A kommunikáció fogalma,a kommunikációs folyamat tényezői,verbális-nonverbális kommunikáció

2.  Gondolatok,érzések,szándékok
kifejezése,információcsere.

3.  Feladó
 Címzett
 Üzenet
 Kód
 Csatorna
 Szituáció(beszédhelyzet)

4. NYELVI JELEK
(VERBÁLIS)



szavak
mondatok
írott,vagy szóban közölt
szövegek
NEM NYELVI JELEK
(NONVERBÁLIS)




Mimika
Gesztusok
Térközszabályozás
Hangszín,hanglejtés