Первый контакт с заказчиком в IT-аутсорсинге; Роман Праворський; Founder | CEO | Researcher | Advisor | Mentor | Product manager | Consultant; От идеи к проекту; Правильно собрать информацию от заказчика; Правильно ее отобразить в документации; Согласовать!; Зачем нужно собирать информацию о проекте?; Транспорт для доставки грузов с двигателями изрыгающими пламя и дым; Сбор информации от заказчика; Шаг первый; Что желательно знать до первой встречи?; •; Все; что может быть известно продавцу:; •; Проект новый или существующий; •; Существующая документация по проекту; •; Ожидаемые результаты; сроки и бюджет; •; Сфера бизнеса проекта; •; Количество стейкхолдеров и их (возможное) влияние на проект; •; Родные сферы бизнеса стейкхолдеров; Ситуация с проектом; Новый проект; Существующий проект; Если стейкхолдеров много; Первый контакт; Что нас интересует?; •; Цели проекта; •; Задачи; которые проект должен закрыть; •; Целевая аудитория; •; Участники проекта со стороны заказчика; эксперты; •; Текущий статус проекта; •; Ожидаемый функционал; •; Влияние на другие проекты и процессы; •; Существующие ограничения; •; Сроки; дедлайны; Что мы можем дать на встрече?; •; Искренний интерес к проекту; •; Вовлеченность в процессы; •; Помощь в поиске решений; а не критика; •; Рекомендации в компетентных вопросах; •; Объективность!!! Особенно в реальности реализации проекта; Кого хотят видеть стейкхолдеры?; Результаты встречи; У стейкхолдера:; •; Понимание реальности реализации проекта; •; Уверенность в выбранном менеджере; •; Дальнейшие шаги; У менеджера:; •; Общее представление по проекту; •; Дальнейшие шаги по подготовке документации; •; План по разработке Project Brief и оценке стоимости проекта; По результатам встречи; Готовим и отправляем:; •; Project Brief + оценку проекта; Методы сбора информации; Анализ существующих документов; Все или ничего); Когда применяется?; •; Когда документация есть!!!; •; Когда деятельность заказчика регламентирована; Плюсы:; •; Возможность быстрого получения необходимой информации; •; Возможность минимизировать затраты на старт проект