El documento proporciona información sobre franquicias. Explica que Francorp es una consultora líder mundial en el desarrollo de franquicias que ha creado más de 3,000 programas de franquicias en 40 países. También describe los beneficios de las franquicias como método de expansión de negocios, incluyendo acceso a recursos y apoyo para el crecimiento. El documento ofrece una guía general sobre cómo desarrollar con éxito un programa de franquicias.

2. FRANQUICIE
SU NEGOCIO

3. • Información profesional.
• Forma práctica y
relevante.
• Orientada a la expansión
de empresas.
• A través del otorgamiento
de franquicias de su
negocio.

4. •El consultor líder mundial en
desarrollo de franquicias.
•Fundada en 1976 en Chicago,
Estados Unidos.
•Oficinas permanentes de
servicios completos en México,
Centroamérica y El Caribe, Chile,
Argentina, Filipinas, Malasia,
Japón, Tailandia, Indonesia,
Singapur, Dubai, EAU e India
•Cerca de 3,000 programas de
franquicias creados en 40 países.
•Ha operado en Centroamérica
desde 1994.
FRANCORP

5. •El consultor líder mundial en
desarrollo de franquicias.
•Fundada en 1976 en Chicago,
Estados Unidos.
•Oficinas permanentes de
servicios completos EEUU,
México, Centroamérica,
Argentina, Chile, Bélgica,
Filipinas, Malasia, Tailandia,
Indonesia, Singapur, Dubai,
Kuwait, Arabia Saudita, Pakistán,
India y Japòn.
•Cerca de 3,000 programas de
franquicias creados en 40 países.
•Ha operado en Centroamérica
desde 1994.
FRANCORP

6. •Director General de Francorp
Centroamérica y El Caribe
•Director Ejecutivo de la Asociación
Guatemalteca de Franquicias
•Desarrollador de 150 cadenas de
franquicias en Centroamérica con quince
años de experiencia internacional.
•Profesor Universitario en postgrados en
Franquicias en dos universidades en
Guatemala y en INCAE.
•Columnista y fuente editorial del tema de
franquicias en períodicos y revistas en
Centroamérica.
•Promotor de la industria centroamericana
de franquicias en el mundo.
José Roberto Fernández

9. ANTECEDENTES
DE FRANQUICIAS

10. •El sistema de expansión más exitoso
en la historia de los negocios.
•Franquiciador, propietario de un
sistema y una marca.
•Otorgamiento de uso de marca y
know how.
•Franquiciado, quien paga por
accesar al sistema y usarlo, corriendo
con la operación e inversión total del
nuevo negocio.
•Apoyo permanente.
•Liderazgo.
•Compromiso.
QUÉ ES
UNA FRANQUICIA?

11. Las franquicias son el método de
expansión de mayor éxito en la
historia de los negocios
Datos generales
Historia Guatemala
Actualidad Guatemala
Grafica evolución industria
Quienes franquician en
Guatemala
Origen de franquicias
Exportación de franquicias
Gráfica por segmentos
Franquicias de Guatemala
en C.A.
Método de expansión de
éxito
Panorama Guatemala
Asociación de Franquicias
de Guatemala
4 generaciones

12. • Crecimiento acelerado entre
15% y 20% en Centroamérica
• Industria sana
• Ingreso de más franquicias
• DESARROLLO DE MÁS
FRANQUICIAS NACIONALES
PROFESIONALMENTE
ESTRUCTURADAS
• Las franquicias son el método
para la expansión de más éxito
y la industria a cinco años
habrá duplicado su numero de
franquiciadores nacionales
Datos generales
Historia Guatemala
Actualidad Guatemala
Grafica evolución industria
Quienes franquician en
Guatemala
Origen de franquicias
Exportación de franquicias
Gráfica por segmentos
Franquicias de Guatemala
en C.A.
Método de expansión de
éxito
Panorama Guatemala
Asociación de Franquicias
de Guatemala
4 generaciones

13. 4 GENERACIONES:
1. Importación de franquicias
2. Franquicias locales mismos giros
3. Franquicias locales otros giros
4. Exportación de franquicias
locales
Datos generales
Historia Guatemala
Actualidad Guatemala
Grafica evolución industria
Quienes franquician en
Guatemala
Origen de franquicias
Exportación de franquicias
Gráfica por segmentos
Franquicias de Guatemala
en C.A.
Método de expansión de
éxito
Panorama Guatemala
Asociación de Franquicias
de Guatemala
4 generaciones

14. LAS FRANQUICIAS
NO SON EXCLUSIVAS
DE LAS GRANDES
EMPRESAS

15. LAS CADENAS
VS.
NEGOCIOS
INDEPENDIENTES

16. White Castle = 300 unidades
Whitecastle
Vs McDonalds
1956
Whitecastle
Vs McDonalds
2004
Franquicias
son superiores
Franquicias
duran otros no
Sobrevivencia de
franquicias
McDonald’s = 1 unidad
1956

17. White Castle = 300 unidadesMcDonald’s = 31,000 unidades
2004Whitecastle
Vs McDonalds
1956
Whitecastle
Vs McDonalds
2004
Franquicias
son superiores
Franquicias
duran otros no
Sobrevivencia de
franquicias

18. Las cadenas de franquicias
están eliminando a los
negocios independientes.
Cada tienda de conveniencia
significa la eliminación de por lo
menos 5 tiendas de esquina.
Whitecastle
Vs McDonalds
1956
Whitecastle
Vs McDonalds
2004
Franquicias
son superiores
Franquicias
duran otros no
Sobrevivencia de
franquicias

19. El 95% de los negocios
independientes
cierran antes de cumplir 5 años
Whitecastle
Vs McDonalds
1956
Whitecastle
Vs McDonalds
2004
Franquicias
son superiores
Franquicias
duran otros no
Sobrevivencia de
franquicias

20. El 95% de las franquicias
crece y se consolida en los
primeros 5 años
Whitecastle
Vs McDonalds
1956
Whitecastle
Vs McDonalds
2004
Franquicias
son superiores
Franquicias
duran otros no
Sobrevivencia de
franquicias

21. 1995: Cierran 6 mil
restaurantes en México
Solamente 30 eran franquicias
Whitecastle
Vs McDonalds
1956
Whitecastle
Vs McDonalds
2004
Franquicias
son superiores
Franquicias
duran otros no
Sobrevivencia de
franquicias

22. La capacidad de supervivencia
de las franquicias es
200 veces superior a la de los
negocios independientes
Whitecastle
Vs McDonalds
1956
Whitecastle
Vs McDonalds
2004
Franquicias
son superiores
Franquicias
duran otros no
Sobrevivencia de
franquicias

23. LAS FRANQUICIAS SOLUCIONAN
LOS 4 PRINCIPALES PROBLEMAS
QUE ENFRENTAN LAS EMPRESAS
PARA CRECER

24. 1. COSTOS DE EXPANSIÓN
CON RECURSOS PROPIOS.
• Los franquiciados aportan los
recursos para la expansión
• No se requiere abrir sucursales
propias
• El franquiciados recibe cuotas
iniciales y regalías
Costos de expansión
Recursos humanos
Carrera contra el tiempo
Amenzas competitivas

25. 2. RECURSOS HUMANOS
• Cada franquiciado contrata su
propio personal.
• El franquiciador reduce
gastos administrativos.
• Se eliminan pasivos
laborales.
• Se eliminan riesgos de
seguridad.
• El franquiciado cuida su
propio negocio.
Costos de expansión
Recursos humanos
Carrera contra el tiempo
Amenzas competitivas

26. 3. LA CARRERA CONTRA EL
TIEMPO
• Los mercados se ganan por
oportunidad.
• Las franquicias logran
penetración acelerada de
mercado, casi imposible de
lograr con recursos propios
Costos de expansión
Recursos humanos
Carrera contra el tiempo
Amenzas competitivas

27. 4. LAS AMENAZAS COMPETITIVAS
• Generar barreras competitivas.
• Rebasar a competidores actuales.
• Desestimular a competidores futuros.
Costos de expansión
Recursos humanos
Carrera contra el tiempo
Amenzas competitivas

28. IMPACTO SOCIOECONÓMICO
Distribución de la riqueza
Estimulo a la economía
Generación de empleos
más seguros y recompensables
Incremento de la calidad de vida
de la comunidad

29. TODOS
LOS NEGOCIOS
SON FRANQUICIABLES
NO TODOS
LOS NEGOCIOS
DEBERIAN
FRANQUICIAR

30. DE 0 A 39 PUNTOS
Todavía no está listo:
Su negocio puede ser rentable o
potencialmente rentable.
Sin embargo, no es concluyente
que esté listo para franquiciarse.
Sería recomendable afinar
diferentes aspectos del negocio,
probablemente con ayuda de
profesionales.
El mercado para su negocio podría
ser gigantesco, pero franquiciar en
este momento podría ser
peligroso.
De 0 a 39 puntos
De 40 a 59 puntos
De 60 a 79 puntos
De 80 a 100 puntos

31. DE 40 A 59 PUNTOS
Cerca pero cuestionable:
Su negocio se encuentra en el
umbral para poder franquiciar.
Puede requerir de algunos ajustes
y pulimento antes de franquiciar.
Los componentes parecen estar
en su lugar, pero el éxito está por
determinarse.
Probablemente se deba a su
inadecuada capitalización o a la
alta inversión del montaje de su
negocio.
De 0 a 39 puntos
De 40 a 59 puntos
De 60 a 79 puntos
De 80 a 100 puntos

32. DE 60 A 79 PUNTOS
Una gran oportunidad:
Sus oportunidades para poder
franquiciar con éxito parecen
muy buenas.
Debe considerar muy
seriamente las franquicias
como método de expansión y
supervivencia.
De 0 a 39 puntos
De 40 a 59 puntos
De 60 a 79 puntos
De 80 a 100 puntos

33. DE 80 A 100 PUNTOS
¡Cuidado Mc Donald’s!
Su negocio tiene excelente
potencial para lograr un rápido
crecimiento por medio de
franquicias.
Si sus respuestas son
correctas, tiene un concepto
de negocio sólido, un amplio
mercado y suficiente
disposición para lograrlo.
De 0 a 39 puntos
De 40 a 59 puntos
De 60 a 79 puntos
De 80 a 100 puntos

34. EL DESARROLLO DE UN
PROGRAMA INTEGRAL
DE FRANQUICIAS

35. EL MÉTODO FRANCORP
FRANQUICIA

36. ESTRATEGIA

37. LEGAL

38. OPERACIONES

39. MERCADEO

40. LAS PREMISAS
BÁSICAS

41. EL DIAGNOSTICO DE FRANQUICIABILIDAD
• Viabilidad financiera
Buen negocio para ambas partes
• Reproducibilidad del negocio
Operaciones, administración, comercialización
• Capacidad para transferir tecnología y dar servicio a
la cadena
Capacitación, abastecimientos, soporte operativo
• Competitividad de la propuesta de franquicias en el
mercado abierto
Factores de competencia
EL PRIMER PASO:

42. Desarrollar el
Programa
Integral de
Franquicias
Replantear,
Ajustes previos,
inversiones,
otras opciones

43. FASE II:
EL DESARROLLO DE UN
PROGRAMA INTEGRAL DE
FRANQUICIAS
• Planeación Estratégica y Estructura
de la franquicia
• Documentación legal
• Manual de Operaciones y
Capacitación
• Mercadotecnia y venta de franquicias

44. EL MÉTODO FRANCORP
ESTRATEGIA
MERCADEO
LEGAL
OPERACIONES

45. ESTRATEGIA
Estrategia
Legal
Operaciones
Mercadeo

46. PLANEACIÓN ESTRATÉGICA
Objetivos para franquiciar mi
negocio
Formatos:
• Maestra
• Individual
• De área
• Multiunidades
• Conversión
• Re-conversión
• Joint Venture
• Implant

47. PLANEACIÓN ESTRATÉGICA
Perfil del franquiciado
• Inversionista operador
• Inversionista ausente
• Familiar
Grupo inversionista
• Visión de negocio
• Nivel de compromiso
• Participación en el portafolio
de
inversiones

48. PLANEACIÓN ESTRATÉGICA
Determinación del territorio
Estrategia
• Reactivo o Proactivo
• Delivery
• Valores económico del
territorio
• Composición NSE
• Concentración de poder
• Territorios Extendidos

49. PLANEACIÓN ESTRATÉGICA
Esquema inmobiliario
• Estratégico
• Operacional
• Legal

50. PLANEACIÓN ESTRATÉGICA
Abastecimientos
• Capacidad
• Oportunidad
• Precio
• Calidad
Finanzas del negocio
• Proformas
• Controles

51. ESTRUCTURA DEL
PROGRAMA DE FRANQUICIA
Servicios
• Capacitación
• Abastecimientos
• Ubicación de unidades
• Desarrollo de unidades
• Promociones
• Mercadotecnia
• Administración

52. ESTRUCTURA DEL
PROGRAMA DE FRANQUICIA
Servicios
• Manual de Operaciones
• Catálogo de cuentas contables
• Manual de Recursos Humanos
• Software de operación/
administración

53. ESTRUCTURA DEL
PROGRAMA DE FRANQUICIA
Protección de las fuentes de negocio
• Local propio- Local Rentado
• Rotulos y señalización
• Equipos

54. FUENTES DE INGRESO
Cuota de franquicia
• Costos reales
• Servicios reales
- Costo del programa
- Costo de la comercialización
- Costo de la puesta en marcha de cada franquicia
- Asistencia en el pre-operativo
Regalías / cuotas de publicidad
- Mantener niveles de rentabilidad competitivos

55. CUOTA INICIAL DE FRANQUICIA
Cuota Inicial de franquicia
• NO es una fuente de utilidades
• Sirve para financiar el crecimiento
• Si vendo 10 franquicias a $10,000 recaudo $100,000 y
me gasto $99,999 en vender las 10 franquicias
Costos reales globales y directos
• Costo del programa
• Costo de la comercialización
• Costo de la puesta en marcha de cada franquicia
• Asistencia en el pre-operativo
• Otros

56. PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA
La regalía es única para cada negocio
y puede ser:
• Porcentual
• Mixta
• Fija
• Linea de productos
Regalías y Cuotas de publicidad
• Mantener niveles de rentabilidad
competitivos

57. INGRESOS EGRESOS
Ventas $25,000 mes.
($833 por día)
Regalía 5 % $1,275
Regalías 1 año $15,300
Regalías 5 años $76,500
Regalías 15 zías en 5 años
$ 1,147,500
Inversión inicial $ 0
Cuotas Iniciales 15
franquicias
15X$10,000=$150K
Administración $0
Supervisión de operaciones
2,000 X 12 meses X 5 años
$120,000
$1,027,500.00

58. ESTRUCTURA
• Duración del Contrato de Franquicia
• Otros temas

59. EXPANSIÓN
INTERNACIONAL
•Local, Regional, Nacional
•Centroamérica,
•México, Colombia, RD
•EEUU
• Latinoamerica
• Europa
• Asia

60. EL MÉTODO FRANCORP
LEGAL
Estrategia
Legal
Operaciones
Mercadeo

61. FASE III
DOCUMENTACIÓN LEGAL
• Contrato de franquicia
• Circular de oferta de franquicia
• Contratos de comodato
• Contrato de arrendamiento de
locales y equipo
• Contratos de proveeduría
• Otros necesarios

62. FASE III
DOCUMENTACIÓN LEGAL
• Legislación
• El contrato refleja las decisiones
de negocio y estratégicas
• Evita conflictos / previene litigios
• Didáctico y vendedor

63. EL MÉTODO FRANCORP
OPERACIONES
Estrategia
Legal
Operaciones
Mercadeo

64. FASE IV
MANUAL DE OPERACIONES
• Anexo del contrato de franquicia
• Mismas bases estratégicas y
semánticas del contrato
- Transferencia de tecnología
- Biblia de Operación
- Guía de auditoría
- Texto del programa de
capacitación

65. FASE IV
MANUAL DE OPERACIONES
•Alta eficiencia en la transmisión de
conocimientos técnicos
•Seguridad en la calidad de la
operación
•El franquiciado debe poder realizar el
90% del trabajo pre-operativo y diario
sin la intervención del franquiciador

66. FASE IV
MANUAL DE OPERACIONES
• Estilo:
- Comprensión y aceptación
• Alcance:
- Todo el conocimiento

67. Construcción /
remodelación
Imagen / uso de
marca
Pre Apertura
Administración
Mercadotecnia
Recursos Humanos
Seguridad
Mantenimiento
Capacitación
Otros
FASE IV
MANUAL DE OPERACIONES

68. EL MÉTODO FRANCORP
MERCADEO
Estrategia
Legal
Operaciones
Mercadeo

69. FASE V
MERCADEO DE FRANQUICIAS
• No es lo mismo vender ropa
que vender boutiques
• El único objetivo de un
programa de comercialización
de franquicias es el de generar
candidatos calificados y
dispuestos

70. FASE V
MERCADEO DE FRANQUICIAS
Fórmula mercadológica
• Producto = Franquicia
• Mercado = De franquicias
• Competencia = Otras franquicias
Motivaciones de compra
• Existentes
• Inducidas

71. PROCESO DE VENTA
EN LAS FRANQUICIAS
100
contactos
1 a 3
franquiciados
$$$$
Plan de
marketing
Derecho
inicial

72. FASE V
MERCADEO DE FRANQUICIAS
• Materiales
• Folletos
• Anuncios
• Videos
• Seminarios / ferias de franquicias
• Correo directo
• Internet

73. VENTA DE FRANQUICIAS
• Manual y Entrenamiento en
ventas de franquicias
• RRPP
• Expos, conferencias y misiones
comerciales de franquicias

74. VENTA DE FRANQUICIAS
Proceso de ventas
• Asegurar perfil operativo del
candidato
• Determinar motivaciones
• Considera influencias
- Operador, cónyuge, otros
• Determinar perfil psicológico
• Cerrar la venta

75. CONCLUSIONES
Franquiciar su negocio permite expandir su
negocio sin invertir en nuevas sucursales,
afrontando exitosamente las necesidades
de inversión de capital, recurso humano,
carrera contra el tiempo y la competencia.
Franquiciar su negocio profesionalmente
incrementa sus oportunidades de éxito
generando desarrollo y empleo.

76. EL MÉTODO FRANCORP
ESTRATEGIA
MERCADEO
LEGAL
OPERACIONES

77. PREGUNTAS

78. !Mucha suerte!

79. MUCHAS
GRACIAS

80. direccion@francorpca.com
www.francorpca.com