Ponencia presentada en el marco del 9° encuentro Pueblos y entorno indígena en la Escuela Nacional de Antropología e historia

1. Netnografía. Explorando el uso de Facebook dentro de grupos
tradicionales: el caso de la Danza de Concheros
Imagen: Alicia Aguilar
Gloria Laura Cariño Huerta
Oficina de Tecno-Antropología
Centro de Investigación e Innovación en Tecnologías de la Información y
Comunicación

2. 1. Objetivo:
2. Hipótesis:
Estudiar la manera en que comunidades que comparten
elementos culturales identitarios se comportan a través de
las redes sociales de internet. Nosotros abordaremos la
red social Facebook
Pretendemos demostrar que a partir del estudio de
comunidades representadas en la virtualidad, pueden
conocerse aspectos relevantes de la cultura y la
sociedad.

3. 3. Metodología:
Utilizamos la técnica netnografía a la que Kozinets (2012:39)
denomina como: una forma de investigación etnográfica
especializada, que ha sido adaptada a las contingencias únicas de
diversos tipos de interacción social mediada por ordenador.
Se trató de abordar a la sociedad estudiada desde la perspectiva
emic, con base en un cuestionario semiestructurado.
Las preguntas fueron organizadas en tres secciones, la primera busca
definir el tipo de usuario y los patrones de uso, la segunda muestra
factores de riesgo y popularidad. La tercera describe la relación entre
la tradición cultural y el uso de Facebook dentro de ella.

4. 3. Metodología:
Se utilizaron algunos medios de
expresión y comunicación a los que
llamaremos herramientas de búsqueda
en web; el uso de facebook no es
fortuito, ya que en esta red social
convergen aplicaciones de páginas
externas que se vinculan en este espacio.
Entre estas herramientas destacan:
Comunidades on
line (grupos
cerrados o
abiertos de
intereses
particulares)
Videos y otras
extensiones
Perfiles,
intereses,
etc.
Mensajería
instantánea
Fotografías

5. 4. Grupo estudiado:
La comunidad estudiada es la Danza
concheros. Elegimos a esta comunidad
porque es un grupo heterogéneo y
tradicionalmente cerrado. En él el
cambio es constante, es decir, se
adecúan al momento histórico en el
que se sitúan y es por ello que han
logrado preservar su cultura a través
del tiempo, integrando nuevos
elementos a su tradición.
Imagen: América Moreno

6. 5. Resultados:
A. Tipología de los usuarios
Matus y Ramírez (2012) Sub-clasificaciones para este
estudio
Apocalípticos: Idealistas. Comparten una
preferencia por la cultura tradicionalista. Prefieren
TIC análogas.
No identificados
Marginados: Excluidos socio-económicamente. Sin
conocimiento TIC. Esperan que las TIC mejoren sus
ingresos económicos.
Igual
Receptivos: Heredan la tecnología. Tienen
conocimiento básico de las TIC.
Igual
Activos: Realizan un uso intensivo y monótono de
las TIC. Privilegian los elementos sociales.
• Lurker o stalker
• Cibertrolls
Integrados: Realizan uso intensivo y heterogéneo
TIC, privilegian elementos internos y generan
recursos por este medio.
• Líder de opinión

7. 5. Resultados:
Imagen: América Moreno
Actores marginados y receptivos:
Sí utilizan las redes sociales, aunque
por medio de terceros. Lo interesante
es que expresan su opinión y están al
tanto de los acontecimientos de la
comunidad.
La cultura es un incentivo para
aprender a utilizar las TIC.

8. 5. Resultados:
Imagen tomada del grupo
AZTEC FAILS
Actores activos:
• Lurker o stalker: Son aquellos que
son parte de la comunidad, están
dentro de la red social, pero no
emiten opiniones, usan la red para
enterarse de eventos y estar al día,
solamente.
• Cibertroll: Se dedican a hacer
bullyng, critican a la comunidad y
son parte de ella, actúan de manera
anónima, muchas veces manifiestan
su sentir en forma gráfica en
“memes”.

9. 5. Resultados:
Actores líderes de opinión:
A partir de su reconocimiento dentro de la comunidad aprovechan la red social
para influir en el criterio de algunos miembros de la comunidad, ya sea en temas
de política, en temas tabú; o incluso para hacer labor social.

10. 5. Resultados:
B. Tipos de uso identificados
Económico:
Se ofertan productos, en su
mayoría artesanales que son
comprados entre miembros de
la misma comunidad. Hay
niveles de especialización.
Son utilizados como catálogos
de productos.

11. 5. Resultados:
B. Tipos de uso identificados
Reproducción
Legitimación- linaje
Resguardo
Transmisión de conocimiento
Historia
Códigos de conducta
Cultural:

12. 5. Resultados:
B. Tipos de uso identificados
Nuevas alianzas y conquistas
Prácticas narrativas
Producto mediático
Relaciones de acercamiento entre miembros
de la comunidad
Cohesión social
Introducción de nuevos elementos culturales
Prácticas audiovisuales.
Social:

13. 6. Conclusiones:
Existe la posibilidad de guardar información y rescatarla más adelante.
No hay necesidad de transcripción. Sin embargo aún así puede leerse
entre líneas. (sarcasmo, enojo, etc.)
El tipo de escritura refleja edad y condición cultural.
Podemos retomar el hilo de la conversación.
Podemos explorar perfiles y conocer intereses, aficiones, y demás
particularidades del entrevistado.
El levantamiento de datos se hizo con poco presupuesto y una sola
persona.
No se pueden conocer a fondo prácticas religiosas o esotéricas, pero
natarrivamente nos muestra los pormenores de las festividades.
Queda pendiente el factor ético con respecto a la privacidad y el uso de
la información.

14. Gracias
Gloria Cariño
gloria.carino@infotec.mx
gloria_carino@hotmail.com