2. 2
Вы находитесь перед стартом соревнования, в котором сможете получить
уникальный опыт.
На данный момент вы входите в состав высшего управленческого
звена компании, работающей на международном рынке.
Вашей команде предстоит управлять компанией в условиях
конкурентной среды и принимать решения в таких областях, как:
- Стратегический менеджмент;
- Принятие решений;
- Командная работа;
- Лидерство.
Предисловие к соревнованию
4. Return to topic list 4
Задачи вашей команды: управлять компанией, анализировать отчеты за
прошедшие периоды и разработать стратегию на ближайшее будущее.
Анализируя результаты, принимая решения в различных областях
управления компанией, учитывая экономическую ситуацию и
деятельность конкурентов - достичь наилучших результатов по сравнению
с другими компаниями.
Главным критерием успеха команды менеджеров является:
Инвестиционная привлекательность компании по результатам
последнего периода и, соответственно, по результатам
соревнования.
После старта соревнования становятся доступны отчеты, содержащие
бухгалтерскую и управленческую информацию за 5 предыдущих
периодов.
Что вы должны знать для принятия участия
5. Return to topic list 5
Первый шаг– внимательно прочитать Справочник. Он разделен на 4
части:
1. ВВЕДЕНИЕ: Как пользоваться Справочником.
2. БИЗНЕС-СРЕДА : Экономическая обстановка, События в мире, Маркетинг,
Производство и Продажи, Управление персоналом и Финансы.
3. УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ ОТЧЕТЫ: Пояснения к управленческим отчетам и примеры
выполнения расчетов.
4. ТАБЛИЦЫ, ВАЖНЫЕ ДЕТАЛИ И ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УКАЗАНИЯ
Управление компанией – это комплексная деятельность,
требующая хорошей подготовки. Необходимо прочитать
Справочник, чтобы понять работу компании и её
взаимодействие с конкурентами; принцип работы
симулятора и требования к команде.
Знакомство со справочником
6. Return to topic list 6
Второй шаг – организовать Команду.
Организация работы в команде является, возможно, самым важным
параметром для принятия качественных решений и достижения хороших
результатов.
На самом мероприятии Вы должны будете определить Капитана или
Генерального директора, а также распределить ответственность среди
членов команды по таким направлениям, как Маркетинг, Производство,
Управление персоналом и Финансы.
Командная работа – важная часть соревнования.
Грамотно организованная команда, наилучшим образом
использующая знания и навыки каждого участника, имеет
хорошие шансы для достижения высоких результатов.
Организация команды
8. Return to topic list 8
Симулятор разбит на кварталы.
Предпоследний
квартал
Прошедший
квартал
Следующий
квартал
Квартал, идущий
после следующего
Принимая решения, вы находитесь в конце предыдущего и начале
следующего квартала. Внимание: в бизнес-симуляторе не существует
«этого квартала». Обратите внимание, что некоторые решения вступают
в силу только в квартале, идущем после следующего.
Структура игры
10. Return to topic list 10
Генеральный
директор
(Капитан)
Маркетинг Производство
Управление
персоналом
Финансы
• Наем
• Обучение
• Условия
работы
• Зарплата
Использование организационных диаграмм, позволяет распределить задачи и
ответственность членов команды, методы работы и выработки решений. Вы
можете воспользоваться этой схемой или разработать свою. Необходимо
назначить ответственного за ввод решений.
• Реклама
• Цена
• Сбыт
• НИОКР
• Производство
• Качество
• Транспортировка
• Сырье
• Оборудование
• Ликвидность
• Кредиты
• Налоги
• Страхование
• Дивиденды
Работа в команде
11. Return to topic list 11
Управленческий отчет содержит информацию, которую необходимо
проанализировать для принятия решений. Отчет разделен на 6
частей. Подробную информацию вы найдете разделе Справочника
об Управленческом отчете. Сейчас необходимо знать, что:
• Управленческий отчет отражает принятые вами решения.
• В управленческом отчете представлена информация о Производственных
мощностях, Сырье, Персонале, Каналах сбыта, Продуктах и
Транспортировке. А также данные по Финансам: Бухгалтерский баланс, Отчет
о прибылях и убытках, Овердрафте, Денежных потоках и Цене акций.
• В отчете также представлена информация о деятельности конкурентах: Цены,
Общее число работников, Количество агентов и дистрибьюторов, Доли рынка,
Мнения покупателей о качестве товара. Кроме того, отражены Затраты на
рекламу, НИОКР и Расходы на развитие и продвижение Веб-сайтов.
Управленческий отчёт
12. Return to topic list 12
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ!
• Во время практикума по стратегии и управлению бизнесом будет использоваться
упрощенная форма принятия решений, состоящая из 59 показателей (стандартная
форма – 75 показателей).
• При этом, в получаемых отчетах будет фигурировать информация, включающая все
75 решений (неактивные решения будут выделены особым цветом).
• Таким образом, результаты неактивных решений Вы будете видеть в отчетности
(«Ресурсы и продукты», «Финансовая отчетность»), но приниматься эти решения будут
по «дефолту» автоматически.
Управленческий отчёт
Решения Год 2012 Кв 2
дукт 1 Продукт 2 Продукт 3 Через Вознагр. Комис.
Агенты и дистрибьюторы: квартал (тыс. р.) %
30 30 30 Российские агенты 2 13 13
30 30 30 Европейские дистрибьюторы 3 13 13
30 30 30 Интернет-агент 11 11
Операционная деятельность:
360 610 850 Заказано сырья (тыс.шт.) СПОТ 10 3 мес. 0 6 мес. 0
360 610 850 Время на ТО 1 станка (час) 25 Кол-во рабочих смен 2
340 520 740 Кол-во Интернет-портов 11 Развитие сайта (тыс. р.) 30
ной продукции (шт.): Управление персоналом
800 * 375 * 250 * Сборщики: Нанять (+) / Увол. (-) 0 Повыш. Квалификации 0
720 * 275 * 280 * Часовая зарплата сборщика (руб.) 10,00
1375 * 925 * 550 * Управленческий бюджет (тыс.р.) 115 Тренинги (дней) 0
ли пометка *)
Финансы:
0 0 0 Эмиссия/Выкуп акций 0 Дивиденды (в %) 0
30 30 30 Срочные кредиты (тыс. р.) 0 Срочный депозит (т. р.) 0
16. Return to topic list 16
Управленческий отчёт. 6 страница
Экономическая
информация
Бесплатная информация о
деятельности компаний
17. Return to topic list 17
Управленческий отчёт. 7 страница
Балансы компаний
Платная информация о
деятельности компаний
18. Return to topic list 18
Командам потребуется принять 59 решений, включающих такие аспекты:
• Логистика
• Ценовая политика
• Реклама
• Время сборки
• Внедрение разработок
• НИОКР
• Закупка сырья
• Агенты и дистрибьюторы
• Производство
• Интернет: Развитие и
количество портов
• Количество работников и
объем заработной платы
• Финансовое планирование
• Выплата дивидендов
• Эмиссия/выкуп акций
Принятие решений
19. Return to topic list 19
Форма ввода решений
59 решений…
Убедитесь, что решения введены
правильно
Внимательно прочитайте советы и
рекомендации на следующем слайде
Форма принятия
решений будет
доступна в
личном кабинете
после старта
соревнования
21. Return to topic list 21
Компания находится в прямой конкуренции с другими фирмами, которые
производят и продают аналогичные продукты в тех же географических
зонах, что и вы.
Рынок сбыта разделен на две географические зоны традиционной
дистрибуции и маркетинга – Россия и Евросоюз (ЕС).
Одновременно компания работает и продает товары остальному миру
через Интернет. Во всех областях существует конкуренция среди таких же
компаний.
Курсы валют влияют на спрос и конкурентоспособность на некоторых
рынках; экономическая статистика подвержена некоторым сезонным
колебаниям.
Экономическая ситуация
22. Return to topic list 22
Такие события могут быть вызваны политическими решениями,
экономическим или социальным развитием, войнами, стихийными
бедствиями (извержения вулканов, землетрясения, эпидемии) и др.
Подобные события могут повлиять на работу компании и результаты
носят случайных характер, но вовсе не обязательно, что они произойдут.
Внимательно ознакомьтесь с управленческим отчетом.
Новости о событиях в мире не всегда бывают достоверными.
События в мире
23. Return to topic list 23
Отдел маркетинга отвечает за продвижение и продажи ваших продуктов,
учитывая деятельность конкурентов.
Для эффективной деятельности вам требуется проанализировать рынок и
действия конкурентов, разработать маркетинговую стратегию и принимать
решения на краткосрочную и долгосрочную перспективу, взаимодействуя с
другими отделами вашей компании, чтобы достигнуть оптимально
соотношения продаж, прибыли и имеющихся производственных
мощностей.
Ознакомьтесь с действиями конкурентов: уровень их цен, число
работников и т.д. Проанализируйте доли рынка и другую доступную
информацию. Маркетинговая стратегия влияет на каждый отдел
компании.
Маркетинг
24. Return to topic list 24
Для выработки решений, касающихся маркетинга, в вашем распоряжении
будет значительный объем информации. Получив информацию,
скорректируйте ваши решения и убедитесь, что вы изучили разделы
Справочника, описанные ниже.
• Ценообразование
• Качество продукции
• Исследования и разработки
• Реклама
• Продажи
• Наличие товаров
Маркетинг
26. Return to topic list 26
Стимулирование
сбыта
Вы можете продавать
товары через различные
рынки сбыта или
только через Интернет.
Изучите Справочник
для понимания правил.
- Количество
- Комиссии
- Базовый оклад
Россия
агенты
- Развитие сайта
- Кол-во портов
- Комиссии
- Базовый оклад
Интернет
интернет-агент
ЕС
дистрибьюторы
- Количество
- Комиссии
- Базовый оклад
Маркетинг. Распределение
27. Return to topic list 27
Презентация
компании и ее
продуктов:
Реклама
Внимательно изучите
Справочник, чтобы узнать
эффекты от рекламы
через разные каналы
и рынки сбыта
Корпоративная
Долгосрочный
эффект
- Общая
- По продукту
Прямая
Краткосрочный
эффект
Маркетинг. Реклама
28. Return to topic list 28
Производственный отдел отвечает за изготовление и распределение
продукции с оптимальным использованием ресурсов. Качество товара
определяется в соответствии с маркетинговой политикой. Это требует
тесного взаимодействия с отделами Маркетинга и Управления
персоналом. Во-первых, необходимо определить необходимое количество
работников для производства, а во-вторых, учесть расходы на их
зарплату.
В основе решений - производственный план.
Множество решений из этой области имеют эффект в следующих
периодах. Управленческий бюджет будет значительно влиять на качество
управления производством.
Производство и распределение
29. Return to topic list 29
Производство и Распределение осуществляется в соответствии с
маркетинговым прогнозом. В данной модели не существует
«недоделанной» продукции. Ваша производительность никогда не будет
ограничена нехваткой материалов, т.к. недостающее сырье будет
автоматически докуплено, но по более высокой цене. Получите более
подробную информацию в Справочнике:
• Изготовление полуфабрикатов
• Сборка
• Производственный план
• Контроль качества
• Логистика и дистрибуция
• Закупка и хранение материалов
• Веб-сайт
Производство и распределение
30. Return to topic list 30
Оборудование Сборка
сырье полуфабрикаты готовая продукция
В таблицах к Справочнику указано
количество доступных часов в
зависимости от количества смен.
По Справочнику проверьте условия
сборки. Время сборки устанавливается
вами и оказывает влияние
на качество продукции.
От 1 до 3 смен
Одна смена, дополнительные часы,
ограниченное число рабочих
Производство
31. Return to topic list 31
Отдел по работе с персоналом отвечает за обеспечение компании
достаточным количеством работников, обладающих необходимой
мотивацией для эффективного выполнения своих функций. Поиск
работников происходит на конкурентном рынке труда. Управление
человеческими ресурсами предполагает постоянный мониторинг рынка
рабочей силы и совместную работу с другими отделами компании.
Болезни, прогулы, беспорядки, забастовки будут влиять на расходы
компании. Финансовое вознаграждение влияет на успех компании, в том
числе мотивацию управленческого звена.
Управление персоналом
32. Return to topic list 32
Говоря об эффектах от решений в областях Найма и Мотивации,
необходимо подчеркнуть, что это может способствовать более
эффективной работе компании.
• Наем
• Прогулы
• Забастовки
• Сокращение штата
• Средняя зарплата за период
• Сверхурочные
• Качество продукта
• Увольнения
Управление персоналом
Показатели стабильности и нестабильности
33. Return to topic list 33
Финансовый отдел отвечает за обеспечение эффективного
управления финансовыми ресурсами в соответствии с
корпоративной стратегией. Это влечет за собой выполнение
следующих функций:
Кредиты, Основные средства и Страхование влияют на объем расходов.
Внимательно прочитайте информацию по процедурам учета и определите
все затраты, связанные с управлением компанией.
• Мониторинг прибыльности
• Управление инвестициями и займами
• Управление основными активами компании
• Управление дивидендной политикой.
Финансы
34. Return to topic list 34
Показатель инвестиционной привлекательности является главным
критерием, по которому оценивается эффективность деятельности
компании.
На инвестиционную привлекательность влияют следующие факторы:
Финансы
35. 35
Чтобы обеспечить успех вашей компании, советуем изучить
следующие материалы:
• Справочник по принятию решений
• Полезная информация
• История компании
Полезная информация
Желаем успеха!
challenge@globalmanager.ru
