Презентация о технологии работы с кейсами по Стратегическому маркетингу и Маркетингу в малом бизнесе в ГУУ. 2013 -- How to work with marketing cases. Presentation about technology of working with case studies in the Strategic Marketing and Marketing in small business. State University of Management. 2013

1. ASE CASE CASE CASE CASE CASE CASE CASE CASE C
К АК РАБОТАТЬ
С КЕЙСАМИманде
в ко
ГУУ, Февраль 2013, Семенов И.В. Никишов С.Н.
ASE CASE CASE CASE CASE CASE CASE CASE CASE C

2. Предупреждение
Просмотр презентации не освобождает от прочтения полного
текста «ТЕХНОЛОГИЯ РАБОТЫ С КЕЙСАМИ»
2

3. План
Цели
Командная работа
Этапы работы над кейсом
1. Внеуадиторный (Подготовка)
2. Аудиторный (Обсуждение)
3. Постаудиторный (Обратная связь)
Как оформить презентацию
Как подготовить выступление
Полезные материалы
3

4. Почему это необходимо
Кейсы – использование теоретических знаний для решения практических
задач
Кейсы – развитие аналитических навыков, ценящихся в бизнесе
Кейсы – приобретение навыков работы в команде. То что происходит в
любом отделе маркетинга, любой компании
Кейсы – это ответ на вопрос: «Настоящий ли ты маркетолог?»
4

5. О техн ологии кейсов
По кейсам обучают в:
• Harvard Business School
• University of California
• Darden School of Business Administration
• Simon Fraser University
• University of Western Ontario
Данная технология обучения по методу
анализа деловых ситуаций разработана
специально для Института маркетинга ГУУ
на основе опыта
George Washington University (США)
5

6. К омандная работа
1. Сформируйте свою команду (3-5 человек)
2. Придумайте название
3. Выберите кейс для защиты
4. Распределите области ответственности
5. Напоминайте друг другу о сроках
6. Приложите усилия
7. И сделайте уже лучший кейс!
6 http://www.flickr.com/photos/27166589@N00/2779132008

7. Этапы работы над кейсом
Совместный
поиск
решения
ПОДГОТОВКА ОБСУЖДЕНИЕ ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ
Поиск
Подведение
проблемы
итогов работы
и выявление
в аудитории
альтернатив
7

8. Внеуадиторный этап
#1 По дготовка кейса
Каждой команде необходимо:
• Встретиться
• Обсудить деловую ситуацию
• Выработать общее решение
• Ответить на вопросы кейса
• Подготовить письменный отчет
• Отправить отчет преподавателю
по e-mail
Отвечающая команда готовит
презентацию в PowerPoint
и раздаточные материалы
8 http://www.flickr.com/photos/amirjina/2569410061

9. #1 Порядок работы с текстом
1. Повторите теорию по кейсу
2. Бегло прочитайте кейс и поймите суть
3. Прочтите кейс 2ой раз внимательно, обращая внимание на факты и цифры
4. Запишите стержневую маркетинговую проблему
5. Определите цели и список маркетинговых инструментов для анализа
6. Сформируйте успешную маркетинговую стратегию
7. Соберите все альтернативные решения и обоснуйте выбор стратегии
8. Разработайте конкретный план решения маркетинговой проблемы
9. Сформулируйте общекомандную точку зрения. Разрешите разногласия
10. Отвечающая команда готовит Презентацию (20 мин.),
Раздаточный материал и Формы оценки
9

10. #1 Рекоме ндации командам
Подготовка начинается не позднее чем за 7 дней до обсуждения
Встречи лучше проводить в ГУУ во внеаудиторное время (после пар)
Собирайте дополнительную информацию о компании в Интернете,
особенно о ее текущем состоянии
Проведите полевое мини-исследование: опрос или посещение мест
продажи продукции данной компании
Одна встреча команды длится не более 30 минут
На встречах команды должен быть «time keeper»
Ведущий (лидер) встречи команды должен постоянно меняться
На встрече должен быть «стенографист»
Обязательно ответьте на все вопросы кейса в презентации
10

11. ОТВЕТЬТЕ НА ВСЕ
ВОПРОСЫ КЕЙСА!
11

12. Аудиторный этап
#2 Об суждение кейса
Каждой команде необходимо:
• Принести письменный отчет
• Задавать и отвечать на вопросы др. команд
• Озвучить и отстоять свою точку зрения
на вопросы кейса
• Заполнить форму оценки выступающей
команды
Отвечающая команда
рассказывает презентацию
PowerPoint и защищает свою точку
зрения на маркетинговую проблему
компании
12 http://www.kommersant.ru/gallery/pic/693163

13. #2 Порядок работы в аудитории
1. Отвечающая команда проверяет презентацию на проекторе, раздает
формы и раздаточный материал по кейсу
2. Отвечающая команда презентует свое решение кейса
3. Оппонирующие команды записывают моменты, с которыми не согласны
4. Дискуссия по кейсу. Задаются вопросы отвечающей команде (15 мин.)
5. Команды заполняют и сдают преподавателю Формы оценки
6. Выступающая команда определяет лучший вопрос, а оппонирующие
команды озвучивают причины снижения оценки за презентацию
7. Преподаватель озвучивает свою версию решения кейса
13

14. Как оформить презентацию
Делайте презентацию небольшой. У вас только 20 минут на выступление
Используйте больше изображений и меньше текста
Не используйте анимацию
Делайте текст и фон контрастными
Выберите и соблюдайте единый стиль
1 мысль = 1 слайд
Вставьте в презентацию короткое видео, если это возможно (3 мин. max)
Все графики и таблицы перенесите в раздаточный материал
Раздаточный материал ≠ Презентация
14

15. Как выступать
Время выступления = 20 минут
Проговорите презентацию дома
Выступать должны все
Не читайте слайды или документ – рассказывайте ваши идеи
Держите внимание аудитории – будьте яркими и неординарными
Сосредоточьтесь на вашем решении кейса, а не пересказывании текста
кейса. Сам кейс все уже прочитали
15

16. #2 Рекоме ндации командам
Для изложения решения кейса максимально используются все возможные
технические средства (например: товары компаний, доску, флипчарт,
спецодежду, наглядные пособия и т.д.)
Готовьтесь к дискуссии заранее; обдумайте какие вопросы вам могут
задать и как на них ответить; найдите слабые стороны в вашем решении
Отвечая на вопросы, формируйте общекомандную точку зрения
Отработайте порядок взаимодействия членов команды как при
выступлении, так и при ответах на вопросы
Отслеживайте реакцию аудитории в процессе презентации
16

17. Постаудиторный этап
#3 Обратная связь
Команде необходимо:
• Встретиться
• Проанализировать свои ошибки
• Внести изменения в работу команды
Презентовавшая команда
оценивает результаты работы
каждого члена команды на всех
этапах работы над кейсом
17

18. Полезные материалы
You suck at PowerPoint www.slideshare.net/jessedee/you-suck-at-powerpoint-2
Steal this presentation www.slideshare.net/jessedee/steal-this-presentation-5038209
Н. Дуарте. Slide:ology www.ozon.ru/context/detail/id/7330819
М. Белбин. Типы ролей в командах менеджеров www.ozon.ru/context/detail/id/1627650
М. Белбин. Официальный сайт www.belbin.com
Р. Гандапас. Камасутра для оратора vk.com/doc2051987_156780551
Р. Гандапас. Лекция о лидерстве www.youtube.com/watch?v=R3NAiLAR2xY
18

19. Я не терпел поражений. Я просто нашёл
10 000 способов, которые не работают.
Томас Эдисон
Вопросы вашему преподавателю: SVT2001@yandex.ru
Автор презентации – Никишов Сергей nikishof@gmail.com