1. Laurence GALAND
Rue Émile Vandervelde, 40
B-1460 Ittre
0491/73 16 00
galand.laurence.2015@gmail.com
25 ans d’expérience commerciale
DOMAINES DE COMPÉTENCES PROFESSIONNELLES
EXPÉRIENCES PROFESSIONNELLES
MANAGER ASSISTANT- SPRL KIMERA-AXO
Gestion d’un magasin animalerie 600M², 3 employés, CA Annuel 500.000€
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BUSINESS DEVELOPER - Groupe POILS ET PLUMES (mission terminée)
Animation réseau magasins, communication, marketing, management d'équipes magasins.
Elaboration d’indicateurs de performance, mise en valeur du concept
07/2016 – en cours
CDI
10/2015 - 01/2016
INTERIM
KEY ACCOUNT MANAGER Expert Shop- ROYAL CANIN BELUX/ MARS INC.
Analyse, mesure et recommandations des actions commerciales, des lancements des
innovations, d’actions promotionnelles afin de renforcer, développer le réseau et optimiser
les ventes, garant des valeurs et de la mission du groupe.Progression moyenne du CA du
groupe EXPERT SHOP 2x plus rapide que pour les POS traditionnels
01/2013- 06/2015
BUSINESS DEVELOPER - ROYAL CANIN BELUX/ MARS INC.
-Élaboration et mise en place d’un concept « Groomers Expert »
-Remodeling POS, analyse des chiffres, du marché, optimisation de l’utilisation des m², dessin
des plans d’implantation
03/2012-12/2012
RESPONSABLE COMMERCIAL DES VENTES – ROYAL CANIN BELUX/ MARS INC.
Optimisation et développement d’un fichier clientèle existant, mise en place de plans d’action
et d’animations d’aide à la revente, maîtrise technique du produit.Le secteur a progressé
chaque année plus vite que l’objectif du groupe.
04/2005 – 03/2012
GERANTE( FF)- TAVERNE « L’ARROSOIR »
Tenue des comptes, gestion des achats, planification des équipes, service en salle
1999-2005
RESPONSABLE DE COMPTOIR
De l’élaboration des produits à la vente au comptoir. Missions dans divers établissements en
boucherie, boulangerie, traiteur, restaurant
1995-1999
TOILETTEUSE INDEPENDANTE – L’ABC DU TOILETTAGE 1992-1994
VENDEUSE CAISSIERE REASSORTISSEUR– MAGASIN « PLENTY » 1988-1990
RESPONSABLE ECURIE DE REVALIDATION – GRASS MERE BARN USA 1987
FORMATIONS
 Remodeling magasin, 2010
 Techniques de vente, Comportement du consommateur 2007
 Suite Office (Excel, Word & Powerpoint) 2004
 Formation en toilettage canin (24 mois) 1991
 Accès en gestion, Jury central 1991
DIVERS
Français langue maternelle, anglais C1 (niveau cecr) , néerlandais A2(niveau cecr)
Permis B,48 ans
Commercial
-Analyse des besoins clients
-Développement des ventes et aide
à la revente
-Fixer et incentiver des objectifs
-Négociation et développement de
partenariats
Gestion
-Animation du réseau :
élaborer, suivre et développer
les projets
-Reporting des chiffres :
activités et résultats
-Gérer et établir des indicateurs
de performance
Management
-Pilotage de la stratégie
commerciale
-Formation aux produits
-Garant du concept
Acheteur animalerie