Bab 3 membahas strategi dan perencanaan pemasaran. Pemasaran berfokus pada memuaskan kebutuhan pelanggan untuk menghasilkan laba. Proses penghantaran nilai meliputi memilih, menyediakan, dan mengkomunikasikan nilai kepada pelanggan. Rencana pemasaran merupakan alat untuk mengarahkan upaya pemasaran pada tingkat strategis dan taktis. Perencanaan strategis dilakukan pada tingkat korporat, divisi, unit bisnis, dan produk

1. Company
LOGO

2. Bab 3
Mengembangkan
Strategi &
Rencana
Pemasaran

3. SASARAN PEMBELAJARAN
 Mahasiswa dapat memahami ruang
lingkup Aspek Rencana Pemasaran
 Memahami Pengembangkan Strategi &
Rencana Pemasaran
 Memahami Orientasi Pemasaran Holistik
& Nilai Pelanggan
 Dapat Memahami dan Perencanaan
Strategis, Implementasi & Kendali

5. Pemasaran & Nilai Pelanggan
 Inti pemasaran : memuaskan kebutuhan
dan keinginan konsumen
 Sasaran bisnis : penghantaran nilai
pelanggan yang menghasilkan laba
 Di ekonomi yang kompetitif, kemenangan
dapat diraih dengan penghantaran nilai
yang bagus

6. Pemasaran dan Nilai Pelanggan
 Memuaskan kebutuhan konsumen adalah inti dari
pemasaran.
 Sasaran dari setiap bisnis adalah menghantarkan
nilai pelanggan untuk menghasilkan laba.
 Dalam ekonomi yang sangat kompetitif, dengan
semakin banyaknya pembeli rasional yang
dihadapkan segudang pilihan, perusahaan hanya
dapat meraih kemenangan dengan melakukan
proses penghantaran nilai yang bagus serta
memilih, menyediakan, dan mengkomunikasikan
nilai yang unggul.

7. Proses Penghantaran Nilai
Urutan penciptaan dan penghantaran nilai dapat dibagi
menjadi 3 fase:
1. Memilih Nilai : mempresentasikan “pekerjaan rumah”
pemasaran yang harus dilakukan sebelum produk
dibuat. (membuat segmentasi pasar, memilih sasaran
pasar dan positioning)
2. Menyediakan Nilai : pemasaran harus menentukan fitur
produk tertentu, harga dan distribusi.
3. Mengkomunikasikan nilai : dengan mendayagunakan
tenaga penjualan, promosi penjualan, iklan dan sarana
komunikasi lain untuk mengumumkan dan
mempromosikan produk.

8. Nilai Pelanggan
 Pemasaran saat ini diletakkan pada awal
perencanaan
 Proses penghantaran nilai :
 Memilih nilai : melakukan STP
 Menyediakan nilai : penentuan fitur produk
 Mengomunikasikan nilai : mendayagunakan sumber
yang ada untuk mengumumkan dan mempromosikan
produk
 Penghantaran nilai dimulai sebelum produk ada,
berlanjut pada saat produk ada dan
dikembangkan

9. Rantai Nilai
 Menurut Porter dan Harvard Rantai nilai
(value chain) sebagai alat untuk
mengidentifikasi cara menciptakan lebh
banyak nilai pelanggan.
 Rantai nilai mengidentifikasi 9 kegiatan
yang secara strategis relevan yang terdiri
dari 5 kegiatan primer dan empat kegiatan
pendukung yang menciptakan nilai dan
biaya dalam bisnis yang spesifik.

10. Rantai Nilai

11. Kompetensi Inti
 Untuk dapat bersaing di masa kini, perlu
memiliki dan menjaga sumber daya dan
kompetensi yang membentuk esensi bisnis
 Karakteristik kompetensi inti :
1. Sumber keunggulan kompetitif
2. Dapat diterapkan pada berbagai pasar
3. Sulit ditiru pesaing

12. Orientasi Pemasaran Holistik &
Nilai Pelanggan
1. Eksplorasi nilai : pencarian
peluang baru
2. Penciptaan Nilai :
Penciptaan penawaran nilai
baru yang lebih menjanjikan
secara efisien
3. Penghantaran Nilai :
Penggunaan kapabilitas dan
infrastruktur

13. Rencana Pemasaran
 Pemasaran yang berhasil memiliki beberapa kapabilitas:
1. Memahami nilai pelanggan
2. Menciptakan nilai pelanggan
3. Menghantarkan nilai pelanggan
4. Menangkap nilai pelanggan
RENCANA PEMASARAN merupakan instrumen sentral untuk
mengarahkan serta mengkoordinasikan usaha pemasaran.
 Rencana pemasaran beroperasi pada dua tingkat:
1. Rencana pemasaran strategis: menjelaskan pasar sasaran serta
proposisi nilai yang akan ditawarkan perusahaan berdasarkan analisis
peluang pasar terbaik
2. Rencana pemasaran taktis: menjelaskan taktik pemasaran,
termasuk: fitur produk, promosi, penyediaan barang, penetapan harga,
saluran penjualan serta layanannya.

14. Perencanaan Strategis,
Implementasi & Kendali
1.Tingkat Korporat :
panduan seluruh
perusahaan, penentuan dan
alokasi sumber daya divisi
serta menilai peluang
pertumbuhan
2.Tingkat Divisi : alokasi
dana tiap bisnis unit
3.Tingkat Unit Bisnis :
rencana pemasaran
strategis
4.Tingkat Produk : rencana
pemasaran taktis

15. Perencanaan Strategis
Korporat & Divisi
 Mendefinisikan Misi Korporat
 Menentukan Unit Bisnis Strategis (SBU)
 Menentukan Sumberdaya Bagi Setiap
SBU
 Menilai Peluang Pertumbuhan

16. Menentukan Unit Bisnis Strategik
 Karakteristik Unit Bisnis Strategik:
1. Merupakan satu bisnis tunggal atau
kumpulan bisnis yang berhubungan ayng
dapat direncanakan terpisah dari bagian
perusahaan lain
2. Mempunyai kelompok pesaing sendiri
3. Mempunyai manajer yang
bertanggungjawab atas perencanaan
strategis, kinerja laba, dan mengendalikan
sebagian besar faktor yang mempengaruhi
laba

17. Penentuan Sumberdaya
Bagi SBU: Matriks BCG
1. Tanda tanya (question mark),
merupakan unit bisnis yang berada pada
pasar yang memiliki pertumbuhan yang
tinggi tetapi pangsa pasarnya relatip
sedikit.
posisi ini membutuhkan banyak kas
dikarenakan perusahaan banyak
mengeluarkan uang untuk investasi
pabrik, peralatan, serta personalia untuk
mengejar pasar yang tumbuh cepat.
2. Bintang (stars), merupakan pemimpin
pasar dalam pasar yang
pertumbuhannya tinggi. Perusahaan
harus mengeluarkan sejumlah
substansial uang untuk menyesuaikan
dengan pertumbuhan pasar serta
menangkal serangan pesaing.
3. Penghasil uang tunai (cash cows),
posisi ini memungkinkan perusahaan
untuk menggunakan kasnya untuk
membayar berbagai tagihan serta
mendukung bisnis perusahaan lainnya
4. Anjing (dogs), posisi dimana
perusahaan berada pada pasar yang
pertumbuhannya rendah serta pangsa
pasarnya relatip rendah.

18. Perencanaan Strategis
Unit Bisnis (SBU)

19. Perencanaan strategis unit bisnis
Misi bisnis
Setiap unit bisnis harus mendefinisikan misi
spesifik didalam misi perusahaan yang lebih
luas.
Analisis SWOT
Keseluruhan evaluasi tentang kekuatan,
kelemahan, peluang dan ancaman
perusahaan. Merupakan cara untuk
mengamati lingkungan pemasaran ekternal
dan internal.

20. Sistematika Rencana
Pemasaran
 Rangkuman Eksekutif
 Analisis Situasi
 Strategi Pemasaran
 Proyeksi Keuangan
 Kendali Implementasi

21. Perencanaan Produk : Sifat
dan Isi Rencana Pemasaran
 Rencana Pemasaran adalah dokumen tertulis
yang meringkas apa yang telah dipelajari
pemasar tentang pasar dan mengidikasikan
bagaimana perusahaan bencana menjangkau
tujuan pemasarannya.
 Rencana pemasaran berisi panduan taktis untuk
program pemasaran dan alokasi keuangan
sepanjang periode perencanaan.
 Rencana pemasaran adalah salah satu
perwujudan utama dari proses pemasaran.

22. END…

23. FORUM DISKUSI
 Buatlah Rencana Pemasaran Kreatif untuk
bisnis anda dengan di sajikan menggunakan
format presentasi power point