Este documento presenta varias propuestas de modelos de motivación para empleados, incluyendo reconocer públicamente buenas ideas, celebrar logros individuales y de grupo, ofrecer horarios flexibles, y recompensar la antigüedad. También analiza ejemplos de empresas como Federal Express, McDonald's, Walt Disney y Motorola que usan diferentes enfoques como bautizar aviones con nombres de hijos de empleados, eventos familiares exclusivos, y desayunos para obreros de alta calidad. La conclusión es que se debe desarrollar un

1. Universidad Panamericana
Facultad de Ciencias Económicas
Maestría en Gestión del Talento Humano
Curso: Psicología Organizacional
Francia Michael Valiente Mazariegos
Guatemala, febrero de 2019
MODELO DE MOTIVACIÓN

2. INTRODUCCIÓN

3. Introducción
La motivación en las empresas es un tema bastante conocido y
platicado a todos los niveles, sin embargo, su correcta aplicación
puede ser mucho más compleja de lo que se cree, pues para
lograr que esta sea efectiva debe ser analizada con detalle,
definiendo de manera clara cuales son los objetivos que desean
lograrse.
Por lo que a continuación se presentan una serie de formas
motivacionales utilizadas actualmente, así como algunos ejemplos
relevantes de empresas reconocidas que nos pueden apoyar en
la generación de ideas propias de acuerdo con el giro de
negocio, tamaño de nuestra compañía y competencias propias
de los colaboradores que forman nuestro equipo de trabajo.

4. DESARROLLO DE LA PROPUESTA

5. Trayectoria de la organización
A través de los años la organización a pasado por diversas formas
de motivación, esto ha ido cambiando no solo por las culturas
organizacionales que se han ido desarrollando, la madurez de los
equipos de trabajo que conforman el equipo de colaboradores, si
no también de los objetivos organizacionales planteados.

6. Trayectoria de la organización
Como es del conocimiento de todos, en épocas anteriores, las
organizaciones se basaban exclusivamente en un sistema de
producción de productos, que cumplieran con el retorno de la
inversión esperado y los clientes con una oferta de productos o
servicios limitados, no tenían opciones a elegir, sin embargo con el
paso de los años, la oferta aumento y el servicio al cliente es un
factor valorado por el mercado objetivo, siendo consientes que
esta diferenciación viene directamente dada del tipo de servicio
que se ofrece por los colaboradores quienes para esto requieren
de un alto grado de motivación que les empuje a buscar brindar
un servicio de calidad para que a través de esto los clientes se
sientan satisfechos y nos prefieran en toda la oferta existente.

7. Trayectoria de la organización
A manera de ejemplo se menciona que hace algunos años, la
motivación se basaba en brindar salarios “mayores” a la
competencia, posteriormente se trabajo con horarios escalonados
para atender la demanda de los clientes y actualmente se tiene
un plan de horarios flexibles y trabajos desde casa, todo
relacionado al tipo de actividades propias de la posición que
ocupen.

8. Propuestas
1. Ofrecer la posibilidad de lograr mayor visibilidad, a través de
plantear ideas que sean implementadas y se evidencia las
mejoras obtenidas, reconociendo públicamente al
colaborador generador de la misma.
2. Invierta tiempo en las personas, converse con ellas, mediante
charlas amenas una vez cada mes, en donde el tema central
no sea el trabajo, si no el individuo en sí.

9. Propuestas
3. Comparta información, exponga la situación de su empresa, es
importante que se desarrolle una política de comunicación
con los empleados sobre la situación de la organización, por
ese pretende implementar una reunión cada tres meses,
después de cerrado un trimestre en donde se de conocer los
logros y/o fracasos de la organización en el periodo
mencionado.

10. Propuestas
4. Genere retroalimentación oportuna, que les permita conocer
sus debilidades y fortalezca sus lados positivos. Actualmente se
realiza una evaluación del desempeño con retroalimentación
de seis meses hacia atrás, la propuesta es realizar la
retroalimentación, cada fin de mes, a fin de ir mejorando o
fortaleciendo al empleado en el día a día y cuando se realice
la evaluación de desempeño estas reuniones previas sirvan de
guía para realizarla..

11. Propuestas
5. Celebre los éxitos individuales y de grupos, se propone realizar
una pequeña celebración con el equipo sobre los logros en
metas en donde se converse con todos sobre quien o quienes
son los que obtuvieron los resultados.
6. Ofrezca horarios flexibles, se flexibilizarán el horario tanto de
entrada como de salida, con el compromiso que el trabajo
este al día y no existan atrasos en los procesos o entregas.

12. Propuestas
7. Recompense las buenas ideas. Las ideas creativas, innovadoras
y de mejora, se recompensarán, con premios que pueden ser
desde un día de descanso, hasta un obsequio.
8. Reconoce la antigüedad, se realizarán homenajes de
reconocimiento a los empleados por antigüedad cada cinco
años, es decir empezaremos con los homenajes después de
cumplir cinco años de servicio para la empresa.

13. Propuestas
9. Brindar la oportunidad de vestir “libremente” un día
determinado (día fuera), una vez al mes se les permitirá vestir
libremente, sin uniforme y con la vestimenta que deseen.
10.Organice grupos de actividades voluntarias. Se buscarán
actividades en donde se solicite la colaboración de los
empleados para realizar tareas de apoyo a la comunidad.

14. Propuestas
11.Que el gerente envíe notas personales de felicitación a quienes
hayan tenido un buen desempeño.
12.Brindar días, tardes o algún tiempo laboral para tiempo fuera,
atender asuntos personales o descansos.

15. Ejemplos
Posterior a realizar la investigación se evidencia que existen
diversas formas de reconocimiento, vale la pena resaltar algunos
ejemplos de grandes compañías que evidencian que no existe un
único método de realizarlo, sin no diversos, y que el éxito depende
más de la adecuación que de la actividad propia que se realice.
Federal Express, de Memphis (Tennessee), inscribe en grandes
letras el nombre del hijo de alguno de sus empleados en la nariz
de cada nuevo avión que compra. La empresa hace una rifa a fin
de seleccionar el nombre del niño, cuya familia es llevada en
avión a la fábrica para la ceremonia de bautizo del aparato.

16. Ejemplos
McDonald’s, hace diferentes actividades motivacionales para sus
trabajadores, los cuales clasifica en adolescentes o mayores.
Un distrito puede organizar una reunión de empleados veteranos –
una oportunidad para encontrarse y departir en un ambiente que
no sea el del trabajo -, o una comida informal en un restaurante o
en la casa del gerente.
Para los empleados adolescentes, la compañía tiene una política
de horarios flexible que les permite asistir a clases, hacer sus
deberes y presentar exámenes.

17. Ejemplos
Walt Disney, durante las festividades navideñas, abre Disneylandia
una noche exclusivamente para los empleados y sus familias.
Cada una de las atracciones es entonces atendida por altos
ejecutivos vestidos con disfraces. Además de ser muy divertido,
este acto permite a los empleados mirar el conjunto de
atracciones del parque desde el punto de vista de los clientes.
Una multitud de otros programas, entre los que se cuentan
reconocimientos públicos a colegas y fiestas informales donde se
toman refrescos y cerveza sin alcohol, contribuyen a suscitar un
sentimiento de camaradería y de identificación con la
organización Disney. La satisfacción de los empleados y los
clientes con Disney está entre las más altas del sector de los
espectáculos y es la piedra angular del éxito de la compañía.

18. Ejemplos
Motorola, organiza desayunos para premiar a los obreros que
hayan logrado metas de calidad reconocida por la alta gerencia.
Los directivos también pueden premiar con una cena para dos
personas en un buen restaurante, o con un fin de semana en un
hotel de primera clase, a quien haya sobresalido en la realización
de algún proyecto.

19. CONCLUSIONES

20. Conclusiones
Después de todo lo analizado y estudiado, la conclusión más
importante es que para toda organización el equipo de trabajo es
el activo más importante, y se debe tener claro que la
remuneración mensual que se paga no siempre es suficiente
incentivo.
Como hemos visto hay muchas otras formas de reconocimiento
laboral, e incluso lo recomendado es desarrollar un plan de
reconocimiento a empleados que incluyan diferentes métodos,
de acuerdo con las necesidades del grupo objetivo y de esta
manera obtener resultados más precisos.

21. REFERENCIAS

22. Referencias
 Chiavenato, Idalberto. Comportamiento Organizacional (2009).
 http://www.mujeresdeempresa.com/como-recompensar-a-
empleados-y-colaboradores/
 https://www.entrepreneur.com/article/265598
 http://www.lhipp.com.ar/1001%20Formas%20de%20reconocer%20
a%20los%20empleados.pdf
 https://www.officevibe.com/blog/reward-employees-infographic