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Políticas de seguridad

SEGURIDAD DE LA INFORMACION
Geraldine Gutiérrez M
PORQUÉ HABLAR DE LA SEGURIDAD
DE LA INFORMACIÓN?


Porque el negocio se sustenta a partir
de la información que maneja.....
Estrategia de
negocio

Funciones y procesos de
negocio

ACTIVIDADES DE LA EMPRESA
Diseño y ejecución de
acciones para conseguir
objetivo

Planificación de
Objetivos

Control (de resultados de
acciones contra objetivos)

Sistemas de
Información

Registro de
transacciones

Entorno

Transacciones

ORGANIZACION
Porque no sólo es un tema Tecnológico.
 Porque la institución no cuenta con Políticas
de Seguridad de la Información formalmente
aceptadas y conocidas por todos.

CULTURA de la seguridad
, responsabilidad de TODOS

ACTITUD proactiva,
Investigación permanente


Porque la seguridad tiene un
costo, pero la INSEGURIDAD tiene un
costo mayor.
“Ninguna medicina es útil a menos
que el paciente la tome”

¿ Entonces, por donde partir?........
RECONOCER LOS ACTIVOS DE
INFORMACIÓN IMPORTANTES PARA LA
INSTITUCIÓN..









Información propiamente tal : bases de
datos, archivos, conocimiento de las
personas
Documentos:
contratos, manuales, facturas, pagarés, solicit
udes de créditos.
Software: aplicaciones, sistemas
operativos, utilitarios.
Físicos: equipos, edificios, redes
Recursos humanos: empleados internos y
externos
RECONOCER LAS AMENAZAS A QUE ESTÁN
EXPUESTOS...




Amenaza:” evento con el potencial de afectar
negativamente la Confidencialidad, Integridad o
Disponibilidad de los Activos de Información”.
Ejemplos:







Desastres naturales (terremotos, inundaciones)
Errores humanos
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Fallas de servicios (electricidad)
Robo
RECONOCER LAS VULNERABILIDADES
Vulnerabilidad: “ una debilidad que facilita la
materialización de una amenaza”
 Ejemplos:


 Inexistencia

de procedimientos de trabajo
 Concentración de funciones en una sola persona
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IDENTIFICACIÓN DE RIESGOS
Riesgo: “ La posibilidad de que una amenaza
en particular explote una vulnerabilidad y
afecte un activo”
 Que debe analizarse?


 El

impacto (leve ,moderado,grave)
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valoran

Propietarios
Quieren minimizar

definen

Salvaguardas
Pueden tener
conciencia de

Amenazas

Que pueden
tener

explotan

RIESGO

RECURSOS

Reducen

Vulnerabili
dades

Permiten o
facilitan

Daño
PRINCIPALES PROBLEMAS:






No se entienden o no se cuantifican las amenazas
de seguridad y las vulnerabilidades.
No se puede medir la severidad y la probabilidad
de los riesgos.
Se inicia el análisis con una noción preconcebida
de que el costo de los controles será excesivo o
que la seguridad tecnológica no existe.
Se cree que la solución de seguridad interferirá con
el rendimiento o apariencia del producto o servicio
del negocio.
ESTÁNDARES DE SEGURIDAD


Normas Internacionales de seguridad










Proporcionan un conjunto de buenas prácticas en
gestión de seguridad de la información:
Ejemplos ISO/IEC 17799,COBIT,ISO 15408

Se ha homologado a la realidad Chilena
NCh2777 la ISO 17799 que tiene la bondad de
ser transversal a las organizaciones , abarcando
la seguridad como un problema integral y no
meramente técnico.
Ley 19.233 sobre delitos informáticos.
Ley 19.628 sobre protección de los datos
personales.
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¿QUÉ ES UNA POLÍTICA?


Conjunto de orientaciones o directrices
que rigen la actuación de una persona o
entidad en un asunto o campo
determinado.

¿Qué es una Política de
Seguridad?

Conjunto de directrices que permiten
resguardar los activos de información .
¿CÓMO DEBE SER LA POLÍTICA DE SEGURIDAD?







Definir la postura del Directorio y de la gerencia
con respecto a la necesidad de proteger la
información corporativa.
Rayar la cancha con respecto al uso de los
recursos de información.
Definir la base para la estructura de seguridad de
la organización.
Ser un documento de apoyo a la gestión de
seguridad informática.
Tener larga vigencia , manteniéndose sin grandes
cambios en el tiempo.








Ser general , sin comprometerse con tecnologías
específicas.
Debe abarcar toda la organización
Debe ser clara y evitar confuciones
No debe generar nuevos problemas
Debe permitir clasificar la información en
confidencial, uso interno o pública.
Debe identificar claramente funciones específicas
de los empleados como : responsables, custodio o
usuario , que permitan proteger la información.
QUÉ DEBE CONTENER UNA POLÍTICA DE
SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN?
Políticas específicas
 Procedimientos
 Estándares o prácticas
 Estructura organizacional

POLÍTICAS ESPECÍFICAS




Definen en detalle aspectos específicos que regulan el
uso de los recursos de información y están más
afectas a cambios en el tiempo que la política general.
Ejemplo:


Política de uso de Correo Electrónico:





Definición del tipo de uso aceptado: “El servicio de correo
electrónico se proporciona para que los empleados realicen
funciones propias del negocio,cualquier uso personal deberá
limitarse al mínimo posible”
Prohibiciones expresas: “ Se prohíbe el envío de mensajes
ofensivos”. “ Deberá evitarse el envío de archivos peligrosos”
Declaración de intención de monitorear su uso: “La empresa podrá
monitorear el uso de los correos en caso que se sospeche del mal
uso”
PROCEDIMIENTO




Define los pasos para realizar una actividad
Evita que se aplique criterio personal.
Ejemplo:


Procedimiento de Alta de Usuarios:








1.- Cada vez que se contrate a una persona , su jefe directo
debe enviar al Adminsitrador de Privilegios una solicitud
formal de creación de cuenta, identificando claramente los
sistemas a los cuales tendrá accesos y tipos de privilegios.
2.-El Administrador de privilegios debe validar que la
solicitud formal recibida indique: fecha de ingreso,perfil del
usuario, nombre , rut, sección o unidad a la que pertenece.
3.- El Administrador de privilegios creará la cuenta del
usuario a través del Sistema de Administración de
privilegios y asignará una clave inicial para que el usuario
acceda inicialmente.
4.- El Administrados de privilegios formalizará la creación
de la cuenta al usuario e instruirá sobre su uso.
ESTÁNDAR





En muchos casos depende de la tecnología
Se debe actualizar periódicamente
Ejemplo:


Estándar de Instalación de PC:


Tipo de máquina:







Registro:




Para plataforma de Caja debe utilizarse máquinas Lanix
Para otras plataformas debe utilizarse máquinas Compaq o HP.
Procesador Pentium IV , con disco duro de 40 GB y memoria Ram 253
MB
Cada máquina instalada debe ser registrada en catastro computacional
identificando los números de serie de componente y llenar formulario
de traslado de activo fijo

Condiciones electricas:


Todo equipo computacional debe conectarse a la red electrica
computacional y estar provisto de enchufes MAGIC
QUE SE DEBE TENER EN CUENTA










Objetivo: qué se desea lograr
Alcance: qué es lo que protegerá y qué áreas
serán afectadas
Definiciones: aclarar terminos utilizados
Responsabilidades: Qué debe y no debe hacer
cada persona
Revisión: cómo será monitoreado el cumplimiento
Aplicabilidad: En qué casos será aplicable
Referencias: documentos complementarios
Sanciones e incentivos
CICLO DE VIDA DEL PROYECTO
Creación
 Colaboración
 Publicación
 Educación
 Cumplimiento


Enfoque
Metodológico
POLÍTICAS DE SEGURIDAD Y CONTROLES






Los controles son mecanismos que ayudan a
cumplir con lo definido en las políticas
Si no se tienen políticas claras , no se sabrá qué
controlar.
Orientación de los controles:




PREVENIR la ocurrencia de una amenaza
DETECTAR la ocurrencia de una amenaza
RECUPERAR las condiciones ideales de funcionamiento
una vez que se ha producido un evento indeseado.
EJEMPLO:MODELO SEGURIDAD
INFORMÁTICA (MSI) A PARTIR DE
POLÍTICAS DE SEGURIDAD DE LA
INFORMACIÓN INSTITUCIONALES


Estructura del modelo adoptado:
 Gestión

IT (Tecnologías de Información)
 Operaciones IT


Para cada estructura incorpora
documentación asociada como políticas
específicas, procedimientos y
estándares.
GESTIÓN IT
Objetivo: contar con procedimientos formales
que permitan realizar adecuadamente la
planeación y desarrollo del plan informático.
 Contiene:


 Objetivo

y estrategia institucional
 Plan Informático y comité informática
 Metodología de Desarrollo y Mantención
OPERACIONES IT




Objetivo: Contar conprocedimientos formales para
asegurar la operación normal de los Sistemas de
Información y uso de recursos tecnológicos que
sustentan la operación del negocio.
Contiene:


Seguridad Física sala servidores
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
 Respaldos

y recuperación de información:

 Ficha

de servidores
 Política Respaldos:
diarios,semanales,mensuales, históricos


Bases de datos, correo electrónico, datos de
usuarios, softawre de aplicaciones, sistemas operativos.

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Cintoteca:

Rotulación
 Custodia
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de licencias de software y
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comunicaciones
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Configuración
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

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CONCLUSIONES












La Información es uno de los activos mas
valiosos de la organización
Las Políticas de seguridad permiten disminuir
los riesgos
Las políticas de seguridad no abordan sólo
aspectos tecnológicos
El compromiso e involucramiento de todos es
la premisa básica para que sea real.
La seguridad es una inversión y no un gasto.
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  • 5. CULTURA de la seguridad , responsabilidad de TODOS ACTITUD proactiva, Investigación permanente
  • 6.  Porque la seguridad tiene un costo, pero la INSEGURIDAD tiene un costo mayor. “Ninguna medicina es útil a menos que el paciente la tome” ¿ Entonces, por donde partir?........
  • 7. RECONOCER LOS ACTIVOS DE INFORMACIÓN IMPORTANTES PARA LA INSTITUCIÓN..      Información propiamente tal : bases de datos, archivos, conocimiento de las personas Documentos: contratos, manuales, facturas, pagarés, solicit udes de créditos. Software: aplicaciones, sistemas operativos, utilitarios. Físicos: equipos, edificios, redes Recursos humanos: empleados internos y externos
  • 8. RECONOCER LAS AMENAZAS A QUE ESTÁN EXPUESTOS...   Amenaza:” evento con el potencial de afectar negativamente la Confidencialidad, Integridad o Disponibilidad de los Activos de Información”. Ejemplos:      Desastres naturales (terremotos, inundaciones) Errores humanos Fallas de Hardware y/o Software Fallas de servicios (electricidad) Robo
  • 9. RECONOCER LAS VULNERABILIDADES Vulnerabilidad: “ una debilidad que facilita la materialización de una amenaza”  Ejemplos:   Inexistencia de procedimientos de trabajo  Concentración de funciones en una sola persona  Infraestructura insuficiente
  • 10. IDENTIFICACIÓN DE RIESGOS Riesgo: “ La posibilidad de que una amenaza en particular explote una vulnerabilidad y afecte un activo”  Que debe analizarse?   El impacto (leve ,moderado,grave)  La probabilidad (baja, media, alta)
  • 11. CONTEXTO GENERAL DE SEGURIDAD valoran Propietarios Quieren minimizar definen Salvaguardas Pueden tener conciencia de Amenazas Que pueden tener explotan RIESGO RECURSOS Reducen Vulnerabili dades Permiten o facilitan Daño
  • 12. PRINCIPALES PROBLEMAS:     No se entienden o no se cuantifican las amenazas de seguridad y las vulnerabilidades. No se puede medir la severidad y la probabilidad de los riesgos. Se inicia el análisis con una noción preconcebida de que el costo de los controles será excesivo o que la seguridad tecnológica no existe. Se cree que la solución de seguridad interferirá con el rendimiento o apariencia del producto o servicio del negocio.
  • 13. ESTÁNDARES DE SEGURIDAD  Normas Internacionales de seguridad       Proporcionan un conjunto de buenas prácticas en gestión de seguridad de la información: Ejemplos ISO/IEC 17799,COBIT,ISO 15408 Se ha homologado a la realidad Chilena NCh2777 la ISO 17799 que tiene la bondad de ser transversal a las organizaciones , abarcando la seguridad como un problema integral y no meramente técnico. Ley 19.233 sobre delitos informáticos. Ley 19.628 sobre protección de los datos personales. Ley 19.799 sobre firma electrónica
  • 14. ¿QUÉ ES UNA POLÍTICA?  Conjunto de orientaciones o directrices que rigen la actuación de una persona o entidad en un asunto o campo determinado. ¿Qué es una Política de Seguridad? Conjunto de directrices que permiten resguardar los activos de información .
  • 15. ¿CÓMO DEBE SER LA POLÍTICA DE SEGURIDAD?      Definir la postura del Directorio y de la gerencia con respecto a la necesidad de proteger la información corporativa. Rayar la cancha con respecto al uso de los recursos de información. Definir la base para la estructura de seguridad de la organización. Ser un documento de apoyo a la gestión de seguridad informática. Tener larga vigencia , manteniéndose sin grandes cambios en el tiempo.
  • 16.       Ser general , sin comprometerse con tecnologías específicas. Debe abarcar toda la organización Debe ser clara y evitar confuciones No debe generar nuevos problemas Debe permitir clasificar la información en confidencial, uso interno o pública. Debe identificar claramente funciones específicas de los empleados como : responsables, custodio o usuario , que permitan proteger la información.
  • 17. QUÉ DEBE CONTENER UNA POLÍTICA DE SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN? Políticas específicas  Procedimientos  Estándares o prácticas  Estructura organizacional 
  • 18. POLÍTICAS ESPECÍFICAS   Definen en detalle aspectos específicos que regulan el uso de los recursos de información y están más afectas a cambios en el tiempo que la política general. Ejemplo:  Política de uso de Correo Electrónico:    Definición del tipo de uso aceptado: “El servicio de correo electrónico se proporciona para que los empleados realicen funciones propias del negocio,cualquier uso personal deberá limitarse al mínimo posible” Prohibiciones expresas: “ Se prohíbe el envío de mensajes ofensivos”. “ Deberá evitarse el envío de archivos peligrosos” Declaración de intención de monitorear su uso: “La empresa podrá monitorear el uso de los correos en caso que se sospeche del mal uso”
  • 19. PROCEDIMIENTO    Define los pasos para realizar una actividad Evita que se aplique criterio personal. Ejemplo:  Procedimiento de Alta de Usuarios:     1.- Cada vez que se contrate a una persona , su jefe directo debe enviar al Adminsitrador de Privilegios una solicitud formal de creación de cuenta, identificando claramente los sistemas a los cuales tendrá accesos y tipos de privilegios. 2.-El Administrador de privilegios debe validar que la solicitud formal recibida indique: fecha de ingreso,perfil del usuario, nombre , rut, sección o unidad a la que pertenece. 3.- El Administrador de privilegios creará la cuenta del usuario a través del Sistema de Administración de privilegios y asignará una clave inicial para que el usuario acceda inicialmente. 4.- El Administrados de privilegios formalizará la creación de la cuenta al usuario e instruirá sobre su uso.
  • 20. ESTÁNDAR    En muchos casos depende de la tecnología Se debe actualizar periódicamente Ejemplo:  Estándar de Instalación de PC:  Tipo de máquina:     Registro:   Para plataforma de Caja debe utilizarse máquinas Lanix Para otras plataformas debe utilizarse máquinas Compaq o HP. Procesador Pentium IV , con disco duro de 40 GB y memoria Ram 253 MB Cada máquina instalada debe ser registrada en catastro computacional identificando los números de serie de componente y llenar formulario de traslado de activo fijo Condiciones electricas:  Todo equipo computacional debe conectarse a la red electrica computacional y estar provisto de enchufes MAGIC
  • 21. QUE SE DEBE TENER EN CUENTA         Objetivo: qué se desea lograr Alcance: qué es lo que protegerá y qué áreas serán afectadas Definiciones: aclarar terminos utilizados Responsabilidades: Qué debe y no debe hacer cada persona Revisión: cómo será monitoreado el cumplimiento Aplicabilidad: En qué casos será aplicable Referencias: documentos complementarios Sanciones e incentivos
  • 22. CICLO DE VIDA DEL PROYECTO Creación  Colaboración  Publicación  Educación  Cumplimiento  Enfoque Metodológico
  • 23. POLÍTICAS DE SEGURIDAD Y CONTROLES    Los controles son mecanismos que ayudan a cumplir con lo definido en las políticas Si no se tienen políticas claras , no se sabrá qué controlar. Orientación de los controles:    PREVENIR la ocurrencia de una amenaza DETECTAR la ocurrencia de una amenaza RECUPERAR las condiciones ideales de funcionamiento una vez que se ha producido un evento indeseado.
  • 24. EJEMPLO:MODELO SEGURIDAD INFORMÁTICA (MSI) A PARTIR DE POLÍTICAS DE SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN INSTITUCIONALES  Estructura del modelo adoptado:  Gestión IT (Tecnologías de Información)  Operaciones IT  Para cada estructura incorpora documentación asociada como políticas específicas, procedimientos y estándares.
  • 25. GESTIÓN IT Objetivo: contar con procedimientos formales que permitan realizar adecuadamente la planeación y desarrollo del plan informático.  Contiene:   Objetivo y estrategia institucional  Plan Informático y comité informática  Metodología de Desarrollo y Mantención
  • 26. OPERACIONES IT   Objetivo: Contar conprocedimientos formales para asegurar la operación normal de los Sistemas de Información y uso de recursos tecnológicos que sustentan la operación del negocio. Contiene:  Seguridad Física sala servidores Control de acceso a la sala  Alarmas y extinción de incendios  Aire acondicionado y control de temperaturas  UPS  Piso y red electrica  Contratos de mantención  Contratos proveedores de servicios 
  • 27.  Respaldos y recuperación de información:  Ficha de servidores  Política Respaldos: diarios,semanales,mensuales, históricos  Bases de datos, correo electrónico, datos de usuarios, softawre de aplicaciones, sistemas operativos.  Administración Cintoteca: Rotulación  Custodia  Requerimientos, rotación y caduciddad de cintas.   Administración programas de licencias de software y
  • 28.  Seguridad de Networking: Características y topología de la Red  Estandarización de componentes de red  Seguridad física de sites de comunicaciones  Seguridad y respaldo de enlaces  Seguridad y control de accesos de equipos de comunicaciones  Plan de direcciones IP  Control de seguridad WEB   Control y políticas de adminsitración de Antivirus Configuración  Actualización  Reportes 
  • 29.  Traspaso de aplicaciones al ambiente de explotación Definición de ambientes  Definición de datos de prueba  Adminsitración de versiones de sistema de aplicaciones  Programas fuentes  Programas ejecutables  Compilación de programas  Testing:     Responsables y encargados de pruebas Pruebas de funcionalidad Pruebas de integridad Instalación de aplicaciones  Asignación de responsabilidades de harware y software para usuarios 
  • 30.  Creación y eliminación de usuarios :  Internet, Correo electrónico Administración de privilegios de acceso a sistemas  Administración y rotación de password:         Caducidad de password Definición de tipo y largo de password Password de red , sistemas Password protectores de pantalla, arranque PC Fechas y tiempos de caducidad de usuarios Controles de uso de espacio en disco en serviodres Adquisición y administración equipamiento usuarios: Política de adquisiciones  Catastro computacional  Contrato proveedores equipamiento 
  • 31. CONCLUSIONES        La Información es uno de los activos mas valiosos de la organización Las Políticas de seguridad permiten disminuir los riesgos Las políticas de seguridad no abordan sólo aspectos tecnológicos El compromiso e involucramiento de todos es la premisa básica para que sea real. La seguridad es una inversión y no un gasto. No existe nada 100% seguro Exige evaluación permanente.
  • 32.  La clave es encontrar el justo equilibrio de acuerdo al giro de cada negocio que permita mantener controlado el RIESGO.