1. 13.11.2011 1
Training & Weiterbildung
TAS Unternehmensgruppe
für das E-Learn-Anwendermeeting 2011
E-Learning in der Mitarbeiterentwicklung
17.11.2011

2. 13.11.2011 2
Training & Weiterbildung
Agenda
• E-Learn im Blended-/Accelerated Learning
• Impulse zum gesprochenen Mitarbeiterkontakt
• Auswertung im gesprochenen Mitarbeiterkontakt
• Beispiele aus der Praxis: Refresher, Tests + Übungen
- TAS-Bildungspass TÜV
- Kommunikation
- Projektwissen
• Zahlen, Daten, Fakten für Mitarbeiterentwicklung
• Fazit & Ausblicke
• Aufsetzen und durchführen der passgenauen Maßnahmen

3. 13.11.2011 3
Training & Weiterbildung
E-Learn
• E-Learn im Blended-/Accelerated Learning. Coaching
Steps taken:
Call Center
ToJ Workshop
Abschluss: konzeptionelle Grundlage TAS
Abschluss: Freigaben einholen (GF, CCM)
Abschluss: Schnittstellen informieren (PK/PL, T&W, MA)
Training Seminar
Abschluss: Themenfindung zentralisieren (Feedbackschleifen designen)
Abschluss: Themenfindung aufteilen (meth./didakt. Aufbereitung)
Ongoing: Internes Marketing vorantreiben (visualisierende Elemente)
Ongoing: Going live (operative Umsetzung)
In progress: Controlling (Reporting definieren)

4. 13.11.2011 4
Training & Weiterbildung
• Impulse zum gesprochenen Mitarbeiterkontakt.
- Auswertung initialisiert gesprochenen Kontakt
- Bedarfe werden umfassender identifiziert
- Konkretisierung von Entwicklungsbedarf
- Unterscheidung von Führungs- & Bildungsaufträgen
- Passende Maßnahmen werden persönlich abgestimmt

5. 13.11.2011 5
Training & Weiterbildung
• Auswertung im gesprochenen Mitarbeiterkontakt.
- Test- und Übungsresultate sichtbar für freigegebenen User, z.B. FK
- Kombinationsmöglichkeit für MA-Jahres/Quartals-/Zielvereinbarungsgespräch
- Basale Führungsaufgaben werden fokussiert gefördert
- Annäherung von FK an das Thema Mitarbeiterentwicklung

6. 13.11.2011 6
Training & Weiterbildung
• Beispiele aus der Praxis: Refresher, Tests + Übungen.
- TAS-Bildungspass/„TÜV“
- Jährlicher „Wissens-TÜV“
- Erhebung Bildungsbedarfe
- Turnusmäßige Refresher
- Mehrwert für Mitarbeiter/innen

7. 13.11.2011 7
Training & Weiterbildung
• Beispiele aus der Praxis: Refresher, Tests + Übungen.
- Kommunikation
- Lerntransfer sichern
- Theorieanteile refreshen
- Lernkanäle abdecken

8. 13.11.2011 8
Training & Weiterbildung
• Beispiele aus der Praxis: Refresher, Tests + Übungen.
- Projektwissen
- Dokumentiert
- Nach Bedarf flexibel abrufbar
- Standortunabhängig

9. 13.11.2011 9
Training & Weiterbildung
• Zahlen, Daten, Fakten für Mitarbeiterentwicklung.
- KPIs
Zeit:
- Bearbeitungsdauer gesamt
- Bearbeitungsdauer pro Frage/Aufgabe
Qualität:
- Gesamtergebnis in Punkten
- Fragen/Aufgaben bearbeitet – ja/nein
- Ergebnis pro Frage/Aufgabe mit indiv. Bestehensgrenze

10. 13.11.2011 10
Training & Weiterbildung
• Fazit & Ausblicke.
Fazit:
- Sicherung Wissenstransfer, personenunabhängig
- Sichere Erhebung Bildungsbedarf durch Indikatorenvielfalt
- Lernpsychologisch individuelle Angebote
- Einfach handhabbare Regelmäßigkeit
- Themen- und gruppenspezifisch nutzbar
What´s going to – come:
- Reporting aufsetzen
- Status „Test bestanden“ unmittelbar sichtbar nach Test, mit Zertifikatsdruck
- Lernprozessanalyse, pro Zeiteinheit, pro Gruppe, Einzelperson

11. 13.11.2011 11
Training & Weiterbildung
• Aufsetzen und durchführen der passgenauen Maßnahmen.
- E-Learn Ergebnisse zeigen Handlungsnotwendigkeiten an
- E-Learn Ergebnisse helfen Führungs- & Bildungsaufträge zu differenzieren
- E-Learn Ergebnisse geben Hinweise auf Einzel- oder Gruppensettings
- E-Learn Ergebnisse fördern faktenbasierte Weiterbildung

12. 13.11.2011 12
Training & Weiterbildung
Vielen Dank!