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Diseño de Campaña
Diseño de Campañas Publicitarias
UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE
CHIHUAHUA
FACULTAD DE CONTADURÍA Y ADMINITRACIÓN
SECRETARÍA DE ADMINITRACIÓN Y POSGRADO
Catedrático: Xavier Hurtado
Alumno: Gastón Ulises Tapia Monreal
05 de Abril del 2014
VITAMINICS: Es un producto especialmente formulado con un contenido ideal de las principales vitaminas y
minerales que el cuerpo requiere para estar bien física y mentalmente.
Además contiene dos extractos naturales.
Ginseng:
Energía
Vitalidad
Dinamismo
Ginkgo Biloba:
Mejora la concentración
Mejora la agilidad mental
Actualmente, el ritmo de vida de las personas es muy agitado, esto ocasiona un alto nivel de estrés.
Además la mayoría de nosotros no tiene una alimentación balanceada por eso es recomendable incluir un
complemento de vitaminas y minerales para alcanzar un balance nutricional adecuado.
VITAMINICS: el multivitamínico que te ayuda a tener más vitalidad y mejor concentración.
DESCRIPCIÓN DEL
PRODUCTO
MATRIZ DE BINOMIO PRODUCTO
MERCADO
Mercado 1 Mercado 2 Mercado 3 Mercado 4 Mercado 5 Mercado 6
Producto-Área-Situación /
Mercados ADULTOS MED GRAL
DEPORTISTA
S JOVENES
TRAUMATOLOG
O
INTERNISTA
S
1Producto 1 VITAMINICS CON 30 CPS B1 B2 B3 B4 B5 B6
2Producto 2 VITAMINICS CON 60 CPS B7 B8 B9 B10 B11 B12
FILTROS CUANTITATIVOS PARA LA TOMA
DE DECISIONES
Criterios / Binomios B1 B2 B3 B4 B5 B6 B7 B8 B9 B10 B11 B12
1Requerimiento de Capital de arranque 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3
2Acceso a fondos o financiamientos 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 2 2
3Conocimiento técnico requerido 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
4Casos de éxito (benchmarking) 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 4
5Disponibilidad de recursos humanos 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
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7Barreras de distribución y logística 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4
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9Acceso a Materia prima y/o proveedores 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
10Tamaño de mercado potencial (número) 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 4
11Ingresos potenciales (ventas) 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 3 3
12Margen de utilidad 5 4 5 4 4 4 4 4 4 4 3 3
13Costo de operación 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
14Obsolescencia 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
15Retorno de inversión 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4
16Competencia directa e indirecta 3 4 2 3 3 4 5 3 4 2 4 4
17Aliados potenciales 5 5 3 4 3 4 3 3 4 3 5 5
18Modelos existentes de recurrencia 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3
19Agrupaciones o clubes existentes 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2
20Facilidades de adquisición para clientes 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
Total de Puntos por Binomio: 74 74 72 73 71 73 74 71 74 71 70 70
Ficha Técnica del Binomio Estratégico
Resultados
Factores críticos de éxito (metas a lograr) Superar la participación de mercado de la principal competencia CENTRUM
Cono de ventas y mercado potencial El mercado potencial son los Adultos y Médicos Generales para la prescripción
Binomio Producto Mercado
Audiencia a impactar: (roles) Adultos, Médicos Generales, Deportistas, Jóvenes, Traumatólogos e Internistas.
Producto / Servicio específico con problema a
resolver
Benchmarking que facilite el éxito de la campaña
Casos de éxito como marco de referencia Tenemos dos productos en el mercado con mas del 20% de participación
Casos de fracaso como marco de referencia El precio ha sido una debilidad
Estrategias de promoción
Objetivo de la campaña: Ganar participación de mercado y posicionarnos como la mejor opción de Tx en vitaminas
Propuesta de valor: CTC, plan de comercialización efectivo
Medios de comunicación a utilizar
Publicidad impresa con socios comerciales de cadena de farmacia y tiendas de
autoservicios
Diferenciación estratégica (mensaje y/o canal)
El mejor vitamínico del mercado, con dos componentes esenciales que marcan la
diferencia…
Estrategia de referidos
Estrategias de precio
Precio estándar $300
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Estrategias de plaza y distribución
Estrategia de localización de puntos de venta Cartelones preciadores, banners, tripies de mostrador, calcomanías de piso
Estrategia de layout y planogramación
Estrategia de expansión territorial Entrega de muestras en eventos deportistas y médicos
 Vitaminas es un mercado de 666.2 MM MxP; en 2013 finalizó con 680 MM MxP
 Y se proyectan 687 MM MxP para el 2014.
 Hay un mercado líder con M.S. tendremos un cierre positivo a finales de 2013
 Tenemos ventas de 38% en privado.
Mercado
Competencia
Estrategia
Promoción
 Tenemos un share de 38% a MAT Sep 2013.
 Competidores clave:
 Centrum
 Vivioptal
 Lanzar al mercado un nuevo producto accesible en precio.
 Diferenciar los principales atributos del producto y destacarlo como tal.
 Mejorar el performance de cada territorio de la fuerza de ventas.
 Segmentar mensajes para la fuerza de ventas y hacer sinergia con otros productos
de la casa.
 Sinergia con otras fuerzas de venta.
 Descuentos en temporada fuerte.
RESUMÉN EJECUTIVO
Para la revisión de estos indicadores de
desempeño se tendrá una revisión de
negocios con cada uno de los equipos (5) y la
fuerza de ventas (50) de manera MENSUAL
para revisar avances y corregir desviaciones.
RESULTADOS ESPERADOS
“5 millones de
pesos en venta
en el 2014”
“Posicionarnos
en el 3 lugar,
como mejor
Multivitamínico
”
¿Logrando qué? ¿Cómo?
ESTRATEGIA PARA LOGRARLO
VISION: ser el multivitamínico
más utilizado y prescrito de
México
ADULTOS Médicos generales
Cansancio, estrés Cansancio, estrés
Mujeres embarazadas Deficiencia sexual
BENCHMARKING
10
Pre-Origination
Origination
Evaluation/
Diagnosis
Treatment Choice
Brand Choice
Fulfillment
Persistence / Adherence
El uso de multivitaminicos hoy en día es clave para el desempeño, desde los más jóvenes hasta
los adultos de la tercera edad. Se compra en autoservicios o bajo presecripción médica.
El paciente lo compra en la farmacia o tienda de autoservicio. O el médico se lo
prescribe en el consultorio.
Cansancio
(30%)
MV MV
Vitamedics
Centrum
Vivioptal
Muestras Médicas
El apego al tratamiento no alcanza los dos meses.
Un precio competente incrementa el peso en la decisión de compra
Estrés
(49%)
MV MV
Vivioptal
Centrum
Vitamedics
Enfermedad
(3.31%)
MV
Vitamedics
Articulaciones
(17%)
MV
Centrum
Vitamedics
Precio
Proceso de Compra
Planificador del proyecto
Resaltado del
período:
17 Plan Real % completado Real (más allá del plan) % Completo (más allá del plan)
PLAN PLAN REAL REAL PORCENTAJE
ACTIVIDAD INICIO
DURACIÓ
N INICIO DURACIÓN COMPLETADO
PERÍ
ODO
S
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39
PRODUCCIÓN 1 5 1 4 100%
MARKET PLAN 1 6 3 6 80%
PRESENTACIÓN 2 4 2 5 100%
APROBACIÓN 4 8 4 6 100%
LANZAMIENTO INTERNO 4 2 4 8 0%
LANZAMIENTO MEDIOS 4 3 4 6 0%
LANZAMIENTO MÉDICOS 5 4 5 3 0%
ENTRENAMIENTO FV 5 2 5 5 50%
DISTRIBUCIÓN 5 2 5 6 0%
CAMPAÑA MEDIOS 6 5 6 7 10%
CAMPAÑA INTERNA 6 1 5 8 60%
PARTICIPACIÓN CONGRESOS 9 3 9 3 0%
PROMOCIÓN FUERZA DE
VENTAS 9 6 9 5
500%
Proceso
Tecnología (medios) y Presupuesto
Tecnología (medios) y Presupuesto
Campaña de Pre-marketing
“Landing Page” de Vitaminics:
vitaminics.com.mx
Campaña de correos electrónicos a médicos
Banners promocionales & Google Ads
Tarjetón promocional para médicos
Contenido para pacientes y contenido científico
Renta de base de datos externa
$2,000,000 para lanzamiento.
Impacto en más de 100,000 médicos
Estrechar la relación entre FV y
médicos
Incrementar base de datos médicos
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Incrementar la frecuencia de la visita
vía online
Posicionamiento de mensajes clave
en médicos no visitados
Objetivos a alcanzar:
Muestras por mes/ciclo por representante
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Vitaminics con
30
250 250 250 250 250 350 450 450 450 250
Vitaminics con
60
250 250 250 250 250 250 350 350 350 250
Presupuesto
13 millones de pesos para el 2014
 Trabajar en coordinación con Farmacias para lograr
que Walmart tenga TODAS las presentaciones de
Cedax en las tiendas de mayor importancia
 Mandatorio: manejo por la Fuerza de Ventas de los
archivos en Excel que contienen el estudios de
Vitaminics y utilizarlo antes sus médicos que utilizan
Centrum, Vivioptal u otros…
 Comunicación de la Campaña Multichannel de
Vitaminincs y lograr que nuestros médicos se
registren
Recurso Humano/Equipo de Trabajo
FUERZA DE
VENTAS:
Distribuir los 50 eventos de EMC relacionados con
vitaminas en los principales mercados de vitaminas
del país.
Iniciar en 2014 la realización de los eventos.
Enfoque de Conquista.
ASEGURAR QUE TODOS LOS PUNTOS DE VENTA
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de cada SKU)
Recurso Humano/Equipo de Trabajo
ACCIONES
Target Médicos Generales, Internistas, traumatólogos
Proyecto Campaña , Mejor Multivitamínico!
Objetivo Reforzar la eficacia en Cansancio y Estrés
Concepto Ayuda Visual para 30 y 60 días de tratamiento
Audiencia Médicos visitados por la FV
Áreas Mktg, Medical, Promo, Compras, IT,
Costo Creatividad 70,000, Impresión 100,000
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Target Adultos, Jóvenes, Deportistas
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Objetivo Facilitar la compresión del paciente sobre su enfermedad y
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Concepto Tríptico sobre cansancio y estrés unbranded que se entrega
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Áreas Mktg, Medical, Promo, Compras, FV Asma
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  • 1. Diseño de Campaña Diseño de Campañas Publicitarias UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE CHIHUAHUA FACULTAD DE CONTADURÍA Y ADMINITRACIÓN SECRETARÍA DE ADMINITRACIÓN Y POSGRADO Catedrático: Xavier Hurtado Alumno: Gastón Ulises Tapia Monreal 05 de Abril del 2014
  • 2. VITAMINICS: Es un producto especialmente formulado con un contenido ideal de las principales vitaminas y minerales que el cuerpo requiere para estar bien física y mentalmente. Además contiene dos extractos naturales. Ginseng: Energía Vitalidad Dinamismo Ginkgo Biloba: Mejora la concentración Mejora la agilidad mental Actualmente, el ritmo de vida de las personas es muy agitado, esto ocasiona un alto nivel de estrés. Además la mayoría de nosotros no tiene una alimentación balanceada por eso es recomendable incluir un complemento de vitaminas y minerales para alcanzar un balance nutricional adecuado. VITAMINICS: el multivitamínico que te ayuda a tener más vitalidad y mejor concentración. DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO
  • 3. MATRIZ DE BINOMIO PRODUCTO MERCADO Mercado 1 Mercado 2 Mercado 3 Mercado 4 Mercado 5 Mercado 6 Producto-Área-Situación / Mercados ADULTOS MED GRAL DEPORTISTA S JOVENES TRAUMATOLOG O INTERNISTA S 1Producto 1 VITAMINICS CON 30 CPS B1 B2 B3 B4 B5 B6 2Producto 2 VITAMINICS CON 60 CPS B7 B8 B9 B10 B11 B12
  • 4. FILTROS CUANTITATIVOS PARA LA TOMA DE DECISIONES Criterios / Binomios B1 B2 B3 B4 B5 B6 B7 B8 B9 B10 B11 B12 1Requerimiento de Capital de arranque 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 2Acceso a fondos o financiamientos 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 2 2 3Conocimiento técnico requerido 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4Casos de éxito (benchmarking) 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 4 5Disponibilidad de recursos humanos 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 6Barreras de entrada 3 2 3 3 2 2 3 2 3 3 4 4 7Barreras de distribución y logística 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 8Barreras de salida 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 9Acceso a Materia prima y/o proveedores 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 10Tamaño de mercado potencial (número) 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 4 11Ingresos potenciales (ventas) 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 3 3 12Margen de utilidad 5 4 5 4 4 4 4 4 4 4 3 3 13Costo de operación 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 14Obsolescencia 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 15Retorno de inversión 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 16Competencia directa e indirecta 3 4 2 3 3 4 5 3 4 2 4 4 17Aliados potenciales 5 5 3 4 3 4 3 3 4 3 5 5 18Modelos existentes de recurrencia 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 19Agrupaciones o clubes existentes 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 20Facilidades de adquisición para clientes 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 Total de Puntos por Binomio: 74 74 72 73 71 73 74 71 74 71 70 70
  • 5. Ficha Técnica del Binomio Estratégico Resultados Factores críticos de éxito (metas a lograr) Superar la participación de mercado de la principal competencia CENTRUM Cono de ventas y mercado potencial El mercado potencial son los Adultos y Médicos Generales para la prescripción Binomio Producto Mercado Audiencia a impactar: (roles) Adultos, Médicos Generales, Deportistas, Jóvenes, Traumatólogos e Internistas. Producto / Servicio específico con problema a resolver Benchmarking que facilite el éxito de la campaña Casos de éxito como marco de referencia Tenemos dos productos en el mercado con mas del 20% de participación Casos de fracaso como marco de referencia El precio ha sido una debilidad Estrategias de promoción Objetivo de la campaña: Ganar participación de mercado y posicionarnos como la mejor opción de Tx en vitaminas Propuesta de valor: CTC, plan de comercialización efectivo Medios de comunicación a utilizar Publicidad impresa con socios comerciales de cadena de farmacia y tiendas de autoservicios Diferenciación estratégica (mensaje y/o canal) El mejor vitamínico del mercado, con dos componentes esenciales que marcan la diferencia… Estrategia de referidos Estrategias de precio Precio estándar $300 Precio con descuentos $270 Precio para clientes frecuentes $235 Estrategias de plaza y distribución Estrategia de localización de puntos de venta Cartelones preciadores, banners, tripies de mostrador, calcomanías de piso Estrategia de layout y planogramación Estrategia de expansión territorial Entrega de muestras en eventos deportistas y médicos
  • 6.  Vitaminas es un mercado de 666.2 MM MxP; en 2013 finalizó con 680 MM MxP  Y se proyectan 687 MM MxP para el 2014.  Hay un mercado líder con M.S. tendremos un cierre positivo a finales de 2013  Tenemos ventas de 38% en privado. Mercado Competencia Estrategia Promoción  Tenemos un share de 38% a MAT Sep 2013.  Competidores clave:  Centrum  Vivioptal  Lanzar al mercado un nuevo producto accesible en precio.  Diferenciar los principales atributos del producto y destacarlo como tal.  Mejorar el performance de cada territorio de la fuerza de ventas.  Segmentar mensajes para la fuerza de ventas y hacer sinergia con otros productos de la casa.  Sinergia con otras fuerzas de venta.  Descuentos en temporada fuerte. RESUMÉN EJECUTIVO
  • 7. Para la revisión de estos indicadores de desempeño se tendrá una revisión de negocios con cada uno de los equipos (5) y la fuerza de ventas (50) de manera MENSUAL para revisar avances y corregir desviaciones. RESULTADOS ESPERADOS “5 millones de pesos en venta en el 2014” “Posicionarnos en el 3 lugar, como mejor Multivitamínico ”
  • 8. ¿Logrando qué? ¿Cómo? ESTRATEGIA PARA LOGRARLO VISION: ser el multivitamínico más utilizado y prescrito de México
  • 9. ADULTOS Médicos generales Cansancio, estrés Cansancio, estrés Mujeres embarazadas Deficiencia sexual BENCHMARKING
  • 10. 10 Pre-Origination Origination Evaluation/ Diagnosis Treatment Choice Brand Choice Fulfillment Persistence / Adherence El uso de multivitaminicos hoy en día es clave para el desempeño, desde los más jóvenes hasta los adultos de la tercera edad. Se compra en autoservicios o bajo presecripción médica. El paciente lo compra en la farmacia o tienda de autoservicio. O el médico se lo prescribe en el consultorio. Cansancio (30%) MV MV Vitamedics Centrum Vivioptal Muestras Médicas El apego al tratamiento no alcanza los dos meses. Un precio competente incrementa el peso en la decisión de compra Estrés (49%) MV MV Vivioptal Centrum Vitamedics Enfermedad (3.31%) MV Vitamedics Articulaciones (17%) MV Centrum Vitamedics Precio Proceso de Compra
  • 11. Planificador del proyecto Resaltado del período: 17 Plan Real % completado Real (más allá del plan) % Completo (más allá del plan) PLAN PLAN REAL REAL PORCENTAJE ACTIVIDAD INICIO DURACIÓ N INICIO DURACIÓN COMPLETADO PERÍ ODO S 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 PRODUCCIÓN 1 5 1 4 100% MARKET PLAN 1 6 3 6 80% PRESENTACIÓN 2 4 2 5 100% APROBACIÓN 4 8 4 6 100% LANZAMIENTO INTERNO 4 2 4 8 0% LANZAMIENTO MEDIOS 4 3 4 6 0% LANZAMIENTO MÉDICOS 5 4 5 3 0% ENTRENAMIENTO FV 5 2 5 5 50% DISTRIBUCIÓN 5 2 5 6 0% CAMPAÑA MEDIOS 6 5 6 7 10% CAMPAÑA INTERNA 6 1 5 8 60% PARTICIPACIÓN CONGRESOS 9 3 9 3 0% PROMOCIÓN FUERZA DE VENTAS 9 6 9 5 500% Proceso
  • 12. Tecnología (medios) y Presupuesto
  • 13. Tecnología (medios) y Presupuesto Campaña de Pre-marketing “Landing Page” de Vitaminics: vitaminics.com.mx Campaña de correos electrónicos a médicos Banners promocionales & Google Ads Tarjetón promocional para médicos Contenido para pacientes y contenido científico Renta de base de datos externa $2,000,000 para lanzamiento. Impacto en más de 100,000 médicos Estrechar la relación entre FV y médicos Incrementar base de datos médicos visitados Incrementar la frecuencia de la visita vía online Posicionamiento de mensajes clave en médicos no visitados Objetivos a alcanzar:
  • 14. Muestras por mes/ciclo por representante 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Vitaminics con 30 250 250 250 250 250 350 450 450 450 250 Vitaminics con 60 250 250 250 250 250 250 350 350 350 250 Presupuesto 13 millones de pesos para el 2014
  • 15.  Trabajar en coordinación con Farmacias para lograr que Walmart tenga TODAS las presentaciones de Cedax en las tiendas de mayor importancia  Mandatorio: manejo por la Fuerza de Ventas de los archivos en Excel que contienen el estudios de Vitaminics y utilizarlo antes sus médicos que utilizan Centrum, Vivioptal u otros…  Comunicación de la Campaña Multichannel de Vitaminincs y lograr que nuestros médicos se registren Recurso Humano/Equipo de Trabajo FUERZA DE VENTAS:
  • 16. Distribuir los 50 eventos de EMC relacionados con vitaminas en los principales mercados de vitaminas del país. Iniciar en 2014 la realización de los eventos. Enfoque de Conquista. ASEGURAR QUE TODOS LOS PUNTOS DE VENTA TIENEN INVENTARIOS DE VOITAMEDICS (al menos 1 de cada SKU) Recurso Humano/Equipo de Trabajo
  • 17. ACCIONES Target Médicos Generales, Internistas, traumatólogos Proyecto Campaña , Mejor Multivitamínico! Objetivo Reforzar la eficacia en Cansancio y Estrés Concepto Ayuda Visual para 30 y 60 días de tratamiento Audiencia Médicos visitados por la FV Áreas Mktg, Medical, Promo, Compras, IT, Costo Creatividad 70,000, Impresión 100,000 Recurso Humano/Equipo de Trabajo
  • 18. Target Adultos, Jóvenes, Deportistas Proyecto Tríptico Multivitamínico para paciente vía mostrador Objetivo Facilitar la compresión del paciente sobre su enfermedad y salud y dar un servicio al médico ayudándolo ala comunicación con el paciente Concepto Tríptico sobre cansancio y estrés unbranded que se entrega al médico y éste a los pacientes Audiencia Público Áreas Mktg, Medical, Promo, Compras, FV Asma Costo Impresión 100,000 Recurso Humano/Equipo de Trabajo