3. HISTORIQUE
1990 : Création de l’enseigne
2009 : Rachat par Pierre WEIBEL
2011 : 14 magasins
2014 : 49 magasins
2017 : Objectif de 80 magasins
PRÉSENTATION DE L'ENTREPRISE
5. APPROCHE INTERIEURE
Le magasin est divisé en différents espaces articulés autour d’un
univers frais, naturel et cosy.
Espace accueil
Espace nature
Espace technique
Espace boutique
Espace enfant
Espace test
PRÉSENTATION DE L'ENTREPRISE
6. LE POSTE DE MANAGER
Formation d'une employée/stagiaire
S.A.V
Analyse des indicateurs de performances
Création d’un tableau de bord
Gestion des stocks
Achats
Choix des produits avec commerciaux
Analyse et veille concurrentielle
PRÉSENTATION DU POSTE ET DU MAGASIN
7. MAIS MANAGER C’EST AUSSI…
Vente assistée et ventes additionnelles
Manutention
Etiquetage
Encaissement
Mise en ambiance du magasin
Commandes clients
Commandes fournisseurs
Contrôle et suivi des livraisons
PRÉSENTATION DU POSTE ET DU MAGASIN
8. LOCALISATION GEOGRAPHIQUE
France Literie est situé sur l’axe principal de la Zone commerciale
d’Ecole-Valentin.
ZONE DE CHALANDISE
Zone primaire
Moins de 15 min.
Zone secondaire
De 15 à 25 min.
Zone tertiaire
Plus de 25 minutes
PRÉSENTATION DU POSTE ET DU MAGASIN
9. L’ORGANIGRAMME DE L’ENTREPRISE
PRÉSENTATION DU POSTE ET DU MAGASIN
Responsable
du magasin
Caroline POYER
Manager en
formation
Gilles GUILLOT
Vendeuse
Sophie COLNOT
Gérant
Anthony POYER
10. REPARTITION DU C.A DE L’ENTREPRISE
81% du C.A est réalisé par 22% des produits
13% du C.A réalisé par des ventes additionnelles
PRÉSENTATION DU POSTE ET DU MAGASIN
53%
28%
5%
5%
4% 2% 2%
1%
Répartition du C.A. par famille d'articles
Matelas
Sommier
Mobilier
Linge de maison
Oreillers
Couettes
Accessoires
Canapé lit
11. L’ENVIRONNEMENT [LE MARCHE]
ETUDE DE MARCHE
Le marché de l'ameublement en 2013
SECTEURS Valeurs du
marché
(en milliards d€)
Evolution
2012/2013
Parts de marché
Meuble meublant 3,1 - 5,4 % 33,5%
Meuble de cuisine 2,36 - 1,0 % 25,5%
Canapé, fauteuil 2,25 - 3,4 % 24,3%
Literie 1,16 + 1,6 % 12,4%
Meuble de salle de bains 0,27 - 4,0 % 2,9%
Meuble de jardin 0,13 - 5,3 % 1,4%
Total 9,27 - 2,9 % 100%
Source : IPEA - 2013
12. L’ENVIRONNEMENT [LE MARCHE]
ETUDE DE MARCHE
Les principaux groupes de literie en France
GROUPES PDM MARQUES
Sealy
Corporation
33% Sealy, Sapsa Bedding…
Tempur-
Pedic
22% Tempur
Hilding
Anders
21% André Renault, Timbo, Wifor, Crown Bedding…
Cauval
Industries
19% Dunlopillo, Simmons, Treca, Pirelli…
Cofel
Groupe
5% Bultex, Epeda, Merinos, Swissflex, Lattoflex, Robustaflex…
Source : Xerfi - 2013
13. L’ENVIRONNEMENT [LE MARCHE]
ETUDE DE MARCHE
50%
26%
10%
8%
6%
Distribution de la literie en France
Grandes surfaces
Spécialistes literie
Spécialistes du meuble
VADistes
Autres
Source : IPEA - 2013
15. L’ENVIRONNEMENT [LE MARCHE]
Les fournisseurs proposent plusieurs types de partenariats :
Des collections réalisées exclusivement pour France Literie
Des conditions tarifaires avantageuses
Des accords de distribution exclusive
ETUDE DE MARCHE
FOURNISSEURS CATEGORIE DISTRIBUTION
EXCLUSIVE
CONDITIONS GAMME
EXCLUSIVE
Swissflex Literie OUI Pas de remise NON
Tempur Literie LIMITE 20% OUI
Timbo Literie NON 15% NON
Blanc des Vosges Linge de maison NON 10% OUI
Wifor Literie NON 20% OUI
16. L’ENVIRONNEMENT [LE MARCHE]
Le marché de la literie est au stade de la maturité :
Des profits encore importants
mais stagnants
Une tendance à la baisse des
prix en raison de la concurrence
Une forte segmentation du marché
Des coûts de promotions et de services à la clientèle élevés
ETUDE DE MARCHE
17. L’ENVIRONNEMENT [LE MARCHE]
Certains critères de choix sont importants pour les clients :
Disponibilité de la marchandise
Prix
Fabrication Française
Tendance à la personnalisation
ETUDE DE MARCHE
18. L’ENVIRONNEMENT [LA DEMANDE]
Le comportement d’achat de nos clients :
Web to store
Achats massifs en magasin (87%)
Achats groupés et ventes privées
Négociation
Achats d’impulsion (coup de cœur)
ETUDE DE MARCHE
19. L’ENVIRONNEMENT [LA DEMANDE]
Les motivations d’achat de nos clients :
Besoin de renouvellement
Sécurité
Confort
ETUDE DE MARCHE
38%
28%
17%
11%
6%
Quel est le point fort du magasin ?
Conseils
Produits
Implantation
Ambiance
Tarifs
20. L’ENVIRONNEMENT [L’OFFRE]
Notre offre est composée de literie et d’articles de literie :
Matelas
Sommiers
Mobilier
Linge de maison
Oreillers
Couettes
Accessoires
ETUDE DE MARCHE
68%
26%
6%
Répartition des ventes par types de sommiers
Lattes fixes
Tapissiers
Autres
Source : IPEA - 2014
75%
22%
3%
Répartition des ventes par types de matelas
Mousse, latex
Ressorts
Autres
Source :IPEA- 2014
21. L’ENVIRONNEMENT [LA CONCURRENCE]
Le marché de la literie est fortement concurrentiel. Différents
acteurs se partagent le secteur :
Les autres franchises (Literieland, Le roi du matelas)
La grande distribution (But, Conforama,IKEA)
La vente à distance (la compagnie du lit, amazon)
Les manufactures (Bonnet)
Les marchands (marchés, galeries marchandes)
Les précaires (hôtels)
ETUDE DE MARCHE
22. L’ENVIRONNEMENT [LA CONCURRENCE]
ETUDE DE MARCHE
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
Parmi ces magasins qui vendent de la literie, lequel connaissez-
vous ?
Source : TNS Sofres - 2013
23. POSITIONNEMENT DE LA CONCURRENCE LOCALE
ETUDE DE LA CONCURRENCE LOCALE
Entréedegamme
• But
• Conforama
• Litrimarché
• Camelots
• Fly
• Monsieur
Meubles
• Atlas
• Internet
Milieudegamme
• MDL
• Grand Litier
Hautdegamme
• Espace du
dos
• Literie
Bonnet
• Grand litier
• MDL
24. MAISON DE LA LITERIE BESANCON
Leader sur le marché local des spécialistes(+ de 50% de PDM)
2 magasins : Châteaufarine (22 ans) et Ecole-Valentin (13 ans)
2.247.100€ de C.A en 2012. En progression depuis 3 ans
ETUDE DE LA CONCURRENCE LOCALE
Mix marketing Maison de la literie
Produit Garantie ferme
Marques de distributeur
Prix Prix d’acceptabilité
Marges importantes et remises
Distribution En magasin et foire
Publicité Presse, affichage, prospectus
25. GRAND LITIER BESANCON
Ouverture en décembre 2013 (changement de gérance en 2014)
Importante campagne publicitaire
Emplacement isolé (Chateaufarine)
ETUDE DE LA CONCURRENCE LOCALE
Mix marketing Grand Litier
Produit Scénarisation
Remboursement de la différence
Prix Milieu/Haut de gamme
Politique de pénétration
Distribution En magasin, foire et bientôt Internet
Publicité Presse, affichage, prospectus
26. MATRICE S.W.O.T
ANALYSE INTERNE
Forces Faiblesses
Assortiment (dont marques exclusives)
Emplacement et scénarisation du
magasin
Conseils spécialisés des vendeurs
Clientèle historique
Peu de places de parking
Petit dépôt
Surface de vente réduite (300m²)
Panier moyen en baisse
ANALYSE EXTERNE
Opportunités Menaces
Tendance à la personnalisation
Publicité T.V nationale Tempur
Marché de la literie en hausse (+1,6%)
Le linge de maison disparaît des CV
Le tramway dessert Châteaufarine
Faible fréquentation
Nouveau concurrent (Grand Litier)
Achats sur Internet ou groupés
27. SEGMENTATION DE NOTRE CLIENTELE (2014)
40% de nos clients font partie des CSP+
STRATÉGIE MARKETING
1% 1%
10% 10%
13%
8%
19%
13%
25%
Catégories socio-professionnelles de la clientèle
28. CHOIX DU COUPLE PRODUIT/MARCHE
STRATÉGIE MARKETING
PRODUITS MARCHÉ
CSP - CSP + CSP ++
MATELAS Wifor, Bultex Toutes
marques
Swissflex,
Tempur
SOMMIERS Wifor, Ebac Toutes
marques
Tempur,
Swissflex
LINGE DE
MAISON
Blanc des
vosges
Anne de
solène, Esprit
OREILLERS Drouault,
Pyrennex
Drouault,
Pyrennex
Tempur,
Swissflex,
Pyrennex
COUETTES Drouault,
Pyrennex, BVT
Drouault,
Pyrennex, BVT
SURMATELAS Drouault Tempur
TÊTES DE LIT Filolit Toutes
marques
B. marly
29. POLITIQUE PRODUIT
La literie pour tous les Français
Possibilité de personnalisation
Assortiment large et profond
Sur mesure
Qualité des produits et éco-responsabilité
Stratégie de marques
Tous les produits sont Français et garantis 5 ans
STRATÉGIE MARKETING
30. POLITIQUE PRIX
La literie pour tous les budgets
Produits « No name » pour les petits budgets
Offre promotionnelles régulières
Une politique de prix d’acceptabilité
Vente avec remises
Négociation
Cadeaux (accessoires, doudous, livraison)
STRATÉGIE MARKETING
31. POLITIQUE DISTRIBUTION
Vente en magasin
Produits protégés (autre nom que le catalogue classique)
Gamme exclusives (Lila beausonge, Reves du monde)
Accords d’exclusivité
Vente en foire
Vendeurs spécialisés
Marque exclusive sur la foire (Swissflex)
Remises supplémentaires par le fournisseur
STRATÉGIE MARKETING
32. POLITIQUE COMMUNICATION
Communication média
Affichage de panneaux publicitaires (y compris L.E.D)
Presse (Est Républicain, Presse Bisontine, L’Indispensable)
Radio (Concours pour gagner une literie)
Affichage en boulangerie
Publication dans des guides
Communication hors-média
P.L.V en magasin (kakemono, affiches, fiche tarifaires)
Bouche à oreille
Foire
STRATÉGIE MARKETING
33. POSITIONNEMENT DE FRANCE LITERIE BESANCON
Des conseils spécialisés et personnalisés
Un confort sur mesure
Personnalisation des produits
Offre de linge de maison variée
STRATÉGIE MARKETING
34. PRECONISATIONS A COURT TERME
Linge de maison et couettes d’entrée de gamme
Stopper l’exposition de bois de lit
Créer une newsletter
Proposer une offre de tête de lit milieu de gamme pertinente
STRATÉGIE MARKETING
35. PRECONISATION A MOYEN TERME
Créer un espace pour les surmatelas
Faire de la publicité dans les cinémas
Exposer au salon de l’habitat
STRATÉGIE MARKETING
36. PRECONISATIONS A LONG TERME
Créer une application de réalité augmentée
Je propose de démarcher une clientèle de professionnels
Créer une application de personnalisation (FAMA)
STRATÉGIE MARKETING
37. BILAN PERSONNEL
Capacité de travail
Implication
Échange avec mes camarades
BILAN PROFESSIONNEL
Analyse du marché de la literie (national et local)
Aspects marketing (ciblage, positionnement, segmentation)
PERSPECTIVES
Ouvrir un magasin France Literie
Devenir manager au sein d’une autre entreprise avec le soutien
de ma responsable actuelle
STRATÉGIE MARKETING
