3. Digitaal factureren én betalen – wat willen de klanten? gebruiksgemak vertrouwd veilig geen aanmeldproces niet inloggen op een website 3x klikken klaar baas in eigen beurs
4. Digitaal factureren én betalen – wat willen leveranciers? lagere kosten billing tevreden klanten duurzaam ondernemen sneller betalende klanten foutloze en definitieve betalingen minder incasso kosten bijschrijving direct zichtbaar inzicht in gedrag debiteur
7. Logistieke scenario Lekkerland stuurt een AcceptEmail de klant betaalt meteen Lekkerland ziet direct de bijschrijving de klant blijkt boven zijn bestedingslimiet te zitten Logistiek wordt geinformeerd en de order wordt vrijgegeven de klant heeft de artikelen tijdig de klant belt op en plaatst een bestelling
AcceptEmail heet u van harte welkom op het Factuurcongres om te luisteren en kijken naar haar propostie – factureren én betalen via email voor B2C en B2SBAcceptEmail is de digitale vervanger van de papieren acceptgiro maar biedt no veel meer funcionaliteit.
AE is hard bezig om een betrouwbaar merk op te bouwen voor simpel, veilig en snel betalen via emailBetaling vindt plaats op basis van IDEAL wat de leverancier de volgende voordelen biedt:Zekerheid – een iDEAL betaling is onomkeerbaar Bijschrijving vindt direct plaats in real timeiDEAL is zeer veilig omdat een klant enkel kan betalen aan een leverancier die is aangesloten en geregistreerd door iDEAL en omdat iDEAL optimaal gebruik maakt van de bankbeiviligingIn dit plaatje ziet u schematisch de levensloop van een acceptemail: een leverancier maakt er eentje aan vanuit zijn billing systeem of onze webapplicatieDe ontvanger ziet de AcceptEmail binnenkomen in zijn mailbox, checkt of hij wil betalen en initieert de betaling via iDEAL.Bij een succesvolle betaling via iDEAL verandert de statusindicator van blauw – te betalen – naar groen – betaaldAlle actuele statusinformatie omtrent de betaling is altijd ook bekend bij de leverancier
Digitaal factureren én betalen – wat willen de klanten?Allereerst gebruikersgemakGeen complexe aanmeldingsprocesVertrouwd Niet hoeven inloggen op een website van een leverancier uw rekening te kunnen inzien en betalenVeiligheid is essentieelBetalen is niet leuk – u wilt zo min mogelijk klikken om te betalen…maar wel graag baas in eigen beurs blijvenAcceptEmail vervult al deze klantwensen
Digitaal factureren én betalen – wat willen leveranciers?De kosten van facturatie, herinneren en collectie structureel verlagenFoutloze betalingen die direct admin worden verwerkt en niet meer teruggedraaid kunnen wordenKlanten die snel en op tijd betalenInzicht in het gedrag van de debiteur: heeft hij het betaalverzoek ontvangen, geopend, is hij naar de betaalpagina gegaan enzovoortDirect zien als je geld bijgeschreven wordt i.p.v. de volgende dag op het bankafschriftTevreden klanten die een bij hen passende betaalmethode aangeboden krijgenMinder incassokosten en klantverlies doordat een incassobureau de vordering overneemtPapier substitueren voor digitaal levert een bijdrage aan duurzaam ondernemen
Graag toon ik u het praktijkvoorbeeld van Lekkerland waar AcceptEmail volledig in de dagelijkse gang van zaken is opgenomen.
Lekkerland – the convenience companyBiedt een assortiment van food en non-food artikelen voor o.a. tankstations, zoetwarenspeciaalzaken en tabakswinkelsLekkerland Nederland heeft 8.300+ klanten, biedt werk aan rond de 750 medewerkers en heeft een omzet van rond de € 2 miljard. Doelstellingen van Credit Management:verlagen van kosten van collecties en afboeking oninbare vorderingenstructurele verbeteren van het werkkapitaal
‘s ochtend vroeg worden de truck van Lekkerland geladen met artikelen. Op kantoor wordt een credit check gedaan en wanneer de klant boven zijn bestedingslimiet zit stuurt Lekkerland een spoed AcceptEmail naar haar klant met het openstaande saldo en het verzoek om dit direct over te boekenDe klant wil graag dezelfde dag geleverd krijgen dus betaalt direct, Lekkerland ziet dat seconden later alWaarna logistiek wordt geinformeerd om de order vrij te gevenZodat de klant zijn artikelen tijdig ontvangt. AcceptEmail levert bij Lekkerland een actieve bijdrage aan de doelstellingen van credit management: het verlagen van kosten van collecties en afboeking oninbare vorderingen en het structurele verbeteren van het werkkapitaal
AcceptEmail wordt ingezet in alle fasen van de order-2-cash keten:als initiele factuur + betalingsverzoek vanuit het billingsysteem van de leveranciervanuit debiteurenbeheer in het Dunningsproces als herinnering of wanneer een automatische incasso bouncedin het proces van een incassobureau wordt acceptemail gebruikt als aanmaning, sommatie of instrument om een betaalregeling te bekrachtigen – de debiteur krijgt een AcceptEmail van een call center medewerker die direct betaald dient te worden, hetgeen ook door de call center medewerker kan worden gemonitordtenslotte passen ook gerechtsdeurwaarders AcceptEmail toe in hun collectieproces.
Dan wil ik u nu uitnodigen voor een van de kortste softwaredemo die u ooit gezien heeft