El documento discute los conceptos de transformación digital, digitalización y digital transformation. Explica que la transformación digital implica adoptar soluciones digitales para satisfacer las necesidades del negocio y generar valor, mientras que la digitalización se refiere a digitalizar procesos y roles. La digital transformation, por otro lado, implica transformar digitalmente el negocio y su estrategia. Además, enfatiza que la transformación digital no se trata solo de tecnología, sino principalmente de estrategia.

1. ¿qué es y que no es
transformación digital?
Faraón Llorens
julio 2019
La transformación digital del empleo: desafíos y oportunidades

2. Faraón Llorens, julio 2019 La transformación digital del empleo: desafíos y oportunidades
abriendo boca

3. Faraón Llorens, julio 2019 La transformación digital del empleo: desafíos y oportunidades
“cualquier tecnología lo suficientemente avanzada
es indistinguible de la magia
Profiles of the Future,
Arthur C. Clarke

4. Faraón Llorens, julio 2019 La transformación digital del empleo: desafíos y oportunidades

5. Faraón Llorens, julio 2019 La transformación digital del empleo: desafíos y oportunidades
#TranformaciónDigital
#DigitalTransformation

6. Faraón Llorens, julio 2019 La transformación digital del empleo: desafíos y oportunidades
poniendo el foco en la transformación

7. Faraón Llorens, julio 2019 La transformación digital del empleo: desafíos y oportunidades
innovadores primeros
usuarios
mayoría tardía escépticosmayoría precoz
2,5% 13,5% 34% 16%34%
cruzar el
abismo
Diffusion of Innovations, Everett M. Rogers

8. Faraón Llorens, julio 2019 La transformación digital del empleo: desafíos y oportunidades
magnitud del cambio
adaptación

9. Faraón Llorens, julio 2019 La transformación digital del empleo: desafíos y oportunidades
desorientación
magnitud del cambio

10. Faraón Llorens, julio 2019 La transformación digital del empleo: desafíos y oportunidades
transformación
desaparición
magnitud del cambio

11. Faraón Llorens, julio 2019 La transformación digital del empleo: desafíos y oportunidades
Cuatro fases de los procesos de incorporación de tecnología:
1. Jugar con la idea
2. Hacer lo viejo a la manera vieja
3. Hacer lo viejo a la manera nueva
4. Hacer cosas nuevas de modos nuevos
explorar
automatizar
digitalizar
transformar

12. Faraón Llorens, julio 2019 La transformación digital del empleo: desafíos y oportunidades
poniendo el foco en lo digital

13. Faraón Llorens, julio 2019 La transformación digital del empleo: desafíos y oportunidades
digitization
digitize information
digitalization
digitalize processes and roles that make up the operations of a business
digital transformation
digitally transform the business and its strategy
https://www.forbes.com/sites/jasonbloomberg/2018/04/29/digitization-digitalization-and-digital-transformation-confuse-them-at-your-peril.

14. Faraón Llorens, julio 2019 La transformación digital del empleo: desafíos y oportunidades
transformacióndigital
digitalización
soluciones
digitales
necesidades
del negocio
potencial de las TI
generar valor
a través de procesos
existentes o creando
nuevos procesos

15. Faraón Llorens, julio 2019 La transformación digital del empleo: desafíos y oportunidades
“hoy vemos muchas tecnologías que parecen grandes
abanicos de soluciones en busca de problemas
“hacen mal cuando imaginan esta transformación
simplemente como una inyección de tecnología
El cambio no es la tecnología
Xavier Marset
La Vanguardia, 21 julio 2018

16. Faraón Llorens, julio 2019 La transformación digital del empleo: desafíos y oportunidades
digital transformation is not just about technology

17. Faraón Llorens, julio 2019 La transformación digital del empleo: desafíos y oportunidades
“digital transformation is fundamentally not about
technology but about strategy.
Although it may require upgrading your IT architecture,
the more important upgrade is to your strategic thinking.
Traditionally, digital leaders, such as CIOs, were tasked
with focusing on automating and improving the
processes of an existing business.
Today, digital leadership requires the ability to reimagine
and reinvent that business itself

18. Faraón Llorens, julio 2019 La transformación digital del empleo: desafíos y oportunidades
strategy, not technology, drives digital transformation

19. Faraón Llorens, julio 2019 La transformación digital del empleo: desafíos y oportunidades
poniendo el foco en la tecnología

20. Faraón Llorens, julio 2019 La transformación digital del empleo: desafíos y oportunidades
fases del ciclo de vida de una tecnología
tiempo
expectativas
lanzamiento crecimiento madurez saturación
tecnología
emergente
tecnología
clave
tecnología
básica

21. Faraón Llorens, julio 2019 La transformación digital del empleo: desafíos y oportunidades
tiempo
expectativas
lanzamiento crecimiento madurez saturación
lanzamiento
pico de expectativas
sobredimensionadas
abismo de
desilusión
rampa de
consolidación
meseta de
productividad
fases del ciclo de vida de una tecnología

22. Faraón Llorens, julio 2019 La transformación digital del empleo: desafíos y oportunidades
“when the world can change,
continuing to explore can be the right choice”
Brian Christian and Tom Griffiths
Algorithms to Live By.
The computer science of human decisions

23. Faraón Llorens, julio 2019 La transformación digital del empleo: desafíos y oportunidades
explo arr
t

24. Faraón Llorens, julio 2019 La transformación digital del empleo: desafíos y oportunidades
explo arr
t

25. Faraón Llorens, julio 2019 La transformación digital del empleo: desafíos y oportunidades
explo arr
t

26. Faraón Llorens, julio 2019 La transformación digital del empleo: desafíos y oportunidades
prototipos
iterar – corregir – aprender

27. Faraón Llorens, julio 2019 La transformación digital del empleo: desafíos y oportunidades
poniendo el foco en la estrategia

28. Faraón Llorens, julio 2019 La transformación digital del empleo: desafíos y oportunidades
• Estrategia conservadora: la inversión en TI se caracteriza por ser escasa y se
reduce a digitalizar procesos de negocio existentes, implementando
tecnologías ampliamente extendidas en otras organizaciones.
• Estrategia innovadora: la organización conserva muchos procesos en modo
gestión pero también procura utilizar las tecnologías para innovar en sus
procesos clave. También puede comenzar a organizar su toma de decisión
relacionada con las TI y a diseñar estrategias a medio plazo, progresando así
hacia un buen gobierno de TI.
• Estrategia transformadora: esta estrategia es propia de una organización
puntera que desea convertirse en un referente del mercado y obtener la mayor
ventaja competitiva en relación al resto de organizaciones del sector.

29. Faraón Llorens, julio 2019 La transformación digital del empleo: desafíos y oportunidades
estrategia
(estrategia transformadora)
gestión
digital
operación
(estrategia conservadora)
mismovalor
(serviciosexistentes)
másvalor
(nuevosservicios)
innovación
digital
gobierno
digital
transformación
digital
cuadrícula de la madurez digital

30. Faraón Llorens, julio 2019 La transformación digital del empleo: desafíos y oportunidades
estrategia
(estrategia transformadora)
gestión
digital
operación
(estrategia conservadora)
mismovalor
(serviciosexistentes)
másvalor
(nuevosservicios)
innovación
digital
gobierno
digital
transformación
digital
cuadrícula de la madurez digital

31. Faraón Llorens, julio 2019 La transformación digital del empleo: desafíos y oportunidades
a modo de definición

32. Faraón Llorens, julio 2019 La transformación digital del empleo: desafíos y oportunidades
“In our research, we’ve found that digital disruption comes in
three varieties:
1. New entrants: Startups like Uber and Airbnb – and former born-digital
startups /…/
2. New business models for traditional competitors: Existing businesses
adopt a business model that is more appealing to their customers /…/
3. Crossing industry boundaries: Enterprises that are successful in one
industry (or customer domain) use digital tactics to move into a new
industry or domain.
Peter Weill y Stephanie L. Woerner
What’s your digital business model?

33. Faraón Llorens, julio 2019 La transformación digital del empleo: desafíos y oportunidades
1. New entrants

34. Faraón Llorens, julio 2019 La transformación digital del empleo: desafíos y oportunidades
“Many books on digital innovation and strategy focus heavily
on start-ups. But the challenges of launching a blank-slate,
digital-first business are quite different from those of adapting
an established firm that already has infrastructure, sales
channels, employees, and an organizational culture to
contend with
David L. Rogers
The digital transformation playbook.
Rethink your business for the digital age
2. New business models for traditional competitors

35. Faraón Llorens, julio 2019 La transformación digital del empleo: desafíos y oportunidades
3. Crossing industry boundaries

36. Faraón Llorens, julio 2019 La transformación digital del empleo: desafíos y oportunidades
The 2016 State of Digital
Transformation
ALTIMETER
Prophet

37. Faraón Llorens, julio 2019 La transformación digital del empleo: desafíos y oportunidades
https://marketing.prophet.com/acton/media/33865/altimeter--the-2017-state-of-digital-transformation
The 2017 State of
Digital
Transformation
ALTIMETER
Prophet

38. Faraón Llorens, julio 2019 La transformación digital del empleo: desafíos y oportunidades
cerrando la exposición …

39. Faraón Llorens, julio 2019 La transformación digital del empleo: desafíos y oportunidades
“la nueva era digital es una ola
que todas las compañías tienen que surfear
“El imperativo es ir al ataque y transformarse en digitales
Joe Tucci
Chairman de EMC World 2015 y CEO de EMC
Computing, 6 de mayo de 2015
http://www.computing.es/cios/noticias/1081201000201/joe-tucci-ceo-emc-empresas-deben.1.html

40. Faraón Llorens, julio 2019 La transformación digital del empleo: desafíos y oportunidades
las tecnologías pueden aportar
grandes beneficios,
aunque conllevan peligros e inconvenientes
habrá que utilizarlas, aunque con cuidado,
conociendo los riesgos

41. Faraón Llorens, julio 2019 La transformación digital del empleo: desafíos y oportunidades
para paliar el efecto nocivo de lo digital
lo que no valen son decisiones ingenuamente salomónicas
que restrinjan el uso de la tecnología en aras a evitar
el choque de trenes entre lo analógico y lo digital

42. Faraón Llorens, julio 2019 La transformación digital del empleo: desafíos y oportunidades
…y abriendo el debate

43. Faraón Llorens, julio 2019 La transformación digital del empleo: desafíos y oportunidades
https://www.educaixa.com/es/-/alfons-cornella-educar-humanos-en-un-mundo-de-robots

44. Faraón Llorens, julio 2019 La transformación digital del empleo: desafíos y oportunidades
“Cuando creíamos que teníamos todas las
respuestas,
de pronto,
cambiaron todas las preguntas
Mario Benedetti

45. Faraón Llorens, julio 2019 La transformación digital del empleo: desafíos y oportunidades
“Cambiar de respuesta es evolución
Cambiar de pregunta es revolución
Jorge Wagensberg

46. ¿qué es y que no es
transformación digital?
Faraón Llorens
julio 2019
La transformación digital del empleo: desafíos y oportunidades

47. Faraón Llorens, julio 2019 La transformación digital del empleo: desafíos y oportunidades
Faraón Llorens Largo
Faraon.Llorens@ua.es
@FaraonLlorens
Cátedra Santander-UA de Transformación Digital
(catedra-transformacion-digital.ua.es)
Dpto. de Ciencia de la Computación e Inteligencia Artificial
(www.dccia.ua.es)
Escuela Politécnica Superior
(www.eps.ua.es)
Universidad de Alicante
(www.ua.es)
¿quién soy?

48. Faraón Llorens, julio 2019 La transformación digital del empleo: desafíos y oportunidades
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http://blogs.ua.es/faraonllorens

49. Faraón Llorens, julio 2019 La transformación digital del empleo: desafíos y oportunidades
http://creativecommons.org/licenses/by/3.0 pásalo