14 Tips dalam Mendirikan Travel Agent by: Filia Yapriadi

1. Module 8
Cara Mendirikan Travel Agent
Dosen Pembimbing : Drs. Noersal Samad MA
Disusun Oleh :
Filia Yapriadi
Merry Dwi S
Kevin Kurniawan
Agrifina Amanda

2. 14 Tips Mendirikan Travel Agent
1. Cari dan sewa lokasi usaha sebagai kantor,
tidak perlu terlalu luas yang penting lokasinya
strategis di pinggir jalan raya, dilalui
kendaraan umum, lalu lintas ramai, banyak
orang lalu lalang, mudah terlihat dan lebih
baik di lingkungan sekitar lokasi usaha
terdapat hote, penginapan, guest house,
apartemen dan sejenisnya.
2. Sediakan peralatan kantor untuk
mendukung usaha seperti : meja, kursi,
kursi tunggu tamu, computer, mesin copy
multi fungsi untuk fax / copy / scan /
printer , line telepon, akses internet,
kendaraan travel untuk operasional, dan
sebagainya.

3. 14 Tips Mendirikan Travel Agent
3. Buat akte pendirian perusahaan ( Bentuk usaha
adalah Perseroan Terbatas ), NPWP Perusahaan, dan
lengkapi izin usaha dari instansi terkait seperti Surat
Domisili Perusahaan Ijin Tetap Usaha Pariwisata
(ITUP) atau Biro Perjalanan Wisata (BPW) dari Dinas
Pariwisata setempat, TDP (Tanda Daftar Perusahaan),
SITU (Surat Izin Tempat Wisata) dan mendaftar
menjadi anggota ASITA (Association of The
Indonesian Tour and Travel) atau ikatan agen tour dan
perjalanan wisata.
4. Jika legalitas usaha sudah lengkap ajukan
permohonan keagenan pariwisata kepada maskapai
penerbangan domestic. Biasanya pihak maskapai akan
meminta anda untuk menyediakan dana deposit
sejumlah tertentu sebagai syarat. Jika disetujui, maka
travel agency anda akan bisa langsung menjadi agen
resmi penjualan tiket maskapai penerbangan punya log
in sendiri atau bisa melalui kantor penjualan maskapai
penerbangan. Untuk info lebih jelasnya, silahkan anda
Tanya kan ke kantor maskpai penerbangan yang terkait.

4. 14 Tips Mendirikan Travel Agent
5. Rekrut beberapa karyawan untuk ditempatkan di
bagian customer service, pemandu wisata, administrasi,
dll. Tipsnya, coba anda encari beberapa mahasiswi
jurusan pariwisata untuk magang dan bekerja paruh
waktu sambil membantu mereka mengaplikasikan
disiplin ilmu yang mereka pelajari di kampus. Bila
mereka telah selesai kuliah, anda bisa mengangkat
mereka menjadi karyawan tetap. Penawaran seperti ini
tentu saja menjadi sangat menarik bagi para mahasiswi,
disisi lain menjadi keuntungan buat anda karena tak
perlu repot-repot mencari karyawan.
6. Berikan pelayanan dan kesan yang baik kepada
pelanggan karena para pesaing anda juga memberikan
penawaran harga yang kompetitif. Ini merupakan salah
satu cara memenangkan hati pelanggan. Jika anda
melayani secara baik, pelanggan merasa puas dan ia
akan merekomendasikan kepada teman-temannya, dan
tentu saja ini menjadi iklan positif dan gratis buat
usaha anda. Sebaliknya, bila sekali saja anda
mengecewakan pelanggan, maka menjadi pengalaman
buruk yang tak terlupakan dan akhirnya ia tidak akan
pernah merekomendasikan biro perjalanan anda
kepada teman-temannya.

5. 14 Tips Mendirikan Travel Agent
7. Tempatkan diri anda sebagai konsultan, berikan
berbagai opsi (pilihan) dan solusi kepada calon
konsumen. Kemampuan berkomunikasi, pemahaman
detail terhadap item-item yang ditanyakan , mutlak untuk
dikuasai oleh anda dan karyawan yang berhubungan
langsung dengan pelanggan.
8. Perhatikan standar penampilan, seragam pakaian, postur tubuh,
cara berbicara, cara melayani, dan berikan penjelasan lengkap
mengenai aturan yang wajib dipatuhi konsumen ketika memakai
jasa anda, termasuk halapa saja yang bisa anda bantu dan hal apa
yang diluar tanggung jawab anda. Sehingga anda tidak akan
disalahkan konsumen bila terjadi kesalahan dari pihak lain seperti
maskapai penerbangan.

6. 14 Tips Mendirikan Travel Agent
9. Anda harus kreatif, bisa menjalin
hubungan dengan beberapa pengelola tempat
wisata misalnya wisata air, wisata
pegunungan, wisata belanja, wisata kuliner,
dsb kemudian anda buat paket perjalanan
menarik untuk anda tawarkan kepada
konsumen. Anda bisa menjadikan mereka
sebagai sponsor (partner) dan mencantumkan
nama toko, hotel, restoran atau lokasi wisata
mereka pada brosur paket perjalanan anda
sehingga bisa saling menguntungkan.
10. Sediakan berbagai paket perjalanan atau wisata dengan
harga yang wajar dan terjangkau, missal paket perjalanan
ibadah seperti haji dan umrah, paket wisata ke daerah eksotis
misalnya Lombok (NTB),Bunaken (Sulawesi), Batu Ampat
(Papua), Danau Toba (Sumatera Utara), Bali, dsb atau paket
wisata belanja misalnya ke Singapura, Thailand, Hongkong,
China, Eropa dll. Tidak ada salahnya anda mencoba
menyediakan paket wisata unik dan berkesan bagi wisatawan
seperti wisata ke tempat produksi kerjinan misalnya belajar
membuat batik, kerjainan tangan, tenunan kain, atau bisa juga
wisata wisata arung jeram, bersepeda, menuruni bukit, wisata
ke dalam suku pedalaman, pusat konservasi hewan.

7. 14 Tips Mendirikan Travel Agent
11. Menjalin kerjasama dengan sesama pengusaha agen perjalanan, saling bertukar
informasi mengenai daerah tujuan wisata, dsb. Jadi anda bukan hanya sekedar
mementingkan keuntungan pribadi saja, namun juga bisa memberikan manfaat dan
keuntungan sesama komunitas agen perjalanan. Hal ini dimaksudkan agar anda memiliki
jaringan yang kuat dalam bisnis tours and travel ini.
12. Buat spanduk extra besar, papan reklame (Billboard) ukuran jumbo, sign board
airlines, pasang pada kantor anda dan promosikan paket andalan anda di media
seperti surat kabar, majalah, atau bisa melalui media online seperti membuat website
sendiri, melalui situs jejaring sosial (facebook, twitter, bbm, google plus) atau melalui
iklan berbayar seperti google adwords, iklan PPC sehingga akan semakin terbuka
peluang anda untuk mendapatkan lebih banyak konsumen.

8. 14 Tips Mendirikan Travel Agent
13. Jika nantinya usaha anda semakin berkembang, anda dapat memperluas
cakupan bisnis dengan membuka usaha Money Changer, penjualan Voucher dan
Reservasi Hotel, Agen tiket pesawat maskapai luar negeri.
14. Bisnis sebagai Travel Agent memang memerlukan modal awal yang relative besar, perijinan usaha
yang lengkap, dan proses untuk pendiriannya memerlukan wakt, jadi bila anda tidak mau repot
membuat sendiri jasa tours and travel, anda bisa menjalin kemitraan atau keagenan dengan system
waralaba kepada pihak tours and travel yang sudah memiliki nama. Jika disetujui, maka status anda
bisa sebagai sub-agent dari travel agent tersebut. Silahkan anda browsing di internet, banyak orang
yang menawarkan kerjasama dengan system waralaba ini. Harga yang ditwarkan juga sangat bervariasi,
mulai dari yang relative murah dibawah Rp 2.000.000,- hingga puluhan juta rupiah. Tapi ingat anda
harus berhati hati dan cerdas dalam memilih waralaba karena disinyalir banyak penipuan yang
berkedok usaha waralaba agen perjalanan

9. 14 Tips Mendirikan Travel Agent
Sumber :
http://bambang-warsita.blogspot.com/2013/09/14-tips-ampuh-danrahasia-sukses-bisnis.html
~ Thank You ~