Élaboration d'une stratégie de modernisation: Une présentation par Chris Koppe de Fresche Legacy lors de la tournée iBelieve 2015. Couvert dans cette présentation: - Stratégies de modernisation - Établissement d’objectifs - Élaboration d’une stratégie - Planification - Financement et soutien

1. DÜSSELDORF - ZURICH - VIENNE - PARIS - STUTTGART
Du
27
octobre
au
5
novembre
2015
Tournée européenne 2015

2. Élaboration d’une
stratégie de modernisation
Savoirsoupeserlesoptions
Chris Koppe
Vice-président, Stratégie

3. Sommaire
Stratégies de modernisation
Établissement d’objectifs
Élaboration d’une stratégie
Planification
Financement et soutien
1
2
3
4
5
3

4. Mise en contexte
Qu’est-ce que la modernisation
pour vous?
4
Stratégies de modernisation

5. Code / données
de l’entreprise
Interface
utilisateur (5250)
La modernisation, d’un point de vue technique
(version simple)
• Modularisation / restructuration de codes
• RPG format libre
• Modularisation de l’accès aux données
• Conversion de codes
Base de
données
• Interface utilisateur graphique / habilitation Web
• Accès mobile
• Optimisation des processus
• Intégration aux ordinateurs de bureau
• Conversion du DDS au DDL
• Accessibilité des données (noms longs, modèle de données, rapports,
etc.)
• Sécurité des données (RCAC)
• Intégrité des données (contraintes de clé étrangère)
5

6. Fidélisation accrue de la
clientèle
Augmentation de la
productivité
Exemple de modernisation : amélioration de
l’interface utilisateur graphique
6

7. 3500 hours saved
per month across
175 users
$
10 days from start
of project to iPad
application delivery
Problems
Solved!
10days
Exemple de modernisation : accès mobile
7

8. Exemple de modernisation : conversion de
codes
8

9. 9
Voir à long terme
Que seront vos TI dans 10 ans?
Établissement d’objectifs

10. Où en seront vos TI dans 10 ans?
• Quels problèmes pourriez-vous rencontrer ? Capacités, disponibilité
des ressources
• Quel sera le paysage technologique ?
• Quelle incidence auront la mobilité et les nouvelles interfaces ?
• Quelles pressions votre entreprise pourrait-elle subir ?
• Vos TI vous aideront-elles à vous démarquer de la concurrence, à
simplifier vos opérations et à améliorer votre rentabilité ?
• Que fera votre entreprise pour améliorer sa flexibilité et suivre le
rythme du changement ?
10

11. Difficultés potentielles pour les groupes
IBM i dans 10 ans
• Accès à des employés compétents
Retraite
Hausse des coûts
• Pression à garder le rythme de la concurrence
• Pression à s’adapter rapidement aux conditions changeantes du
marché et à saisir les nouvelles occasions (flexibilité)
• Pression à innover pour l’entreprise
• Pression à réduire les coûts (augmentation de la rentabilité)
11

12. Où votre entreprise vous voit-elle dans
10 ans?
• Plateforme et applications
• Langages et technologies
• Base de données
• Production de rapports / aide à la décision
• Interface utilisateur
• Communication avec les clients et les fournisseurs
• Incidence de la mobilité
12

13. 13
Facteurs déterminants et objectifs
Quels sont vos objectifs de
modernisation?
Établissement d’objectifs

14. Objectifs techniques de la modernisation
• Nouvelles interfaces utilisateur graphiques et
Web
• Accès mobile
• Production de rapports et gestion des données
• Exploitation du potentiel des données
massives
• Communication à l’aide de services Web
• Source d’innovation
• Mise à profit de nouvelles technologies et
approches
14

15. Objectifs commerciaux de la modernisation
• Flexibilité
• Réduction du temps de formation et
d’intégration
• Réduction des coûts = augmentation de
la rentabilité
• Surpassement de la concurrence en
matière d’innovation
• Création de nouveaux canaux d’accès
• Intégration à la suite d’une fusion ou
d’une acquisition
• Conformité (SOX, HIPAA, etc.)
15

16. Le chemin de la modernisation
Quel sera votre parcours?
16
Élaboration d’une stratégie3

17. La modernisation : un cheminement
personnalisé
Point de départ adapté
(langages, technologies, applications)
Destination visée
(supports technologiques cibles, progiciels, etc.)
Processus tenant compte des besoins uniques
de votre organisation
Modèle sur mesure, pour vous
17

18. Création de valeur pour l’entreprise
Comment harmoniser vos objectifs de
modernisation avec les objectifs
commerciaux?

19. Et si…
Une entreprise réputée vous disait :
« Donnez-nous un million d’Euros, et dans un an
votre système fonctionnera sous Linux et sera
doté des plus récentes technologies. »
• Il aura exactement les mêmes fonctionnalités
qu’auparavant (parce que le changement coûte
plus cher).
• Et nous aurons besoin de la plupart de vos
employés les plus compétents pendant cette
période.
• Votre entreprise sera ainsi moderne et prête à
répondre aux besoins futurs.
• Votre investissement ne sera rentable qu’à très
long terme.
Mettez-vous
dans la peau du
PDG ou du
directeur
financier
pendant un
instant.

20. Penser création de valeur pour l’entreprise
• Qu’est-ce que l’entreprise en retire?
• Il faut adopter une approche axée sur les intérêts de l’entreprise plutôt que
sur la technologie elle-même.
• Les budgets consacrés aux TI sont rarement suffisants pour couvrir les frais
de modernisation à moyenne ou à grande échelle.
• L’entreprise devra appuyer et financer le projet.
• Une approche professionnelle et stratégique s’impose.
Quels problèmes réglerez-vous pour l’entreprise?
Quel sera le rendement de l’investissement?
20

21. Comment créer de la valeur pour l’entreprise
• Création de valeur
• Augmentation des revenus ou création d’une nouvelle source de
revenus.
• Économies entraînant une augmentation des bénéfices.
• Réduction des efforts, mais uniquement si cela diminue les coûts ou
la masse salariale.
• Pénétration de nouveaux marchés ou augmentation des parts de
marché.
• Elle doit être mesurable et défendable.
• Quels besoins la modernisation comblera-t-elle et qui la financera?
21

22. Example: créer de la valeur pour l’entreprise
22

23. Example: créer de la valeur pour l’entreprise
23

24. Example: créer de la valeur pour l’entreprise
24
Value Creation:
Reduced operating costs
Reduced printing costs
Improved workflow
Improved data quality
Faster new user on-boarding
Value Creation:
Improved data quality
Improved data timeliness
Value Creation:
Business flexibility
Client servicing
Value Creation:
Reduced IT costs
Reduced operating costs
Improved agility
Improved resource avail.
New
Order Entry
Interface
Move to Real-Time
Modernize DB and
Back Office App.
Optional:
Print Engine
Replacement /
Optimization

25. Example: créer de la valeur pour l’entreprise
25
Start
12M
24M
6M
18M
Stage 1:
New Order Entry
Stage 2:
Real-Time Push
Stage 3:
App & DB Port
Stage 4:
Print Eng. Repl.

26. 26
Vue d’ensemble
Élaboration de
la stratégie

27. Défis de la modernisation
• Savoir par où et comment commencer.
• Comprendre pleinement les systèmes en place et en avoir une vue
d’ensemble (modules, programmes, données, dépendances, etc.).
• Faire la différence entre un plan réaliste et un plan risqué.
• Savoir évaluer les risques.
• Obtenir le financement et l’appui de l’entreprise.
• Connaître les outils disponibles et les approches possibles, et savoir les
distinguer.
«
L’évolu3on
n’a
jamais
été
aussi
rapide
et,
plus
que
jamais,
les
TI
doivent
produire
les
résultats
aCendus.
»
27

28. 66 %
des projets logiciels
dépassent leur
échéance ou leur
budget.
Source : Mckinsey & Co., Delivering large-scale IT projects on time, on budget, and on value, octobre 2012.
Statistiques des projets logiciels

29. Source : Gartner, How to Increase Your IT Project Success Rate, février 2012.
24 %des projets logiciels
échouent.
Statistiques des projets logiciels

30. 17 %
des projets logiciels
d’envergure sont
catastrophiques à un
point tel qu’ils mettent
en péril toute
l’entreprise.
Source : Mckinsey & Co., Delivering large-scale IT projects on time, on budget, and on value, octobre 2012.
Statistiques des projets logiciels

31. 56 %
des entreprises qui
effectuent une
modernisation
obtiennent, voire
dépassent les résultats
attendus.
Source : Gartner, How to Increase Your IT Project Success Rate, février 2012.
Statistiques des projets logiciels

32. Une solution qui vous convient
Conserver
Moderniser
Remplacer
Éliminer
Sou3en
technique
pour
les
applica3ons
Interfaces
u3lisateur
graphiques,
architectures
orientées
services
et
services
mobiles
Réhébergement
Conversion
automa3sée
Conversion
de
codes
Réarchitecture
ou
refonte
Réécriture
Progiciel
Mises
hors
service
Stratégie
Solu3on
Stratégies et
solutions de
modernisation
des applications

33. Approche axée sur le portefeuille
Catégorie d’applications Stratégie de modernisation Explication Délai
Comptabilité Remplacement des progiciels Non unique 2 ans
Service de la paie Externalisation Non unique 12 mois
Expédition et réception Modernisation de base 12 mois
Suivi et logistique
Interface utilisateur, intégration
aux ordinateurs de bureau,
optimisation des processus,
améliorations opérationnelles
Ne répond pas aux besoins
actuels de l’entreprise et
processus fastidieux
6 mois
Gestion du matériel Modernisation de base 2 ans
Inventaire
Interface utilisateur, optimisation
des processus
Nécessite un processus intuitif 6 mois
Gestion des fournisseurs À déterminer
Collaboration de l’entreprise
nécessaire pour cerner les
besoins
12 mois
33

34. Planification
Comment établir un plan de modernisation?
Planification4

35. Planification pour les interfaces utilisateur
graphiques et les services mobiles
Se concentrer
sur
l’expérience
utilisateur
Créer un plan
qui produira
rapidement
des résultats
1
2
3
4
5
Discussion Réflexion Concentration Création Adoption
Discuter avec
les
utilisateurs
Réfléchir au-
delà du cadre
habituel de
IBM i
Adopter un
plan flexible
35

36. Planification de la modernisation à grande
échelle
• Les projets de modernisation à grande échelle nécessitent un financement et
un appui organisationnel importants.
• Les entreprises s’attendent à des résultats, prévisibles de surcroît.
• Bien des entreprises ont connu des échecs et remettent en doute la capacité
des services de TI à gérer et à réaliser des projets.
• Pour la direction des services de TI, il s’agit de projets très risqués ou très
profitables (une occasion de propulser sa carrière ou, au contraire, d’y mettre
un terme).
• Les responsables des TI doivent préparer de rigoureuses analyses de
rentabilité, validées par des experts.
36

37. Approche de modernisation graduelle
• Les organisations n’aiment pas investir dans des projets de longue haleine qui
ne portent fruit qu’à la toute fin.
• Élaborer un plan divisé en plusieurs grandes étapes.
• Prévoir des résultats visibles à court terme pour que l’organisation perçoive les
avantages dès le début.
• Prévoir les avantages que l’entreprise obtiendra en cours de route.
37

38. Planification de la modernisation à grande
échelle
Autres activités parallèles
Solution et projet Entreprise et finances
• Formation sur les outils et les approches
• Contrôle préalable des solutions
• Évaluation des risques et plan d’atténuation
• Création de valeur pour l’entreprise
• Analyse de rentabilité
• Modèle de financement et analyse du coût total de
possession et du rendement du capital investi
38
Stratégie
axée sur le
portefeuille
Plan global de
modernisation
Analyse et
mesure de la
portée du
projet
Planification et
établissement
du budget
Projet ou
programme de
modernisation
Processus en cinq étapes

39. Obtenir le financement et l’appui de
l’organisation
Avant d’appuyer et de financer un projet à grande échelle, les organisations
veulent voir les éléments suivants :
• Une analyse de rentabilité claire.
• Les détails du projet (état actuel, état prévu, plan, ressources,
échéancier, grandes étapes, coûts, calendrier de décaissement, portée,
risques et mesures d’atténuation, autres options considérées,
rationalisation).
• La contribution du projet à la création de valeur et à l’avenir de
l’entreprise.
• Les grandes étapes du projet et les coûts connexes.
• Des recherches exhaustives, validées par des experts.
• Le soutien de la direction.
39

40. Que devez-vous rassembler ou établir?
Stocks
Plan de projet
Documentation par rapport à la
stratégie et à l’approche
Budget
(et calendrier de décaissement)
Présentation à l’intention de la
direction
• Portée
• Stratégie et approche
• Besoins en personnel
• Outils
• Coûts
• Valeur pour l’entreprise (par étape)
40

41. Financement et soutien
Comment obtenir l’approbation de
votre organisation?
Financement et soutien5

42. Chaque projet de modernisation est unique
• Point de départ adapté
(langages, technologies, applications)
• Destination visée
(supports technologiques cibles, progiciels, etc.)
• Processus tenant compte des
besoins uniques de votre
organisation
• Modèle sur mesure, pour vous
42

43. Chaque organisation est unique
• Défis propres à l’organisation et
stratégies de croissance
• État des TI et vision de l’avenir en
matière de croissance et d’innovation
• Approche quant aux dépenses
d’investissement et aux dépenses
d’exploitation
• Degré de rationalisation et de
persuasion requis
• Attitude par rapport aux services
d’experts-conseils
43

44. Chaque organisation doit être persuadée
différemment
44
Effectuer une
analyse de
rentabilité
rigoureuse
Définir clairement
comment la
modernisation
créera de la valeur
pour l’entreprise,
dans le respect des
priorités
organisationnelles
Persuader les intervenants
de la pertinence de la
stratégie et du plan bien
avant la présentation officielle
• Encourager leur participation
et intégrer leurs
commentaires et leurs idées.
• Leur donner l’impression
qu’il s’agit de leur plan.
Mettre l’accent
sur les
avantages
concrets pour
l’entreprise (et
non sur l’aspect
technique)

45. 45
C’est un départ!
Que ferez-vous lundi
matin?

46. Les deux à quatre premières semaines
46
Étape
1
Créer l’ébauche
de la stratégie de
modernisation
• Déterminer quelles applications
font partie du portefeuille
• Établir l’échéancier
• Définir (de façon provisoire ou
non) en quoi consiste la
modernisation de chaque
application du portefeuille
• Déterminer la valeur de la
stratégie pour l’entreprise
Étape
2 Étape
3
Demander
l’opinion
d’intervenants
qui
u3lisent
les
applica3ons
Demander
à
des
experts
externes
de
valider
la
stratégie
et
l’approche

47. Chris Koppe
Vice-président, Stratégie
chris.koppe@freschelegacy.com
47
Merci!