Presentatie horende bij training social media & hybrid events. Voorjaar 2013. Voor Master in Eventmanagement.

1. Hybride events
Two Share

2. Powered by
Powered by
Two Share

3. Programma
75 % antwoorden op vragen
25 % programma
Rode draad:
1. Social media – lente 2013
2. Social media & events – how
3. Hybride events – do’s en dont’s
Case: Koningsdag 3.0
Gesprek voortzetten? @Gerdie

4. Wat is social media?
Verzamelbegrip voor online platformen waar de gebruikers,
zonder tussenkomst van een professionele redactie,
content maken, selecteren en delen. Hoofdkenmerken
zijn interactie en dialoog tussen de gebruikers.
COMMUNICATIE
Gesprek voortzetten? @Gerdie

5. User generated content Profielen
Delen staat centraal Snelle verspreiding
Echte mensen Omvang netwerk
Groepsvorming Many too Many
Earned media
Openbaar
Gesprek voortzetten? @Gerdie

6. 1.0 = organisator zendt info naar deelnemer
2.0 = communicatie met deelnemer via kanalen organisator
3.0 = deelnemers communiceren in eigen communities
Gesprek voortzetten? @Gerdie

7. Gesprek voortzetten? @Gerdie

8. Cijfers
60% smartphone (individueel)
33.3% tablet (huishoudens)
Vodafone & TMobile
penetratie hoogst tot 30 jaar

9. Cijfers
Gesprek voortzetten? @Gerdie

10. Vragen over social media
Hallo Gerdie,
Welk social media is In hoeverre moet de
geschikt om een grote
groep benaderen?
organisatie actief zijn
Facebook is vaak alleen met social media wil je
voor vrienden, Linkedin social media inzetten op
voor zakelijke relaties en
Twitter is alleen voor
een congres.
volgers.
Tot 5 maart.
En een praktisch vraagje: Groeten
hoe pak je de boodschap
in? Je kunt vaak maar heel
weinig tekst kwijt in zo'n social media inzetten,
teaser ... tips en trucs? Wat kunnen we nog zonder?
zet je als eerste en waar
lok je de geinteresseerde
naar toe?

11. Stappenplan social media & events
1. Typeer je doelgroep
2. Welke gesprek, waar en waarover
3. Welke doelstellingen (voor, tijdens en na afloop)
4. Welke tools en integratie in marketing-communicatie
5. Wie gaat wat wanneer doen?
Dialoog? @Gerdie

12. Typeer je doelgroep
Social Media Doelgroep
Database
GOU
Deelnemers
DEN
TIP!!

13. Gesprek voortzetten? @Gerdie

14. Gesprek: waarover?
Content Marketing Mix
• Entertain
• Inspire
• Educate
• Convince
Informeel
Liefde, Leren, Lachen
Gesprek voortzetten? @Gerdie

15. Doelstellingen
1. Laten zien dat klant en fan belangrijk zijn
2. Discussie begint eerder en duurt langer
3. Makkelijke co-creatie
4. Rijker verslag
5. Live feedback en (cijfermatige) evaluatie
6. Groter bereik
7. Nieuw en breder netwerk
8. Werving deelnemers
9. Laden merk op basis van content & engagement
10. Voeden bredere discussie
ShowStopper?

16. Welke tools en integratie
Meest gebruikt: Twitter & LinkedIn
Graag gebruikt: YouTube & SlideShare
Coming-up: Instagram, Google + (HangOut)
Specifieke doelgroepen: Facebook
Denk ook aan event apps, netwerktools,
en interactietools!
Gesprek voortzetten? @Gerdie

17. Over je tweets
Checklist
- reageer op tweets van anderen
- linkjes afkorten (bit.ly) en in t midden
- foto’s vergroten bereik
- RT en voeg persoonlijke noot toe
- beantwoord vragen (#durftevragen)
- converseer, faciliteer, verbind
- maak korte berichten (denk aan RT)
- gebruik hashtags
- spreken is zilver, luisteren is goud
- inplannen mag
- KLM Surprise
Gesprek voortzetten? @Gerdie

18. Social Media & Events
5 tips voorafgaand
1. Kies de juiste hashtag en communiceren
2. Bouw ‘’Nee-optie’’ in registratie met alternatieven
3. Maak storyline/contentkalender en reageer
4. Betrek sprekers, partners, collega’s bij social media
werving via updates, tweets, likes etc.
5. Verzeker je van internet- en wifi faciliteiten op
locatie
Gesprek voortzetten? @Gerdie

19. Social Media & Events
5 tips tijdens
1. Maak hashtag, wifi code, QR codes fysiek goed
zichtbaar, evt. on stage
2. Zorg voor één of meerdere dedicated social media
reporters voor content, online hospitality en
engagement
3. Kies zorgvuldig de plaatsen voor twitterfountains
4. Maak presentaties direct downloadable
5. Vraag sprekers, partners etc mee te delen
Gesprek voortzetten? @Gerdie

20. Social Media & Events
5 tips na afloop
1. Meet resultaten en evalueer
2. Reageer op feedback
3. Stuur verslag (bv. in tweets) naar hele doelgroep
4. Maak een lijst met tweeps, bedank en volg
5. Communiceer what’s next (content, business,
event, webinar etc).
Gesprek voortzetten? @Gerdie

21. Vragen over Social Media & Events
Waar kun je je eens goed
Hoe maak je een
inlezen over de
connectie tussen de
verschillende social
online en live bezoekers?
media kanalen als je er
vanuit jezelf weinig
interesse voor hebt.
Hoe kom ik aan meer
volgers voor ons
account? Moet ik zakelijk
of privé twitteren?
Gesprek voortzetten? @Gerdie

22. Hybride events
Live Event Online Event
Any meeting with at least one face-to-face group
that digitally connects with participants
in another or multiple locations (MPI research)

23. Vormen hybride events
Gesprek voortzetten? @Gerdie

24. Vormen hybride events
- Livestream LiveEvent (en interactie)
- LiveEvent met eigen programma, host (virtual mc) en
social media moderator voor online deelnemers
- Individuele online deelnemer achter pc, tablet, telefoon
- Online deelnemers die bij elkaar zitten (pods, zoals TED)
- Online deelnemers die online bij elkaar zijn (Google Hangout,
GoTomeeting, SkypeGroup call)
- Hybrid break-out, ronde tafels: live & online deelnemers
Gesprek voortzetten? @Gerdie

25. Waarom hybride events
Kostenbesparend
Beter voor het milieu
Content wordt vastgelegd
Respect voor tijdsbesteding deelnemers
Groter bereik
Gesprek voortzetten? @Gerdie

26. Aftrap donorweek
‘’15.000 nieuwe donoren in 1 dag’’
Livestream en Google Hangout
Leidseplein – 22 oktober 2012

27. Kosten hybride events
• Video productie (42%)
• Streaming diensten (30%)
• Virtueel platform (10%)
• Advies (8%)
• Content (6%)
• Internet (2%)
• Decor (1%)
Bron: MPI
€ 7.500,00 - € 20.000,00
Gesprek voortzetten? @Gerdie

28. Opbouw hybride events
- Marketing-communicatie (werving, registratie)
- Techniek (streaming, av, internet)
- Presentatie en moderatie
- Content (vorm en interactie)
- Projectmanagement

29. Learnings hybride events
Gesprek voortzetten? @Gerdie

30. Vragen over hybride events
Hoe organiseer je een 1. Kunt u een voorbeeld
goed hybride event? geven van een online &
Hoe zorg je ervoor dat live connectie bij een
het interessant blijft publieksevenement?
voor de online
bezoekers? 2. Wat voor
Hoe maak je een ontwikkelingen verwacht
connectie tussen de u de komende 3 jaar
online en live bezoekers? binnen hybride
evenementen?

31. Vragen over hybride events
Hoe organiseer je een 1. Kunt u een voorbeeld
goed hybride event? geven van een online &
Hoe zorg je ervoor dat live connectie bij een
het interessant blijft publieksevenement?
voor de online
bezoekers? 2. Wat voor
Hoe maak je een ontwikkelingen verwacht
connectie tussen de u de komende 3 jaar
online en live bezoekers? binnen hybride
evenementen?

32. My Favourites
• LiveWall - twitterfountain in eigen look & feel
• TwitterFontana - gratis & basic twitterfountain
• What’sOn - programma in app & scherm
• Twoppy - populaire basic event app
• MarsMellow - op maat gemaakte event apps
• StreamCo - livestreaming made easy
• Storify - social media verslag van events
• TweetReach - bereken bereik van je tweets
• TweetDeck - organiseer je tweets
• SendSteps - interactie met publiek
• TweetRedacteur - doet verslag op events
• SlideShare - deel presentaties
• SwingBo - netwerktool
• InScene - netwerktool op basis van content
Gesprek voortzetten? @Gerdie

33. Connect & Share
Gesprek voortzetten? @Gerdie

34. Powered by
Powered by
Two Share