Présentation d'un retour d'expérience d'une transformation à grande échelle chez un grand compte de l'assurance, au premier meetup du French Kanban User Group.

1. KANBAN À GRANDE ECHELLE
Présenté par Couthaïer Farfra
Meetup #1 FKUG - 21 Janvier 2014
6:30pm
Xebia, Paris
Illustrations par Yannick Quenec’hdu
mercredi 22 janvier 14

2. KANBAN À GRANDE ÉCHELLE
Roadmap de transformation
Pilote
Stabilisation
mi 2013
Fin 2013
2014
2 projets
10 projets
80 projets
30
personnes
mercredi 22 janvier 14
Initialisation
+100
personnes
+400
personnes

3. KANBAN À GRANDE ÉCHELLE
Release d’une transformation Agile
Une transformation Kanban
sous la forme de vagues
d’accompagnement de
8 semaines / projet
mercredi 22 janvier 14

4. KANBAN À GRANDE ÉCHELLE
Périmètre d’une vague Kanban
Notre champ d’action
Idées
Kanban de
backlog produit
Réalisation
Vague
mercredi 22 janvier 14
Recette
Clients

5. KANBAN À GRANDE ÉCHELLE
Objectifs d’une transformation
Satisfaction métier
Stratégie
Amélior
er la qua
lité
mercredi 22 janvier 14
nir n
Te
sses
rome
os p

6. KANBAN À GRANDE ÉCHELLE
La démarche de transformation
Story Mapping
Lean Startup
Frugal Innovation
Sprint 0 - Vision produit
1
2
3
Fonctionnalités
Les User stories
Customer Experience Mapping
Au centre de notre démarche
Minimal
Marketable Feature 1
Minimal
Marketable Feature 2
mercredi 22 janvier 14
4
5
Première série d’indicateurs
Nombre de User Stories par MMF
(maitrise des démo.)

7. KANBAN À GRANDE ÉCHELLE
La démarche de transformation
mercredi 22 janvier 14

8. KANBAN À GRANDE ÉCHELLE
La démarche de transformation
Objectif «Story INVEST»
Product Owner
Lead tech...
testeur(s)
1
Rédaction US en BDD
2
Cas de test en BDD
1
2
Ergonome, DA, UX...
mercredi 22 janvier 14
Element technique
Story
INVEST
deuxième série d’indicateurs
Temps de cycle de rédaction des Stories
Taille des Stories

9. KANBAN À GRANDE ÉCHELLE
Cockpit kanban
La démarche de transformation
KPI,
Prédictibilité
Roadmap
Vision
MMF
Avatars, Limites,
Flux, Cartes
kanban
mercredi 22 janvier 14

10. KANBAN À GRANDE ÉCHELLE
Supprimer les gaspillages
supprimer les gaspillages
mercredi 22 janvier 14
l’efficience du système

11. KANBAN À GRANDE ÉCHELLE
Supprimer les gaspillages
Obstacles
Perturbe l'efficience du
système
1
Fiche Kaizen
2
4
3
Kata
Tout Doux
A3
troisième série d’indicateurs
temps de cycle des obstacles
nombre d’obstacles
mercredi 22 janvier 14
En cours
Terminée

12. KANBAN À GRANDE ÉCHELLE
Supprimer les gaspillages
Réduire les anomalies
Équipe de réalisation
Équipe de Product Owner
1
Rédaction des cas
de test
avec l’équipe PO
2
J’accompagne l’équipe
pour réaliser
les tests
en P testing
air
Équipe de test
3
quatrième série d’indicateurs
Cycle Time anomalies
nombre d’anomalies
moyennes anomalies par US
mercredi 22 janvier 14
Nous corrigeons tout de
suite
les anomalies

13. KANBAN À GRANDE ÉCHELLE
Supprimer les gaspillages
Flux tiré par la demande
Capacité de l’équipe
cinquième série d’indicateurs
Cycle Time User story
débit équipe
mercredi 22 janvier 14
Débit

14. KANBAN À GRANDE ÉCHELLE
Mesurer la performance de votre
système kanban
mercredi 22 janvier 14
Tenir ses promesses avec les KPI
et la prédictibilité

15. KANBAN À GRANDE ÉCHELLE
Mesurer la performance de votre
système kanban
mercredi 22 janvier 14
Suivre l’efficience du flux avec le Cumulative Flow Diagram

16. KANBAN À GRANDE ÉCHELLE
Mesurer la performance de votre
système kanban
mercredi 22 janvier 14

17. KANBAN À GRANDE ÉCHELLE
Mesurer la performance de votre
système kanban
mercredi 22 janvier 14
Suivre la performance de mon système avec le Control Chart

18. KANBAN À GRANDE ÉCHELLE
Mesurer la performance de votre
système kanban
MMF
mercredi 22 janvier 14

19. KANBAN À GRANDE ÉCHELLE
Mesurer la performance de votre
système kanban
Cartes
kanban
Performance du système et prédicitiblité par le débit
Débit&des&cartes&et&projec0on&
210"
200"
190"
180"
170"
160"
150"
140"
130"
120"
RAF"projeté"
110"
Débit"projeté"
100"
RAF"mesuré"
Débit"mesuré"
90"
80"
70"
60"
50"
40"
Semaines
30"
20"
10"
0"
1"
mercredi 22 janvier 14
2"
3"
4"
5"
6"
7"
8"
9"
10"
11"
12"
13"
14"
15"
16"
17"
18"
19"
20"
21"
22"
23"

20. KANBAN À GRANDE ÉCHELLE
Mesurer la performance de votre
système kanban
mercredi 22 janvier 14
Mesurer la performance du système avec les KPI

21. KANBAN À GRANDE ÉCHELLE
Mesurer la performance de votre
système kanban
mercredi 22 janvier 14
Rendre le système prédictible

22. KANBAN À GRANDE ÉCHELLE
Mesurer la performance de votre
système kanban
Mesurer la granularité de nos Stories
Mesurer la capacité de notre système avec la loi de Little
mercredi 22 janvier 14

23. KANBAN À GRANDE ÉCHELLE
Mesurer la performance de votre
système kanban
l’amélioration continue en chiffres : Projet Pilote
Temps de fabrication d’une User Story
Temps de livraison d’une Story
semaine 1
semaine 6
semaine 1
semaine 6
8,5
jours
2,9
jours
26
jours
16
jours
Tendance
Tendance
-65%
-38%
Satisfaction équipe
Temps de réalisation d’une Story
semaine 1
semaine 6
7
jours
4
jours
Tendance
-57%
mercredi 22 janvier 14
semaine 6
semaine 1
93%
22 %
Tendance
+71 points

24. KANBAN À GRANDE ÉCHELLE
THANK
YOU
FOR watching
Merci!
mercredi 22 janvier 14

25. KANBAN À GRANDE ÉCHELLE
THANK
YOU
FOR watching
Merci!
Des question ?
mercredi 22 janvier 14