificación: 3 MESES
Patrones:
Garantía: SI__X__ NO_____
Fecha de Inicio:2012/02/14
Fecha de Terminación:2012/02/15
CONTROL DE ACTIVIDADES
C: Calibración, V: Verificación, M: Mantenimiento.
FECHA C V M Descripción Responsable

4. Pruebas de equipo Oscar Germán Quiceno
2. Diseñe y diligencie el plan de mantenimiento preventivo y calibración de
equipos, de igual manera para la misma empresa.
R/ El Plan de mantenimiento Preventivo y calibración de Equipos
tienen como función Mantener la Infraestructura necesaria y apropiada de
la Empresa mediante la Planeación del Mantenimiento Correctivo y
Preventivo para garantizar el cumplimiento de los requisitos del
cliente, de los procesos y de los servicios prestados. Así mismo es
importante efectuar el Mantenimiento Correctivo de manera programada a la
planta física de la Empresa, a los vehículos de acuerdo a sus
requerimientos, para garantizar su buen funcionamiento, estado y
seguridad. Efectuar el mantenimiento Preventivo y calibración de los Equipos
de Laboratorio de Patronamiento e Instrumentación Eléctrica de forma que
se permita garantizar su buen estado, normal funcionamiento, precisión y
exactitud requerida, de acuerdo a las especificaciones establecidas para
lograrla confiabilidad de las mediciones y ensayos. Con base en todos
estos aspectos se diseño el Plan de mantenimiento preventivo y calibración
de equipos para la empresa Electrotransformadores
1. OBJETO Y CAMPO DE APLICACIÓN
El objeto del presente procedimiento es definir la sistemática empleada para
la calibración y el mantenimiento a desarrollar para asegurar la idoneidad de
los equipos utilizados en el Servicio de Banco de pruebas de
transformadores empleados en la empresa Electrotransformadores para
lograr la conformidad con los requisitos del producto. Es de aplicación a toda
la infraestructura necesaria para lograr la conformidad con los requisitos del
servicio.
2. RESPONSABILIDADES
Todo el personal del Área es responsable de;
• Limpieza y mantenimiento de los equipos.
• Identificar los equipos ''fuera de uso''.
• Debe existir un funcionario en la dependencia encargado de la calibración
de los equipos.
3. DESCRIPCION
3.1 RECEPCIÓN, VERIFICACIÓN Y PUESTA EN MARCHA DE EQUIPOS

5. Tras la llegada al Servicio de un equipo nuevo, el Responsable del Área
de Calidad y el funcionario designado del área para la calibración de los
equipos. (Que previamente será notificado comprobarán que el equipo
nuevo cumple con lo especificado en el contrato, solicitud de compra o
condiciones explícitas o implícitas de cesión, además verificará la
documentación que lo acompañe, su estado y se le realizará una
calibración o verificación inicial, según proceda. Si tras realizar dicha
recepción el equipo es conforme, el personal firmará el recibido a
satisfacción. Así mismo, quedará también firmado el ingreso a
almacén y todos los documentos que sean necesarios para tramitar el
respectivo ´pago. El jefe de almacén quien procede a abrir la ficha de
equipo o la hoja de vida de este y asignándolo a la dependencia o área
que se hará responsable del mismo en cabeza de un funcionario., Este
funcionario procederá a verificar los datos del nuevo equipo procediendo
a abrir la ficha interna de equipo en su Servicio.
La hoja de vida del Equipo estará conformado por el manual de
instrucciones, histórico de mantenimiento y verificación / calibración será
archivado por el personal asignado del Servicio, quedando una copia del
manual del equipo, e instrucciones de mantenimiento si las hubiera. Un
equipo puede ser adquirido por compra directa de la empresa o por
donación, por cualquiera de estas dos condiciones se le abrirá
la hoja de vida y el registro de mantenimiento del mismo
cumpliendo con los requisitos establecidos en el presente plan. El
expediente del equipo en Servicio debe contener lo siguiente:
• Ficha de equipo.
• Documentación del fabricante (manual del equipo).
•Instrucción técnica de mantenimiento, calibración o verificación si
procede.
• Registro de mantenimiento, verificación y calibración realizado.
• Copia de las instrucciones de uso resumidas, en caso de que
existan, que deben permanecer junto al equipo. A partir de esta
información, se realiza el inventario de equipos, constituido por un
listado, incluido en el Plan de Calibración, Verificación y Mantenimiento
de que incluye:
• Denominación del equipo.
•Identificación y localización del equipo.
•Tipo de revisión: calibración/verificación /mantenimiento, interno o
externo.
• Periodicidad.
• Documento de referencia

6. 3.2 REVISIÓN DE EQUIPOS
Los equipos pueden estar sometidos a calibración y/o verificación y/o
mantenimiento como se especifica en el documento Plan Calibración,
Verificación, Mantenimiento de Equipos. La frecuencia de revisión se
establecerá, por el Servicio teniendo en cuenta las instrucciones del
fabricante y posibles consideraciones de Electro medicina/Mantenimiento, En
función del uso, tipo y funcionamiento previo de los equipos. Siendo
obligatorias las revisiones técnico-legales, que marquen los distintos
reglamentos.
3.3 CALIBRACIÓN / VERIFICACION DE EQUIPOS
Estarán sometidos a estos procesos aquellos equipos que puedan influir
directamente en los resultados de los ensayos o servicios realizados. Las
calibraciones de los equipos se realizan con patrones que son usados
únicamente
Para tal fin, que deben tener trazabilidad con patrones nacionales
o internacionales reconocidos. Los periodos de calibración/verificación son
establecidos por el Servicio destino del equipo en función de la magnitud a
medir, exactitud de la medida y del uso del equipo. Para los equipos que
requieran una calibración/ verificación interna por parte del Servicio de
telecomunicaciones, se complementara con la Ficha de calibración/
verificación, en donde se detalla la incertidumbre admisible así como los
resultados obtenidos. Las calibraciones externas las realizarán laboratorios
acreditados por cada proveedor o por cualquier organismo de acreditación
que haya firmado un acuerdo de reconocimiento. Además, siempre que se
pueda, en los aparatos calibrados se colocará la correspondiente Etiqueta de
calibración
Calibraciones / Verificaciones Externas Cuando las verificaciones sean
realizadas por empresas externas, éstas deben estar certificadas y/o
acreditadas por Entidades dé Certificación Acreditación, respectivamente
Calibraciones / Verificaciones Internas Las calibraciones/verificaciones
internas se realizan siguiendo las Instrucciones Técnicas desarrolladas
facilitadas por el Servicio idóneo. El personal que realiza las calibraciones y
verificaciones internas de equipos es personal cualificado. Los datos de las
calibraciones/verificaciones quedan registrados en sus correspondientes
“Ficha de calibración/verificación” en las que se incluye:
 Identificación del equipo a calibrar

7.  Identificación de los equipos de referencia
 Condiciones ambientales, cuando proceda
 Resultados de la medición
 Fecha
 Firma de personal que realiza el procedimiento Una vez calibrado /
verificado el equipo, se identifica con una pegatina, siempre que sea
practicable) en la que quede claro su estado de calibración y periodo de
validez. Cuando el resultado de la revisión de un equipo no es satisfactorio y
quede fuera de uso, se colocará la etiqueta EQUIPO NO CONFORME o bien
será trasladado a una zona de productos NO CONFORMES. En estos casos,
personal asignado por el servicio, abrirá el correspondiente Informe de No
Conformidad, que no se cerrará hasta que no se haya estudiado la incidencia
de dicha circunstancia en las medidas realizadas y tomado las acciones
correctoras pertinentes. El seguimiento de las verificaciones / calibraciones
internas las realiza y registra el propio Servicio, mientras que las
verificaciones / calibraciones externas son gestionadas y registradas
a través de firmas autorizadas previamente por el proveedor del mismo
3.4 MATENIMIENTO
El Mantenimiento de los equipos puede ser realizado interna o externamente,
la gestión de dicho mantenimiento es llevada a cabo por el propio Servicio
destino del equipo o bien por el Servicio de Proveedores externos. La
evidencia de la correcta realización del mantenimiento preventivo
(actividades y frecuencia) se realiza:
a) mantenimiento realizado internamente en el Servicio, queda registrado en
la propia ficha de equipo del Servicio o formato diseñado para tal fin.
b) mantenimiento interno realizado, queda registrado en la Orden de Trabajo)
c) mantenimiento externo realizado por proveedores y copia de partes de
trabajo en el Servicio donde se ubica el equipo.
Tras la realización de un mantenimiento el propio Almacenista y el
funcionario designado para su operación verifican el mantenimiento
realizado por el proveedor o tercero dando el recibido a satisfacción del
arreglo del mismo. Registrando en la hoja de vida del equipo todos los datos
necesarios para que su historial quede completo.
3.5 INSTALACIONES Y CONDICIONES AMBIENTALES
Las instalaciones donde se realicen las calibraciones/ verificaciones
deben facilitar la correcta realización de los mismos. En el caso de que
sean necesarios requisitos técnicos relativos a los locales o condiciones
ambientales que puedan influir en los resultados de las

8. calibraciones y que no se encuentren definidos en los protocolos
de los equipos, se documentarán como una instrucción técnica.
4. Diseñe el procedimiento para el mantenimiento, verificación y calibración
de los equipos institucionales críticos de dicha empresa.
1. Propósito
El propósito de este documento es brindar la guía para realizar la debida
calibración, manipulación, mantenimiento y conservación de los equipos de
medición, con el fin de asegurar que se encuentren en óptimas condiciones
antes de entrar en funcionamiento y así poder asegurar la validez técnica de
los ensayos en los cuales se utiliza y garantizar la trazabilidad de su
calibración.
2. Alcance Aplica a todos los equipos de medición y/o ensayo empleados
en el Laboratorio de Ensayos para la realización de ensayos acreditados
dentro del alcance de su Sistema de Gestión de la Calidad.
3. Documento de Referencia “Hoja de Control de Calibración y
Mantenimiento de Equipo. “Instrucción para las Comprobaciones Intermedias
de Equipos e Instrumentos. “Instrucción para Registros Uso y Reparación de
Equipos.
4. Responsabilidades - Es competencia del Encargado de Equipos mantener
en condiciones apropiadas de uso el equipo de medición y/o ensayo,
garantizando la trazabilidad de los patrones de calibración empleados.
El personal involucrado en cada una de las fases de la realización de
ensayos es responsable de seguir los cuidados y correcto uso de los
diferentes equipos de medición y/o ensayo.
5. Desarrollo
5.1 Encargado de Equipos recibe el equipo de medición y/o ensayo y realiza
su inspección visual, para verificar su buen estado general, así como la
disposición de los manuales técnicos del equipo acorde con el
procedimiento ”Adquisición, inspección de bienes, servicios y evaluación
de proveedores.
5.1.1 Encargado de Equipos identifica el equipo con etiqueta que contiene
número único y consecutivo compuesto por la letra “E” seguida de tres
dígitos en forma consecutiva.

9. 5.1.2 Para equipos que no se les pueda colocar la etiqueta de identificación,
se le realizara un marcado en el mismo equipo de tal forma que sea legible y
se podrá cotejar contra los registros del equipo.
5.1.3 Los equipos aptos para su uso se identificaran con una etiqueta con la
siguiente información: ID corresponde al número único de identificación
del Equipo , son las iníciales del responsable de la calibración, DIA
(DATE) corresponde a la fecha de calibración en el formato día-mes-año y
PROXIMA CALIBRACION (DUE) corresponde a la fecha de
calibración de la próxima calibración en el formato día-mes-año, el día es
solamente de referencia. Asimismo identifica el estado del equipo con
etiqueta verde si es conforme o roja si es equipo no conforme.
5.1.4 Para los Equipos electrónicos se identificaran con la letra M seguido de
dos dígitos en forma consecutiva, en caso de que se deba retirar algún
equipo el código no se podrá utilizar.
5.1.5 El equipo no conforme debe ser entregado al Encargado de Equipos,
aislado y trasladado a la oficina debidamente identificado con la leyenda “No
conforme” a fin de evitar su uso no intencional. Registra dicho dato en “Hoja
de Control de Calibración y Mantenimiento de Equipo”.
5.1.6 Encargado de Equipos, debe asegurarse que los equipos de medición
que afecten la calidad de los resultados deben estar calibrados por
un ente acreditado o por un laboratorio que demuestre competencia
técnica y trazabilidad internacional, antes deponerlos en servicio y
revisa cuidadosamente la información contenida en los certificados de
calibración de los equipos de medición recibidos. Si se detecta algún dato
dudoso o erróneo, coordina resolución inmediata con el correspondiente
proveedor de servicios de calibración y mantenimiento.
5.1.7 Encargado de Equipos define la periodicidad de mantenimiento
y calibración requerida para cada equipo acorde con su frecuencia de uso y
la registra en la “Hoja de Control de Calibración y Mantenimiento de Equipo.
La entrega del equipo de medición y/o ensayo aprobado al Jefe de
Laboratorio.
5.1.8 Jefe de Laboratorio verifica que los equipos de laboratorio sean
manipulados de acuerdo con lo que se estipula en el manual del fabricante y
que su mantenimiento y calibración se realicen acorde con lo planificado en
la “Hoja de Control de Calibración y Mantenimiento de Equipo

10. Nota: Cuando se realice la calibración de los equipos se debe
verificar y dejar evidencia de la trazabilidad de los patrones de medición
empleados por el proveedor de dichos servicios.
5.1.9 Encargado de Equipos se cerciora que cuando sea necesario trasladar
un equipo de laboratorio, ya sea dentro o fuera de las instalaciones, se tomen
los cuidados que se citan en los manuales del fabricante.
Nota: Cuando los manuales de fabricante no contengan información
acerca del transporte de los equipos, se deben tomar las medidas
necesarias para que no se sometan a impactos, a temperaturas
extremas, a las inclemencias del clima, suciedad y todos aquellos
factores que puedan afectar su validez técnica y correcto funcionamiento.
5.1.10 Encargado de Equipos coordina y verifica que el almacenamiento de
los equipos de laboratorio se realice bajo las condiciones ambientales que se
especifican en el manual del fabricante o bajo los lineamientos de mejores
prácticas aplicables.
5.1.11 Encargado de Equipos o Jefe de Laboratorio, en caso de
incumplimiento de las disposiciones de calibración, manejo y mantenimiento
de equipos solicitan la aplicación de las acciones pertinentes, acorde con
procedimiento “Acciones correctivas, preventivas y mejoras.
5.1.12 Cuando un equipo de medición haya sobrepasado su
capacidad máxima, se detecte una desviación o el uso del equipo
inadecuadamente del instrumento que afecte los resultados obtenidos el
o los ensayo(s) realizados, con este equipo antes de la
detecciones anteriormente citadas , se identificaran como Trabajos no
Conformes y se aplicara el procedimiento.
5.2 Patrones de Referencia
5.2.1 El Laboratorio de Ensayo adquiere los patrones o materiales
de referencia necesarios para realizar las verificaciones intermedias
acorde con la instrucción “Comprobaciones Intermedias de Equipos e
Instrumentos. 5.2.2 Encargado de Equipos registra como parte de la “Hoja de
Control de Calibración y Mantenimiento de Equipo. Las calibraciones de los
patrones de referencia.
5.2.3 Encargado de Equipos conserva los patrones de referencia
bajo condiciones controladas asegurando la integridad y buen

11. funcionamiento de los mismos. Los patrones de referencia no deberán ser
usados con propósitos que difieran de la verificación de equipos e
instrumentos
5.3 Equipos con Certificado de Calibración o de Certificado de Conformidad
5.3.1 Cuando se adquiera un instrumento de medición que cuente con un
certificado de calibración o de conformidad la validez de este será de dos
años, y luego se enviaran a calibrar o verificar a un laboratorio acreditado con
la norma.
5.4 Protección contra ajustes
5.4.1 En caso de ser necesario se colocará a los equipos un sello, cera o
pintura que servirá como candado, para evitar que los usuarios tengan
accesos a realizarles ajustes que puedan invalidar los resultados obtenidos
esto en los casos que lo ameriten
5. Escriba las conclusiones del aprendizaje que obtuvo tras el desarrollo de
la presente actividad.

16. Las conclusiones que me quedan en esta guía de aprendizaje es que el
mantenimiento y calibración de los equipos es muy importante, para el buen
funcionamiento de las maquinas y el control de las pruebas que los equipos de
medición hacen para garantizarle al cliente final un producto de alta calidad y esto
a su vez se traduce en ganancias para la compañía y todo el personal que en ella
trabaja. La satisfacción de entregar un trabajo o producto de alta calidad
Un mantenimiento programado aumenta la productividad y se evita paradas de
emergencia y daños en equipos.

17. Criterios de evaluación
Diseña herramientas de acuerdo a la necesidad organizacional y a los
requisitos del numeral 7.6. Control de los equipos de seguimiento y de
medición, de la Norma ISO 9001:2008.
Analiza y propone medidas de control para la gestión de equipos críticos en
una organización.
Entrega a tiempo las actividades de acuerdo con la fecha indicada por el
instructor.