Terza giornata del corso di Web e Social Media Marketing per gli operatori turistici dell'Altopiano della Vigolana

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Corso Operatori Vigolana
“Vigolana Insieme sul Web”
Terza Giornata
Organizzato da:
Consorzio Turistico della Vigolana
Docenti:
Francesca Roccabruna, Fabrizio Costanzo
La proprietà intellettuale della presente presentazione è di Fabrizio Costanzo e Francesca Roccabruna e non potrà essere
utilizzato al di fuori del corso, né in toto né in parte, se non con il consenso scritto dell'autore

2. 2
SOCIAL MARKETING CON FACEBOOK
Fare Social Media Marketing
Facebook: ancora il più importante
Lavoriamo Assieme
La pagina aziendale
Gestione della pagina: creazione e
programmazione dei post
Il piano editoriale
Campagne a pagamento su Facebook
Gli Insight di Facebook

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Social Media Marketing
Cambia il concetto di “Condivisione”
Fonte: immagine sinistra – 123RF.com. Immagine destra amadarose.co.uk

4. 4
- Social Media Marketing -
Caratteristiche
Utilizza le principali piattaforme di
Social Network e
Media Condivisation
Sfrutta le loro reti di relazione
Utilizza i meccanismi di condivisione
Adopera i dati degli utenti per
finalizzare le campagne
E' potenzialmente VIRALE

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- Social Media Marketing .
Principali Piattaforme per il SMM
Facebook!
YouTube
Twitter
ma...

6. 6
- Social Media Marketing -
Vi ricordate? Non Basta più !

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Facebook
Dove tutto iniziò...

8. 8
- Facebook -
Differenza tra Profilo e pagina Aziendale
Scopo:
Il Profilo nasce con il fine di creare
relazioni sociali con parenti e amici
condividendo foto, pensieri e situazioni
personali.
La pagina Aziendale nasce con il fine
di promuovere un'attività/competenza
professionale/prodotto condividendo
contenuti relativi al business in oggetto.

9. 9
- Facebook -
Accessibilità:
Nel Profilo i contenuti sono visibili solo
agli utenti che vengono accettati come
“amici” e i post pubblicati compaiono
sulle lore bacheche.
Nella pagina Aziendale i contenuti
sono accessibili a tutti, anche a chi non
è iscritto su facebook. Dando il proprio
“I like” sulla pagina si diventa fan e si
ricevono i post pubblicati.

10. 10
- Facebook -
Promozione:
Nel profilo possono essere promossi
solo i singoli post e con molto poco
controllo della cosa.
La pagina Aziendale è stata studiata
per promuovere al meglio l'attività
oggetto di business attraverso post
sponsorizzati, promozioni sulla pagina e
molte altre funzionalità.

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- Facebook -
Cosa voglio dalla mia Pagina FB?
Aumentare il numero di persone che
seguono la mia pagina?
Questa caccia agli “I like”: serve?
Si se i tuoi fans sono di qualità
Si se poi scrivi qualcosa sulla tua pagina
Si se poi le persone “ne parlano”
Ne parlano è il numero di persone che
hanno creato una “storia” dai post della
pagina nell'ultima settimana

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- facebook -
Perché è importante che le persone
ne parlino?
Perché è segno che l'argomento
interessa
Perché puoi avere preziosi ritorni sul
tuo business
Perché le persone possona diffondere
l'informazione in una forma
potenzialmente “Virale”

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- Facebook -
Per essere virale un messaggio deve
essere:
Contagioso: suscitare il desiderio di
essere condiviso
Tempestivo: saper cogliere l'attimo e
proporlo nei tempi giusti
Se necessario promosso: campagne
per superare la “massa critica”
Troppi messaggio poco interessanti hanno un
effetto immunizzante e rischiano di fare
perdere efficacia allo stesso brand

14. 14
- Facebook -
Viralità

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- Facebook -
Il Piano Editoriale
Non improvvisare, prepare e programma
il tuo piano di posting settimanale. Attua
una strategia e verificane la validità
Prepara il materiale da postare quando
hai più tempo. Avrai sempre spazio per
mettere gli eventuali post “estemporanei”

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- Facebook -
Come deve essere il piano editoriale?
Pertinente: parlare del Brand della pagina
Non essere smaccatamente pubblicitario
Originale, emozionale → usare le foto e i
video!
Informativo: raccontare delle novità dei
prodotti e delle offerte
Con parsimonia ed intelligenza richiedere ogni
tanto esplicitamente un “mi piace” sulla pagina

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- Facebook -
Accorgimenti per postare efficacemente
Programma i tuoi post
Usa spesso contenuti multimediali
accattivanti
Metti in primo piano i post più rilevanti
Blocca in alto i post con informazioni
“durature”
Contestualizza i post all'attualità

18. Facebook Ads
Cos’è e come si usa

19. Facebook Ads
E’ la piattaforma pubblicitaria di Facebook
Un sistema di “inserzioni” a pagamento che
permette ad aziende e professionisti di
promuovere prodotti e servizi.
Il successo di questa strategia è
strettamente condizionato dalla
“DOMANDA”

20. - Facebook Ads -
Cosa fa esattamente?
Visualizza la pubblicità sul profilo delle persone

21. - Facebook Ads -
Permette di promuovere un contenuto su Facebook
Pagina Ufficiale

22. Facebook Ads
Permette di promuovere un contenuto su Facebook
Eventi

23. - Facebook Ads -
Pemette di promuover un contenuto su Facebook
Google Place

24. - Facebook Ads -
Permette di promuovere un contenuto su Facebook
Applicazioni

25. Facebook Ads
Oppure puoi pubblicizzare un sito esterno a Facebook
E-commerce

26. - Facebook Ads -
Oppure puoi pubblicizzare un sito esterno a Facebook
Prodotto

27. - Facebook Ads -
Oppure puoi pubblicizzare un sito esterno a Facebook
Servizio

28. - Facebook Ads -
Città
Età
Interessi
Sesso
Istruzione
Lavoro
Puoi mostrare il tuo annuncio selezionando il tuo target per:

29. Esistono Diversi tipi di annunci
- Facebook Ads -

30. Facebook Ads
Esistono diversi tipi di annunci
Notizia
Sponsorizzata
Inserzione

31. Facebook Ads
Puoi gestire direttamente i costi
Budget Giornaliero
Data inizio e
fne campagna
Pagamento a click o a
visualizzazione Offerta per click
personalizzata

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- Facebook Ads -
Riguardano le Pagine FB, i singoli Post,
Url generici
Sono di tipo CPC e CPM ottimizzate per
avere il massimo degli “I like” nel caso
di pagina FB
Utilizzano le informazioni degli utenti
per la loro profilazione

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- Campagne a pagamento su FB -
Per eseguire le campagne è necessario avere
una carta di Credito
Utilizzare sempre carte prepagata: fidarsi è
bene... e c'è il rischio di sbagliare!
Se si utilizza il pagamento giornaliera FB andrà
ad esurimento...
Della carta di credito!

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Gli Insight di Facebook
Gli insight di facebook sono un insieme di
metriche sulla pagina facebook che permettono
di misurare:
Storia degli “I Like” sulla pagine
Distribuzione per età e provenienza dei fan
della pagina
Post di maggior successo (mi piace sul
singolo post, condivisioni etc.)
Numero di visite avuto dei vari elementi
della pagina

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- gli insight di Facebook -
Portata delle pagina (quanti utenti sono stati
raggiunti)
Orari e giorni di maggior visualizzazione dei
post
E molte altre cose...
…vediamole assieme

36. Chi c’è su Facebook?

37. Pagina - impresa locale

38. Persona

39. Luogo

40. Persona

41. Persona

42. Luogo

43. Luogo

44. Comunità

48. Puoi creare una nuova pagina per....

49. Quali dati servono?

50. Ma soprattutto serve...
Un proflo personale o più per amministrare
la tua pagina!