El conjunto de factores que impiden la comunicación son considerados como barreras u obstáculos, que afectan sus objetivos e incluso llegan a deformarlos.

1. Dra. Gabriela Rosas I.
Barreras de la
comunicación

2. Dra. Gabriela Rosas I.
¿Qué son las barreras de la
comunicación?

3. Dra. Gabriela Rosas I.
Definición
El conjunto de factores
que impiden la
comunicación son
considerados como
barreras u obstáculos, que
afectan sus objetivos e
incluso llegan a
deformarlos.

4. Dra. Gabriela Rosas I.
CLASIFICACIÓN
 barreras semánticas
 barreras físicas
 barreras fisiológicas
 barreras psicológicas
 barreras socioculturales
 barreras lingüísticas
 barreras administrativas

5. Dra. Gabriela Rosas I.
Barreras semánticas
Surgen en la comunicación debido a una
incorrecta interpretación de los signos del
código, por ejemplo hablar en un idioma que
no dominamos o emplear una terminología
muy técnica que desconocemos.

6. Dra. Gabriela Rosas I.

7. Dra. Gabriela Rosas I.
Barreras físicas
Son las circunstancias que
se presentan en el ambiente y que
impiden una buena
comunicación como por ejemplo:
ruidos, iluminación, falla o
deficiencia de los medios de
comunicación para transmitir el
mensaje como micrófono,
teléfono, grabadora, televisión y
otros.

8. Dra. Gabriela Rosas I.
Barreras fisiológicas
Son las deficiencias que se
encuentran en las
personas, ya sea en el
emisor (voz débil,
pronunciación defectuosa)
o en el receptor ( sordera,
problemas visuales) que
son factores frecuentes que
entorpecen o deforman la
comunicación.

9. Dra. Gabriela Rosas I.
Barreras psicológicas
Representan la situación psicológica
particular del emisor o receptor de la
información, ocasionada a veces por
agrado o rechazo hacia el receptor o
emisor, según sea el caso, o incluso al
mensaje que se comunica; la deficiencia
o deformación puede deberse también a
estados emocionales (temor, odio,
tristeza, alegría)

10. Dra. Gabriela Rosas I.
Barrera socioculturales
 Las diferencias como son el estrato social, las culturas y otros
aspectos que nos hacen diferentes se relacionan con los valores
aprendidos.
 • Condicionamiento de pautas de conducta
 • Sobrevaloración social de la inteligencia
 • Sobrevaloración de la competencia y cooperación
 • Excesiva importancia al rol de los sexos.
 • Tradicionalismo
 • Ambiente de prejuicio
 • Rechazo a lo nuevo y a la espontaneidad .

11. Dra. Gabriela Rosas I.
BARRERA LINGÜÍSTICA
 Barrera conceptual
para la comunicación
efectiva, que se
produce cuando las
personas que hablan
diferentes idiomas
intentan comunicarse
entre sí.

12. Dra. Gabriela Rosas I.
Barrera administrativa
 Son las que se originan en
estructuras organizacionales
inadecuadas, por recargo de
información, indicaciones
confusas o planeamientos mal
diseñados.

13. Dra. Gabriela Rosas I.
Actividad
Redacte pequeños diálogos en los que se reflejen las
barreras de la comunicación que impiden una correcta
transmisión del mensaje.
Enviarlo al correo interno.