1. 2010
Fabrizio Cueto – Kalliba Valenzuela.
Profersor Eduardo Asfura.
19/11/2010
Comunicación No Verbal
Facultad de Economía y Negocios
Ingeniería Comercial
Taller de Comunicación para los Negocios II

2. Comunicación no verbal
 Primera visita del Presidente Sebastián Piñera a la República
de la Argentina.
Link del video:
http://www.youtube.com/watch?v=n6lzT_Om2bc
Propósito comunicativo:
Primero la Presidenta Cristina da la bienvenida al Presidente Sebastián Piñera a
su país; y luego el propósito se concentra en entregar a los receptores pinceladas
de información política que previo a eso habían conversado los presidentes.
Contexto:
Conferencia entre dos mandatarios, con un público invitado; ya sean ministros o
senadores, en general políticos de la República Argentina asistiendo a la
conferencia.
Análisis Presidenta Cristina de Kichner
Aspecto Kinésico:
Notamos que Cristina establece solo una vez contacto visual directo con su
interlocutor (Sebastián) y tampoco mira directamente al auditorio; si no más bien
mira al suelo un par de veces y no utiliza mucho los gestos. Aparte de no
gesticular lo que debe, al intentar explicar lo que está diciendo, tiende a detenerse
mientras habla, haciendo que su inseguridad al comienzo de la conferencia sea
aún más notoria.
Otro aspecto kinésico que notamos es que se balancea mucho en su lugar; lo que
nos dice que puede sentirse un poco nerviosa o que no se siente cómoda en la
posición que se encuentra.
También ella mueve su cabeza varias veces mientras habla, cada vez que termina
de decir alguna frase, ella inclina su cabeza levemente en algún momento de la
conferencia.
Y finalmente podemos notar también claramente que ella tiende a sonreír en
reiteradas ocasiones, lo que puede verse como que está tranquila, o que busca en
la sonrisa demostrar que no está nerviosa, sino por el contrario, que se siente muy
segura.

3. Aspecto Proxémico:
No notamos grandes aspectos proxémicos, ya que la distancia entre los
Presidentes siempre es la misma; pero podemos destacar que es una distancia
“pública” y en algunas ocasiones podría ser social, dependiendo de la relación de
amistad que tengan los mandatarios.
Aspecto Paralingüístico:
La presidenta al principio de la conferencia pronuncia de manera errónea el
apellido del presidente, lo que es un gravísimo error dentro del contexto en el que
ambos están inmersos.
Ella al hablar tiende a hacer muchas pausas, lo que a nuestro juicio nos da a
entender que antes de emitir sus mensajes, los codifica mucho en su mente,
demostrando inseguridad a los oyentes o receptores del mensaje, ya que ella
como máxima autoridad en su país debe aprender a controlar y manejar de mejor
manera.
Además Cristina ocupa en demasía las segregaciones y el hablar en forma lenta y
pausada muchas veces complica la comprensión de su mensaje, ya que su tono
de voz es un poco bajo y aunque pone énfasis en ciertas palabras como
hermandad e integración al termino las frases, ella alza un poco la voz para
cambiar un poco la tonalidad de la oración y darle un mejor sentido a su mensaje.
Cabe destacar que ella poco a poco se fue soltando más, y fue mejorando
notoriamente su comunicación no verbal, después de la broma que hizo el
presidente Sebastián Piñera.
Análisis a Sebastian Piñera Echeñique
Aspecto Kinésico:
Hemos notado que cuando el presidente escucha a la mandataria del vecino país
Argentina, tiende a tener una mala postura pues esta levemente encorvado y con
las manos atrás.
También su mirada no solo debería estar concentrada en el público, sino que
también debería estar mirando a la Presidenta, porque así reflejará que presta
mayor atención y que no son solo simples palabras; sino que son mensajes
importantes para él o para nuestro país Chile.
Otro factor notorio es que pestañea bastante más de lo habitual, eso le puede
jugar en contra, ya que la gente puede dejar de concentrarse en lo que dice él y
fijarse más en el movimiento oscilante de sus pestañas; o bien, podría hasta
incomodar al auditorio.
Desgraciadamente el Presidente Sebastián Piñera, abusa mucho del movimiento
de sus brazos, específicamente de sus manos; pero sin embargo, sabe ocupar un
poco más su cuerpo y los espacios del lugar.

4. Los gestos faciales sin lugar a dudas, son esenciales para la comunicación no
verbal, pero cada persona, y con mayor razón los personajes públicos, deberían
saber ocupar este elemento tan importante.
Un ejemplo claro de esto, es cuando el Presidente mientras habla, pestañea
demasiado, e independiente de lo que está diciendo, ocupa las manos, como si
fuesen la clave del éxito y denotaran su veracidad del mensaje.
Aspecto Paralingüístico:
Nosotros consideramos que el tono de voz de Sebastián es correcto, ya que no
presenta tantas variaciones de volumen y timbre como la mandataria Argentina.
También podemos ver que él habla con mayor fluidez, y que al parecer se siente
mucho más seguro en el lugar que la misma Cristina.
Otro factor importante que hemos notado es que en comparación con la
mandataria Argentina son los silencios y las pausas. Podemos ver claramente que
la dama abusa de estos factores, en cambio el caballero evita un poco tantos
silencios y pausas, y más bien intenta dar un mensaje con mayor fluidez que
pueda ser mejor entendido en el auditorio.
Esto se debe a que el Presidente Sebastián Piñera al parecer sabe ocupar mucho
mejor la comunicación no verbal con todos sus componentes.
Aspecto Proxémico:
En este aspecto, el uso del espacio siempre es el mismo, ya que está parado en
frente de un podio, sin mucho espacio y distancias que recorrer; y obviamente no
puede moverse de ahí o pasearse por el escenario pues es una situación
sumamente formal.
Y finalmente podemos decir que al igual que la Presidenta Cristina, la cercanía es
pública, y podría ser social dependiendo de la relación que tengan los mandatarios
hoy en día.