2. EL ELEFANTE Y LOS CINCO CIEGOS
Eran cinco ciegos. A cada uno se le pidió que hiciera la descripción de un elefante, del cual
estaban tomados, respectivamente, de una de sus partes.
El primero de ellos, que estaba agarrado a la trompa, dijo que el elefante era "largo y grueso,
flexible, arrugado, y hasta cierto punto, creo... hmmm, es capaz de manipular el mundo que lo
rodea".
El segundo exclamó rápidamente: "- ¡ no estoy de acuerdo ! -" , mientras recorría las orejas,
"...es terso, no es arrugado, muy delgado, para nada grueso, y además aletea con el viento".
"- ¡ ¿ Cómo decís eso ? ! -" Preguntaba el tercero, tocando una pata, “el elefante es un animal
grueso y redondo. Pesado y arrugado. No hay viento que pueda moverlo".
"- No seas tonto - ", dijo el cuarto ciego apoyado en el extenso costado, " es grande como una
casa y ancho como una pared".
"- ¡ Están todos absolutamente equivocados ! -", gritaba ofuscado el quinto ciego, asido a la
cola, " el elefante es flexible y ahusado. No es de gran tamaño y aunque se mueve con facilidad,
no parece que tenga un propósito definido".
Finalmente, los cinco ciegos discutieron todo el día, sin ponerse de acuerdo, y cada uno se fue
a su casa pensando en lo estúpidos que son los otros…
Reflexionemos!!!
3. Este argumento, comúnmente se asocia con lo que sucede en las
organizaciones, ya que en nuestro medio, lo más habitual es que
cuando se perciben problemas en los que están involucradas
personas, se abordan y manejan por separado, como si se tratase de
acontecimientos aislados.
En cierto sentido los problemas se ven como "locales", como en el
cuento, cada uno aferrado a su parte, con la idea de que los demás
están equivocados y nadie se da cuenta de cómo realmente son las
cosas.
4. Psico, del griego ψυχή, alma o actividad
mental,
logía, -λογία, tratado, estudio)
El estudio de la conducta de los individuos
y sus procesos mentales, incluyendo los
procesos internos de los individuos y las
influencias que se producen en su entorno
físico y social.
La Psicología es la ciencia que estudia las funciones
psicológicas, como la atención, la percepción, la memoria, el
pensamiento, la inteligencia, el lenguaje, y el aprendizaje. También
se ocupa de la afectividad, como las emociones y la sexualidad; de
las etapas evolutivas del desarrollo humano, de la conducta, la
personalidad, la vocación, el trabajo y los fenómenos
5. Son dos o más personas que
trabajan en colaboración y en
conjunto dentro de unos límites
identificables para alcanzar una
meta u objetivo en común.
Son sistemas humanos de
cooperación y en coordinación
acoplados dentro de unos límites
definidos para perseguir metas y
objetivos compartidos.
• Son entidades sociales compuestas e integradas por dos o
más individuos con la finalidad de cumplir metas y objetivos.
6. La psicología organizacional es el área de la psicología que se encarga
de estudiar el comportamiento del ser humano en el mundo del trabajo
y de las organizaciones, fundamentalmente empresariales, aun
incluyéndose también organizaciones no gubernamentales o
asociaciones.
7. Configuración de un grupo humano complejo que
actúa dentro de un contexto deliberadamente
constituido para la realización de fines y necesidades
específicas. Este grupo humano interactúa entre sí en
dos planos...
• Interpersonal: mecanismos de identificación,
necesidades, motivaciones, etc.
• Sistema sancionado: roles interrelacionados que
conforman una estructura definida en tareas y
expectativas predefinidas. El eje central de esta
estructura es la autoridad que regula los roles y sus
interacciones.
8. Así, la psicología se relaciona con la organización a
través de los recursos humanos, es decir, la psicología
organizacional surge con el objeto de realizar un
análisis de las relaciones interpersonales
dentro de la organización para optimizar su
rendimiento y permitir, de esta manera, una mayor
efectividad global.
Una organización puede ser fuente de enriquecimiento
en el desarrollo personal y promotora del bienestar.
El deseo de individuos y organizaciones es el nexo de
tales vinculaciones y, en virtud de ello, la organización
tendrá por desafío conocer, en cada empleado, cuál es
el deseo y las motivaciones que lo hacen permanecer en
la organización.
9. Esta disciplina se desarrolló ampliamente en las
últimas décadas, con un enfoque interdisciplinario, en
virtud de la problemática del manejo de los recursos
humanos.
Inicialmente eran los psicólogos industriales
quienes, con pocos elementos, se acercaban a las
organizaciones para la selección y reclutamiento de
personal. Para entender el ordenamiento del trabajo
recurrieron a los ingenieros quienes realizaron su
aporte ordenando los procesos con el fin de optimizar
la selección de personal a partir de una definición más
clara del puesto de trabajo para adecuar las
capacidades del individuo con la tarea a realizar.
10. Posteriormente, gracias al aporte de otras ciencias, surge
el psicólogo organizacional, cuya función es analizar las
relaciones entre las partes.
La psicología organizacional, no sólo se ocupa de
problemas tales como el
reclutamiento, evaluación, selección, entrenamiento, análi
sis de cargos, incentivos, condiciones de trabajo, etc. sino
también del comportamiento de los grupos y subsistemas
de trabajo y de la respuesta de la organización en su
conjunto ante estímulos internos y externos.
11. Un conflicto siempre se expresa a través de los
individuos, éstos tienen una personalidad que
reacciona subjetivamente ante diversas situaciones.
El individuo aspira al éxito psicológico y a la
autoestima, por ello, Argyris sostiene que sí se
desarrollan:
Actividades esenciales de la organización centradas
en el logro de los objetivos,
Mantenimiento del sistema interno y
Adaptación al contexto.
El individuo tendrá más oportunidad de expresar sus
potencialidades, experimentar la autoestima y
alcanzar el éxito psicológico.
12. PSICOLOGÍA - Medición, explicación y modificación de
las conductas de los individuos.
PSICOLOGÍA SOCIAL – Influencia reciproca de los
individuos. (actitudes, cambio, comunicación).
SOCIOLOGÍA – Estudio de individuos en relación a sus
semejantes.
ANTROPOLOGIA – Estudio de sociedades, los seres
humanos y sus actividades (cultura, valores).
CIENCIA POLÍTICA – Estudio de las conducta de
individuos y grupos en entorno político (poder, conflicto)
13. Ciencia Contribución Unidad de Análisis
Aprendizaje
Evaluación de
desempeño
Motivación
Medición de
actitudes
Personalidad
Selección de
empleados
Psicología Percepción
Diseño de
Trabajo
Capacitación
Tensión del
trabajo
Eficacia en el
liderazgo
Toma de
decisiones
individual
Satisfacción laboral Individuo
14. Ciencia Contribución Unidad de Análisis
Dinámica de Grupos Poder
Equipo de Trabajo Conflicto
Comunicación
Comportamient
o Intergrupal
Sociología Grupo
Teoría de la
organización formal
Cambio en la
organización
Burocracia
Cultura
organizacional
Sistema
Organizacional
Tecnología
15. Ciencia Contribución Unidad de Análisis
Cambio de
comportamiento
Comunicación
Psicología
Social
Cambio de actitud
Procesos de
grupo
Toma de decisiones
grupal
Grupo
Valores
comparativos
Análisis
transcultural
Actitudes
comparativas
Antropología
Cultura
organizacional
Ambiente
organizacional
Sistema
Organizacional
Conflicto Poder
Ciencia
Política
Política
intraorganizacional