O slideshow foi denunciado.
Utilizamos seu perfil e dados de atividades no LinkedIn para personalizar e exibir anúncios mais relevantes. Altere suas preferências de anúncios quando desejar.
Najlepsza na świecie platforma społecznościowa grupy
Beiersdorf powstała w Polsce. Case study Klubu Moja NIVEA
z ponad 300...
96%
Polaków zna markę NIVEA
NR 1 NA RYNKUKOSMETYCZNYM
96% ŚWIADOMOŚĆ MARKI WŚRÓD
POLAKÓW
JUŻ NIE WYSTARCZY DAĆ SIĘ ZAPAMIĘ...
60-70%
Takie jest prawdopodobieństwo nakłonienia lojalnego
konsumenta do zakupu produktu.
POTRZEBA STWORZENIAŚRODOWISKA
LO...
RZECZNIK
ENTUZJASTA
OKAZJONALNY
UŻYTKOWNIKMARKI
JAK
PROWADZIĆ DO LOJALNOŚCI
WSZYSTKIE GRUPY
KONSUMENTÓWISTOTNE DLA
NIVEA
JAK
TWORZYĆ SPOŁECZNOŚĆPOZA
WYSYŁKĄ PRÓBEKI PREZENTÓW?
1. WIEDZA
3. INTERAKCJA
2. ZAKUP
4. REKOMENDACJE
JAK ROZUMIEMY
LOJALNOŚĆ
ROZWIĄZANIE
• Społecznośćkobiet we własnymśrodowisku
• odpowiednicontent mix
• stargetowanakomunikacja
ROZWIĄZANIE
• Społecznośćkobiet we własnymśrodowisku
• odpowiednicontent mix
• stargetowanakomunikacja
WYBRANE INSIGHTY GRUPY DOCELOWEJ
CZĘSTOSZUKAM INFORMACJI
NA TEMATPIELĘGNACJIW
SIECI
UFAM BARDZIEJMARCE,
KTÓRAJESTEKSPERTEM...
4 FILARY ŚRODOWISKA SPOŁECZNOŚCIOWEGONIVEA
INSPIRACJA EKSPERTYZA PRODUKT LIFESTYLE
Panel Moja Pielęgnacja
INSPIRACJA
Wiedza
INSPIRACJA
ponad
200 000
wyświetleń
E-LEARNINGI
EKSPERTYZA
 Trudnetematy pielęgnacyjnewytłumaczonew nowej formie
 Innowacyjnemateriały wideo z planszami umo...
SEKCJA ZAPYTAJ EKSPERTA
EKSPERTYZA
Blisko
1000
pytań i
odpowiedzi
10%
25%
PRZED PO
TESTOWANIE PRODUKTÓW
PRODUKTY
Średni miesięczny Shareof Voice blogów jako
źródeł wzmianek o NIVEA
Źródło:...
RANKING HITÓW NIVEA
PRODUKTY
KONKURSY I QUIZY
LIFESTYLE
MINI ANKIETY
LIFESTYLE
Ponad
41 000
rozwiązanych
sond
ZAKUP WIEDZA
INTERAKCJA REKOMENDACJA
Panel Moja Pielęgnacja
Testowanie produktów
Rankingproduktów
Konkursyshopperowe
Ankie...
WIDOK BUDUJĄCY POCZUCIE TWORZĄCEJ SIĘ SPOŁECZNOŚCI –BEZCENNY 
400 tysięcy
użytkowników
Klubu MOJA NIVEA
Najlepsza kampania
interaktywna
Beiersdorf na świecie
w 2015 roku
DZIĘKUJEMY!
Klub MOJA NIVEA - case study
Próximos SlideShares
Carregando em…5
×

Klub MOJA NIVEA - case study

41.108 visualizações

Publicada em

Najlepsza na świecie platforma społecznościowa grupy Beiersdorf powstała w Polsce. Case study Klubu Moja NIVEA z ponad 300.000 użytkowniczek.
Więcej tutaj: https://blog.goldensubmarine.com/2016/12/klub-moja-nivea-case-study/

Publicada em: Marketing
  • Seja a primeira pessoa a gostar disto

Klub MOJA NIVEA - case study

  1. 1. Najlepsza na świecie platforma społecznościowa grupy Beiersdorf powstała w Polsce. Case study Klubu Moja NIVEA z ponad 300.000 użytkowniczek. Jakub Kwaczyński / GoldenSubmarine Joanna Augustyniak / NIVEA Polska
  2. 2. 96% Polaków zna markę NIVEA NR 1 NA RYNKUKOSMETYCZNYM 96% ŚWIADOMOŚĆ MARKI WŚRÓD POLAKÓW JUŻ NIE WYSTARCZY DAĆ SIĘ ZAPAMIĘTAĆ –TRZEBA DAĆ SIĘ POKOCHAĆ.
  3. 3. 60-70% Takie jest prawdopodobieństwo nakłonienia lojalnego konsumenta do zakupu produktu. POTRZEBA STWORZENIAŚRODOWISKA LOJALIZUJĄCEGO
  4. 4. RZECZNIK ENTUZJASTA OKAZJONALNY UŻYTKOWNIKMARKI JAK PROWADZIĆ DO LOJALNOŚCI WSZYSTKIE GRUPY KONSUMENTÓWISTOTNE DLA NIVEA
  5. 5. JAK TWORZYĆ SPOŁECZNOŚĆPOZA WYSYŁKĄ PRÓBEKI PREZENTÓW?
  6. 6. 1. WIEDZA 3. INTERAKCJA 2. ZAKUP 4. REKOMENDACJE JAK ROZUMIEMY LOJALNOŚĆ
  7. 7. ROZWIĄZANIE • Społecznośćkobiet we własnymśrodowisku • odpowiednicontent mix • stargetowanakomunikacja
  8. 8. ROZWIĄZANIE • Społecznośćkobiet we własnymśrodowisku • odpowiednicontent mix • stargetowanakomunikacja
  9. 9. WYBRANE INSIGHTY GRUPY DOCELOWEJ CZĘSTOSZUKAM INFORMACJI NA TEMATPIELĘGNACJIW SIECI UFAM BARDZIEJMARCE, KTÓRAJESTEKSPERTEMW SWOJEJDZIEDZINIE ZANIM KUPIĘPRODUKTCHCĘ POZNAĆOPINIENA JEGO TEMAT INTERNETTODLAMNIE MIEJSCEROZRYWKI
  10. 10. 4 FILARY ŚRODOWISKA SPOŁECZNOŚCIOWEGONIVEA INSPIRACJA EKSPERTYZA PRODUKT LIFESTYLE
  11. 11. Panel Moja Pielęgnacja INSPIRACJA
  12. 12. Wiedza INSPIRACJA ponad 200 000 wyświetleń
  13. 13. E-LEARNINGI EKSPERTYZA  Trudnetematy pielęgnacyjnewytłumaczonew nowej formie  Innowacyjnemateriały wideo z planszami umożliwiającymi interakcjęi sprawdzanie wiedzy userek
  14. 14. SEKCJA ZAPYTAJ EKSPERTA EKSPERTYZA Blisko 1000 pytań i odpowiedzi
  15. 15. 10% 25% PRZED PO TESTOWANIE PRODUKTÓW PRODUKTY Średni miesięczny Shareof Voice blogów jako źródeł wzmianek o NIVEA Źródło: Sentione, na podstawie danych dla okresu 30.11.2013-17.11.2016
  16. 16. RANKING HITÓW NIVEA PRODUKTY
  17. 17. KONKURSY I QUIZY LIFESTYLE
  18. 18. MINI ANKIETY LIFESTYLE Ponad 41 000 rozwiązanych sond
  19. 19. ZAKUP WIEDZA INTERAKCJA REKOMENDACJA Panel Moja Pielęgnacja Testowanie produktów Rankingproduktów Konkursyshopperowe Ankiety E-learningi Artykuły,infografiki Zapytaj eksperta Wartości NIVEA Psychotesty Quizy Cross- komunikacjaw innychkanałach NIVEA Konkursy e-learningi Aktywnai udzielająca się społeczność Rankingproduktów Testowanie produktów Aktywnośćna blogach
  20. 20. WIDOK BUDUJĄCY POCZUCIE TWORZĄCEJ SIĘ SPOŁECZNOŚCI –BEZCENNY 
  21. 21. 400 tysięcy użytkowników Klubu MOJA NIVEA
  22. 22. Najlepsza kampania interaktywna Beiersdorf na świecie w 2015 roku
  23. 23. DZIĘKUJEMY!

×