El documento habla sobre el macroentorno y microentorno empresarial. En el macroentorno se incluyen factores jurídico-económicos, tecnológicos, sociales y políticos que afectan el entorno general de los negocios como impuestos, tipos de interés, y la situación política. El microentorno se refiere a factores más cercanos a la empresa como proveedores, bancos, competidores, y el apoyo de la familia y amigos.