"Reclutamiento y redes sociales: Algunas implicaciones para la Empresa". Presentación de Javier Remón (Cadagua)

1. Algunas implicaciones para la Empresa

2. NO
@Javier_Remón
Expert

3. PARA EMPEZAR: ¡Pongamos el contador en marcha!
http://www.personalizemedia.com/garys-social-media-count/

4. PRIMERO LO PRIMERO:
¿Dónde están hoy los candidatos?

5. En Selección se trata de “pescar” donde estén los peces,
pero…
¿dónde están hoy los peces?

6. Veamos qué páginas Web tienen más candidatos
www.google.com/adplanner/

11. • Hoy en día hay más candidatos en las Redes Sociales.
• Depende de lo que busquemos, habrá que elegir una,
otra o varias a la vez (cantidad + calidad).

13. Utilizar la Tecnología 2.0 con hábitos de 1.0

15. Hay que comenzar con una
estrategia clara tanto de empresa
como individual

16. Crear Protocolos de Gestión:
Protocolo de Comportamiento:
Crear políticas de uso de redes sociales.
Protocolo de Comunicación:
Determinar el Mensaje, los lugares y la Inversión de tiempo
Protocolo para conseguir contactos:
Diseño de técnicas y rutinas básicas
Protocolo de gestión de crisis:
Criterios para enfrentar y resolver posibles crisis.

17. Protocolo de Comportamiento:
Crear políticas de uso de redes sociales.
Ejemplo tomado de una gran empresa española:
Al utilizar un perfil corporativo:
• No mentir.
• Ser prudente.
• Aportar valor a la conversación.
• Ser cercano.
• Escribir correctamente.
• Cumplir con la normativa relacionada con la protección de datos.
• No pedir a los empleados que difundan mensajes con sus perfiles personales,
salvo que sea necesario y esté justificado.
• No utilizar el perfil corporativo para emitir opiniones personales.

18. Protocolo de Comportamiento:
Crear políticas de uso de redes sociales.
Ejemplo tomado de una gran empresa española:
A la hora de responder comentarios:
• Evaluar a quién o a qué afecta el comentario: negocio, RSC, etc.
• Evaluar quién es la persona o Dpto. más adecuado para responder.
• Responder siempre en tono positivo y aportando valor.
• No responder a insultos o a rumores.
• En caso de que se considere grave el mensaje detectado, contactar
rápidamente con Comunicación Corporativa antes de responder.
• El proceso de “detección-consulta-posible respuesta” no debería exceder los
30 minutos.

19. Estrategia Ferrovial respecto a Selección
ferrovial.com Blog
Employer Branding
Noticias externas     
Artículos blog      
Videos       
Presentaciones
corporativas  
Empleo
Ofertas de empleo      

20. Estrategia Ferrovial respecto a Selección
VOLUNTAD DE
COORDINACIÓN
Estrategia
RR.HH.
Sistemas Inf.
Comunicación

22. No sólo implica invertir más tiempo, sino que
consiste envincularse con
personas y utilizar herramientas
“social media” para encontrar y
reclutar talento.

23. No se trata de que los candidatos encuentren a tu
organización, sino de que te acerques a los
espacios en los que ya están y que participes en la
conversación. De esta forma se accede tanto a los candidatos
activos, como a los pasivos.

24. Veamos un problema más concreto
El Técnico de Selección 2.0 ¿debe usar un
perfil corporativo o personal?

25. • Ventaja del Perfil Personal: Los candidatos
pasivos prefieren hablar con personas, antes que
hablar con marcas o empresas.
• Ventaja del Perfil Corporativo: El “sentido
empresarial” apunta a que lo apropiado es utilizar
perfiles corporativos -> ¿Qué nombre de combate
elegir?

26. ¿Qué implica utilizar perfiles personales
para los profesionales de selección 2.0?

27. Exige un cambio de mentalidad a
nivel individual, (además de a nivel de
empresa)

28. Exige crear y cuidar una reputación
personal
(porque los candidatos también te van a
Googlear…)

29. La Reputación/Huella digital no es un acto de
un momento: lleva tiempo.
¡¡ Esto supone comenzar cuanto antes !!

30. Implica Relacionarse profesionalmente

31. Implica sacrificar ciertos aspectos de tu perfil
personal a favor de una estrategia de empresa

32. Lo más idóneo es crear un Blog que sirva como
eje central de nuestra expansión en las Redes
Sociales

33. En el caso de Linkedin, : consigue contactos,
inscríbete en grupos y participa en foros

34. Procura conseguir “seguidores” relevantes
para la estrategia de empresa

35. Lo más indicado para tener seguidores es
• Mostrarse como una persona
• Ser inmediato
• Tener sentido de comunidad
• Cuanto más transparente, mejor.
• Hay que aportar valor
• Experimentar

36. Esto supone
dedicar el tiempo
suficiente a
mantener tu
presencia en las
Redes Sociales
relacionadas con tu
trabajo (sin perder el
norte ni la productividad).

37. Tus tareas, por tanto:
• Aprender a usar estos recursos
• Entender el nuevo marketing
• Invertir tiempo
• Construir relaciones útiles
• Producir información útil y de
interés

38. Un claro riesgo para el perfil personal:
• Cuando dejas la empresa, a tus seguidores te
los llevas contigo.

39. ¿Usamos un perfil personal o profesional?
Lo siento. No tengo la respuesta
Me temo que os avisé:
Expert

40. • No perder el norte: El objetivo en Selección de Personal no
son las redes sociales, sino seleccionar al mejor candidato
para un puesto.
• No todo se arregla con la Tecnología.
• El aspecto “Social” es más importante que el “Tecnológico”
• El control total es imposible.
• Recuerda que el candidato también puede utilizar estos
recursos.

41. Por cierto… ¿Cómo irá nuestro contador?