La Conferenza d’apertura del Global Logistics, mercoledì 21 novembre 2012, è stata “Smart Supply chain”. Presentata da Lorenzo Vezzani, partner di Inema Srl, ha trattato di una Supply Chain profondamente interconnessa, ad alta intensità di conoscenza, guidata dalla domanda, dove tutti i business e le attività operative sono ottimizzate per ottenere miglioramenti del livello di servizio, incrementi di efficienza, riduzione del consumo delle risorse e incremento delle performance economiche. Per intraprendere con successo la trasformazione ‘smart’ le imprese devono adeguare la propria vision, dotarsi di nuove competenze e re-ingegnerizzare i processi di business prima di dotarsi di nuove tecnologie.

1. Global Logistics 2012
Lazise (VR), 21 maggio
© Inema 2012

2. “Siamo esperti
Profilo (1 di 2) nell’integrare Processi,
Persone e Strumenti”
Fondata nel 1988, INEMA è una società leader nell’offerta di consulenza operativa
sia in ambito industriale, sia nelle imprese di servizio che nella pubblica
amministrazione
Fattori che hanno contribuito al successo della Società sono:
• modello di business reattivo alle necessità del mercato
• determinazione e capacità dei partners e dei professionisti
• costante ricerca di soluzioni innovative
• puntuale “customizzazione” di soluzioni e servizi offerti
Dal 1995 INEMA collabora con diverse Istituzioni Accademiche per lo sviluppo di
progetti di ricerca applicata
Oggi fanno parte di INEMA 15 professionisti
Smart Supply Chain, Global Logistics 2012 2

3. “Siamo esperti
nell’integrare Processi,
Da dove iniziamo? Persone e Strumenti”
Smart Supply Chain, Global Logistics 2012 fonte immagini: internet 3

4. “Siamo esperti
nell’integrare Processi,
Smartness … Persone e Strumenti”
«trasformare qualcosa di complicato in
qualcosa di semplice ed efficiente»
Smart Supply Chain, Global Logistics 2012 4

5. “Siamo esperti
Smartness - Esempi nell’integrare Processi,
Illuminazione Pubblica Persone e Strumenti”
Da Rete illuminazione pubblica
A Rete comunicazione territoriale
q Telegestione
q Telesorveglianza
q Piattaforma contro
abbandono rifiuti
q Sensore conteggio e
classificazione dei flussi di
traffico
q Raccolta dati previsioni
meteo
Smart Supply Chain, Global Logistics 2012 fonte immagini: internet 5

6. “Siamo esperti
Smartness - Esempi nell’integrare Processi,
Building Management Persone e Strumenti”
Gestione unità
trattamento aria
Rilevazione
e allarme
incendi
Controllo
Sicurezza e
controllo illuminazione Gestione
accessi
Controllo
fumo
intelligente del
Digital
video
building
Gestione
qualità dell’aria
interna
effettuata da un
Rilevazione Gestione insieme
intrusioni fornitura e
carico energia
integrato di
impianti e
Gestione acque
soluzioni
Gestione
Controllo manutenzione applicative
ambientale
Enterprise Energy
Localizzazione system Assistenza information
asset integration tecnica on-site management
Smart Supply Chain, Global Logistics 2012 fonte immagini: internet 6

7. “Siamo esperti
Smartness - Esempi nell’integrare Processi,
Shop Floor Automation Persone e Strumenti”
Integrazione in tempo reale tra processi di business e devices (sensori/
attuatori) della fabbrica tramite web services
q Costo decrescente
devices «intelligenti»
q Standard di
interoperabilità e di
comunicazione
q Wireless
q Web Services
q Adattabilità e rapida
riconfigurabilità
q Modellizzazione
plant avanzata
Smart Supply Chain, Global Logistics 2012 fonte immagini: internet 7

8. Esempi di sviluppo / diffusione tra business
Impatto diretto Supply Chain
Smart Smart asset Smart
factory management transport
Smart Smart Smart Smart Smart
farming building city Healthcare metering (EE)
Minore Maggiore
Livello di sviluppo/diffusione
Smart Supply Chain, Global Logistics 2012 8

9. Nel 2020 ogni azienda dovrà essere «SMART» ?
Enterprise
Ottimizzazione
resource
systems
nib ile
S oste
Centri
distribuzione
one
Pro duzi
Costruttori
Smart Grid
Interplant impianti e
macchinari
Consumatori
Smart Supply Chain, Global Logistics 2012 fonte immagini: internet 9

10. La Supply Chain
Pianificazione
(Plan)
Fornitori
Clienti
Acquisti Produzione Consegna
(Source) (Make) (Delivery)
Smart Supply Chain, Global Logistics 2012 10

11. La trasformazione delle Supply Chain
… ad aziende integrate e
Da aziende separate …
“cliente-centriche”
Modello “vecchio di Supply Chain” Nuovo modello di Supply Chain:
Lentezza, scorte elevate, sprechi, sistema Velocità, ridotto capitale circolante,
competitivo sistema cooperativo, eco-efficiency
Smart Supply Chain, Global Logistics 2012 fonte immagini: internet 11

12. “Siamo esperti
nell’integrare Processi,
SMART Supply Chain Persone e Strumenti”
Ottimizzazione spinta in
Profondamente Alta intensità di tutti i business e le attività
interconnessa conoscenza operative
Adeguamento
Customer
modello centrica
organizzativo Sviluppo di
nuove
competenze
e di nuovi
Riduzione del processi
Miglioramenti del
consumo di livello di servizio e
risorse
della flessibilità
Smart Supply Chain, Global Logistics 2012 12

13. “Siamo esperti
nell’integrare Processi,
Alcuni impatti sulla Supply Chain (1/2) Persone e Strumenti”
Asset
Area
Logis+ca
/
Servizio
Sviluppo
Prodo9
management
Ges+one
in
Tools
proge5azione
e
tempo
reale
simulazione
collabora2vi
tra
a5ori
Sistemi
decisione
/
Sistemi
e
Aumento
Sistemi
ges2one
even2
sviluppo
prodo5o
monitoraggio
in
tempo
tecnologie
visibilità
in
tempo
reale
reale
Pia5aforme
web-­‐based
Aumento
knowledge
informazioni
management
ñ
Integrazione
tra
Sviluppo
prodo@
Nuove
clien2,
produ5ori
e
collabora2vo
competenze
ve5ori
ñ
Integrazione
asset
Organiz-­‐
management
e
Sviluppo
competenze
di
zazione
Nuovi
ruoli
Servizi
post-­‐vendita
/
ges2one
risorse
ges2one
sistemi/
pronto
intervento
in
proge@
Nuove
relazioni
tempo
reale
e
in
remoto
Smart Supply Chain, Global Logistics 2012 13

14. “Siamo esperti
nell’integrare Processi,
Alcuni impatti sulla Supply Chain (2/2) Persone e Strumenti”
Pianificazione
e
Acquis+
/
Area
Produzione
programm.
risorse
Approvvig.
Ges+one
in
tempo
reale
Sensoris2ca
evoluta
e
Sistemi
per
ges2one
in
Visibilità
e
eco-­‐efficient
devices
Sistemi
e
Aumento
tempo
reale
di
monitoraggio
proa@vo
tecnologie
visibilità
domanda,
produzione
e
in
tempo
reale
degli
Teleges2one
impian2
scorte
in
tu5a
la
filiera
even2
della
supply
ed
equipment
Aumento
informazioni
Nuove
ñ
Revisione
parco
Sviluppo
competenze
di
competenze
fornitori
eco-­‐efficiency
e
tele-­‐
Organiz-­‐
ñ
Integrazione
tra
tu@
Visibilità
in
tempo
reale
ges2one
i
sogge@
della
Supply
zazione
Nuovi
ruoli
stato
scorte
/
ordini
/
Chain
previsioni
lungo
la
Integrazione
con
Nuove
relazioni
filiera
logis2ca
inversa
Smart Supply Chain, Global Logistics 2012 14

15. “Siamo esperti
nell’integrare Processi,
Processi e sistemi Persone e Strumenti”
Fornitori Produttori Canali e Clienti
Pianificazione
Acquisti Produzione Evasione Ritorni
Sviluppo Prodotti
Approvvigionamenti Asset management Post vendita Logistica inversa
• Ricerca e Sviluppo • Acquisti strategici • Pianificazione prod. • Demand planning • Logistica inversa
• Laboratorio / Testing • Sviluppo fornitori • Schedulazione prod. • Gestione ordini • Gestione non
• Gestione dati tecnici • Pianificazione supply • Gestione scorte e • Trade marketing conformità / resi
• Qualità • Ricevimento work in process • Logistica • Smaltimento / riciclo /
• Sicurezza • Gestione scorte • Manutenzione • Supply Chain ri-utilizzo
• Ambiente • Efficienza equipment Execution
• Normative • Eco-efficiency • Servizi post vendita
ERP
PLM SMP (SCP & SCE)
SRM MES EAM CRM
ECM
Business Intelligence
Infrastruttura hardware (smart devices)
Smart Supply Chain, Global Logistics 2012 15

16. Case Study: ABC General Contractor (1/3)
Il contesto
q ABC è un importante general contractor operante nei settori Rail,
Industrial & Civil Plant
Mercato / Clienti Tecnologia Personale
Riduzione delle opportunità Competizione
Aumento del
di mercato per
numero di tipologie
d’impianto e della l’acquisizione di
Elementi Aumento della competizione risorse skillate
“base tecnologica”
contesto sul costo
Diffusione Empowerment
Aumento della sofisticazione risorse interne
di (alcuni) clienti tecnologie SMART
Logiche Re-ingegnerizzare i processi e sviluppare competenze “core”
Intervento per aumentare la competitività (anche grazie all’introduzione
di tecnologie smart)
Smart Supply Chain, Global Logistics 2012 16

17. Case Study: ABC General Contractor (2/3)
Il percorso progettuale
q Re-ingegnerizzazione dei processi in ottica di
valore aggiunto ai Clienti
Re-engineering
Processi
q Ri-organizzazione
e sviluppo
Organizzazione competenze
e Competenze
Sistemi a
supporto q Selezione e implementazione ERP
q Integrazione con applicativo PJM
Tecnologie q Introduzione tecnologie SMART di gestione cantieri
Smart Supply Chain, Global Logistics 2012 17

18. Case Study: ABC General Contractor (3/3)
Gestione SMART dei cantieri
q ABC è un importante general contractor
operante nei settori Rail, Industrial & Civil
Plant
Highlights Prima Dopo
Informazioni critiche
Informazioni aggiornate
per la gestione e
Avanzamento con frequenza
tramesse al sistema in
lavori settimanale e imputate
tempo reale o
manualmente
quotidianamente
Organizzazione e
I dati sono archiviati su I dati risiedono su un
accessibilità ai
basi dati disomogenee unico data warehouse
dati
Costi svincolati da
Tempi, attività e costi
Planning informazioni su
integrati
avanzamento lavori
Gestione Semi-automatica, geo-
attrezzature / Manuale referenziata. Include
materiali logiche di gestione.
Smart Supply Chain, Global Logistics 2012 18

19. Smart Manufacturing: devices & ICT
Smart Devices Manufacturing Business
1 2 3
& ICT Intelligence Model
Interconnessione
delle singole unità di
produzione
Smart Supply Chain, Global Logistics 2012 fonte immagini: internet 19

20. Smart Manufacturing: Manufacturing Intelligence
Smart Devices Manufacturing Business
1 2 3
& ICT Intelligence Model
Ottimizzazione dei Applicazioni
MES / ERP
processi
WS: Web Service
Devices «intelligenti»
Parti prodotte
Smart Supply Chain, Global Logistics 2012 fonte immagini: internet 20

21. Smart Manufacturing: Impatto sui Modelli di Business
Smart Devices Manufacturing Business
1 2 3
& ICT Intelligence Model
Nuovi modelli di
business
Smart Supply Chain, Global Logistics 2012 21

22. “Siamo esperti
nell’integrare Processi,
Dallo Smart Manufacturing Persone e Strumenti”
alla Smart Supply Chain
La smart manufacturing può “oltrepassare i cancelli” dell’azienda …
… fino ad integrare l’intera supply chain
q Domanda “tirata” dal cliente
q Produzione flessibile in piccoli lotti di
prodotti customizzati
Aziende q Minore integrazione verticale
estrattive
q Più automazione e “information
driven activity”
Fornitori
Evoluzione delle metriche di performance
q Produttività come q Personalizzazione Plant produttivi
rapporto tra output q Eco-Efficiency
e input q Flessibilità
q Reattività
DA q … A Distributori
Clienti
Smart Supply Chain, Global Logistics 2012 fonte immagini: internet 22

23. “Siamo esperti
nell’integrare Processi,
Smart recycle Persone e Strumenti”
Ottimizzazione nella gestione dell’impatto ambientale delle catene di fornitura (es:
ciclo della carta)
Smart Supply Chain, Global Logistics 2012 fonte immagini: internet 23

24. “Siamo esperti
nell’integrare Processi,
Sfide competitive Persone e Strumenti”
Limiti di accesso al mercato dei capitali
Domanda calante, aumento pressione sui
costi, tagli allo «spending»
Rischi di «disruptions» delle Supply Chain La trasformazione
«SMART»
Ristrutturazioni aziendali
può supportare la
Interdipendenze globali e regimi di regole
internazionali
competitività
Opportunità offerte da nuove tecnologie
Smart Supply Chain, Global Logistics 2012 24

25. “Siamo esperti
nell’integrare Processi,
Le dimensioni della trasformazione … Persone e Strumenti”
1. Tecnologie
2. Sistemi Informativi
3. Comunicazioni
4. Processi e Organizzazione
La trasformazione
5. Competenze organizzativa
abilita l’utilizzo
6. Rapporti con Clienti e Fornitori
ottimizzato ed
efficace delle
tecnologie SMART
7. Gestione del cambiamento
Smart Supply Chain, Global Logistics 2012 25

26. …verso a modelli di business basati sulla “Siamo esperti
nell’integrare Processi,
gestione delle informazioni Persone e Strumenti”
q Completata la trasformazione organizzativa l’azienda è pronta per
«governare» i mutamenti tecnologici ed a cogliere i benefici ottenibili
dalle tecnologie SMART
q Sistemi
q Tecnologie
q Processi
q Competenze
q Organizzazione
Smart Supply Chain, Global Logistics 2012 fonte immagini: internet 26

27. “Siamo esperti
nell’integrare Processi,
Percorsi progettuali Persone e Strumenti”
Complessità processi
di supply
«non sbagliare il primo
Creazione del
approccio per non
«buy-in»
affossare l’iniziativa»
1. SMART CHECK-UP 2. «BUSINESS CASE» 3. SMART DEPLOYMENT
2÷4 settimane 2÷6 mesi
Smart Supply Chain, Global Logistics 2012 27

28. “Siamo esperti
nell’integrare Processi,
Principali benefici Persone e Strumenti”
Costi Supply Tracciabilità prodotti
Consumo risorse Sostenibilità
Lead time Livello di servizio e
(interni ed esterni) flessibilità
Lead time sviluppo
Produttività
prodotti
Incidentalità Redditività
Smart Supply Chain, Global Logistics 2012 28

29. SMART SUPPLY CHAIN “Siamo esperti
nell’integrare Processi,
Conclusioni Persone e Strumenti”
Benefici approccio Smart
Tecnologia Smart
Nuove Nuovi
competenze processi
Vision e strategia
Smart Supply Chain, Global Logistics 2012 fonte immagini: internet 29

30. Grazie per l’attenzione
Inema s.r.l.
40121 Bologna, Via della Zecca 1
Tel. + 39 051 58 72 351 - Fax +39 051 58 72 663
inema@inema.bo.it
Smart Supply Chain, Global Logistics 2012 30