1. GENDER MARKETING WONEN WINKELEN VRIJE TIJD PROJECTEN
GendeR
maRketing
INSPIRATIE BEURSVLOER
DETAILHANDEL
HET NIEUWE WINKELEN
RETAIL 2020
VROUWEN BEPALEN DE TOEKOMST VAN RETAIL
2. GENDER MARKETING WONEN WINKELEN VRIJE TIJD PROJECTEN
ONDERWERPEN
• Wat is Gender Marketing?
• Waarom is Gender
Marketing relevant voor
retial?
• Retail 2020 vanuit
vrouwelijk perspectief
GendeR
maRketing
3. GENDER MARKETING WONEN WINKELEN VRIJE TIJD PROJECTEN
ERIK SCHAMPERS
• Oprichter Gender Marketing
• Marketing Innovatie Strateeg
• Specialist in vrouwelijk (consumenten) gedrag
• Sekse-bewuste marketing strategieën:
• Woningbouw - Het Nieuwe Wonen
• Retail - Het Nieuwe Winkelen
• Horeca & Vrije Tijd
• Productontwikkeling 3.0
• Conceptontwikkeling Oase Domus - Nationaal Bouw & Woon
Lifestyle Center Retail 3.0
• Integrale showroom voor fabrikanten
• 101 modelwoningen
• Webshop, Projectplanner & Community
• RFID integratie GendeR
maRketing
4. GENDER MARKETING WONEN WINKELEN VRIJE TIJD PROJECTEN
WAT IS GENDER MARKETING?
• Begrijpen van de verschillen tussen
vrouwen en mannen:
• Biologische aanleg
• Opvoeding
• Vertaling van de sekse-specifieke
verschillen in strategieën voor:
• Markt Onderzoek
• Product Ontwikkeling
• Communicatie
• Presentatie
• Verkoop
GendeR
maRketing
5. GENDER MARKETING WONEN WINKELEN VRIJE TIJD PROJECTEN
EIGENSCHAPPEN VAN GENDER MARKETING
• Correct, maar
misleidend: Sekse
Marketing
• Sekse specifieke
verschillen: Biologie
als nieuwe factor
• Focus op behoeften
van de klant - niet het
bedrijf
• Vraagbewuste
Productontwikkeling
• Holistische concepten
GendeR
maRketing
6. GENDER MARKETING WONEN WINKELEN VRIJE TIJD PROJECTEN
MANNELIJKE & VROUWELIJKE MARKETING
MANNELIJKE VROUWELIJKE
MARKETING MARKETING
TOP DOWN BOTTOM UP
VAN BUITEN VAN BINNEN
NAAR BINNEN NAAR BUITEN
GendeR
maRketing
7. GENDER MARKETING WONEN WINKELEN VRIJE TIJD PROJECTEN
Gender Marketing
heeft betrekking op zowel
vrouwen als mannen,
en is een economisch thema,
geen politiek thema.
GendeR
maRketing
8. GENDER MARKETING WONEN WINKELEN VRIJE TIJD PROJECTEN
Bekijk deze video op
http://www.youtube.com/watch?v=oN0ddbeJKwc
9. GENDER MARKETING WONEN WINKELEN VRIJE TIJD PROJECTEN
Bekijk deze video op
http://www.youtube.com/watch?v=oN0ddbeJKwc
10. GENDER MARKETING WONEN WINKELEN VRIJE TIJD PROJECTEN
Bekijk deze video op
http://www.youtube.com/watch?v=oN0ddbeJKwc
11. GENDER MARKETING WONEN WINKELEN VRIJE TIJD PROJECTEN
WAAROM GENDER MARKETING?
• Vrouwen zijn beslissend in meer dan 80% van alle
consumenten aankopen:
• USA, 83-87%
• Duitsland, 90% (fast moving consumer goods)
• Nederland > 85%
• Vrouwen zijn daarom zonder twijfel de grootste en meest
belangrijke consumenten groep
• Vrouwen zijn slecht begrepen en bediend door marketing die
geen sekse-specifiek onderscheid maakt
• Traditionele marketing is mannelijk van denken en doen
GendeR
maRketing
12. GENDER MARKETING WONEN WINKELEN VRIJE TIJD PROJECTEN
VROUWEN ZIJN KEUZE BEPALEND:
• FMCG > 85%
• Woning inrichting > 90%
• Een “nieuw” huis > 90%
• Woning Verbetering > 80%
• Auto’s > 50% + 30% invloed op anderen
• Consumenten Elektronica > 50%
• Financiële diensten > 80%
• Vakanties > 90%
• Horeca > 80%
• Gezondheidszorg > 80% en 2/3 van alle bestedingen
GendeR
maRketing
13. GENDER MARKETING WONEN WINKELEN VRIJE TIJD PROJECTEN
VROUWELIJKE DOELGROEP IS AANTREKKELIJK
• Vrouwen hebben steeds meer
te besteden
• Vrouwen kopen niet alleen
voor henzelf, maar voor hun
gehele sociale netwerk
• Vrouwen zijn trouw wanneer
zij tevreden zijn met een
product of dienst.
• Vrouwen zijn de beste
ambassadeurs op aarde.
• 52% van de bevolking op
aarde en de meeste ouderen
zijn vrouw.
GendeR
maRketing
14. GENDER MARKETING WONEN WINKELEN VRIJE TIJD PROJECTEN
Minder dan 3%
van alle marketingdirecteuren
is vrouwelijk
GendeR
maRketing
15. GENDER MARKETING WONEN WINKELEN VRIJE TIJD PROJECTEN
STEREOTYPEN KLOPPEN NIET
Bekijk deze video op
http://www.youtube.com/watch?v=mJD1H7VM3Is&list=UUs-u1fRsMfpendmuEmdXFtA&index=8&feature=plcp
16. GENDER MARKETING WONEN WINKELEN VRIJE TIJD PROJECTEN
STEREOTYPEN KLOPPEN NIET
Bekijk deze video op
http://www.youtube.com/watch?v=mJD1H7VM3Is&list=UUs-u1fRsMfpendmuEmdXFtA&index=8&feature=plcp
17. GENDER MARKETING WONEN WINKELEN VRIJE TIJD PROJECTEN
STEREOTYPEN KLOPPEN NIET
Bekijk deze video op
http://www.youtube.com/watch?v=mJD1H7VM3Is&list=UUs-u1fRsMfpendmuEmdXFtA&index=8&feature=plcp
18. GENDER MARKETING WONEN WINKELEN VRIJE TIJD PROJECTEN
Diepgaand inzicht
in de verschillen
tussen mannen en vrouwen
leidt tot meer relevante,
zinvolle ideeën
die bijdragen aan het succes
van merken en producten
GendeR
maRketing
26. GENDER MARKETING WONEN WINKELEN VRIJE TIJD PROJECTEN
LINKS (M) RECHTS (V)
Analytisch, focus, lineair, Intellectuele Whole Brain perspectief
logisch perspectief functie
Systemiseren Mentale voorkeur Empathiseren
Actie / Oplossing Basis reactie Gevoel / Emotie
Vechten of Vluchten Stress respons Harmoniseren
Dingen Aangeboren interesses Mensen
Overleven door egoisme, Overlevings Overleven door relaties,
hiërarchie, kracht en strategie empathie en netwerk
competitie
27. GENDER MARKETING WONEN WINKELEN VRIJE TIJD PROJECTEN
BEGRIJPEN VAN MANNEN & VROUWEN
MAN
VROUW
GendeR
maRketing
28. GENDER MARKETING WONEN WINKELEN VRIJE TIJD PROJECTEN
BEGRIJPEN VAN GEDRAG EN MOTIEVEN
• MANNEN - De prestatie impuls
• VROUWEN - De utopische impuls:
• Altruïstische code. Hoe en waarom vrouwen
reageren op altruïstische motieven en gedrag.
• Esthetische code. Waarom de
verschijningsvorm belangrijk is voor vrouwen
en wat dat betekent voor marketing.
• Ordenende code. Waarom duurzame relaties
en het uitsluiten van risico’s belangrijk is voor
vrouwen.
• Verbindende code. Waarom netwerken
belangrijk zijn voor vrouwen. GendeR
maRketing
29. GENDER MARKETING WONEN WINKELEN VRIJE TIJD PROJECTEN
BEGRIJPEN VAN GEDRAG EN MOTIEVEN
• MANNEN - De prestatie impuls ik
• VROUWEN - De utopische impuls:
• Altruïstische code. Hoe en waarom vrouwen
reageren op altruïstische motieven en gedrag.
• Esthetische code. Waarom de
verschijningsvorm belangrijk is voor vrouwen
en wat dat betekent voor marketing.
wij
• Ordenende code. Waarom duurzame relaties
en het uitsluiten van risico’s belangrijk is voor
vrouwen.
• Verbindende code. Waarom netwerken
belangrijk zijn voor vrouwen. GendeR
maRketing
30. GENDER MARKETING WONEN WINKELEN VRIJE TIJD PROJECTEN
ZOEK DE 10 VERSCHILLEN
GendeR
maRketing
31. GENDER MARKETING WONEN WINKELEN VRIJE TIJD PROJECTEN
ZOEK DE 10 VERSCHILLEN
• Altruïstische code • De prestatie impuls
• Esthetische code
• Ordenende code
• Verbindende code GendeR
maRketing
32. GENDER MARKETING WONEN WINKELEN VRIJE TIJD PROJECTEN
ZOEK DE 10 VERSCHILLEN
• Altruïstische code • De prestatie impuls
• Esthetische code
• Ordenende code
• Verbindende code GendeR
maRketing
34. GENDER MARKETING WONEN WINKELEN VRIJE TIJD PROJECTEN
HET NIEUWE WINKELEN 3.0
• Retail 2020 als startpunt
• Marktonderzoek onder consumenten
kent geen gedifferentieerde weging
van vrouwen en mannen respons
• 85% vrouwelijke wegingsfactoren
• 15% mannelijke wegingsfactoren
• De 11 retail-trends vanuit mannelijke
en vrouwelijk perspectief
GendeR
maRketing
35. GENDER MARKETING WONEN WINKELEN VRIJE TIJD PROJECTEN
LINKS (M) RECHTS (V)
1 Individualisering
2 Cross Chanel Commerce
3 De digitale Super Consument
4 Einde van de Piramide
Globalisering 5 Lokaal / Regionaal
6 Prioriteit
7 Transparantie
8 Het Nieuwe Midden
9 Consuminderen
Nieuwe Markten 10
Internet Bereik
Natuurlijke Bronnen
Bevolking
Bestedingen
Bewinkeling
37. GENDER MARKETING WONEN WINKELEN VRIJE TIJD PROJECTEN
RETAIL TREND 1 - INDIVIDUALISERING
• Iedere consument is een individu • Met name vrouwen zijn
met specifieke wensen en non-conformistisch en
behoeften. zoeken zelfexpressie
• Voor een consument is het belangrijk • Helaas soms neer-
dat jij hem ook zo behandelt. buigend naar vrouwen
• Consumenten zoeken maatwerk en • Vrouwen wensen
zijn steeds minder gevoelig voor inlevend vermogen en
‘massacommunicatie’. persoonlijke aandacht
• Ze willen voelen dat het assortiment • Het assortiment dient
voor hen is gecreëerd. problemen op te lossen
• Dit kan met persoonlijke benadering • ja
en diensten en services die op hun
specifieke behoeften zijn afgestemd. GendeR
maRketing
38. GENDER MARKETING WONEN WINKELEN VRIJE TIJD PROJECTEN
GendeR
maRketing
• Bewustwording
• Lezingen
• Masterclasses
• Workshops
• Marktonderzoek
• Productontwikkeling 3.0
• Het Nieuwe Winkelen
• Het Nieuwe Wonen
• Communicatie
• Presentatie
• Verkoop
I WWW.GENDERMARKETING.NL - M 06 46 42 87 36
