3. Announcements
Blissful Experience 2 min
Weekly Update Nicola 15 min
Other Update Kevin 10 min
Presentation Courtney 20 min
Other Update Donna 10 min
Presentation Phil 20 min
Calling in? 202.330.4040 or bluejeans.com/2023304040
Agenda
Introducciones + Actividad
GlobalGiving: Actualizaciones y Calendario 2017
Fondos GG
Estrategia 2017 de GlobalGiving/Crowdfunding + Actividad
Break
Estableciendo una Red de Contactos + Actividad
Facebook
Relación con el Donante
GlobalGiving Rewards + Actividad
Preguntas & Networking
5. A C T I V I T Y
1. ¿Cuál es su nombre + el nombre de su organización?
2. ¿Cuál es su posición en la organización?
3. ¿Cuál ha sido su mayor desafío en la recaudación de fondos?
Introducciones
9. Recaudados en
“Giving Tuesday”
El dia mas exitoso en la historia de
GlobalGiving, 1,477 proyectos fueron
beneficiados de $500,000 en fondos
complementarios de Gates
Foundation
$2.4M
10. GlobalGiving trabaja para
conectar a organizaciones
con más ideas e información
en nuestra nueva sección de
aprendizaje: Learn Section
GlobalGiving.org/Learn
Sección:
Aprender
(Learn Section)
13. 4
Matching Days
(contribución por
parte de GG)
2
Video + Photo
Contests
(concurso)
5
Days of
Activities:
Giving Week
(días de actividades en
la semana de “Dar”)
3
Cause Focused
Days +
Campaigns
(campañas temáticas)
2
Online
Academies
(academias y talleres
en línea)
14. Giving Week 2017
2-6 de Octubre
Estaremos activando nuestra
comunidad + donantes
en esta semana.
¡Esta también será la semana de
nuestro Día de Bono!
15. Giving Tuesday
28 de Noviembre
Empiece a planear cuando y
como contactar a todos sus
donadores, red y embajadores
para este Giving Tuesday!
Mas detalles por venir!
16. Year-End Campaign
Empieza el 28 de Noviembre con
Giving Tuesday!
Características:
• Premios de bonificación por
dólares recaudados
• Premios por numero de
donantes activados
• Paquete Media + Social Sharing
17. Curso en línea de dos meses
que explora diferentes teorías
sobre como medir el impacto y
aprender sobre herramientas
prácticas que pueden utilizar
para aumentar la efectividad de
su organización
Academia de
Impacto Social
18. Únase a nuestros seminarios
mensuales para escuchar
ideas, aprender mejores
prácticas y escuchar consejos
de otros líderes en ONG´s a
nivel mundial
Red de
Aprendizaje
Peer Learning Networks
21. ¿ Q U E S O N F O N D O S C O N D U C I D O S ?
22. ...GlobalGiving contribuye a sus proyectos a través de nuestros
propios esfuerzos de marketing, combinado con bonos y campañas
“matching”, convenios corporativos, subvenciones para la respuesta a
desastres naturales y canjeo de tarjetas de regalo (gift cards)
Esos fondos extras …
23. ¿ C Ó M O F U N C I O N A L A
N U E V A C O M I S I Ó N ?
33. ¡Vea en su tablero de administrador!
(Disbursement Manager)
34.
35. A C T I V I T Y
Determinar comisión en ”Disbursement Manager”
Ingresar a su usuario y Dashboard
36. ¿ C Ó M O A C C E D O A M A S F O N D O S G G ?
37. Organzaciones Superstars
tienen acceso a más
fondos conducidos por GG
que Leaders o Partners.
También son los más
propensos a ser
recomendados a socios
corporativos.
Nivel:
Superstar!
38. Incrementar puntos
en GG Rewards y
Actualizar Proyectos
• Participar en campañas
• Incluir imagenes que captiven
• Usar títulos descriptivos y
atractivos
• Compartir historias que
conmuevan en sus reportes
39. “Brainstorm” de Efectividad
• ¿Qué significa la efectividad para ustedes?
• ¿Por qué es importante ser efectivos como organización?
• ¿Cómo mide su organización la efectividad?
42. GG Rewards es un sistema que recompensa y reconoce a nuestros socios (partners) por
completar actividades que demuestren su compromiso y esfuerzo con la plataforma con
el fin de aumentar su efectividad como orgaización.
45. Organizaciones Superstar tienen un boost en
los rankings de búsqueda, son las que tienen
mayor probabilidad de ser recomendadas y
tener acceso a mas beneficios + herramientas
47. GG “Partners” ganan
puntos cada vez que
completan alguna
actividad o ciclo dentro de
GG Rewards. Entre mas
puntos mas alto su status
y mas los beneficios!
48. Basados en los valores GG, Listen (Escuchar), Act (Actuar), Learn
(Aprender), Repeat (Repetir), nuestros socios comienzan
completando una actividad (por ejemplo viendo un seminario en linea)
y luego reflexionando sobre su aprendizaje completando un ciclo
Los puntos de Efectividad son para aprender
Effectiveness Points
51. Los puntos de
Interacción son basados
en que tan activos están
en nuestra comunidad
Los puntos se ganan
participando proactivamente en
GG. Por ejemplo: alcanzando sus
metas de recaudación de fondos
o agradeciendo a sus donantes
Engagement Points
54. agradecer a
donantes:
Thank you notes
participar en
campañas y
concursos
agregar a otro
líder del proyecto
enviar reportes
regularmente
mantener
donaciones
activas
adquirir
donaciones
recurrentes
55. Busquen feedback de la
comunidad como
retroalimentación sobre
su trabajo y así sabrán
que funciona y que
pueden mejorar
Listen
56. Basado en lo que leyeron,
escucharon o les
recomendaron, tomen
acción y apliquenlo para
mejorar
Act
57. Después de haber aplicado
esta nueva ”acción” evalue
los resultados y decida si
vale la pena intentar algo
nuevo o si funcionó,
convertir esa acción en parte
de su organización
Learn
58. Ciclos de Aprendizaje (Learning Cycles)
• GlobalGiving webinars
• “Charting Impact” tool
• SWOT analysis
• Stroytelling tool
• DIY toolkit
• Feedback toolkit
• Create your own cycle
59. Incrementar su estatus en GG Rewards es
la mejor manera de tener visibilidad y la
oportunidad de adquirir fondos conducidos
por GG (GG-Driven Funds)
60. A C T I V I T Y
Realizar un analísis FODA de su organización (15 minutos)
SWOT Analysis
62. Establecer metas
SMART y decidir
cómo la recaudación
de fondos en línea +
crowdfunding se
alinean con sus
proyectos
Estrategia
Elija una campaña,
determine que
proyectos necesitan
fondos y considere el
tiempo que tiene
para invertir en cada
una de ellas
Plan
Contactar a su red,
cultivar sus
relaciones, crear
contenido, y
desarrollar historias
para compartir
Red de
Contactos
Crea un calendario
de contenido, envía
correos, agradece a
los donadores y
proyecta el gran
trabajo que hacen
Activar
63. Establecer metas
SMART y decidir
cómo la recaudación
de fondos en línea +
crowdfunding se
alinean con sus
proyectos
Estrategia
Elija una campaña,
determine que
proyectos necesitan
fondos y considere el
tiempo que tiene
para invertir en cada
una de ellas
Plan
Contactar a su red,
cultivar sus
relaciones, crear
contenido, y
desarrollar historias
para compartir
Red de
Contactos
Crea un calendario
de contenido, envía
correos, agradece a
los donadores y
proyecta el gran
trabajo que hacen
Activar
68. NO- ESPECIFICO
• Recaudar $10,000
• Tener 100 donantes nuevos
• Incrementar mis “seguidores”
en Facebook a 5,000
ESPECIFICO
• Recaudar mas fondos
• Tener mas donantes
• Tener mas “seguidores” en
Facebook
72. SIN ACCION ESPECIFICA
• Lograr que 3% de nuestros
suscriptores abran nuestros
correos
• Lograr que 35 seguidores de
Facebook compartan nuestro
post de campaña
• Obtener una puntuacion NPS
de 25 de satisfacción del
donante
CON ACCION ESPECIFICA
• Aumentar nuestro número de
lectores
• Crear un mensaje viral en
Facebook
• Hacer feliz a los donantes
76. NO BASADO EN TIEMPO
• Recaudar $15,000 antes del 30
de Dic.
• Obtener 25 nuevos donantes
durante la campaña de fin de
año
• Adquirir 600 nuevos fans de
Facebook antes del 3er
trimestre
BASADO EN TIEMPO
• Recaudar $15,000 lo antes
posible
• Obtener 25 nuevos donantes
• Conseguir 600 fans de
Facebook
77. Recaudar $2,000 usd de 40 donantes o mas en la campaña de fin
de año promocionando en redes sociales y correo electrónico
Meta SMART:
78. A C T I V I T Y
1. Anotar de 2 metas SMART para recaudar fondos en línea en el 2017
2. Comparte con el grupo!
Establecer Metas SMART
80. Establecer metas
SMART y decidir
cómo la recaudación
de fondos en línea +
crowdfunding se
alinean con sus
proyectos
Estrategia
Elija una campaña,
determine que
proyectos necesitan
fondos y considere el
tiempo que tiene
para invertir en cada
una de ellas
Plan
Contactar a su red,
cultivar sus
relaciones, crear
contenido, y
desarrollar historias
para compartir
Red de
Contactos
Crea un calendario
de contenido, envía
correos, agradece a
los donadores y
proyecta el gran
trabajo que hacen
Activar
v
82. Q U E S T I O N
¿En que época de año recaudan mas fondos?
*Alinear esas fechas con campañas de GlobalGiving
83. O B J E C T I V E
Comentar fechas de campañas
Buscar GlobalGiving Calendar 2017
84. A C T I V I T Y
1. Elija las campañas en las que le gustaría participar este año.
¿Cuál es la mejor opción para sus metas SMART?
2. ¿Cómo se va a preparar para estas campañas? ¿Cuándo necesita
contactar a su base de donantes y como lo hará?
3. ¿Cuáles serán sus metas SMART para estos e-mails y reportes?
Planeando las campañas de GG 2017
85. Establecer metas
SMART y decidir
cómo la recaudación
de fondos en línea +
crowdfunding se
alinean con sus
proyectos
Estrategia
Elija una campaña,
determine que
proyectos necesitan
fondos y considere el
tiempo que tiene
para invertir en cada
una de ellas
Plan
Contactar a su red,
cultivar sus
relaciones, crear
contenido, y
desarrollar historias
para compartir
Red de
Contactos
Crea un calendario
de contenido, envía
correos, agradece a
los donadores y
proyecta el gran
trabajo que hacen
Activar
87. Ellos construyen confianza en su organización entre sus redes,
traen a nuevos seguidores, y actúan como embajadores de su
organización ayudando a expandir su red y alcanzar sus metas!
Los promotores de recaudación de fondos son
individuos que se vuelven parte de su equipo
88. Amplíe su red de donantes identificando a estas personas que pueden servir como embajadores
para su organización usualmente tienen grandes redes propias.
89. 1
Tienen una
gran red de
amigos, familia,
etc.
2
Creen en su
causa y en el
cambio positivo
que conlleva su
trabajo
3
Conocen su
historia y
pueden servir
como
embajadores
4
Se siente
cómodo
pidiendole
su apoyo
5
Tienen el
tiempo y la
iniciativa de
apoyarlos
90. 1. Crear mapa de su red de contactos actual y posible red de promotores
2. Involucrar a seguidores e invitarlos a ser promotores de su org.
3. Darles las herramientas para ser exitosos
4. Mostrar agradecimiento!
Pasos para desarrollar promotores
(fundraising advocates)
91. ¿Quién te apoya?
¿Quién sabe de su
trabajo? ¿A quién más
conoces? ¿Qué
grupos podrían
apoyar su trabajo?
Paso 1: Mapa
de Red de
Contactos
92. 1. Que el correo sea dirigido directos a la persona
2. Tener una pregunta específica para que el individuo sepa que es
exactamente lo que tiene que hacer
3. Háganle saber que tipo de apoyo recibirá de parte de la org.
4. Demuestren que su apoyo tendrá un gran impacto!
Paso 2:
Interactuar + Preguntar
93. Paso 3: Darles las
Herramientas
• Plantillas de e-mail
• Check ins personales
• Puntos de conversacion
• Metas individuales
• Ejemplos de
publicaciones en redes
sociales
95. GlobalGiving
Fundraiser Pages
• Establecer y procurar metas
• Otro punto de vista en la
historia
• Compartir su propia foto
• Visibilidad y accesso a su red
de contactos
98. O B J E C T I V E
Ingresar a nuestro correo electrónico
Crear una campaña/fundraiser para algún proyecto en la plataforma
(Eliminarlo)
Fundraisers
99. Es importante darles
una posición en la
organización
• Pueden llevar conteo de
las donaciones
• Ayudar con tareas
administrativas
• Escribir reportes
• Enviar correos de
agradecimiento
• Mantener GG rewards
100. Paso 4: Hay que hacer sentirlos
valorados, siempre agradecer y
reconocer a sus promotores de
recaudación de fondos!
104. 56%de los individuos que
reacciónan a un llamado de
recaudación de fondos proviene
de una historia cautivante
105. C O M P O N E N T E S D E U N A H I S T O R I A
106. Las historias deben incluir
un personaje único que
sea relacionable con el
público y que se sienta
cómodo transmitiendo
detalles específicos,
recuerdos y experiencias.
Personaje
Real
107. Autenticidad
Las historias deben
mostrale a su público
acerca de la
transformacion del
personaje, usando detalles
únicos y con la voz del
propio personaje, sin
lenguaje técnico.
108. Las historias deben narrar
algo que está sucediendo:
una experiencia, un
recorrido, una
transformación, un
descubrimiento, una lucha
o superación.
Trayectoria
109. Un Anzuelo
Las historias deben captivar al
lector lo más rápido posible,
dándoles una idea de cuál es la
historia del personaje. La
gente necesita saber qué está en
juego para comprender y
reaccionar
110. Las historias deben
transmitir emociones que
muevan a las personas a
actuar, y complementarlo
con una ruta fácil que
trasforme esa emoción en
acción inmediata
Reacción por
Emoción
111. el narrador se debe enfocar en estos
tres temas
Gente Planeta Beneficio
112. ¿Cómo empoderamos a la
gente por medio de nuestras
historias a las que tenemos
la intención de ayudar?
113. ¿Cómo es que nuestras
historias crean un ambiente
positivo en el sector social?
¿Hacen que la gente se sienta
motivada y con poder de cambio?
114. ¿Sus historias incitan a que
la gente done?
¿Ayudan a cultivar
relaciones duraderas con
defensores, promotores e
implementadores clave?
116. En sus correos, redes sociales, proyecto, cuando hablan con
un extraño, financiador o miembro del consejo.
Las historias se pueden usar en todas partes
Su historia demuestra y comparte el impacto de su organización
117. A C T I V I T Y
1. Formar parejas
2. Contar una historia de un beneficiario que ha sido impactado por su
organización (5min) …. Rotar
3. Compartir que fue conmovedor sobre la historia y que pudo hacerla
mas impactante (Intercambiar)
¿Qué hace que una historia se efectiva?
138. Facebook e Instagram son
excelentes herramientas
para interactuar con sus
donantes
139. Formar una Estrategia
Crear Contenido Implementación
• Calidad sobre
cantidad
• Una imagen dice mas
que mil palabras
• No usar Facebook
solo para pedir
donaciones.
• ¿Cual es la mejor
hora para publicar
un post?
• ¿Cual es la meta del
post, que se pide?
• ¿Que tan seguido
se deben de poner
posts?
141. 1. Fotos
2. Videos (cortos)
3. Noticias sobre su organización
4. Eventos relevantes
5. Hechos, frases
Contenido Clave
142. Fotos atractivas que
transmitan su causa
Experiment with where you’re
putting links; in the caption vs.
the comments – see which gets
more reach!
F O T O S
143. Comparta historias o
noticias que se
relacionen a su
misma causa
Third-party news stories do very
well on Facebook and reach a large
audience. If it’s appropriate, put a
link to your project in the
N E W S S T O R I E S
144. Asegúrese de que
los enlaces a su
página tengan
imágenes atractivas.
Facebook allows you to edit the
caption, link, and add a custom
photo to the page!
L I N K S
145. Promueva su
organización con
contenido compartible
On-brand fact and photo quotes are
widely shared among audiences and
are a great way to gain new followers
for your page!
F A C T S + Q U O T E S
146. Crear un sentido de
urgencia compartiendo
fecha tope
Share, via short messages,
fundraising deadlines as a means of
encouraging supporters to give.
M I L E S T O N E S
149. Crear Un Calendar de
Contenido + Programar Posts
1. Utiliza contenido variado
2. Crear un horario por semana
3. Publicar tendencias y noticias
4. Programa tus posts con Hootsuite
150.
151. • Banners publicitarios
• Invitaciones para e-mail
• Logos
• Covers de facebook
• Folletos
• Logos
• Tarjetas de presentación
152. Implementación del Contenido
Momento Propósito Ritmo
• Subir posts en horas
NO pico (fin de
semana, en la tarde,
etc)
• Mantener un horario
• Siempre mencionar
el proposto del
post (buscamos un
like, una
recomendación, o
que compratan el
link?)
• Interactuar!
• Una vez al día
máximo
• Variedad de
contentido.
• Enviar mas posts
durante campañas
y cuando se busca
recaudar fondos
153. Recuerde que Facebook -como la
mayoría de las redes sociales- es
para la creación de relaciones. No
se olviden de interactuar con sus
seguidores!
154. A C T I V I T Y
1. Anote 3 ideas de su próximo post de Facebook
2. ¿Cómo modificarías esas ideas para otra plataforma en otra red social?
Planeando Redes Sociales
155. ACTIVITY
Buscar artículo: “6 Facebook Posts That Will Inspire Your Next
#GivingTuesday Campaign”
Ingrese a globalgiving.org
159. Estos informes trimestrales son actualizaciones para sus
donadores sobre el impacto que su donación ha hecho, y
el gran trabajo que hacen. Ayudan a que el donador
recuerde por qué donó.
No se trata de solicitudes de fondos. En realidad son para
fortalecer confianza + credibilidad en su red.
Los reportes son historias con impacto
161. • Gran herramienta para
explicar a sus donadores del
impacto que ayudaron a
hacer.
• ¡Vital para permitir que
usted construya relaciones
con sus donadores!
Establecen
Relaciones
162. Fotos de buena
calidad
Cuente una historia
sobre un
beneficiario
Comparta un
resumen de sus
actividades
Comparta su página
y redes sociales
Recordatorio sobre
campañas
Agradecer!!
163. • GG proporciona una puntuación de 1 a 5
• Incluye comentarios (feedback) sobre cómo su informe
se compara con otros en GlobalGiving
La puntiación no es pública y no afecta a su proyecto
Calificación de los Reportes
164. 1
No se aprueba
2
No está
dirigido a
donadores,
muy corto, o
no incluye
imágenes
3
Buena
actualización
dirigida a los
donadores,
pero es corto y
no incluye
fotos
4
Incluye una
historia sobre
el proyetco, de
2-4 parrafos, de
2-5 fotos.
5
Incluye una
historia sobre
algun
beneficiario,
agradece a los
donadores y
contiene 5 o
mas fotos.
166. No hacer el correo acerca de la persona
enviandolo ni de la organización
Buscar si se les han enviado correos
antes y que se les dijo
Utilizar esta oportunidad para construir
la relación con el donante
Tips para las notas de agradecimiento
Personalizar el correo
Dejarle saber al donante cual fué el
impacto de su donación
Ofrezcan maneras de que se
mantengan ivolucrados
167. GlobalGiving requiere que se les envíe un reporte de progreso a sus donantes cada 3 meses.
Para máximo impacto enviar un reporte mensual!
168. Establecer metas
SMART y decidir
cómo la recaudación
de fondos en línea +
crowdfunding se
alinean con sus
proyectos
Estrategia
Elija una plataforma,
determine que
proyectos necesitan
fondos y considere
el tiempo que tiene
para invertir en cada
una de ellas
Plan
Contactar a su red,
cultivar sus
relaciones, crear
contenido y
desarrollar historias
para compartir
Red de
Contactos
Crea un calendario
de contenido,
envía correos,
agradece a los
donadores y
proyectar el gran
trabajo que hacen
Activar
170. Project Appeals
• Una foto de alta resolución, de primer plano
• Personalización a cada donante
• Texto breve con
• Un llamado de acción (7 palabras o menos)
• Adaptado para móvil
173. Microprojects
• Herramienta solo para Leaders & Superstars
• Específico a una actividad o resultado específico dentro de un
proyecto ya establecido
• 90 días para lograr la meta ($250 - $10,000)
• Enviar reportes después de los 90 días o de recaudar los fondos