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48 Feria de Abril de Catalunya 2019 - Encuesta de Valoración

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Como cada año compartimos la encuesta de satisfacción elaborada entre miembros de entidades andaluzas en Catalunya y asistentes al evento. Esta encuesta tiene por objeto poner de manifiesto los puntos de mejora de la Feria de Abril de Catalunya para que sean aplicados por los promotores que participen en las próximas adjudicaciones concursales para organizar la Feria de Abril de Catalunya y que convoca el Ajuntament de Barcelona.

Publicada em: Governo e ONGs
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48 Feria de Abril de Catalunya 2019 - Encuesta de Valoración

  1. 1. ENCUESTA DE VALORACIÓN FERIA DE ABRIL DE CATALUNYA 2019 2019
  2. 2. ENCUESTA DE VALORACIÓN FERIA DE ABRIL DE CATALUNYA 2019 MÉTODO: Encuesta vía telemática. TOTAL UNIVERSO ALCANZADO: 8.667 personas. RESPUESTAS: 543 cuestionarios rellenados. PREGUNTAS CERRADAS CONTESTADAS: 9.231 preguntas contestadas. PREGUNTAS ABIERTAS CONTESTADAS: 195 comentarios recibidos. PERIODO: Entre el domingo 5 de mayo y hasta el Domingo 12 de mayo. PROCEDENCIA: 89% Barcelona y área metropolitana de Barcelona PERFIL SOCIAL: Visitantes a la feria, miembros i simpatizantes de entidades andaluzas en Catalunya. • Visitantes a la Feria i simpatizantes de entidades: 77% • Miembros de entidades andaluzas: 23,2% 18-34 35-55 +55 Mujeres 55% 14% 27% 14% Hombres 45% 11% 22% 12%
  3. 3. ENCUESTA DE VALORACIÓN - FERIA DE ABRIL DE CATALUNYA 2019 Resumen de resultados de las preguntas cerradas: Existe una percepción mayoritaria de que la feria debe mejorar. No se percibe una evolución de mejora de un año para otro. El ambiente general de la feria se percibe al límite de lo correcto. La oferta cultural de la Feria debe mejorar. Los precios de la comida y bebida son un problema para la mayoría. La calidad de la comida es un problema para la mayoría. Percepción correcta sobre la decoración y la seguridad. La limpieza se valora al límite de lo correcto, con muchas quejas sobre los wc. La mayoría piden más representación de la cultura andaluza en la Feria. Los convencidos de volver a una feria igual que la de este año no llegan a la mitad.
  4. 4. 88 137 318 ¿EN TÉRMINOS GENERALES… ¿QUE TE HA PARECIDO LA FERIA DE ABRIL DE ESTE AÑO? ¡Bien! Nada que mejorar Mal… mucho que mejorar Regular, hay cosas a mejorar 16,2% 25,2% 58,6% El 83,8% de los encuestados consideran que la Feria de Abril de Catalunya debe mejorar
  5. 5. 79 145 319 ¿QUÉ TE HA PARECIDO ESTA EDICIÓN RESPECTO AL AÑO ANTERIOR? Mejor que el año anterior Peor que el año anterior Igual que el año anterior 14,5% 26,7% 58,7% El 85,4% de los encuestados no ven mejoras de esta edición respecto al año anterior.
  6. 6. 84 274 185 ¿QUÉ TE PARECIÓ LA GENTE Y EL AMBIENTE GENERAL DE LA FERIA? Bien (6) Normal/Regular (4) Mal (2) 15,5% 50,5% 34,1% El ambiente general de la Feria de Abril 2018 se percibe al límite de lo correcto. Promedio 3,63
  7. 7. 67 274 202 ¿QUÉ TE PARECIÓ LA OFERTA CULTURAL DE LA FERIA? Bien (6) Normal/Regular Mal (2) 12,3% 50,5% 37,% La oferta cultural de la Feria de Abril de Catalunya no consigue convencer a los encuestados Promedio 3,5
  8. 8. 18 169 356 ¿QUÉ TE PARECIERON LOS PRECIOS DE LA COMIDA Y BEBIDA DE LA FERIA? Bien (6) Normal/Regular (4) Mal (2) 3,3% 31,1% 65,5% Clara desaprobación de los encuestados sobre los precios de la comida y de la bebida en la feria. Promedio 2,76
  9. 9. 60 282 201 ¿QUÉ TE PARECIÓ LA CALIDAD DE LA COMIDA EN LA FERIA DE ABRIL 2019? Bien (6) Normal/Regular (4) Mal (2) 11,0% 51,9% 37,0% Desaprobación de los encuestados sobre la calidad de la comida en la feria. Promedio 3,48
  10. 10. 118 300 125 ¿QUÉ TE PARECIÓ LA DECORACIÓN DE LAS CALLES Y LAS CASETAS DE LA FERIA? Bien (6) Normal/Regular (4) Mal (2) 21,7% 55,2% 23,0% Aprobación de los encuestados sobre la decoración de calles y casetas de la Feria Promedio 3,97
  11. 11. 56 256 231 ¿QUÉ TE PARECIÓ LA LIMPIEZA DE LAS INSTALACIONES DE LA FERIA? Bien (6) Normal/Regular (4) Mal (2) 6% 47,1% 42,5% Los encuestados ven entre correcta y mal la limpieza en las instalaciones de la Feria de Abril. Promedio 3,39
  12. 12. 101 275 167 ¿QUÉ TE PARECIÓ LA SEGURIDAD EN EL RECINTO DE LA FERIA? Bien (6) Normal/Regular (4) Mal (2) 18,6% 50,6% 30,8% Los encuestados ven normal la seguridad en las instalaciones de la Feria de Abril. Promedio 3,76
  13. 13. Una amplia mayoría de encuestados consideran que la feria no representa suficientemente a la cultura andaluza. 140 169 234 ¿HAY SUFICIENTE REPRESENTACIÓN DE LA CULTURA ANDALUZA EN LA FERIA DE ABRIL DE CATALUNYA? Está suficientemente representada Hay muy poca representación Está sólo en parte representada 25,8% 31,1% 43,1%
  14. 14. Los convencidos de volver a la feria de abril, si sigue el mismo patrón de este año, no llegan a la mitad de los encuestados. 248 97 198 ¿VOLVERÍAS EL PRÓXIMO AÑO A LA FERIA DE ABRIL DE CATALUÑA SI FUESE EXACTAMENTE IGUAL QUE ESTE AÑO? Si No Quizás 48,9% 51,1%
  15. 15. Una amplia mayoría de encuestados les gustaría mayor presencia de la cultura andaluza en la Feria de Abril. 452 91 ¿TE GUSTARÍA MÁS REPRESENTACIÓN DE LA CULTURA ANDALUZA EN LA FERIA DE ABRIL DE CATALUNYA? Si. Me gustaría más representación No. Ya está bién así 83,2% 16,8%
  16. 16. RESPUESTAS ABIERTAS - FERIA DE ABRIL DE CATALUNYA 2018 Se han recibido 202 comentarios en el espacio de respuestas abiertas sin límite de caracteres. Screenshot de un fragmento del espacio de respuestas abiertas
  17. 17. RESPUESTAS ABIERTAS - FERIA DE ABRIL DE CATALUNYA 2018 BLOQUES DE CONTENIDO Podemos segmentar las respuestas según dos bloques BLOQUE FANS: Elogian la feria sin detallar quejas o mejoras, 19 participantes. BLOQUE CRÍTICOS: Apuntan quejas o mejoras, 176 participantes. TÓPICOS MÁS COMUNES Tópico de la queja Respuestas que contienen el tópico Falta de carácter andaluz de la feria 99 Precios de la comida/bebida caros 48 Demasiados "Mesones“ 31 Problemas con los vasos reutilizables 22 Quejas a la organización 20 Poca limpieza y aseos 16 Baja calidad de la comida 15 Programación cultural 7 Ambiente y seguridad 7 Sobran casetas políticas 7 Horarios, cierre demasiado pronto 6

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