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WEB ANALYTICS
Introduzione all'utilizzo di Google Analytics
La Web Analytics è la disciplina che studia le
performance del Sito Internet e delle azioni
di Web Marketing.
Analizza quanti utenti visitano il Sito, quando
e per quanto tempo, quali sono le fonti che
veicolano più traffico e molto altro.
COSA È LA WEB ANALYTICS?
PERCHÉ CI SERVE LA WEB ANALYTICS?
La Web Analytics permette di valutare le
performance ed il ROI di qualunque azione
di Web Marketing.
MISURARE I RISULTATI
NEL WEB 2.0 CRESCE LA COMPLESSITÀ
Il viaggio degli utenti internet è
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online ed offline.
NEL WEB 2.0 CRESCE LA COMPLESSITÀ
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I CANALI DI COMUNICAZIONE
La Web Analytics ci aiuta a scoprire quali sono i canali di comunicazione più
efficaci, e quanto realmente valgono per l'azienda.
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LE METRICHE PIÙ IMPORTANTI
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  • 2. La Web Analytics è la disciplina che studia le performance del Sito Internet e delle azioni di Web Marketing. Analizza quanti utenti visitano il Sito, quando e per quanto tempo, quali sono le fonti che veicolano più traffico e molto altro. COSA È LA WEB ANALYTICS?
  • 3. PERCHÉ CI SERVE LA WEB ANALYTICS? La Web Analytics permette di valutare le performance ed il ROI di qualunque azione di Web Marketing. MISURARE I RISULTATI
  • 4. NEL WEB 2.0 CRESCE LA COMPLESSITÀ Il viaggio degli utenti internet è sempre più complesso, coinvolge più dispositivi, integrando canali online ed offline.
  • 5. NEL WEB 2.0 CRESCE LA COMPLESSITÀ Bisogna considerare l'intero viaggio del cliente. Da dove provengono i clienti? In che modo interagiscono con un brand, un sito o un'applicazione? Diventa strategico conoscere il valore dei canali di comunicazione. Capire quali sono i più efficaci per il raggiungimento degli obiettivi e in che modo tali canali interagiscono tra loro.
  • 6. I CANALI DI COMUNICAZIONE La Web Analytics ci aiuta a scoprire quali sono i canali di comunicazione più efficaci, e quanto realmente valgono per l'azienda. Quante SORGENTI DI TRAFFICO? Ricerca organica Paid Search Traffico diretto Social Networks Email ReferralPubblicità Display
  • 7. SORGENTI DI TRAFFICO SU GOOGLE ANALYTICS
  • 8. QUANTI SOFTWARE DI WEB ANALYTICS?
  • 9. IL SOFTWARE DI ANALYTICS PIÙ DIFFUSO AL MONDO Per registrarsi basta un semplice account Gmail Bisogna installare il codice di monitoraggio sul proprio sito affinchè vengano rilevate le statistiche E' Gratis
  • 10. INSTALLARE GOOGLE ANALYTICS SU WORDPRESS Se il nostro sito è realizzato con CMS Wordpress è possibile inserire il codice Javascript necessario per installare Goolge Analytics grazie ad alcuni plugin gratuiti e facili da usare. Google Analytics by yoast https://wordpress.org/plugins/google-analytics-for-wordpress/ Google Analyticator https://wordpress.org/plugins/google-analyticator/
  • 11. LE METRICHE PIÙ IMPORTANTI Sessioni, Utenti, Nuovi Utenti Durata Sessione Media Pagine/Sessione Frequenza di Rimbalzo Conversion Rate
  • 12. Sessioni, Utenti, Nuovi Utenti La sessione rileva il fatto che qualcuno è arrivato sul sito web e vi ha trascorso del tempo prima di andarsene. Una sessione dunque è costituita dal tempo che intercorre tra la prima e l'ultima azione compiuta dall'utente.
  • 13. Sessioni, Utenti, Nuovi Utenti Utenti indica il numero di utenti unici che hanno visitato il sito nel periodo in considerazione (non prende in considerazione il numero di visite che lo stesso utente può fare nel periodo) Nuovi Utenti indica gli utenti che visitano il sito per la prima volta
  • 14. La Durata Sessione Media rileva la durata media di ogni sessione, cioè il tempo mediamente trascorso dall'utente sul sito. Durata Sessione Media
  • 15. La Pagine/Sessione misura il numero di pagine visualizzate mediamente in ogni sessione Pagine/Sessione
  • 16. La Frequenza di Rimbalzo è la percentuale si sessioni in cui è stata visitata una sola pagina, ossia l'utente esce dal sito dalla stessa pagina in cui è entrato senza compiere nessuna azione. Difficilmente è inferiore al 30-40% ma il livello dipende dal tipo di sito. Frequenza di Rimbalzo (Bounce Rate)
  • 17. RISORSE UTILI Web Analytics 2.0 Misurare il successo online nell'era del web 2.0 Google Analytics Accademy analyticsacademy.withgoogle.com Autore: Avinash Kaushik Editore: HOEPLI Google Analytics (Canale ufficiale Youtube)