IL BRANDED CONTENT MARKETING E IL POTERE DELLE STORIE
1. UNIVERSITA’ CATTOLICA DEL SACRO CUORE - Milano
Interfacoltà di: Lettere e Filosofia, Economia, Scienze Politiche e Sociali
Corso di Laurea Magistrale in Comunicazione per l’impresa, i media e le
organizzazioni complesse
IL BRANDED CONTENT MARKETING E IL POTERE DELLE STORIE
Relatore: Ch.ma Prof.ssa Maria Luisa BIONDA
Correlatore: Ch.mo Prof. Roberto Paolo NELLI
Candidato:
Francesco POLICORO
Matricola: 4006483
Anno accademico 2012-2013
4. Il BRANDED CONTENT è un vero e proprio prodotto editoriale,
sviluppato ad hoc per rappresentare e raccontare i valori della marca,
e di cui l’utente pubblicitario detiene la proprietà intellettuale,
passando dal ruolo di puro inserzionista a quello
di vero e proprio editore.
Cos’è ?
5. “CONTENT MARKETING is a marketing technique of creating and
distributing relevant and valuable content to attract, acquire, and
engage a clearly defined and understood target audience – with the
objective of driving profitable customer action.”
Cos’è ?
(Joe Pulizzi, Content Marketing Institute)
9. Perché ?
One – to - many Many – to - many
TRADITIONAL MARKETING CONTENT MARKETING
Preferisci sentire
qualcuno parlare… …o avere una conversazione?
Interruption marketing
Push
Permission marketing
Pull
Interruption and repeat Engagement
11. Come funziona ?
“CONTENT MARKETING involves understanding what consumers
want and need, and then creating and publishing content that is
relevant and useful. By publishing content that helps consumers,
your brand and business become a part of their lives that they come
to rely on and trust over time”
(Guinelius, 2010)
12. BRANDCONSUMER - Centric
Around the
Focus sui contenuti
Contenuto di carattere
informativo, formativo e
d’intrattenimento
Contenuto di carattere
commerciale
Come funziona ?
Branded content
16. La misurazione dell’efficacia
Definizione
degli obiettivi
Impressions
View
Attenzione
Interesse
Memorizzazione
Comprensione
Predisposizione
favorevole
Attivazione
Comportamentale
Fedeltà
Fasi del processo di
apprendimento
Esposizione al contenuto
Informativo, formativo e
di’intrattenimento
Esposizione allo stimolo commerciale
Elaborazione al contenuto informativo,
formativo e di’intrattenimento
Elaborazione dell’informazione
commerciale
Atteggiamento verso il contenuto
Atteggiamento verso la marca
Comportamenti individuali e sociali
di fruizione e condivisione del
contenuto
Comportamenti individuali e sociali
d’acquisto e consumo
Esempi di misure
Diffusione (circulation)
Numero di visualizazzioni
Tempo trascorso nella fruizione
Numero di downloads
Recall del contenuto
Knowledge del contenuto
Riconoscimento dello stimolo
Recall dello stimolo
Brand awareness
Brand familiarity
OTS
Gradimento (likes/follower/fans)
Preference
attitude toward the content
Brand preference
Brand benefit attendance
Brand attitude
Brand purchase intention
Diffusione del contenuto
Conversazioni attivate
Vendite del prodotto editoriale
Brand talkability
Convertion rate
Trial
Brand loyalty
Advocacy
Ambiti della
misurazione
Fruizionedel
prodotto
editoriale
Performancedelprodottoeditoriale
Connessionetraprodottoeditorialeemarca
KPI
Obiettivo
Performance
Benchmark
Fonte: Roberto Paolo Nelli ,Branded Content Marketing, un nuovo approccio alla creazione del valore, Vita e Pensiero, 2012
18. Vantaggi
• Non interrompe e non è invadente
• È pull e non push
• Consente di superare le barriere all’information overload
• Allunga i tempi di fruizione dei contenuti
• Aumenta il livello di engagement nel pubblico
• Aiuta a costruire un trust brand
• Aumenta la brand loyalty
• Favorisce la viralità, la condivisione partecipativa (buzz) e la diffusione mediante
media non proprietari (earned media)
• Rappresenta uno strumento di ascolto del target -> riduzione del rischio
• Permette di acquisire nuovi clienti e prospects (lead generation)
e promuovere atti d’acquisto
• È adatto anche ai piccoli business per la sua relativa economicità
• Contribuisce alla crescita del business
19. • Necessaria ampia integrazione culturale all’interno dell’impresa
• Difficile integrazione della content strategy con le altre strategie di marketing
• Investimenti notevoli in personale, produzione e distribuzione dei contenuti e
nel monitoraggio dei risultati
• Mancanza di metriche condivise
• Mancanza di una chiara visione strategica nelle imprese circa il ruolo del
branded content marketing
• Se il contenuto non è efficacemente sviluppato:
- Ingenti perdite di denaro
- Possibile processo di negative WOM/buzz
- Possibile perdita di immagine e danneggiamento della reputation
Criticità