1. Social Media: un sfida
che si può vincere
Gianni Catalfamo
European Director, Social Media
Wednesday, April 21, 2010

2. Ketchum Pleon: il risultato
della fusione tra Ketchum e
Pleon
La più grande società di
consulenza di comunicazione
in Europa
2000 persone, 103 uffici in
66 paesi
Wednesday, April 21, 2010

3. Ketchum Pleon: il risultato
della fusione tra Ketchum e
Pleon
La più grande società di
consulenza di comunicazione
in Europa
2000 persone, 103 uffici in
66 paesi
Gianni Catalfamo, European
Director, Digital
www.linkedin.com/in/giannicatalfamo
Wednesday, April 21, 2010

4. Agenda
Cosa ?
Perché ?
Come ?
Wednesday, April 21, 2010

5. È POSSIBILE INTERAGIRE
DURANTE L’EVENTO
CON I RELATORI INVIANDO
LE VOSTRE DOMANDE
VIA SMS AL NUMERO
334 6973343
(COSTO DI UN NORMALE SMS)
Wednesday, April 21, 2010

6. Adulti
22 14 Creatori
Gen Y
28 16
Critici
24 11
Collezionisti
54
22 Partecipatori
64
43
Spettatori
23
49
Fonte: Forrester research, sett 08
Inattivi
Wednesday, April 21, 2010

7. Scrivo un blog
Carico fotografie
Interagisco Creo
Annoto
Condivido e giudico contenuti
su digg o del.icio.us
Wednesday, April 21, 2010

8. Scrivo un blog
Carico fotografie
Twitter
YouTube
Discuto su
Newsgroup,
Forum, Social Media
Mailing list
LinkedIn
Facebook
MySpace
Condivido e giudico contenuti
su digg o del.icio.us
Wednesday, April 21, 2010

9. Wednesday, April 21, 2010

10. Che
ve ne importa?
Wednesday, April 21, 2010

11. CONSUMATORI
AZIONISTI LEGISLATORI
SOCIETA’ DIPENDENTI
Wednesday, April 21, 2010

12. Prevedere il fatturato al botteghino di un film
attraverso Twitter?
NEI CONFRONTI DEL BUSINESS
Settimana 1
Settimana 2
Fonte: Sitaram Asur, Bernardo Huberman (HP Labs)
97.3%
94%
Wednesday, April 21, 2010

13. NEI CONFRONTI DEI NOSTRI DIPENDENTI
www.glassdoor.com
Wednesday, April 21, 2010

14. NEI CONFRONTI DEI NOSTRI MARCHI
www.vanno.com
Wednesday, April 21, 2010

15. LA “GENTE”: IL CONTROLLORE DEL FUTURO?
www.nevadacomparecare.net
Wednesday, April 21, 2010

16. Qual è il futuro di Marketing
e Pubblicità...
...come li conoscevamo?
Wednesday, April 21, 2010

17. Nessuno !
Wednesday, April 21, 2010

18. e nta ta nte
um s
A e co
an e
isc
Interactive Rim inu
Dim
Marketing
Pubblicità
Fonte: Epsilon (2008) - Intenzioni di spesa dei “big spender” (n = 175 U.S. CMOs)
Wednesday, April 21, 2010

19. Un metodo
c’è...
Wednesday, April 21, 2010

20. Una campagna
tradizionale
Feedback
NOI LORO
Campagna
Wednesday, April 21, 2010

21. Una campagna
Social Media
Insight
NOI LORO
Campagna
Wednesday, April 21, 2010

22. Concetto
Wednesday, April 21, 2010

23. Metodologia
Concetto
Strumenti
Wednesday, April 21, 2010

24. a CHI stiamo puntando?
PROFILI COSA gli interessa?
DOVE possiamo trovarli?
PRECISI QUALE sarà il nostro contributo?
COME li ingaggiamo?
Wednesday, April 21, 2010

25. SVILUPPARE a CHI stiamo puntando?
UN BUON COSA gli interessa?
“SEED” DI
DOVE possiamo trovarli?
QUALE sarà il nostro contributo?
RICERCA COME li ingaggiamo?
Wednesday, April 21, 2010

26. MAPPATURA
& a CHI stiamo puntando?
MONITO COSA gli interessa?
RAGGIO
DOVE possiamo trovarli?
QUALE sarà il nostro contributo?
DELLE COME li ingaggiamo?
COMUNITÀ
Wednesday, April 21, 2010

27. NE a CHI stiamo puntando?
COSA gli interessa?
ABBIAMO DOVE possiamo trovarli?
QUALE sarà il nostro contributo?
UNO? COME li ingaggiamo?
Wednesday, April 21, 2010

28. CASA a CHI stiamo puntando?
LORO, COSA gli interessa?
REGOLE
DOVE possiamo trovarli?
QUALE sarà il nostro contributo?
LORO COME li ingaggiamo?
Wednesday, April 21, 2010

29. D
STAKEHOLDERS
:IL MIO
NON
È
SITO WEB
ATTRAENTE PER I
NUOVI
Wednesday, April 21, 2010

30. INIZIO DELLA
CAMPAGNA
Supradyn
Multicentrum
Wednesday, April 21, 2010

31. D
Wednesday, April 21, 2010
:COME
MIEI
POSSO
CAMPIONI TRASFORMARLI
IN
?

32. Wednesday, April 21, 2010

33. D COME
:
?
SVI LUPPO
UNA
CAMPAGNA DI
ATTIVAZIONE
Wednesday, April 21, 2010

34. UN AMANTE VIRTUALE
WWW.MYSECRETOBSESSION.IT
Wednesday, April 21, 2010

35. D QUAL È
: IL
PERFETTO
?
PER POSIZIONAMENTO
IL MIO
NUOVO PRODOTTO
Wednesday, April 21, 2010

36. Wednesday, April 21, 2010

37. D
:ISSUES
È POSSIBILE
MONITORARE
Wednesday, April 21, 2010
PRIMA
CHE
DIVENTINO CRISI?

38. Wednesday, April 21, 2010

39. Conclusioni
I nostri Stakeholders sono cambiati, e pretendono un
ruolo attivo nella relazione con i nostri marchi.
E’ indispensabile comprendere questo nuovo stakeholder
prima di decidere se e come ingaggiarlo.
Esistono ormai metodologie e strumenti, che possono
essere facilmente usati.
Oggi, non domani.
Wednesday, April 21, 2010

40. Social Media: un sfida
che si può vincere
Domande?
Wednesday, April 21, 2010